Guayaquil, 20 de mayo de 2020

Ing. Javier Erazo Villacrés

Gerente
Coop. A/C Universidad de Guayaquil
Guayaquil – Ecuador
En su despacho.

ASUNTO: PROTOCOLO DE PREVENCIÓN DE COVID-19 DE LA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO UNIVERSIDAD DE
GUAYAQUIL

OBJETIVO
El objetivo principal del presente protocolo es poder establecer mecanismos que
permitan prevenir y adoptar medidas la enfermedad del coronavirus COVID-19 en
la Cooperativa de Ahorro y Crédito Universidad de Guayaquil. Evitar su
propagación, identificar casos con posible sospecha en socios y control de la
exposición de socios con adecuados equipos de protección personal.

ALCANCE
El suscrito esta elaborado para logar condiciones de trabajo saludables de los
dependientes y la debida atención a los socios frente al riesgo de COVID-19.
Para la elaboración se han tomado como referencia documentos oficiales, protocolos
y recomendaciones de varias instituciones y autoridades sanitarias que definen las
guías para el retorno laboral seguro, entre se menciona:
• Comunicados de prensa y declaraciones de la Organización Mundial de la
Salud (OMS)
• Guía sobre la Preparación de los lugares de trabajo para el virus, COVID-19,
Administración de Seguridad y Salud Ocupacional, OSHA 3992-03-2020

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 • Directrices para Prevención y Protección de los trabajadores y servidores
públicos frente al coronavirus, dentro de los espacios laborales Ministerio de
Salud Pública, MSP 03-2020
• Ordenanza que establece las medidas para evitar la propagación del Virus
COVID-19 en los establecimientos del Cantón Guayaquil, aprobado por el
consejo Cantonal de Guayaquil.
• Resolución del COE cantonal de Guayaquil a los 18 días del mes de mayo del
2020 “Cambio de Semaforización”.
Por su naturaleza este protocolo y la información que contiene es ajustado a la
realidad particular de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Universidad de Guayaquil
para minimizar riesgos, así como también es obligación permanecer atento a nuevas
disposiciones oficiales que puedan ser expedidas en meses contiguos a medida que
evolucione la emergencia y el atendimiento que se mantiene sobre el virus y su
propagación.

GENERALIDADES DEL COVID-19

Modo de Transmisión
La transmisión interhumana se produce por vía aérea, mediante gotas que son
originadas al hablar, toser o estornudar por la persona enferma y que alcanzan a una
persona no infectada. Otro medio de transmisión del virus, son las manos u objetos
inanimados contaminados con secreciones, seguidas del contacto con la mucosa de
la boca, nariz u ojos.

Periodo de incubación
El periodo de incubación puede ser desde 2 hasta 14 días, lo cual podría variar según
el caso.
Signos y síntomas

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Los síntomas del coronavirus (COVID-19) incluyen:
• Perdida del gusto y del olfato.
• Malestar general.
• Tos seca.
• Dolor de garganta.
• Fiebre.
• Disnea (dificultad para respirar).
• Hallazgo radiológico: Infiltrados pulmonares bilaterales.

Definición de caso
A. Caso sospechoso (definición para investigación, toma de muestra y análisis)
Se considera caso sospechoso aquel que cumpla con uno de los siguientes
criterios:
• Paciente enfermedad respiratoria aguda de cualquier nivel de gravedad
que incluya al menos uno de los signos/síntomas del coronavirus.
• Cuente con antecedentes de viaje o residencia en los últimos 14 días
• Quienes hayan mantenido contacto con casos confirmados por el nuevo
coronavirus COVID-19 en los 14 días previos al inicio de síntomas.
• Pacientes con infección respiratoria aguda grave caracterizada por
fiebre, tos, dificultad respiratoria y que quieren hospitalización, sin
etiología identificada,
B. Caso Probable.
Se considera caso probable a la persona a la cual se le realizó las pruebas para
coronavirus y cuyo resultado no fue concluyente por parte del laboratorio.
C. Caso Confirmado
Se considera caso confirmado a la persona a quien se le realizó una prueba
con confirmación de laboratorio de coronavirus o pruebas rápidas,
independientemente de los signos y síntomas clínicos.

