1.

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: TENICO EN SISTEMAS

 Código del Programa de Formación: 228185
 Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACION DE UNA BASE DE DATOS PARA LA GESTION DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA LOS RECURSOS TELEINFORMATICOS DE LOS COLEGIOS
ARTICULADOS
 Fase del Proyecto: EJECUCION
 Actividad de Proyecto: EJECUTAR LA PUESTA EN MARCHA DE LA RED DE DATOS, PARA LA
GESTION Y ADMINISTRACION DE LOS PLANES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
 Competencia: IMPLEMENTAR LA ESTRUCTURA DE LA RED DE ACUERDO CON UN DISEÑO
PREESTABLECIDO A PARTIR DE NORMAS TÉCNICAS INTERNACIONALES.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar: SELECCIONAR HERRAMIENTAS, EQUIPOS Y MATERIALES
NECESARIOS PARA LA EJECUCIÓN DE LA OBRA DE CABLEADO Y/O RED INALÁMBRICA, DE
ACUERDO CON LAS ESPECIFICACIONES DEFINIDAS EN EL DISEÑO.
 Duración de la Guía: 30 Horas.

2. PRESENTACION

Atreves del desarrollo de la presente guía de aprendizaje, usted como aprendiz va adquirir habilidades en
la conceptualización de los fundamentos básicos de redes de computadores, reconocer como se clasifican,
que topologías se presentan, conceptos de cobertura, tecnologías de transmisión de datos y de
transferencia de datos, sistemas de unidades de medición en transmisión de datos y de almacenamiento,
son conceptos que deben ser muy en claro en el momento que se va diseñar una red para en un momento
determinado satisfacer la necesidad de un cliente o de una empresa en sus plataformas tecnológicas.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

Pensemos en una compañía integradora de servicios tecnológicos llamadas Net&Comp SAS, con un
portafolio de servicios, donde ofrecen soluciones en desarrollo de software, soporte a usuario final,
diseño, configuración e instalación de infraestructura de redes de computadores y administración de
diversas plataformas como Windows, Linux, Macintosh. La compañía mantiene un contrato con una
prestigiosa empresa multinacional llamada AutoFast S.A., dedicada a la importación de autopartes, uno de
los servicios contratados se refiere al soporte primer nivel a usuario final, el cual consiste en solucionar
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fallas técnicas que se presenten en los computadores de usuarios finales, impresora y la parte de
conectividad (internet o conectividad a nivel local).

Usted un tecnólogo en mantenimiento de equipos de cómputo y diseño de cableado estructurado de la

compañía Net&Comp, y es el responsable del soporte técnico de la sucursal Medellín de la empresa
AutoFast, en Bogotá hay un Call Center de Net&Comp donde se reciben las llamadas de todos los clientes
cuando se presentan fallas técnicas; un buen día el call center recibió una llamada de AutoFast sucursal
Medellín a las 8 de la mañana reportando que el equipo de gerencia general no tiene acceso a internet y
tampoco puede imprimir, inmediatamente se llamó a Ramírez tecnólogo nuevo de Net&Comp para
atender la llamada y solucionar el problema, se le informo que era de suma urgencia, pero Ramírez no
tiene claras las políticas del manejo de tiempos en las llamadas y se le olvido que en el contrato de servicio
se estipula que son 2 horas para estar donde el cliente y que son 2 horas para solucionar el problema,
llego a atender el servicio a las 12 del mediodía, encontró al gerente de mal humor ya que tenía a trazado
todo su trabajo de la mañana,.

No había enviado cotizaciones, no había podido ingresar a una base de datos de clientes que tiene en su
equipo y tampoco había impreso unos reportes, manifiesta que ha perdido dinero por la falla de su
equipo, Ramírez hace diagnóstico y pruebas al equipo e informa que el problema del equipo radica en el
sistema operativo y afirma que tiene que hacer la reinstalación del Windows 7, el coordinador de Ramírez
indaga a Ramírez y le pregunta que si hizo las respectivas pruebas de diagnóstico de conectividad,
cableado, direccionamiento y otros conceptos de redes, pero él dice que no, por tanto se evidencia falta
de conocimiento de este tecnólogo en redes de cómputo y adicionalmente la atención a la empresa no fue
la mejor.

Es posible que hayan cobrado multas por no haber cumplido las premisas de tiempo y ha haber dado una
solución efectiva a tiempo, posteriormente a Ramírez se le apoyo desde Bogotá por una persona con más
experiencia y conocimiento y se llegó a la conclusión de que el problema era que el cable de red de
conexión del computador a la canaleta estaba defectuoso, se hizo el cambio y listo solucionado el
problema. Aquí nos damos cuenta que el problema se pudo haber solucionado muy rápidamente, si
Ramírez hubiera tenido claras las políticas del contrato de servicio y adicionalmente sus conceptos en
redes de computo fueran buenos.

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.)

