PARCIAL JAVI DE INVESTIGACION OPERATIVA II TELESUP

Calificación 20,00 de 20,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Un centro de servicio tiene cuatro cuadrillas con dos miembros cada uno. El número
de "servidores" es:

Seleccione una:
a. 8.
b. 4.
c. 6.
d. 2.
e. 5
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 4.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En un sistema de colas de base, de un solo servidor, lambda es igual a 15 clientes por

hora y la utilización es del 50 por ciento. ¿Cuál es el tiempo promedio de servicio?

Seleccione una:
a. 2.5 minutos.
b. 1.0 minutos.
c. 3.0 minutos
d. 1.5 minutos.
e. 2.0 minutos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2.0 minutos.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un promedio de 10 automóviles por hora llegan a un cajero con un solo servidor que
proporciona servicio sin que uno descienda del automóvil. Suponga que el tiempo de
servicio promedio por cada cliente es 4 minutos, y que tanto los tiempos entre
llegadas y los tiempos de servicios son exponenciales. ¿Cuántos clientes atenderá en
promedio el cajero por hora?

Seleccione una:
a. 8 clientes.
b. 10 clientes.
c. 6 clientes.
d. 12 clientes.
e. 11 clientes.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 10 clientes.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Con un plazo de ejecución de los periodos m y una tasa de uso de u; el Plazo de re-
orden está dado por:

Seleccione una:
a. Q / u – m.
b. Q / 2.
c. Q / u + m.
d. m
e. Q * 2
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Q / u – m.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Suponga que en una estación con un solo servidor llegan en promedio 45 clientes por
hora, Se tiene capacidad para atender en promedio a 60 clientes por hora. Se sabe que
los clientes esperan en promedio 3 minutos en la cola. Se solicita Tiempo promedio
que un cliente pasa en el sistema.

Seleccione una:
a. 3.
b. 6.
c. 5.
d. 2.
e. 4.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 4.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el canal simple, el servicio tándem implica:

Seleccione una:
a. Un empleado hace solo un servicio.
b. Muchos empleados atienden a un solo cliente.
c. Muchos de los servicios realizados en más de un canal.
d. Más de un servicio en un canal (como en un lavado de autos).
e. Un servicio, un canal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Más de un servicio en un canal (como en un lavado de autos).

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Suponga un restaurante de comidas rápidas al cual llegan en promedio 100 clientes

por hora. Se tiene capacidad para atender en promedio a 150 clientes por hora Se
sabe que los clientes esperan en promedio 2 minutos en la cola Calcule las medidas de
desempeño.

Seleccione una:
a. 3.
b. 4 .
c. 6.
d. 5.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 4 .

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Los clientes llegan a una tienda a un promedio de 10 minutos de diferencia, y el
tiempo promedio de servicio es de 15 minutos. Hay dos servidores en la tienda. La
tasa de servicio por hora es:

Seleccione una:
a. 6.
b. 3.
c. 2.
d. 8.
e. 4.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 8.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En la teoría de colas a la forma en que los clientes son elegidos para proporcionarles
un servicio se le conoce como:

Seleccione una:
a. proceso de cola.
b. Cola.
c. disciplina de la cola
d. sistema de cola.
e. red de cola.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: disciplina de la cola

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un restaurante ha desarrollado un sistema de atención. Los clientes piden, pagan, y

recogen su comida en la misma ventana. Las llegadas siguen una distribución de
Poisson, mientras que los tiempos de servicio siguen una distribución exponencial. Si
el número promedio de llegadas es de 6 por hora y la tasa de servicio es de 2 cada 15
minutos, ¿qué proporción de las veces está ocupado el servidor?

Seleccione una:
a. 0.75.
b. 0.50.
c. 3.00.
d. 0.25.
e. 2.25.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 2.25.

Pregunta 11
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes no es un requisito para la gestión eficaz del inventario?