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Notificación de casos sospechosos y probables en el espacio laboral a la autoridad
sanitaria nacional
Si se presentare alguna persona en el espacio laboral con fiebre, tos y dificultad para
respirar y que refiera contacto con personas diagnosticadas como casos sospechosos,
probables o confirmados de coronavirus (COVID-19) o, que 14 días antes haya
visitado áreas de riesgo de transmisión de este virus o países en casos confirmados
de COVID-19 conforme información oficial, se deberá llamar a la línea gratuita 171
o 911 para que un médico evalúe su caso o acudir al establecimiento de salud del
Ministerio de Salud Pública mas cercano, para realizarse la valoración médica
correspondiente.

PROTOCOLOS ESPECÍFICOS
Trabajadores que no deben asistir al lugar de trabajo.
a) Personas que presentan sintomatología (tos, fiebre, dificultad al respirar, etc.)
que pudieran estar asociadas con el COVID-19. Deberán auto aislarse por lo
menos 14 días, hasta descartar la confirmación de un caso positivo. El
empleador deberá informar mediante los canales oficiales acerca de la
sospecha de contagio.
b) Personas que han estado en contacto o en un mismo espacio físico con un caso
confirmado de COVID-19, deberá guardar los 14 días de aislamiento
obligatorio.
c) Personas dentro del grupo vulnerable y atención prioritaria: como las personas
de tercera edad, embarazadas, con enfermedades catastróficas o afecciones
médicas anteriores corno, hipertensión arterial, enfermedades
cardiovasculares, diabetes, enfermedades renales que requieran diálisis,
enfermedades pulmonares crónicas, cáncer, inrnunodepresión o similares
d) Las personas que pertenezcan a los grupos vulnerables y de atención
prioritaria (Adultos mayores, o con enfermedades catastróficas, mujeres
embarazadas, en periodo de lactancia, y personas en situaciones de riesgo), se
exhorta previa consulta y verificación al autoaislamiento, y podrán realizar
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 sus labores bajo modalidad de teletrabajo, en con formidad con el Acuerdo
Ministerial No. MDT-2020-076 de 12 de marzo de 2020.

Seguridades en establecimiento y lugares de trabajo.

a) Los trabajadores y empleadores deberán llenar un Formulario de evaluación
de salud todos los domingos, antes de integrarse a laborar. Estas encuestas
deben ser notificadas por medio de herramientas informáticas al Gobierno
Autónomo Descentralizado Municipal de Guayaquil por los canales que este
disponga, para identificar de inmediato cualquier caso sospechoso o
confirmado de COVID-19. Es responsabilidad del empleador tener esta
información actualizada semana a semana.
b) Se deberá identificar las características de los puestos de trabajo y realizará
una evaluación de riesgo al que están sometidos los trabajadores en el
desarrollo de sus funciones y catalogándolos en tres grupos, de alto riesgo,
riesgo medio y bajo riesgo. Esta clasificación ayudará a determinar los EPP
necesarios para cada tipo de actividad, el cual estarán expresados en los
protocolos de funcionamiento.
c) El empleador debe dotar a sus empleados con los EPP de seguridad biológica
según el resultado que brinde la evaluación de riesgo.
d) Se deberá analizar las zonas de alto riesgo en los establecimientos de alto
contacto, para implementar nuevas medidas de descontaminación y limpieza.
e) Los empleadores deben implementar buenas prácticas de higiene y control de
infecciones.
f) Promover el frecuente lavado de manos con jabón antibacterial, el uso de gel
antiséptico o alcohol al 70%.
g) Restringir la entrada a personas que no sean empleados.
h) se deberá tomar la temperatura al ingreso a todos los trabajadores, así como a
los clientes y usuarios. Aquellos que presenten alza térmica (igual o mayor
38.5 grados) y/o síntomas de tos seca o dificultad respiratoria que se hayan
identificado, no podrán ingresar a las instalaciones, y deberá acudir
inmediatamente a un centro médico o de salud.