En el caso expuesto en la introducción se sacan varios elementos a tener en cuenta, primero el perjuicio
que se presenta a un cliente cuando no se tiene conciencia de todo lo que se puede afectar la operación
de una empresa, en este caso el gerente de la empresa de autopartes , hizo reclamos con ira inicialmente
a Ramírez por su incumplimiento en las premisas de tiempo y de otro lado el jefe de Ramírez hizo llamado
de atención por no tener buenos conocimientos en redes y haber hecho quedar mal la empresa ante este
cliente.

Por lo tanto al desarrollar la presente guía con toda la seriedad y responsabilidad, usted adquirirá los
conocimientos suficientes para solucionar satisfactoriamente un problema técnico como el caso expuesto,
y para cumplir deberá tener conceptos claros de topología de red, dispositivos conectividad de una red de
datos, cobertura, unidades de medición de trasmisión de datos y almacenamiento. El instructor realizara
una sesión de preguntas para hacer un reconocimiento de saberes previos y detectar habilidades acerca
del tema de los aprendices y posibles soluciones que propongan para solucionar el caso.
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3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Actividad A:
En grupo de tres aprendices, realizar la siguiente actividad y subirla en el link señalado para la presente
guía

a. Definir que es una red de datos, sus ventajas y los elementos que la componen.
b. Explicar los componentes que estructuran una red de datos.
c. Clasificar las redes de datos acorde a su taxonomía: Alcance, tipo de conexión, tecnología, por
relación funcional, etc.
d. Reconocer las arquitecturas de red, identificando sus diferencias y aplicabilidad en el diseño de las
redes de datos. Actividad A: Presencial Definición de una red de datos, ventajas y elementos que
la componen. Redes de computadores y elementos de red

Elaborar en forma individual un informe técnico IEEE, determinando definición de lo que se entiende por
red de computadores, ventajas y elementos que la componen, realizar la descripción de una red
corporativa de 10 equipos mencionando los elementos que la componen. Elaborar un mapa conceptual
con el fin de realizar socialización de términos con el instructor.

Actividad B:
Presencial Identificar y reconocer las diferentes clases de redes de computadores de acuerdo al alcance y
tipo de conexión. tipos-redes

Elaborar en forma individual un informe técnico IEEE, mencionando la clasificación de redes por alcance,
las diferentes topologías tanto lógicas como físicas, determinando diferencias, ventajas y desventajas.
Elaborar un crucigrama de términos de la lectura que hizo en el link, y de términos dados en el informe
IEEE.

Actividad C:
Presencial Identificación y reconocimiento de los elementos de una red de computadores. El instructor
hará una exposición de equipos de redes de computadores (Switches, routers, Cables,) con el fin de que el
aprendiz de que el aprendiz tenga contacto físico con los equipos, y hará descripción de la red que se tiene
en el ambiente de formación, el aprendiz identificara de manera clara y precisa los elementos que
intervienen en una red de computadores.

Actividad D:
Presencial Identificar las unidades de transmisión de datos y las unidades de almacenamiento. Unidades
Elaborar un informe técnico IEEE de acuerdo a la información encontrada en el link, y diseñar una sopa de
letras de conceptos. Desarrollar talleres propuestos por el instructor de conversión de unidades de
transmisión y almacenamiento.

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Actividad E:
En grupo de tres aprendices, elaborar un video y subirlo a YouTube, donde hagan exposición de los
conceptos básicos de las redes de computadores, mencionando la clasificación por alcance, topologías y
haciendo la descripción de una red, describiendo todas las componentes.
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 Ambiente Requerido: Aula de Informatica y conexión a internet.
 Materiales: Mesas, sillas, tablero, marcadores y Proyector

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnicas e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo
Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación
Evidencias de Conocimiento :  Realiza un cuestionario de Cuestionarios
Evaluación concepto de redes y su preguntas de cableado
estructura estructurado y redes y Lista de chequeo de desempeño
Evidencias de Desempeño: distintos lenguajes de
Informes de prácticas de la bases de datos. Lista de chequeo de producto
identificación de la estructuras de  Realizar la instalación de
las redes. un de red en óptimas
Evidencias de Producto: condiciones
Tres informes de campo, donde se  Entrega el equipo de
desarrolle la respectiva práctica. cómputo totalmente
Los informes son presentados operativo y el punto de
paulatinamente cuando el aprendiz red funcional, utilizado las
termine la actividad. Al finalizar el normas y estándares
tiempo total de la guía, los tres vigentes.
informes debieron ser presentados.
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Materiales de formación devolutivos: Materiales de formación AMBIENTES DE
Talento Humano (Instructores)
(Equipos/Herramientas) (consumibles) APRENDIZAJE TIPIFICADOS
ACTIVIDADES DEL DURACIÓN
ESCENARIO (Aula, Laboratorio,
PROYECTO (Horas)
taller, unidad productiva) y
Descripción Cantidad Descripción Cantidad Especialidad Cantidad elementos y condiciones de
seguridad industrial, salud
ocupacional y medio ambiente
COMPUTADORES,
VIDEOBEAM,
ROUTER INALÁMBRICO,
. 30
SWTICH DE 8 PUERTOS,
1
PATCH PANEL DE 24
EJECUTAR LA 6 PATCH CORD,
PUERTOS, 50
PUESTA EN 6 RJ45 CT 5E, FUNDAS
TARJETAS DE RED 100
MARCHA DE LA RED 2 PROTECTORAS
CABLEADA E
PARA CONCETOR INGENIERO DE
DE DATOS, PARA LA INLÁMBRICA, 100
15 RJ45 TELECOMUNICACIONES, AMBIENTE DE APRENDIZAJE DE LA
GESTION Y 180 POCHADORA DE RED, 1
JACK CAT 5E, INGENIERO DE SISTEMAS, INSTITUCIÓN EDUCATIVA
ADMINISTRACION POCHCADORA DE 50
15 CABLE UTP, INGENIERO ELECTRÓNICO
DE LOS PLANES DE IMPACTO,
5 LIMPIADOR DE
PELACABLES, 50
MANTENIMIENTO 15 CONTACTO
PROBADOR DE RED, 15
PREVENTIVO KIT DE
5 ELECTRÓNICO
15
DESTORNILLADORES DE
15
PUNTA PLANA Y
PHILLIPS,
MULTÍMETRO
5. GLOSARIO DE TERMINOS

