Estrategias de Social Media

Objetivo de la clase
Reconocer algunas de las
características del trabajo de
posicionamiento en social media
Contenidos de la clase
1. Creando una presencia online: cómo
elegir tu mix de canales
2. ¿Cómo crear contenido para las
diferentes redes?
3. La importancia del calendario de
contenidos y la planificación
 1. Creando una
presencia online: cómo
elegir tu mix de canales
 tu
marca
MENOS
ES
MÁS
Cómo elegir los canales
1.Que tu audiencia esté ahí
2.Que tenga los formatos que necesitas
según tus objetivos.
3.¿Tienes suficientes recurso para mantener
vivo tu ecosistema?
4.Que te brinde métricas que sirvan a tu
negocio.
5.Que tenga un rol claro. ¿Cuál va a ser el
rol de ese canal en particular en tu mix de
comunicación y marketing.
2. ¿Cómo crear contenido
para las diferentes redes?
Orgánico & anuncios

ORGÁNICO
• Lo ve una parte de tus seguidores/fans,
dependiendo de la red: reach orgánico tiende
a cero en Facebook, en Twitter
aproximadamente el 10% de los usuarios

• No se puede segmentar

• Dependiendo de la herramienta, podés o no

programarlo

• Acceso a una variedad limitada de formatos

Orgánico & anuncios
ADS
• Capacidad de segmentación: alcance a
audiencias por fuera de tus seguidores/fans

• Posibilidad de programación

• Acceso a una amplia variedad de formatos

• Dos modalidades en la mayoría de las

plataformas: autoservicio (con tarjeta de
crédito) o mediante el trabajo directo con
un equipo de la plataforma o su
representante (dependiendo del país)
OBJETIVO > FORMATO
Facebook
Video nativo
Facebook MOSTRAR EL
LINK en vvo

carrousel
Video
Facebook
en vivo
video en vivo
 Twitter
Video nativo Video en vivo

CONFIDENCIAL
 Twitter
Momentos GIFs
Twitter
Encuestas
 Twitter
Opciones publicitarias
 Twitter
App Website Card
 Twitter
Awareness Carrousel
Instagram
IG Stories
Instagram
IG Stories
Stories
Instagram
IGTV
Instagram
IGTV
 Instagram
Instagram For Business
 Instagram
Diversos Calls-To-Action
 Instagram
Diversos Calls-To-Action
 LinkedIn
Contenido orgánico
 LinkedIn
Contenido patrocinado
 LinkedIn
Lead Generation (móvil solamente)
LinkedIn
InMail
LinkedIn
InMail (Móvil)
Tips para contenidos
1. Social no es “one-size-fits-all”: usar siempre
contenidos nativos
2. Adaptar los contenidos a cada red, no publicar lo
mismo en cada un de ellas
3. Generar piezas gráficas/fotos para cada red con su
tamaño adecuado
4. Usar el léxico de cada plataforma: emojis en
Facebook Twitter e Instagram, #hastags en
Instagram y Twitter, etc.
5. Probar variedad de formatos: foto + copy como
estrategia de contenido aburre.
6. Incluso sin presupuesto para publicidad, hay
disponibles una variedad interesante de formatos
darle variedad a nuestra propuesta de contenidos
 3. La importancia del
calendario de contenidos
y la planificación
Dos grandes tipos de contenido
DURADERO
• Horarios de atención
• Medios de pago
• Productos & Servicios
• Web & otros sitios sociales
• Beneficios
• Canales de atención al
cliente
• Videos/textos explicativos
• Tablas comparativas de
productos
DE MOMENTO
• Ofertas específicas
• Momentos de marketing
• Contenido atado a
eventos
• Contenido de terceros
• Contenido relacionado
con contexto
 Modelo semanal

Marca
Producto
Lifestyle
Ofertas
Eventos en vivo

Lun Mar Mier Jue Vier Sab Dom

1 2 3 4

5 6 7 8 9 10 11

12 13 14 15 16 17 18

19 20 21 22 23 24 25

26 27 28 29 30
 Modelo mensual

Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4

FB IG FB IG FB IG FB IG

Lunes Servicios Servicios Muebles

Martes Muebles Servicios Lifestyle Muebles

Miercoles Muebles Lifestyle Servicios

Jueves Servicios Muebles Muebles Muebles

Viernes Servicios Muebles Muebles Lifestyle

Sábado Servicios Servicios

Domingo
Algunos tips
1.Frecuencia.
2.Días.
3.Previsibilidad.
4.Fechas clave.
5.No te olvides de la reutilización.
6.Aprender haciendo.
7.Contenidos de terceros.
Reto
Identificar los tipos de
contenidos que
podemos crear y
generar