P. Salovey- J.

Mayer, 1990; define a la inteligencia emocional como “Una forma de inteligencia

social que implica la habilidad para dirigir los propios sentimientos y emociones y los de los demás,
saber discriminar entre ellos, y usar esta información para guiar el pensamiento y la propia acción”

Como seres humanos siempre estamos susceptibles a diferentes emociones, según nuestro
entorno social y natural; para saber decidir y liderar es importante tener conciencia del ser y el
hacer, se debe mantener claro el objetivo, conocer los recursos materiales y humanos con lo que
se cuenta y saber discernir entre las emociones y las acciones de tal manera que no se
comprometa por emociones temporales los propósitos del grupo y la meta a cumplir.

El líder debe tener conocimiento profundo de su comportamiento para saber controlar

emociones, utilizando la tolerancia, el respeto y la empatía para persuadir las decisiones y
acciones del grupo hacia un mismo objetivo en búsqueda de un bien común a través del trabajo en
equipo, la colaboración y actitud positiva.