docente(horas)Aprendizaje en contacto con el

Prácticas de servicio comunitario (horas)2

( horas)1
Aprendizaje autónomo(horas) (horas)

Aprendizaje práctico/experimental

Total (hora o crédito)

Periodo Académico

Prácticas Prepfofesionales
Nombre de la Nombre del Unidad de organización
Nro. Resultados de Aprendizaje Contenidos mínimos
asignatura Itinerario/Mención curricular

1 Tics 1 SE 101 BÁSICA  Identificar los conceptos 1. Fundamentos de las 10 20 20 0 0 50

básicos y metodología
para la solución de
problemas.
 Desarrollar diversos
trabajos prácticos
individuales o grupales,
según la complejidad del
tema, que se realizarán en
clase, según los
requerimientos de la
unidad, y deberán ser
entregados al profesor al
finalizar la misma.
2.
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación. La
sociedad de la
información. Difusión e
implantación de la
sociedad de la
información a la sociedad
del conocimiento. Historia
de la informática. La
globalización de la
información. Nuevos
sectores laborales. La
fractura digital. La
globalización del
conocimiento. El
ordenador: funciones.
Características de la
información digital.
Hardware. La unidad
central de proceso. La
unidad aritmético-lógica y
el registro. La memoria
caché. Los buses de datos,
de direcciones y de
control. La placa base.
Los puertos. La memoria.
Los periféricos. Software.
Software básico y
aplicaciones.
Sistemas operativos, redes
locales y seguridad.
Sistemas operativos de
software libre (GNU
Linux) frente a sistemas
operativos propietarios.
Archivos ejecutables.
Extensión de un archivo.
Archivos ocultos. Gestión
de archivos, carpetas y
discos. Opciones de

1
Aplica solo para tercer nivel (técnico-tecnológico y de grado)
2
Aplica solo para tercer nivel (técnico-tecnológico y de grado)
 carpetas. Compresión de
archivos y carpetas.
Formateo. Particiones.
Copias de seguridad.
Restauración de equipos.
Tipos de redes. Redes de
área local. Topología de
una red. Configuración.
Permisos. Conexiones
inalámbricas entre
dispositivos móviles.
Seguridad en Internet.
Virus, troyanos y gusanos.
Software espía. Malware.
El correo spam. Seguridad
activa y pasiva. Los
antivirus. Los cortafuegos.
La identidad digital y el
fraude. Cifrado de la
información. Firma
digital. Certificados
digitales. El protocolo
seguro HTTPS. Acceso
seguro a información
privada proporcionada por
la administración, la
banca, los comercios y
otras entidades públicas y
privadas.
3. Multimedia. Edición de
imágenes digitales.
Dibujos vectoriales.
Dibujos de mapas de bits.
Herramientas de dibujo.
Compresión de dibujos.
Formatos. Paso de unos
formatos a otros.
Animaciones. Fotografía
digital. Formatos.
Modificación del tamaño.
Selección de Fragmentos.
Saturación, luminosidad y
brillo. Dispositivos de
captura y reproducción de
imágenes, sonidos y
vídeos. Edición de
sonidos y vídeos digitales.
Compresión de los
archivos de audio y vídeo.
Formatos más utilizados.
Los códecs.
4. Internet. Las redes
sociales y el trabajo
colaborativo. Dirección
IP. Herramientas de
trabajo en grupo. Trabajo
síncrono y síncrono.
5. Publicación y difusión de
Contenidos. Diseño y
edición de páginas web.
El protocolo de
transferencia de ficheros
(FTP). Publicación de
páginas web.
Mantenimiento de sitios.
 Estándares de
accesibilidad de la
información.
6. Elaboración de
documentos. Edición de
texto. Fuentes. Formato.
tabulaciones. Estilos y
plantillas. Presentaciones.
Creación de diapositivas.
Hojas de cálculo. Gestores
de bases de datos. Diseño
de una base de datos. Los
registros y los campos.
Ordenación y selección de
registros. Los filtros.
Tablas, consultas,
formularios e informes.
Compartición de
información entre
procesadores de textos,
presentaciones, hojas de
cálculo y bases de datos.
SE 102  Utiliza adecuadamente las 20 0 0
principales técnicas de
trabajo intelectual.
 Elabora y maneja los 1. Las técnicas de trabajo
diferentes tipos de fichas intelectual.
utilizadas para la 2. La toma de notas a partir
recolección de datos de materiales impresos.
bibliográficos y científicos. 3. La investigación y sus
 Reconoce la importancia diferentes clases.
Metodología de de la investigación y sus 4. Los métodos y técnicas
2 1 BÁSICA 10 20 50
Estudio diferentes clases e utilizados en
identifica los diferentes investigación.
métodos y técnicas 5. Elaboración y aplicación
utilizados en la de instrumentos para la
investigación científica y recolección de datos.
aplica los instrumentos Redacción y presentación de
técnicos más adecuados informes de investigación.
para la recolección de
datos en las
investigaciones de campo.
SE 103 50 40 40
1. Introducción a la
mecanografía
2. Nociones de
mecanografía básica
 Identificar los conceptos
básicos de la dactilografía 3. posición de las manos
 Conocer el manejo y
posición adecuada del 4. dedos en el teclado
cuerpo y mano para su 5. teclado, interruptores
3 Dactilografía 1 PROFESIONAL 50 70 250
desempeño eficaz.
y reposamuñecas
 Desarrollar habilidades
para la escritura en mayor 6. mecanografía y
velocidad. velocidad: el
promedio ideal
velocidad escrita vs
hablada

