República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Público para la Educación

Universidad Nacional Experimental de Guayana

Vicerrectorado Académico

Coordinación General de Pregrado

Proyecto de Carrera: Contaduría Pública

Asignatura: Fundamentos de la Administración

Semestre I

Sección I

LA ORGANIZACIÓN

Profesor: Alumnos
Luis Hernández Arias, Enrique C.I. V-26.359.980.
González Mailyn C.I. V- 28.616.472

Puerto Ordaz, 03 febrero del 2021

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 Índice

Pág.

Introducción 3

La organización como fase del proceso administrativo 4

Principios generales de la organización 5

Sistemas de organización 6

Estructura piramidal y niveles de una organización nacional 8

Elementos básicos de la organización formal 10

Conclusión 17

Bibliografía 18

Anexo 19

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 Introducción

La organización en la administración de empresas, se refiere a los sistemas

administrativos diseñados para alcanzar las metas y objetivos con el apoyo de las
destrezas y habilidades del ser humano y de otras características parecidas.

Se trata de entidades sociales que permiten la adecuada asociación de personas,

que tienen la capacidad de interactuar entre sí para contribuir en base a sus
experiencias y sus relaciones al lograr sus objetivos y metas determinadas. Las
empresas son el objeto de estudio de la ciencia de la administración y de otras
disciplinas como es el caso de la economía, comunicación, psicología y sociología.

Los tiempos cambian y las empresas también. En la era de la interconectividad, de

mayor interdependencia e intercambio, todo parece estar en movimiento. Estas
fluctuaciones se reflejan en las estructuras de las organizaciones que consiguen
adaptarse a un panorama que es siempre cambiante.

Decididamente, la tecnología y la globalización han alterado la gestión del

conocimiento y de los flujos de trabajo.

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La organización como fase del proceso administrativo.

Toda empresa necesita para funcionar correctamente, tener un proceso

administrativo organizado. El proceso administrativo hace referencia a las acciones
que deben llevarse a cabo en el seno de una organización para potenciar su
eficiencia y aprovechar al máximo todos sus recursos, tanto humanos como
materiales y técnicos.

La organización efectiva del proceso administrativo tiene unos elementos comunes,

independientemente de la naturaleza y del ámbito en que opere la empresa:

 Es de carácter continuo, proporcionando unas pautas bien definidas y la

administración de los recursos a lo largo del tiempo;
 Proporciona métodos para ejecutar las actividades de forma mucho más
eficiente;
 Reduce costos de producción y aumenta la productividad empresarial,
eliminando gastos superfluos;
 Evita esfuerzos duplicados y, por tanto, inútiles, delimitando de forma muy
precisa las funciones y competencias del personal

Desde el punto de vista de Harold Koontz: supone el establecimiento de una

estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en
una empresa.

La organización es la segunda fase del proceso administrativo. A través de ella el

sistema establece la división del trabajo y la estructura necesaria para su
funcionamiento. Con sus principios y herramientas, se establecen los niveles de
autoridad y responsabilidad, se definen las funciones, los deberes y las
dependencias de las personas o grupos de personas. Fayol (1972), define la
organización diciendo que consiste en dotar al organismo de elementos necesarios
para su funcionamiento a través de operaciones típicas a saber, las funciones

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técnicas, financieras, contables, comerciales, de seguridad y administrativa.
Melinkoff (1987), con relación al título del escrito la define como el proceso
administrativo a través del cual se crea la estructura orgánica de la institución, se
determinan los niveles de autoridad y de responsabilidad, se establecen las
funciones, los deberes y las atribuciones que corresponden a los objetivos trazados
previamente en el proceso de planificación u elaboración del nivel corporativo
estratégico (misión, visión, objetivos corporativos, metas y mecanismos de medida
u actuación).

Principios generales de la organización.

Los fundamentos que se muestran a continuación, son de gran importancia para la

organización:

 Es un medio que establece la mejor forma de lograr los objetivos de un

determinado grupo social.
 Evita la deficiencia y la lentitud en las actividades, disminuyendo los costos y
aumentando la productividad.
 Es de carácter continuo, ya que las empresas y sus recursos están sujetos a
constantes cambios.
 Proporciona los métodos necesarios para el desempeño de las actividades
de forma eficiente.
 Elimina o disminuye la repetición de esfuerzos una vez que se asignan las
funciones y responsabilidades.