BIOS: Porción de firmware de una computadora que maneja el flujo de señales entre el sistema principal y
los dispositivos periféricos. Controla puertos, memoria, teclado y dispositivos primarios.

Baud rate: Unidad de velocidad igual a un bit por segundo.

Backup server: Servidor dedicado a realizar las copias de seguridad y restaurar los datos borrados por
error de toda la información de la red.

Backup diferencial: Copia de seguridad o respaldo que se realiza copiando sólo las diferencias entre la
copia anterior y el contenido actual del servidor.

Backup completo: Respaldo o copia de seguridad con toda la información contenida en el servidor del
sistema.

Average seek/access time: Intervalo promedio de tiempo desde que el sistema solicita datos hasta que
dispositivo los tiene disponibles.

AUI: Conexión utilizada para poder cambiar de tipo de cables en topologías Ethernet.

AT: Tecnología de 16 bits, utilizada en la tercera generación de computadoras personales 286.

Asíncrona: Forma de trasmisión de datos donde no se necesita señal adicional de reloj. La señal contiene
la información de cuándo cambia cada dato.

ASCII: Código utilizado para representar los caracteres de escritura en formato binario (7 bits para 128
caracteres o el modo extendido de 8 bits para 256 caracteres).

ARPANET: Proyecto del Departamento de Defensa de los Estados Unidos que utiliza protocolos tipo X.25
donde la cantidad de información (paquetes) no es fija. La dividieron en dos: Milnet para uso militar e
Internet para uso público.

ARPA: Agencia militar de Estados Unidos encargada de proyectos tecnológicos como las redes
computacionales militares.

ARP: Proceso en donde se asigna al número de la tarjeta una dirección formato TCP/IP.

ARCNet: Red de computadoras y recursos compartidos creado por Datapoint muy popular en los años
setenta, cuyas características eran: bajo costo, cableado en estrella y velocidad hasta 2.5 Mbps.

Application Server: Computadora destinada a brindar los servicios de una aplicación específica a los
usuarios de una red.

API: Pequeños programas desarrollados para apoyar la interacción del sistema principal con las
aplicaciones específicas.

APPC: Protocolo de comunicación de dos equipos donde no existe director.

10 BASE 5: Implementación de Ethernet de 10 Mbps en cable coaxial grueso. Su máximo segmento es de
500 metros. 10 BASE F Especificación para red Ethernet de 10 Mbps en fibra óptica.

10 BASE T: Estándar de transmisión de Ethernet sobre MIT a 10 Mbps.

100 BASE FX: Especificación para correr Ethernet 100 Mbps sobre fibra óptica.

100 BASE T: Estándar de transmisión sobre MIT de velocidad 100 Mbps.

100 BASE T4: Especificación para correr Ethernet 100 Mbps sobre cable 3,4 y 5 MIT de 4 pares.

100 BASE TX: Esquema que ofrece 100 Mbps sobre cable categoría 5 MIT.

Address: En redes, la palabra dirección se refiere a un distintivo único para cada nodo de la red.

Ancho de banda: Relación de velocidad para la transmisión de datos medidos en Kbps (kilo baundios por
segundo) y que representa la capacidad del canal de comunicación para transportar datos.

ANSI: Organización encargada de la documentación de los estándares en Estados Unidos.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

http://redesdecomputadores.umh.es/introduccion.html#Ventajas
http://elementosderedadpq.blogspot.com/
http://www.monografias.com/trabajos14/tipos-redes/tipos-redes.shtml
http://moodle2.unid.edu.mx/dts_cursos_mdl/lic/AE/HT/AM/02/Unidades_de_medida.pdf

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) LEONARDO AUGUSTO INSTRUCTOR TELEINFORMATICA ARTICULACION 10/10/2020
DUARTE CASTRO SENA CON LA MEDIA SENA CIMI GIRON

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)