Gerencia Estratégica

Resumen capítulo 1.

La estrategia se define como la determinación de los objetivos a largo plazo,

selección de las acciones y asignación de los recursos que se requieren para
llegar a ellos. La gestión estratégica incluye los objetivos de organización y planes
diseñados para alcanzarlos, políticas de desarrollo y distribución de recursos que
permita la implementación de lo anteriormente nombrado.

Como tal la disciplina de la gestión estratégica se originó en las décadas de 1950

y 1960.P. Andrews e I. Ansoff, aunque no se puede afirmar con certeza que sean
fundadores de la misma, se sabe que fueron los primeros en darle una fisonomía
propia.

Porter, en el paradigma de la estrategia distingue tres estrategias genéricas,

donde se puede diferenciar el patrón de comportamiento que contiene el plan. Allí
se destaca el liderazgo de costo, diferenciación y enfoque. A través de ellas la
empresa puede hacerle frente a fuerzas que moldean la competencia en el
sector.

El liderazgo en costos: Necesita del conocimiento a profundidad de los procesos

que integran la cadena de valor del negocio, junto a una estrategia consistente y
rigurosa de productividad.

El enfoque se basa en el análisis de las diferentes actividades de apoyo para

encontrar otras fuentes que permitan hacer bajos los costos, manteniendo la
capacidad aceptable de las materias primas que se necesitan para producir.

La diferenciación: Necesita de la incorporación en el producto o servicio de las

características tangibles o intangibles que le permitan al cliente percibir una
diferencia que a la vez justifique un mayor precio por el valor que genera.

El modelo de negocios y la promesa de valor: Establece Serna que el modelo

Treacy Wiersema, se basa en la promesa de valor que la empresa hace al cliente,
en relación al liderazgo del producto. Se trata de ofrecer un producto/servicio
hecho a la medida del cliente.

Análisis vectorial de crecimiento: Examina diferentes alternativas de productos

en relación con otras opciones de mercado de la compañía.

Matriz producto- mercado ansoff

Permite evaluar las opciones y elegir la que mejor se adapte a la situación. Se

cataloga como una herramienta de marketing diseñada Igor Ansoff.

Esta Matriz muestra cuatro opciones de crecimiento para las empresas, y permite
ver el riesgo al que una estrategia lo puede exponer.

Análisis del portafolio: análisis altamente difundido como el enfoque del BCG
(Boston consultinggroup).

La matriz recoge en un portafolio la manera en la que la empresa se comporta en

los mercados de acuerdo a sus competidores, permitiendo también establecer
la diferencia entre los tipos de empresas.

Estrategias competitivas: Serna señala que son los cursos de acción que puede
seguir una empresa ante situaciones que dependan de la combinación de
elementos y circunstancias.

Se dividen en 4 tipos: estrategias competitivas de disuasión, estrategias

competitivas ofensivas estrategias competitivas defensivas y de cooperación.

Las de disuasión, se definen como aquellas en las cuales se evita o se

disminuye la magnitud de los conflictos con los competidores.

Las ofensivas se sugiere que se debe eliminar o debilitar la competencia, mientras

que cuando se habla de estrategias defensivas, indican la forma en la cual la
empresa con un carácter reactivo se defiende a los ataques de los competidores, y
finalmente las de cooperación, son en las que varias empresas se combinan para
competir eficazmente.
Competencia: Este paradigma aborda la unión de dos elementos importantes en
las relaciones con los públicos de interés, bien sea clientes, proveedores e incluso
los competidores. Serna establece que dicho enfoque se presenta en aquellas
organizaciones donde es posible complementar competencias buscando siempre
las opciones ganar/ganar.

Designio estratégico: Dicho paradigma se desarrolla la anticipación a los hechos

futuros. Las ideas principales que lo soportan son, crear el futuro, estirar los
recursos, apalancamiento de recursos, y capacidades medulares.

Océano azul: Este término estratégico fue implementado por W. Chan Kim y
Renee Mauborgne. De acuerdo a ese paradigma y lo plasmado por Serna, el
planteamiento central consiste en crear futuro en un sector industrial o de servicio,
en lugar de competir en los mercados o arenas ya conocidas.

Hipercompetencia: toda ventaja competitiva es temporal por lo que resulta inútil

intentar la creación, desarrollo y defensa de las ventajas competitivas sostenibles.

Planeación estratégica

Se define como el proceso mediante el cual aquellos que toman decisiones en una
organización, obtienen, procesan y analizan la información pertinente interna y
externa, con el fin de evaluar la situación de la empresa, al igual que su nivel de
competitividad. Los estrategas son todos los funcionarios de una organización que
tienen capacidades para tomar decisiones relacionadas con el desempeño
presente o futuro de la organización.

Cada organización debe contar con unos principios corporativos, una misión y
visión. De igual forma allí se habla de la formulación estratégica que consiste en la
concreción del Posicionamiento de la marca, ahí concluye el proceso de definición
y desarrollo estratégico.

El modelo de planeación estratégica parte del supuesto de que el proceso

estratégico es una tarea distribuida en cascada, entre los diferentes niveles de la
organización, de arriba abajo y viceversa.