Dependiendo del propósito de la empresa, se deben tener en cuenta los siguientes

principios:

 Objetivo: Cada actividad establecida dentro de la empresa, debe estar

vinculada con los objetivos y propósitos de la misma.

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  Especialización: Este trabajo se estableció por parte de Adam Smith hace
aproximadamente 200 años. Indica que las actividades se pueden llegar a
realizar con más facilidad si la relación de estas se subdivide claramente y
de manera delimitada.
 Jerarquía: Es preciso establecer centros de autoridad que permitan la
comunicación necesaria con el fin de lograr los objetivos.
 Equivalencia de autoridad y responsabilidad: Cada uno de los grados de
responsabilidad, debe corresponder al grado de autoridad para el
cumplimiento de dicha responsabilidad.
 Unidad de mando: Es necesario establecer un centro de autoridad y decisión
para cada una de las funciones.

Sistemas de organización.

Los sistemas de organización representan las estructuras sobre las cuales se

configura una empresa. Estas estructuras definen cómo está conformada cada
división de un negocio, la jerarquía de quién reporta a quién y cómo fluye la
comunicación en toda la organización.

La estructura organizacional define cómo funciona cada rol en una empresa. Con
un sistema de organización bien definido, todos los empleados sabrán lo que se
espera de ellos y ante quién deberán reportar.

Una buena estructura organizacional establece tanto la jerarquía como el flujo de

comunicación en una empresa. Tener un sistema de organización bien definido
tiene muchos beneficios, como mejoras en la eficiencia, productividad y toma de
decisiones.

Los negocios deben pensar mucho sobre qué sistema elegir, ya que cada
organización tiene requerimientos particulares. Las fortalezas y debilidades de cada

6
sistema dependen del tipo de negocio que se esté operando, el tamaño de la
organización y otros factores.

Es importante considerar todos los tipos de sistemas de organización antes de

decidir cuál es el adecuado para una empresa.

Sistema funcional. Este sistema presenta varios departamentos especializados,

como finanzas, ventas y operaciones. Un gerente de alto nivel supervisa todos estos
departamentos. El flujo de reportes está claro, ya que cada empleado reporta a su
jefe. Además, los jefes de cada departamento reportan a la alta gerencia, que
supervisa toda la estructura. Como la empresa está segmentada en departamentos
especializados, los empleados también se especializan. Esto fomenta una ruta
hacia su crecimiento. Sin embargo, los departamentos pueden tener problemas
para comunicarse entre sí.

Como existe poca comunicación entre los departamentos, ya que todos reportan
hacia arriba, no se genera un pensamiento holístico, excepto en la alta dirección.
Esto hace que la adaptación al cambio sea lenta.

Sistema divisional. Divide el negocio en equipos de trabajo, según los proyectos

en los que los empleados están trabajando. Este sistema incluye muchos tipos
diferentes de equipos. Además, se crean equipos en torno a proyectos específicos.
Por ejemplo, una compañía farmacéutica podría tener equipos separados
dedicados a cada medicamento que fabrican.

Cada equipo de proyecto es supervisado por un director, ejerciendo cierto nivel de

autonomía dentro de la organización. La organización divisional permite a los
empleados familiarizarse profundamente con el trabajo de su equipo. Sin embargo,
las divisiones a menudo desconocen lo que otros equipos están haciendo y no se
comunican entre sí. Es posible que los empleados no puedan trabajar eficazmente
entre divisiones cuando sea necesario.

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Sistema matricial. Es una combinación del sistema funcional con el sistema
divisional. Desde arriba, el negocio se configura como un sistema funcional, con una
jerarquía tradicional y departamentos especializados. Sin embargo, cuando se
observan estos departamentos de cerca, cada uno está dispuesto en un sistema
divisional, dividiéndose en proyectos y equipos más pequeños.

Este sistema es bastante complejo y requiere mucha planificación, además de

sólidos sistemas de comunicación en toda la empresa. Sin embargo, elimina
muchos problemas surgidos con la organización exclusivamente divisional o
funcional. La comunicación puede llegar a las personas adecuadas, aumentando la
productividad y el pensamiento holístico. Además, fomenta la colaboración cruzada.
Por el lado negativo, este sistema puede tornarse rápidamente confuso para los
empleados cuando hay demasiados gerentes y no está claro a quién reportar.

