UNIVERSIDAD DE ORIENTE

NÚCLEO NUEVA ESPARTA

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVA

ASIGNATURA: SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS CONTABLES

SECCIÓN: 1220

Manual de Procedimientos del área

de ventas de la empresa “TRES
SOLES C.A”

Realizado Por:

Génesis Romero V-26.082.621

Daniel Torres V- 27.684.579

Yulitza Medina V- 24.765.605

Andrés Arocha V-26.469.785

GUATAMARE, FEBRERO 2020

 INDICE

N°Página

Introducción------------------------------------------------------------------------------------------1

Propósito--------------------------------------------------------------------------------------------- 1

Ámbito de aplicación------------------------------------------------------------------------------ 2,3

Marco legal------------------------------------------------------------------------------------------ 3

Objetivo General----------------------------------------------------------------------------------- 3

Objetivos Específicos----------------------------------------------------------------------------- 3

Nombre de la empresa---------------------------------------------------------------------------- 3

Logo de la empresa------------------------------------------------------------------------------- 4

Ubicación jerárquica------------------------------------------------------------------------------ 4

Funciones de la empresa------------------------------------------------------------------------- 5

Políticas de ventas--------------------------------------------------------------------------------- 5,6

Procedimiento de ventas-------------------------------------------------------------------------- 6

Procedimiento de facturación-------------------------------------------------------------------- 6,7

Reglas de ventas----------------------------------------------------------------------------------- 7,8

Pasos de ventas y atención al cliente--------------------------------------------------------- 8, 9,10

Flujograma-------------------------------------------------------------------------------------11, 12,13

Glosario--------------------------------------------------------------------------------------------- 14

Índice analítico------------------------------------------------------------------------------------ 15