PREGUNTAS DINAMIZADORAS

UNIDAD 1

Karen Andrea Castañeda Pulido- kapulido1_cua.

* Jonathan Rivera Blandón

Corporación Universitaria Asturias.

Administración y dirección de Empresas
Bogotá 2019.
Encabezado

SEGMENTACION DEL MERCADO DE

HELPING YOUR HOME

GEOGRAFICA
Inicialmente en la ciudad Bogotá
Zona geográfica
DEMOGRAFICA
Este producto cubrirá el
Edad
consumidor mayor de edad.
Genero masculino y femenino
Tamaño de familia hogares de familia
Ingresos desde un salario mínimo
Ocupación cualquier profesión
Educación Nivel de formación no requerido
Religión toda religión
Raza sin limite

todas aquellas en las que se

encuentren personas con la edad
Generación
suficiente a consumir y pagar su
valor

Nacionalidad sin limite

PSICOGRÁFICA
Clase Social media y alta

hogares familiares, que requieran

de personal encargado de realizar
Estilo de vida
aseo a sus hogares o realizar
arreglos a las áreas de los mismos
 Persona cabeza de hogar que no
pueda desarrollar o mantener sus
Personalidad hogares en los estándares de un
buen aseo y un buen mantenimiento
de los mismos, por falta de tiempo.

COMPORTAMIENTO
tomar el servicio cada 8 a 15 días al
Ocasión
mes
ayudar a los hogares a esta en
Beneficios
óptimas condiciones para vivir
Estatus de Usuario estratos 3, 4, 5
hogares que este compuestos por
Tasas de Uso
una o más personas

personas que demanden mucho

tiempo u oficinas pequeñas, que no
dispongan de poco tiempo, y que
Actividad del
prefieran delegar la limpieza
Producto
de sus hogares u oficinas y el
mantenimiento de las áreas de los
mismos

El cliente corresponde a hogares de familia o establecimientos que requieran de personal de

servicios generales y de mantenimientos, en tiempos limitados.
Consumidor, puedes ser la señora de hogar que labora en horarios de alta demanda, que no
pueda realizar el aseo de su hogar; personas que se encarguen bienes muebles de segunda y
requieran de una limpieza del entorno o del mantenimiento de la misma, para ofrecerlos a
un buen precio. Persona encargada de administrar una oficina o establecimiento, que
requiera de limpieza profunda y que no pueda desarrollar estas labores por falta de tiempo o
por no desear hacerlo.

DIFERENCIAS
CLIENTE CONSUMIDOR COMPRADOR
Personas que Adquiere en su Realizan el
muestran mayor caso para cubrir proceso de
interés en la compra. una necesidad compra ya sea
El cliente no es pero en si no en el lugar
solamente la tiene una donde se realiza
persona que verdadera la compra o de
adquiere productos relación con la forma online,
y servicios marca. este actúa por
independientemente impulso u
si los consuma o no, oportunidad, no
sino es aquella guarda lealtad.
persona que es fiel a
la marca.

Referencias
 https://www.emprendepyme.net/que-es-la-segmentacion-psicografica.html
 https://www.emprendepyme.net/que-es-la-segmentacion-conductual.html
 https://rubenmanez.com/segmentacion-de-mercado/
 https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad2_pdf2.pdf
 https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/fundamentos_mercadeo/unidad2_pdf2.pdf