INSTRUCTIVO Código: XX-IN-XX

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NOMBRE DEL DOCUMENTO
Fecha Vigencia:

1. OBJETIVO

2. ALCANCE

3. RESPONSABLES

4. DEFINICIONES

5. GENERALIDADES (Políticas, Puntos de referencia y Control, Ruta de Atención)

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6. DESCRIPCIÓN. (Paso a paso de cada actividad) (Opcional en tabla o descripción general)

No. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE DOCUMENTO

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No. ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD RESPONSABLE DOCUMENTO

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7. RECOMENDACIONES

8. ANEXOS

9. BIBLIOGRAFÍA

10.CUADRO DE CONTROL DE CAMBIOS

No. DESCRIPCIÓN RESPONSABLE FECHA

11. CUADRO DE APROBACIÓN DE DOCUMENTO

ELABORACIÓN REVISIÓN APROBACIÓN

NOMBRE NOMBRE NOMBRE

CARGO CARGO CARGO

INSTRUCTIVO ONCOLOGIA Y SALA DE INFUSION

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 CAPTACION
DEL USUARIO

VERIFICACION DE
POS CONSULTA
AGENDA

PRESTACION DEL ASIGANACIONDE

SERVICIO CITA

OB
JETIVO: Brindar una atención oportuna en la consulta del servicio de oncología y sus
servicios como Mono quimioterapia y quimioterapia de las diferentes EPS con las cuales
tenemos contrato como (mallamas, asmetsalud, unimap, fondo de la universidad de
Nariño y particulares).
CONSULTA DE ONCOLOGIA- HEMATONCOLOGIA-CIRUGIA ONCOLOGICA-
RADIONCOLOGIA
1. Usuario presenta la autorización para su valoración.
2. Se verifica agenda y se asigna la cita.
3. Se realiza seguimiento durante la atención prestada
4. Se hace pos consulta, corroborando que la atención haya sido prestada, dándole la
información correspondiente de su historia clínica, ordenes médicas y su próximo
control.
5. Tener en cuenta los datos de paciente para nuestra base de datos y así gestionar
su autorización y citarlo a su próximo control de manera oportuna.

SALA DE INFUSION (QUIMIOTERAPIA-APLICACIÓN DE MEDICAMENTOS Y

SUEROS)
1. Si es EPS se recepcióna autorización en el caso de que el usuario cuente con dicha
autorización de lo contrario se hace la gestión con la EPS pertinente para obtener la
respectiva autorización.

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2. Si es PARTICULAR, la auxiliar de oncología Alejandra López remite al paciente a la
unidad para la respectiva cotización y así obtener la respuesta en el mismo día para
darle a conocer al usuario sus valore y obtener una pronta confirmación positiva.
3. En el caso de que el usuario confirme el procedimiento nos comunicamos con
farmacia Dra. Luz Mery para iniciar la programación de la aplicación de la
monoquimioterapia o poliquimioterapia de la manera más oportuna.
4. Se realiza seguimiento durante la aplicación del procedimiento de manera
asistencial y administrativa.
5. Al finalizar aplicación se entrega a paciente historia clínica con sus respectivas
órdenes y fórmulas para su próxima aplicación, cabe aclarar que las EPS se
demoran en autorizarle al usuario por lo tanto el personal de oncología se debe
encargar de dicha gestión esto con el fin de realizar la próxima aplicación de
manera oportuna para así mejorar la calidad del servicio y por ende mejorar la
calidad de vida del paciente.

Auxiliar encargada: CAMILA REYES

Línea de atención: 320 4753733
Correos: coordeenfermeriailios@gmail.com enfermeriailios@gmail.com

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