MATRIZ DE CONSISTENCIA

TÍTULO: “Responsabilidad Social de las empresas industriales que contaminan el rio Rímac en la ciudad de Lima 2020”

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN HIPÓTESIS MÉTODOLOGÍA

Problema General Objetivo General Hipótesis Tipo: Aplicada

 ¿Cumplen con los indicadores de  Determinar el grado de cumplimiento de General
responsabilidad social las empresas los indicadores de responsabilidad
industriales que contaminan el rio social de las empresas industriales que Diseño:
Rímac? contaminan el rio Rímac de la ciudad de
Lima. Hipótesis No experimental
Problemas Específicos Específicas
 ¿Se cumple con las Leyes en las Objetivos Específicos
empresas industriales que contaminan  Determinar el cumplimiento de Leyes Nivel
el rio Rímac? empresas industriales que contaminan Descriptivo
el rio Rímac.
 ¿Cómo se implementan las políticas de  Analizar las políticas de Ética y Enfoque: Cuantitativo
Ética y Transparencia en las empresas Transparencia en las empresas
industriales que contaminan el rio industriales que contaminan el rio Población
Rímac? Rímac. 100 colaboradores de las
empresas industriales.
 ¿Cómo son los objetivos para el
desarrollo del Capital Humano en las  Analizar los objetivos para el desarrollo Muestra
eempresas industriales que contaminan del Capital Humano en las empresas 30 colaboradores de las empresas
el rio Rímac? industriales que contaminan el rio industriales.
Rímac.
 ¿Son adecuados los objetivos de
mitigación de Impactos Negativos en las
empresas industriales que contaminan  Determinar si son adecuados los
el rio Rímac? objetivos de mitigación de Impactos

 ¿Cómo son los beneficios de los
colaboradores en las empresas
industriales que contaminan el rio
Rímac?
 ¿Cuál es la proyección a las
familias en las empresas industriales
que contaminan el rio Rímac?
 ¿Cómo es la proyección a la
comunidad en las empresas industriales
que contaminan el rio Rímac?
Negativos en las empresas industriales
que contaminan el rio Rímac.
 Analizar el impacto de los beneficios de
los colaboradores en las empresas
industriales que contaminan el rio
Rímac.
 Determinar el impacto de la proyección a
las familias en las empresas industriales
que contaminan el rio Rímac.
 Analizar el impacto de la proyección a la
comunidad en las empresas industriales
que contaminan el rio Rímac.
 MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
TÍTULO: “Responsabilidad Social de las empresas industriales que contaminan el rio Rímac en la ciudad de Lima 2020”
DEFINICIÓN DEFINICIÓN
VARIABLES DIMENSIONES INDICADORES ESCALA
CONCEPTUAL OPERACIONAL
 Laborales.
 Obligaciones Tributarias.
La RSE debe ser El concepto de RSE es  Cumplimiento de
 Factores Ambientales.  Nominal
comprendida y explicada reforzado como un Leyes.
como un concepto global concepto  Parámetro de productos y estándares de
que se compone de multidimensional que seguridad.

INTERNAS
enfatiza de manera  Ética y
 Transparencia en la información  Nominal
diferentes dimensiones que Transparencia
ecuánime las
abarcan desde aspectos
dimensiones social,  Inversión en formación de colaboradores.
filantrópicos hasta  Desarrollo de  Política Interna.
económica y ambiental  Nominal
cuestiones vinculadas Capital Humano.  Capacitación al personal.
de este constructo.
Responsabilidad con el papel que las  Relación de productividad y compensación.
social empresas deben jugar en la  Mitigación de  Manejo de Accidentes Laborales.
 Nominal
Empresarial sociedad. (Truscott, Bartlett, Impactos Negativos  Manejo de desechos, aguas y emisiones.

  and Tywoniak, 2009)  Sistemas de seguridad social y pensiones.