Sistema plano. Aplana gran parte de la jerarquía, permitiendo a los empleados una
mayor autonomía en su trabajo. Estas organizaciones se dividen en equipos
temporales, aunque son tener estructuras formales. Esto incrementa la
comunicación entre los equipos, eliminando los problemas de comunicación que
pueden ocurrir cuando los mensajes viajan por una estructura jerárquica.

Desafortunadamente, este sistema es difícil de mantener cuando la empresa crece,

debido a requerir sistemas de comunicación más estructurados. Además, los
empleados de este sistema pueden sentirse abrumados al hacer demasiadas tareas
diferentes y no tener mucho espacio para ser promovidos.

Estructura piramidal y niveles de una organización nacional.

Existe un principio universalmente aceptado según el cual toda organización de

carácter nacional debe ser estructurada en tres niveles, adoptando la forma de una
pirámide. De esta manera, en el vértice de la misma se encuentre ubicada la máxima

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autoridad. En la base de la misma se ubica el menor grado de autoridad, y se
encuentra el mayor número de personas para la ejecución de los planes, programas
y para el logo de los objetivos.

Nivel superior o nivel normativo: es el nivel responsable de la planificación,

organización, dirección y control activo de la organización como un todo. Tiene a su
cargo las siguientes funciones generales:

 Establecer la política básica, las normas generales y los sistemas

relacionados con el plan sectorial nacional (de salud, de educación, etc.
 Diseñar la organización, delegar la autoridad en los responsables del nivel
inferior y solucionar todos los problemas prácticos relacionados con el plan
sectorial nacional.
 Diseñar, las políticas, normas generales y los métodos para seleccionar los
cuadros competentes para las diferentes posiciones de responsabilidad
dentro de la organización.
 Establecer las medidas de control más efectivas, de acuerdo con la
organización y su funcionamiento, a través de informes, publicaciones,
estadística, etc.
 Elaborar el plan sectorial nacional de la organización.

Nivel intermedio o nivel de coordinación y asesoría: Las funciones del nivel

intermedio son más especializadas. En él se necesitan cuadros de especialistas
para integrarlo. Sus funciones son.

 Adaptar el plan nacional a las necesidades y recursos de su nivel.

 Administrar el funcionamiento de la organización a su nivel
 Coordinar las distintas dependencias y unidades bajo su control para el mejor
cumplimiento de los planes de trabajo.
 Dar asesoría técnica a todos los organismos bajo su control y desarrollar
cuadros directivos a través del adiestramiento de persona.

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  Llevar un control eficiente de las dependencias a su cargo

Nivel inferior o nivel ejecutivo y ejecutor: Este nivel tiene la responsabilidad

directa de la ejecución de las actividades y tareas, para el cumplimiento de los
objetivos y metas de la organización. Sus funciones generales son.

 Elaborar el programa de trabajo de su nivel, de acuerdo a los lineamientos o

normas del plan nacional.
 Ejecutar las actividades del programa de trabajo.
 Asegurar el cumplimiento de las tareas asignadas tanto en cantidad como en
calidad.
 Mantener un control continuo durante la ejecución del programa.
 Asegurar el buen uso y mantenimiento de los materiales disponibles.
 Fomentar y mantener la moral del trabajo.
 Aplicar las normas administrativas, y leyes vigentes solucionando los
conflictos y problemas que se puedan presentar.
 Registrar y evaluar continuamente las actividades bajo su control.
 Lograr la coordinación entre todas las unidades de su nivel.
 Informar en el ámbito superior sobre actividades, experiencias, necesidades
y realizaciones en su nivel.
 Establecer las relaciones necesarias con otros organismos, para el mejor
logro de su programa de trabajo.

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Elementos básicos de la organización formal

La estructura organizacional implica

como un negocio, por ejemplo, organiza
categoriza y delega tareas para alcanzar
un objetivo en particular. Determinando
como un negocio está yendo para tomar
decisiones y como esas decisiones son implementadas es el propósito y la esencia
de la estructura organizacional.

El diagrama organizacional (organigrama). El diagrama organizacional muestra

como los departamentos, divisiones, y varios niveles de una organización
interactúan entre sí. Un diagrama organizacional es a menudo representado como
una ilustración visual.