Seleccione una:
a. Utilizando un modelo EOQ para determinar la cantidad de pedido.
b. Un sistema de seguimiento de inventario en la mano.
c. Un modelo para minimizar los costos de inventarios.
d. Estimaciones razonables de costos de inversión y escasez.
e. Un sistema de clasificación de los artículos del inventario.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Utilizando un modelo EOQ para determinar la cantidad de

pedido.

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Dentro del sistema de producción, las unidades parcialmente terminadas se llaman:

Seleccione una:
a. Trabajo en proceso.
b. La reserva de estabilización.
c. Trabajo paralizado.
d. Trabajo muerto.
e. Unidades en orden.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Trabajo en proceso.

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el modelo de cantidad-descuento, si las curvas de costo total todos llegan a sus

niveles mínimos en la misma cantidad de la orden, esto implica que:

Seleccione una:
a. los costos de mantenimiento son un porcentaje del precio unitario.
b. costos de pedido y configuración son iguales.
c. costes pedidos son constantes.
d. costes pedidos son variables.
e. los costos de mantenimiento son constantes por unidad.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: los costos de mantenimiento son constantes por unidad.

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Los inventarios contribuyen a la optimización del capacidad productiva de una

empresa, por ende, para medir los inventarios se deben tener en cuenta:

Seleccione una:
a. El costo y el volumen de recursos invertidos.
b. Los gastos operativos.
c. El precio de compra y su almacenamiento.
d. El costo y los recursos humanos .
e. El volumen y el espacio que ocupan.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El costo y el volumen de recursos invertidos.

Pregunta 15
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El programa de fabricación es fundamenta para planificación de las necesidades de

materiales. Ya que sin una planificación de necesidades se puede correr el riesgo de:

Seleccione una:
a. Comprar materia prima en cantidad menor a lo requerido.
b. Hacer más productivo el personal con el que se cuenta.
c. Comprar materia prima mayor a la requerida.
d. Aprovechar al 100% las instalaciones de producción.
e. Determinar las necesidades de insumos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Comprar materia prima mayor a la requerida.

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes distribuciones se utiliza más a menudo para estimar el patrón
de llegada?

Seleccione una:
a. Poisson.
b. negativo exponencial.
c. Beta.
d. Normales.
e. Erlang.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Poisson.

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes no es un supuesto en los modelos matemáticos que hacen cola
comunes?

Seleccione una:
a. Las llegadas provienen de un infinito, o una población muy grande.
b. Las llegadas son tratados en un primero en entrar, primero en salir, y no se resisten
o reniegan.
c. Las llegadas tienen una distribución de Poisson.
d. La tasa promedio de servicio es más rápido que la tasa media de llegada.
e. Las tasas de servicio siguen la distribución normal.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las tasas de servicio siguen la distribución normal.

Pregunta 18
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El Modelo EOQ se define como:

Seleccione una:
a. La tasa de utilización óptima de un artículo del inventario.
b. La cantidad óptima de inventario que maximiza el costo total de inventarios.
c. El menor costo de pedir un lote de inventario.
d. El tiempo óptimo para hacer un pedido de inventario.
e. La cantidad óptima de inventario que se solicita a intervalos regulares sobre la
longitud del plazo de producción.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La cantidad óptima de inventario que se solicita a intervalos

regulares sobre la longitud del plazo de producción.

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes sistemas de inventario sería más apropiado en el control de

muchos artículos pedidos del mismo proveedor?

Seleccione una:
a. Sistema de Período de tiempo fijo.
b. Sistema de período de tiempo variable.
c. Sistema de Pedidos de cantidad fija.
d. Sistema de Planificación de Materiales requeridos.
e. Modelo de inventario usando Análisis Marginal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sistema de Período de tiempo fijo.

Pregunta 20
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los costos que se refieren a los costos administrativos y de oficina implicaron en la

preparación de la compra de la orden de producción que se conoce como:

Seleccione una:
a. Costos de cabecera.
b. Costos de mantenimiento.
c. Costos de línea.
d. Costes de instalación.
e. Costos de pedido.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Costos de línea.