 Beneficios de  Políticas de salud y evaluación
 Nominal
(Maignan y Ferrell, 2001) Colaboradores de clima organizacional

EXTERNAS
 Nominal
 Proyección a las  Su Beneficios a la familia del colaborador.
Familias  Impacto en la calidad de vida de las familias.
 Contribuciones y apoyo a proyectos sociales,
 Proyección a las Voluntariado.
 Nominal
Comunidad  Proyección de RSE a clientes y proveedores.
 Alianzas y apoyo a ONGs sociales.
 ENCUESTA PARA MEDIR LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS
INDUSTRIALES

Estimado colaborador la presente encuesta tiene como objetivo conocer y medir la

responsabilidad social de las empresas industriales, para ello es necesario leer antes de
contestar las siguientes preguntas relacionadas a los procesos y procedimientos de la empresa.

APLICACIÓN DE LAS LEYES

LABORALES Sí No
La empresa donde labora cumple con las leyes laborales (Ejemplo: Pago de horas
1
extras, trabajo infantil, salario mínimo, jornada laboral, libertad de asociación, etc.)
Conoce de casos de demandas de trabajadores que hayan manifestado atropellos por
2
los derechos laborales.
3 En el caso de las crisis sanitarias consideran que actuó conforme a la ley laboral
OBLIGACIONES TRIBUTARIAS Sí No
1 La empresa cumple con los pagos tributarios interpuesta por el Estado.
Existe sentencias judiciales condenatorias por evasión tributaria registradas
2
anteriormente.
FACTORES AMBIENTALES
1 La empresa cuenta con una política interna o estándares ambientales.
2 La empresa se rige por certificaciones que permita un control de impacto ambiental.
PARÁMETRO DE PRODUCTOS Y ESTÁNDARES DE SEGURIDAD
SÍ NO
Considera Ud. Que la empresa cumpla con los estándares de calidad en los insumos o
1
materia prima.
En materia de productos, la empresa se rige por algún tipo de programa o certificación
2
de calidad de productos.
3 La seguridad industrial se rige algún programa o certificación de seguridad
1. Cumplimiento de leyes

2. Ética y Transparencia

ÉTICA Y TRANSPARENCIA EN EL TRABAJO

TRANSPARENCIA EN LA INFORMACIÓN Sí No
La empresa un código de ética que rige la conducta y proceder de los colaboradores
La empresa tiene mecanismos internos de denuncia de faltas al código de ética.
Se encuentran establecidas medidas disciplinarias a colaboradores que no cumplan con
el código de ética.
Se comunican el código de ética a los colaboradores y que éstos puedan verificar su
contenido cada vez que sea necesario
Presentan los reportes utilizando los datos reales
3.Desarrollo de Capital Humano.

DESEMPEÑO DE PRÁCTICAS LABORALES

INVERSIÓN EN FORMACIÓN DE COLABORADORES SÍ NO

La empresa cuenta con un programa y presupuesto formal para capacitación de los

1
colaboradores
POLÍTICA INTERNA Sí No

1 La empresa tiene y comunica las políticas internas al personal.

Existe sentencias judiciales condenatorias por evasión tributaria registradas
2
anteriormente.
La empresa cuenta con prácticas de capacitación o entrenamiento para que el
3
colaborador.
CAPACITACIÓN AL PERSONAL.
1 La empresa cuenta con programas de evaluación de desempeño de los colaboradores
La empresa usa recursos tecnológicos u otros mecanismos formales para
2
retroalimentación a los colaboradores.
3 La empresa se realiza capacitaciones constantemente.
RELACIÓN DE PRODUCTIVIDAD COMPENSACIÓN SÍ NO
1 La empresa otorga premios o reconocimientos a los colaboradores con alto desempeño
La empresa tiene establecido un programa de participación de utilidades o bonos de
2
desempeño.