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i) Es imprescindible el uso de mascarilla durante la jornada laboral.
j) Los trabajadores deberán mantener la distancia interpersonal de al menos 2.00
metros durante la entrada, permanencia y salida del lugar de trabajo.
k) No se permitirá el uso de los espacios comunes como salas de espera o
cualquier otro espacio de reunión, cumplir con los protocolos de
distanciamiento social.
l) Evitar las reuniones laborales en salas de reuniones, utilizar herramientas
tecnológicas para video conferencias, minimizando el contacto entre los
trabajadores y los socios.
m) Promover el uso de documentos digitales para evitar manipulación de
documentos.
n) instalar una alfombra o bandejas rociadas constantemente con desinfectante,
previo al ingreso del local (Pediluvios), lo que permitirá que los trabajadores
y socios puedan desinfectar su calzado.
o) Los baños de los establecimientos de comercio o servicios deben estar
provistos de jabón líquido desinfectante y toallas de papel desechables y/o
secador de mano eléctrico.
p) Colocar alertas visuales a las entradas de los establecimientos que enseñen a
las personas con síntomas respiratorios a practicar higiene respiratoria o
etiqueta de la tos.
q) Colocar letreros o avisos promoviendo los hábitos de cuidado personal,
información relacionada a mantener el distanciamiento recomendado,
información de no tocarse boca nariz y ojos, del promover el uso obligatorio
de mascarillas y los EPP.
r) El socio deberá acudir con cita previamente programada, compromiso que
deberá cumplirse con rigurosidad. En caso de que el socio no pueda asistir,
deberá agendarse una nueva cita.
s) Se recomienda tomar acciones en horarios de almuerzo o refrigerios. Se
establecerán turnos en el uso del comedor para evitar aglomeraciones. Si el
comedor queda afuera del establecimiento, el personal antes de ingresar
nuevamente al establecimiento deber seguir los protocolos de ingreso
establecidos.

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 t) Para la atención al cliente, se deberá instalar una ventana protectora de vidrio
o acrílico traslucido que proteja a las personas y minimice la contaminación.

Protocolo de ingreso del personal institucional

• Los trabajadores deberán de ser dotados con mascarillas o pantallas con
lamina de seguridad que cubran toda la cara y guantes al ingreso a las
instalaciones de la institución.
• El trabajador pasará por el sistema de desinfección, ubicado al ingreso del
personal.
• Desinfectar las pertenencias, objetos que ingresen a la empresa.
• Realizar limpieza y desinfección de sus herramientas de trabajo,
intercomunicadores, manijas de puertas y demás elementos incluyendo
objetos personales.

Lineamientos de actividades diarias del personal

✓ Cumplir con las medidas de prevención que indique el empleador.
✓ Mantener la distancia interpersonal de al menos 2.00 metros.
✓ Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca.
✓ No compartir alimentos ni bebidas.
✓ Usar gel antiséptico o alcohol al 70% después de atender cada cliente. Evitar
el contacto físico.
✓ Limpiar y desinfectar el lugar de trabajo constantemente, especialmente luego
de la atención de clientes.
✓ Uso de mascarilla y visores de manera obligatoria durante su jornada laboral.
No se permitirá el ingreso si no cuentan con el equipo de protección.
✓ Llevar un registro, bitácora, de los ingresos de clientes y proveedores a la
empresa o establecimiento.

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 ✓ Disponer un punto de desechos biológicos identificado para el desecho de
guantes desechables, mascarillas u otro que se encuentre dentro de esta
clasificación.

Protocolo de ingreso de socios

• El socio pasará por el sistema de desinfección, ubicado al ingreso de la
institución.
• Uso obligatorio de mascarillas y guantes.
• Mantener la distancia interpersonal de al menos 2.00 metros.
• Seguir todas las guías que suministre la administración de la institución.

Lineamientos para socios

✓ El Uso de mascarilla es de carácter obligatorio. No se permitirá el ingreso sino
cumple con esta disposición.
✓ Guardar distancia (al menos 2.00 metros) entre Los clientes y usuarios.
✓ Se recomienda el uso de guantes desechables.
✓ Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca.
✓ No compartir alimentos ni bebidas.
✓ Limitar la manipulación de alimentos, objetos y productos.
✓ Cubrirse la boca y la nariz a! toser o estornudar con el codo flexionado sin
quitarse la mascarilla.

Protocolo en horarios de almuerzo

• Recursos Humanos deberá establecer turnos y horarios de uso del comedor.
Tomando la precaución de evitar aglomeraciones.
• Mantener distanciamiento entre asientos de comedor no inferior a 1.5 metros
• Velar por el lavado de manos previo al ingreso al horario de almuerzo.
• Mantener la higiene permanente del lugar, especialmente de utensilios.

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 • Que los utensilios sean de uso personal y deben de ser almacenados
separadamente y no en espacios comunes.
• Queda prohibido ingerir alimentos en los puestos de trabajo.
• En caso de que el comedor quede en otras áreas externas a la institución, el
empleado deberá cumplir con el proceso de desinfección.

Particular que informo para los fines pertinentes.

Atentamente,

Fernando González Rivadeneira

Captador de Socios
Coop. A/C Universidad de Guayaquil

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