INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”
AMPLIACIÓN MARACAIBO
DIVISIÓN DE ADMISION Y Revisión y
CONTROL DE ESTUDIOS aprobación

ASIGNATURA O UNIDAD CURRICULAR: METODOLOGÍA

TEMA O UNIDAD A EVALUAR: UNIDAD I
DE LA INVESTIGACIÓN II
PROFESOR DE LA ASIGNATURA: ALIDA LABARCA
SECCIÓN: A ESCUELA: 45 TURNO: DIURNO AULA: SAIA
CORTE: 3ERO PONDERACION: 20% FECHA: ENE 2020 LAPSO: 2020-2
ALUMNO (A): DALIA BENITEZ B. CEDULA: V-28.109.035
CALIFICACION OBTENIDA EN LETRAS: CALIFICACION OBTENIDA EN NUMERO:
EVALUACION 20% A (3ER CORTE)

INSTRUCCIONES

Primero que nada, ESCRIBA EL TÍTULO y luego, tomando como base el

problema hipotético seleccionado por usted DESCRIBA (fíjese que no dice
defina) cada uno de los elementos del marco metodológico indicados a
continuación:

IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE MARKETING A LA EMPRESA B&B C.A. PARA

MANTENER E INCREMENTAR LA VENTA DE ARTÍCULOS Y EXCLUSIVIDAD DE
COMERCIALIZACIÓN AL MAYOR DE SU MARCA EN VENEZUELA

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Tipo de Investigación

1. Modalidad de la investigación. (2 pts)

De acuerdo a la estrategia empleada y la que se empleará, la presente investigación se

caracteriza por ser un estudio que combina el diseño documental y de campo. Por una
parte es documental en lo que concierne a la primera fase de la investigación que
consistió en la búsqueda de referencias bibliográficas ya existentes con relación al
tema investigado. Por otra parte, presenta un diseño de campo no experimental, al
buscar la información y opinión directamente de las unidades de investigación dado la
naturaleza de los objetivos específicos planteados y sin pretender medir una reacción
obtenida ante un estímulo del investigador o la creación de una situación artificial ni en
un laboratorio.

De la misma forma, las fuentes son de carácter mixto, debido a que, en primera
instancia se recopiló información de fuentes secundarias, en lo concerniente a los
aspectos teóricos de la investigación. Por otra parte, se requerirá de información de
fuentes primarias referida a las condiciones de mercadotecnia de la empresa, para
poder lograr el cumplimiento de los objetivos fijados.
 2. Tipo de investigación. (2 pts)

En la presente investigación se pretende diseñar un plan de marketing para una

empresa. Este plan de marketing servirá para que la empresa en estudio mantenga el
contrato de comercializar la marca B&B. C.A., en Venezuela con carácter de
exclusividad, por lo que la presente investigación se puede clasificar, según su
propósito, como una investigación proyectiva, a la luz de lo que plantea (Sabino, 2014),
quien establece que “si los conocimientos a obtener en la investigación representan
insumos necesarios para proceder luego a la acción, se habla entonces de una
investigación proyectiva”.

Por otra parte, (Hernández y Nuñez, 2011) afirman que un estudio proyectivo se debe
seleccionar los factores a estudiar, determinar las variables que operativamente
permiten medirlos y así describir los estados de dichas variables, con lo cual se logra
dar respuesta a las interrogantes que se hayan establecido en la investigación.

En la presente investigación se seleccionaron ciertos factores y variables, como por

ejemplo, situación actual de la mercadotecnia, fortalezas, oportunidades, debilidades y
amenazas, entre otros, con el fin de estudiarlas a manera de conocer y describir su
estado actual para responder a la interrogante de la formulación del problema. En virtud
de lo anterior se puede afirmar que la presente investigación, según su nivel de
conocimiento a obtener, es de tipo proyectiva.

A su vez (Nabares, 2017) plantea que una investigación de mercados descriptiva

puede ser de naturaleza concluyente al alcanzar un conocimiento preciso de una
situación mediante su descripción, según un estudio que pudo ser en un periodo de
tiempo determinado o en diferentes momentos con ánimos de comparación.

La presente investigación no solo describe las situaciones actuales de las variables de

estudio, sino que también presenta un plan de marketing como resultado de esa
descripción hecha entre los meses de enero y marzo de 2020. Por todo esto se puede
afirmar que la presente investigación de mercados es de tipo proyectiva concluyente
con corte descriptivo.

3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos o acopio de la

información. (4 pts)

La recolección de la información para este estudio se llevó a cabo a través de la

técnica de encuesta personal no estructurada aplicada a los dos (2) gerentes de la
empresa por ser los que mejor conocen la situación de comercialización.

4. Técnicas de análisis de datos. (4 pts)

Para procesar y analizar la información en la presente investigación procederemos de

la siguiente manera; luego de haber recolectado y recopilado la información a través de
las técnicas e instrumentos ya mencionados; se revisará y se codificará para detectar
errores u omisiones.
Para el procesamiento y análisis de la información, como primer paso se procederá a
revisar si las encuestas entregadas a las muestras anteriormente mencionadas están
debidamente llenas, con todas y cada una de las preguntas que lo conforman,
respondidas y codificadas y en un orden coherente de fácil entendimiento para el
encuestado. Como segundo paso, se tabularán los datos se realizará en un programa
para facilitar el trabajo.

Luego, como tercer paso se procederá a analizar los datos mediante la implementación
del estadígrafo para investigaciones explicativas de pruebas paramétricas. Su
presentación será en forma tabular y gráfica, ya que presentan menor dificultad en su
realización y mayor facilidad al momento de interpretar los resultados que arrojan.

Por último, la interpretación de los resultados se hará elaborando una síntesis de los
mismos, para poder encontrar toda la información trascendente que ayudará a dar la
posible solución al problema objeto de estudio.

5. Población y muestra. (4 pts)

De acuerdo con la información que se maneja, la directiva y administración de la

empresa está en manos de dos (2) personas, un gerente general y un gerente de
ventas. Dado que la población es realmente muy pequeña, no se hace necesario
realizar un muestreo. Destacamos con esto que de acuerdo a (Malhotra, 2017)
población “es un conjunto de todos los elementos que componen un grupo común de
características, y forman el universo para la investigación”.

6. Limitaciones de la investigación. (4 pts)

Entre las limitaciones de la presente investigación podemos observar las siguientes:

 Exceso de competencia en el mercado.

 Incremento de gastos por los costos de elaboración de campañas publicitarias.

 Limitación en caracteres o tipos de imagen, sin olvidar la creatividad en cada

una.

 Dependiendo de la práctica, los resultados pueden tomar tiempo.

 Una estrategia de mercadotecnia mal implementada puede atrasar los objetivos

pautados a gran escala.

 La aplicación errónea de las opciones de segmentación, bases de datos y

recomendaciones basadas en gustos causaría el impacto contrario.