4. Mitigación de Impactos Negativos

IMPACTOS NEGATIVOS
MANEJO DE ACCIDENTES LABORALES SÍ NO
La empresa tiene un programa de seguridad laboral que vela por la salud de los
1
colaboradores
La empresa cuenta con certificaciones que apoyan sus prácticas de seguridad
2
ocupacional.
La empresa Cuenta con programas de educación a sus colaboradores sobre seguridad
3
laboral
La empresa ofrece la máxima protección posible a sus colaboradores a través de:
4
señalización adecuada, equipos de protección, ¿capacitación sobre su uso?
La empresa lleva a cabo con periodicidad de 1 año o menos, auditorías internas o
5
externas en aspectos de seguridad laboral.
 MANEJO DE DESECHOS, AGUAS, EMISIONES Sí No
La empresa implementa acciones destinadas a reducir el impacto ambiental negativo de
1
su operación
Tiene un plan de emergencia ambiental en el caso de situaciones de riesgos generadas
2
por la empresa
La actividad productiva de la empresa genera emisiones que afectan negativamente el
3
ambiente o la población aledaña
4 Realiza tratamiento de los desechos generados por las operaciones de la empresa
Controla y evita la contaminación producida por vehículos que pertenecen a la
5
compañía.

5. Beneficios de Colaboradores

DESEMPEÑO DE DERECHOS HUMANOS

SISTEMAS DE SEGURIDAD SOCIAL Y PENSIONES. Sí No
1 Todos los colaboradores de la empresa adscritos en el sistema de seguridad social.
La empresa brinda información a sus colaboradores con respecto a sus derechos en el
2
programa de seguridad social.
3 La empresa mantiene programas internos de pensiones para sus colaboradores.
POLÍTICAS DE SALUD Y EVALUACIÓN DE CLIMA ORGANIZACIONAL Sí No
La empresa ofrece a sus colaboradores programas o beneficios en el área de salud
1 como: (Servicios médicos dentro de la empresa, Seguro médico con empresas
particulares)
Cuenta la empresa con programas de educación para sus colaboradores sobre aspectos
2
de salud (Ejemplo charlas)
La empresa mide el clima organizacional o el nivel de satisfacción de los colaboradores
3
con su lugar de trabajo
La empresa tiene una política para evitar la discriminación en todos sus géneros (Ej.
4
Sexo, religión, etc.)

6. Proyección a las Familias

SUBSIDIOS FAMILIARES
 BENEFICIOS A LA FAMILIA DEL COLABORADOR Sí No
1 Considera que la estabilidad laboral del colaborador como parte de responsabilidad
social ya que subsidiar a sus familias
2 La empresa cuenta con programas de salud, alianzas con estratégicas con
universidades para la familia de los colaboradores.
IMPACTO EN CALIDAD DE VIDA DE LAS FAMILIAS
1 ¿Considera Ud. que la contaminación impactada en la calidad de vida de las familias?

7. Proyección con la comunidad

DESEMPEÑO EN LA SOCIEDAD
CONTRIBUCIONES Y APOYO A PROYECTOS SOCIALES, VOLUNTARIADO Si No

Las empresas industriales cumplen con normas que les permita cuidar el medio
1 ambiente, esto como buenas prácticas de una responsabilidad social que involucra
el bienestar de la comunidad.
Considera Ud. que las empresas deben contribuir con apoyo a proyectos sociales y
2
voluntariados en la comunidad como parte de su responsabilidad social
Considera Ud. que la empresa recibe apoyo del Estado en tiempo de pandemia
3
para activar su economía y seguir cumpliendo con la responsabilidad Social
PROYECCIÓN DE RSE A CLIENTES Y PROVEEDORES.
 La empresa realiza campañas publicitarias para validar el cumplimiento con los
1
valores éticos de la compañía y con la legislación de defensa al consumidor.
2 La empresa promueve la adopción de prácticas de RSE entre sus proveedores.
ALIANZAS Y APOYO A ONGS SOCIALES.

La empresa apoya o tiene alianzas con ONGS para brindar apoyo en una causa
1
social como parte de ejercer la responsabilidad social.
 La empresa realiza campañas publicitarias para validar el cumplimiento con los
2
valores éticos de la compañía y con la legislación de defensa al consumidor.