CASO CHAD’S CREATIVE CONCEPTS

1. ¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Chad Thomas

para que las operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia?
¿y en el largo plazo?

Chad Thomas debe examinar detalladamente el impacto general que está causando
la nueva línea de muebles estandarizados con respecto a la producción, ventas y
tiempos de entrega. Chad empezó haciendo muebles personalizados donde gracias
a sus diseños y calidad del producto lo llevaron al radar de las mueblerías
minoristas, esto supone un gran avance y desarrollo para la empresa, la cual no
estaba preparada para la gran demanda que involucraba esta nueva línea de
muebles estándares.

A corto plazo debería tener un mejor manejo de inventarios para controlar los
productos que están en la cola de espera y así agilizar las entregas. Así como tener
una mejor distribución de los equipos dentro de la planta para reducir los tiempos
de producción.

A largo plazo, Chad debería crear dos líneas de fabricación en simultáneo: una de
muebles estándar y otra de muebles personalizados a gusto del cliente, lo que
implicaría aumentar equipos y quizá operarios; siempre trabajando sobre pedidos y
dejando espacio suficiente en la planta para llevar un inventario reducido de
materias primas y otro de producto terminado para su rápida distribución, esto haría
que disminuyera los tiempos de entrega.

2. ¿De qué manera Ventas y Marketing afectaron las operaciones cuando

empezaron a vender muebles estandarizados a distribuidores
minoristas?

Afectaron a las operaciones desde el momento en que los distribuidores minoristas

de los muebles estándar imponían requerimientos de entrega estrictas, esto creó un
desbalance en las operaciones de producción que provocó un gran número de
muebles estándar almacenados en la planta en varias etapas de manufacturación,
ya que la prioridad de entrega se la daban a los muebles personalizados debido a
que generaban más ganancias y por ende no se cumplían los tiempos de entrega.
 3. ¿De qué forma resultó afectada la estructura financiera de la compañía
por la decisión de fabricar muebles estandarizados?

Debido a que no se cumplían con los tiempos de entregas de los muebles

estandarizados se produjo un estancamiento en el área de producción, lo que
significa dinero atado en el inventario porque no salía al mercado.

Entonces para almacenar el inventario de materias primas o productos intermedios

se tenía que alquilar o agrandar la planta; esto significa un costo adicional
innecesario debido a una mala organización dentro de la empresa.

4. ¿Qué podrá haber hecho Thomas de manera diferente para evitar

algunos de los problemas que hoy enfrenta?

Lo que debió hacer Thomas es renovar contratos con sus clientes de la línea
estandarizada acordando el pago del 50% del costo total del pedido y el resto
cuando se entrega el pedido. Esto haría que se tenga efectivo para invertir en más
equipos, que se agilice la fabricación de los muebles e incrementar las dos líneas
de fabricación en simultáneo, lo que ayudaría a no tener tanto inventario en almacén
y dinero estancado.