ENUNCIADO

PHARMACOOP es una empresa mayorista del sector farmacéutico español. La empresa

tiene su origen a principios del siglo XX, y surge impulsada por miembros del colegio
profesional de farmacéuticos con el objeto de dar soporte social y científico a sus asociados.
Con el tiempo, las necesidades de los cooperativistas fueron creciendo y mudando a
intereses económicos y profesionales, dotando a la cooperativa de funciones destinadas al
asesoramiento técnico, económico y de mejoras operativas para sus asociados. Es
precisamente en este último punto, mayorista de productos farmacéuticos, donde
actualmente se concentra la mayor parte de la actividad de PHARMACOOP. Actualmente
su volumen de negocio es de 800 millones de euros anuales en cerca de 4.000 clientes
distribuidos en la zona este y sur de España. Para suministrar a sus clientes posee siete
almacenes operados mediante gestión propia y el empleo de 500 trabajadores, donde se
manejan unas 48.000 referencias al año de las que sirven a sus clientes cerca de 100 millones
de unidades. Según datos estimados por sus responsables, calculan entre 11 y 12 rotaciones
anuales del stock. Dato que les deja muy satisfechos, pues les permite suministrar hasta
cinco veces al día a las farmacias asociadas situadas en las capitales de provincia.
Consideran necesarios este elevado número de repartos, pues es mucho más eficiente para la
farmacia no disponer de stock y abastecerse en los almacenes durante la noche para entregar
al día siguiente en caso de ruptura de stock. Así, sus asociados garantizan el suministro de
producto a sus pacientes. Es el modelo de despacho de farmacia tradicional del país.
Además, indican que sus costes de transporte están por debajo del 2%, muy por debajo de
del coste que supone el modelo de venta directa con el que compiten y, por supuesto, con un
nivel de servicio muy superior, pues la frecuencia de visitas de los vendedores es cada 15
días y sólo a las más rentables. Uno de los puntos fuertes de PHARMACOOP reside en que
aproximadamente el 15% de sus clientes formaliza mediante contrato la cesión de su
capacidad de negociación y compra a la cooperativa. El fuerte incremento de cuota de
mercado de productos genéricos, impulsados por políticas gubernamentales de reducción
del gasto público sanitario redundan en la amenaza actual y futura que supone la pérdida de
cuota de la cooperativa, pues salvo este porcentaje que cede sus derechos, el resto de
cooperativistas puede abastecerse directamente de estos laboratorios. Es por ello que el
departamento de compras trabaja actualmente con un grupo de laboratorios seleccionados de
productos genéricos. Estos proveedores obtienen junto a las ventajas propias de la venta
directa ahorros derivados de un menor coste operativo que trasladan a PHARMACOOP.
Con ello la pequeña farmacia asociada obtiene el producto con los mismos márgenes que
una grande pero sin la necesidad de un volumen de compra apreciable.
Otra de sus ventajas es la integración de programas de gestión con sus asociados. Todos
ellos cuentan con una licencia gratuita para la gestión del despacho farmacéutico. Se trata de
paquetes completos donde además de la facturación se encuentra contabilidad, inventarios,
pedidos, etc. Entre los retos que se plantean los directivos de PHARMACOOP se encuentran
el posibilitar el aprovisionamiento automático de sus asociados, lo que redundaría en una
fidelización mayor del despacho y la posibilidad de conseguir una cuota extra a través de
desviar parte de las compras de genéricos que actualmente hacen las farmacias a los
laboratorios dentro de su propia plataforma gracias a la comodidad que supone al propietario
el no tener que revisar stocks, cursar pedidos y controlar varias recepciones. En definitiva
optimizar la gestión de stock de la farmacia, que se completaría con el compromiso de
recompra de los excesos de stock por encima de un determinado nivel pactado de antemano.
Para ello, están dispuestos a implementar un nuevo almacén que supondría una inversión de
unos 50 millones de euros entre instalaciones y equipos robotizados. La capacidad de este
almacén, gestionada por 55 operarios, estaría en las 40.000 referencias y tendría que ser
capaz de procesar, según estiman, unas 200.000 líneas de pedidos diarias, es decir, el 50%
aproximado del volumen actualmente suministrado. Los retos a los que se enfrentan los
responsables de la cooperativa son muchos, pues los cambios en el mercado están
ocurriendo a una velocidad vertiginosa. Los despachos farmacéuticos están muy
concienciados y preocupados por las fuertes reducciones que han sufrido en los márgenes,
derivadas como hemos dicho de la política gubernamental y el desplazamiento de la
demanda a productos genéricos. Ello ha contribuido a la aparición de nuevas formas de
competencia hasta ahora desconocidas, pues varios laboratorios de genéricos han creado
mediante joint ventures mayoristas para la venta y distribución de sus productos. Tampoco
son ajenos a las presiones de los propios asociados a la cooperativa para que reduzca sus
márgenes, pues la mayoría considera innecesario y costoso el número desproporcionado de
entregas.

Preguntas:

1. ¿Considera adecuado el enfoque de gestión de compras y aprovisionamiento que

actualmente se lleva en PHARMACOOP?

Solución 1:
considero que en estar de acuerdo al enfoque que PHARMACOOP está haciendo ya que no
maneja stock en sus inventarios, haciendo un mejor aprovisionamiento de la mercancía o
producto ya que en la actualidad posee resultados positivos haciendo que tenga un
crecimiento importante en la compañía, también un buen punto a resaltar en la capacidad de
negociación y la compra de otra cooperativa teniendo e incrementando un modelo de ventas
directas.

2 . ¿Cuál cree que es el mayor obstáculo con que se encontraría PHARMACOOP para la
externalización de las operaciones a un operador logístico?

Solución 2:
Analizando la lecura de PHARMACOOP podría decir que uno de los mayores obstáculos
para la externalización de las operaciones seria el incremento de los productos genéricos por
otra compañía.

3 . ¿Considera la actividad logística de PHARMACOOP de apoyo o estratégica? Justifique

su respuesta.

Solución 3: considero que la logística de PHARMACOOP es mas de apoyo que de la parte

estratégica ya que en gran cantidad hay asociados a las cooperativas haciendo que los socios
de estas se estimulen de forma gratis en la futuras compras que llegasen a realizar.
 CONCLUSIONES

Mediante el siguiente trabajo podemos resaltar la importancia de las empresas manejando un

buen sistema de información logístico,contable e inventarios ya que con esta información se
puede ,antener una información mas real y actualizada en tiempo real, también podemos
evidenciar cuales son las necesidades de los clientes suministrándoles una buena lista de
entrega en su logística de compras.
 REFERENCIAS

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/logistica/unidad3_pdf1.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/logistica/unidad3_pdf2.pdf
https://inta.gob.ar/sites/default/files/8-distribucion-canales-logistica.pdf