Cadena de mando. La importancia de la estructura organizacional identifica

quienes participan del proceso de toma de decisión y como estas decisiones se
actualizan.

Distribución de la autoridad. Implica la determinación de como una estructura

distribuye autoridad a través de una organización. ¿Por ejemplo 1) Los
subordinados están implicados en la toma de decisiones? 2) La toma de decisiones
está exclusivamente reservada para unas pocas figuras de autoridad en cada
departamento?

Estructura de línea vs. estructura de staff. Una estructura organizacional puede

adoptar una estructura de línea o de staff o ambas. Una estructura de línea identifica
las actividades que son responsables por el objetivo principal de la organización.
Una estructura de staff es el soporte o la red de asistencia a la línea en sus objetivos.

Departamentalización. La estructura organizacional define como tareas

específicas y actividades son asignadas a sus departamentos. Por ejemplo, los

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representantes de ventas estarán agrupados dentro del departamento o división de
ventas. Los principales medios de departamentalización son por:

o Por función
o Por producto o servicio
o Por territorio
o Por cliente
o Por volumen de venta
o Por segmento de mercado

Control. En la estructura organizacional se define el número de empleados sobre

los cuales un mando ejerce su autoridad. El tramo de control administrativo, hace
referencia a la cantidad de personas y departamentos que obedecen
exclusivamente a un gerente específico. Cuando se ha dividido el trabajo, han sido
creadas las secciones y elegido el sector de dominio, los jefes seleccionan una línea
de mando.

División del Trabajo: el trabajo se divide en actividades y tareas básicas, las cuales
son distribuidas entre los trabajadores. La asignación de actividades, mediante la
división del trabajo, debe conducir a la especialización de los individuos. Es la
separación y delimitación de las actividades, con el fin de realizar una función con
la mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización
y perfeccionamiento en el trabajo. Para dividir el trabajo es necesario seguir una
secuencia que abarca las siguientes etapas: Jerarquización. Departamentalización.
Descripción de funciones. Coordinación.

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Centralización y descentralización.

El principio de centralización –
descentralización en una
organización se enuncia diciendo
que hay centralización cuando la
adopción de decisiones y la
responsabilidad están centradas
en la dirección superior de la institución y que hay descentralización cuando, por
delegación de autoridad, la adopción de decisiones y la responsabilidad se
distribuyen en instancias de dirección intermedias. Una buena descentralización
distribuye las decisiones y la autoridad en los procesos de ejecución y concentra en
la dirección superior las decisiones de política y de orden normativo.

Organización formal e informal.

La organización formal es un tipo de organización que sigue una serie de normas,

procedimientos y estructuras que se implementan dentro de la misma. Estas normas
se colocan por escrito y, por lo general, deben seguirse de manera estricta. Sin
embargo, existen otras que son más flexibles y se utilizan como simples
formalismos. La organización formal cumple un papel muy importante dentro del
desarrollo de una empresa y la economía. Suele estar constituida por estructuras,
reglas y procedimientos que permiten que la relación entre los empleados y los
procesos de trabajo se lleven a cabo de la mejor manera y dentro del tiempo
estipulado.

Las características que presenta la organización formal, y que la diferencian de la

organización informal, son las siguientes:

 Es clara en cuanto los objetivos que tiene la empresa.

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  Las normas, tal como la hora de llegada, salida, los días de cobro, entre otras;
son conocidas por todos los trabajadores.
 Todos los individuos que componen la empresa conocen las funciones que
deben realizar.
 El espacio está bien definido, refiriéndose esto al lugar donde se encuentra
la empresa como tal.
 El jefe de la empresa es una figura que todos conocen y respetan.
 Lo logros y ascensos son producto del buen desempeño de los trabajadores,
no de la amistad o simpatía que estos tengan con su jefe.
 Las informaciones que se desean transmitir se hacen a través de cartas o
reuniones, no a través de medios informales.
 El comportamiento de los trabajadores es racional y coherente.

La organización informal es aquella organización que surge de manera natural entre

personas que comparten trabajos y espacios frecuentes. Al ser informal, esta
organización no demanda ningún tipo de documento y se construye mediante
relaciones fraternales, de competencia o amistad entre los que la componen.

En ocasiones, la organización informal trabaja en conjunto con la organización

formal, ya que ambas fomentan la cooperación y comunicación entre los miembros
de un equipo.

Las ventajas que presenta la organización informal son las siguientes:

 Permite que la estructura organizacional sea flexible, rápida y eficaz.

 Promueve la buena comunicación dentro de la organización.
 Genera un buen clima en el ambiente laboral.
 Contribuye con que se alivien las presiones producidas dentro de una
empresa.

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  Fomenta la amistad y el compañerismo dentro de las organizaciones, lo cual
se refleja directamente en la producción.

Las desventajas que presenta la organización informal son las siguientes:

 Protege excesivamente la cultura organizacional, resistiéndose al cambio.

 Por centrarse en satisfacer los deseos del equipo, puede desviarse de los
objetivos principales.
 Trabaja con información que no ha sido comprobada, lo que puede afectar
los resultados.
 No suele ser eficaz dentro de grandes organizaciones.

La importancia de la organización informal radica en que su implementación permite

desarrollar los aspectos informales de las organizaciones, lo cual contribuye con
que el rendimiento de una empresa sea exitoso. Además, al facilitar los
procedimientos que se pretenden llevar a cabo, la organización informal permite
comprender y activar la capacidad humana de una empresa.

Los organigramas, tipos de organigramas.

Los principales instrumentos metodológicos de la organización son los

organigramas y manuales.

Un organigrama es la representación gráfica que muestra cómo están relacionadas

las diferentes unidades de la estructura interna de una institución o empresa. Este
permite conocer la ubicación que se da de los distintos departamentos, secciones,
oficinas que conforman la institución. El organigrama describe gratificante la división
del trabajo que se establecerá y la relación que se dará entre las distintas áreas de
actividades, a través, de líneas que representan los canales de supervisión,
coordinación y comunicación que existirá en la institución.

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Ventajas de los organigramas:

 Muestran la posición de cada departamento en la estructura interna de la

organización.
 Señalan la interrelación o enlace que debe existir entre cada departamento y
sección de la organización.
 Facilitan los procedimientos con los que trabaja la organización, dirección y
control.
 Dejan claramente definidas las líneas de mando y de responsabilidad de la
organización.
 Muestran el organismo asesor y aquellos otros con los que se establecen las
coordinaciones dentro de la organización.

De acuerdo a su disposición geométrica, los organigramas se adaptan al tipo de

sistema organizativo que intentan representar entre los cuales tenemos:

 Organigramas verticales de tipo clásico.

 Organigramas horizontales de izquierda a derecha.
 Organigrama mixto.
 Organigramas circulares o con céntricos.
 Organigramas escalares.

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 Conclusión

Toda empresa necesita para funcionar correctamente, tener un proceso

administrativo organizado. El proceso administrativo hace referencia a las acciones
que deben llevarse a cabo en el seno de una organización para potenciar su
eficiencia y aprovechar al máximo todos sus recursos, tanto humanos como
materiales y técnicos.

La organización pertenece a la parte administrativa que supone el establecimiento

de una determinada estructura relacionada con los planes que las personas tienen
que ejecutar dentro de una empresa. La estructura es intencional, ya que garantiza
la asignación de actividades que se necesitan para que se puedan lograr las metas.

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 Bibliografía

1. Koontz, O (1972). Curso de Administración Moderna. Mc Graw Hill. México.

2. Melinkoff, R (1987). Los Procesos Administrativos. Caracas. Editorial

contexto.

3. Taylor, F y Fayol. (1972). Principios de la Administración Científica.

Referencias electrónicas

https://www.webyempresas.com/organizacion-en-administracion/

https://www.emprendepyme.net/la-organizacion-del-proceso-administrativo.html

https://www.webyempresas.com/organizacion-en-administracion/

https://www.lifeder.com/sistemas-de-
organizacion/#:~:text=Los%20sistemas%20de%20organizaci%C3%B3n%20repres
entan%20las%20estructuras%20sobre,c%C3%B3mo%20fluye%20la%20comunic
aci%C3%B3n%20en%20toda%20la%20organizaci%C3%B3n.

https://walkerplazola.blogspot.com/2013/07/la-organizacion-como-fase-del-
proceso.html

https://enciclopediaeconomica.com/organizacion-formal/

18
Anexo

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