4 Ética Profesional y 1 SE 104 PROFESIONAL  Entiende el concepto y 1. Historia, conceptos de 20 40 30 0 0 90

Relaciones Humanas objetivo de la ética. ética.
 Formula escenarios que le 2. Valores.
 permiten evaluar sus
valores.
 Desarrolla una buena
conciencia moral.
 Reconoce la dimensión 3. La conciencia moral y sus
problemas.
ética del trabajo y la
4. La dimensión ética del
responsabilidad personal.
trabajo y la
 Especifica claramente lo
responsabilidad personal.
que es Eficiencia, eficacia.
5. Eficiencia, eficacia.
 Determina los procesos de 6. Ética organizacional y
la Ética Organizacional y otros campos del saber.
otros campos del saber 7. Por qué estudiar ética en
 Define una estructura las organizaciones.
organizacional acorde con La actuación social ética y la
los valores y principios reputación.
 Identifica el entorno de las
organizaciones y su
influencia dentro de la
sociedad.
SE 105  Diferenciar las posturas 10 0 0
que a través de la historia
1. Investigación
ha sufrido el paradigma
cuantitativa
explicativo de la
2. Investigación
investigación, sus
cualitativa
características, sus
3. Fundamentos de la
potencialidades,
investigación
debilidades y críticas;
cuantitativa
 Comprender a través de
Paradigmas de la UNIDAD DE 4. Fundamentos de la
ejercicios de análisis el
5 Investigación 1 INTEGRACIÓN investigación 10 20 40
Tecnológica CURRICULAR paradigma interpretativo
cualitativa
de la investigación y sus
5. Modelos de
principales características;
investigación
 Identificar a través de la 6. Estudio de caso
contrastación los 7. La investigación
contextos de producción y acción
de oposición entre
investigación cuantitativa
y cualitativa

SE 201 1. Sistemas de numeración. 40 0 0

2. Conversión de sistemas
numéricos.
3. Operaciones con sistemas
de numeración.
 Determinar correctamente
Relaciones y Funciones.
la asignatura
6 Matemáticas 2 BÁSICA 4. Sistemas de Ecuaciones. 20 40 100
 Identificar las clases de
Matrices y sus
relaciones y funciones operaciones. Arboles
5. Combinaciones.
Permutaciones. Arreglos y
variaciones. Conjuntos y
análisis combinatorio
SE 202 1. Normas básicas de 80 0 0
 Conocer y analizar las
etiqueta empresarial
normas básicas de la
2. La etiqueta como parte del
etiqueta empresarial.
desarrollo ejecutivo
 Identificar la manera
Etiqueta y Protocolo 3. La etiqueta en el arte de
7 2 PROFESIONAL eficiente de vestir y 40 80 200
Ejecutivo vestir, en las invitaciones
manejar correctamente los y en la mesa.
protocolos dentro de un 4. Protocolo y organización
evento. de eventos

8 Redacción y 2 SE 203 PROFESIONA  Identificar los principios 1. Criterios sobre la 40 40 80 40 200


fundamentales de
redacción empresarial
Documentación
 Elaborar textos para
Comercial
empresas con diversos
objetivos
redacción en las
instituciones
La estandarización de los textos
Construcción de oraciones y
párrafos Errores frecuente
2. organizaciones y personas
Presentación del currículo
Respuestas a las solicitudes;
Reclamaciones de un cliente a
una empresa. Quejas;
Denuncias; Recursos; Acuso de
recibo; Tarjetas de invitación.
3. Textos protocolarios
Saludos, Pésame; Esquelas;
Telegramas; Carta. Salutaciones
y despedidas Convocatorias a
reuniones; Felicitaciones
personales; Notas de regalo;
Elaboración de informes de
trabajo Taller sobre elaboración
de informes Síntesis de
contenidos
4. Documentos comerciales
Facturas, cheques, pagares, Nota
de débito, Nota de créditos, Guia
de remisión, contratos, Pagare

SE 204  Establecer las diferencias 40 0 0

entre negocios,
emprendimientos e
innovación y su
interrelación; sus
interrelaciones, su enfoque
particular y su manejo
técnico:
1. Cómo superar los
 Entender profundamente
principales obstáculos al
cómo funciona el sector
iniciar una empresa
de innovación a nivel
2. Desarrollar ideas de
mundial;
negocios
 Reconocer el verdadero
3. Realización de estudios
rol de un emprendedor
de mercado y selección de
social al incrementar la
Emprendimiento E su cliente objetivo
9 2 PROFESIONAL comprensión de sus 20 40 100
Innovación 4. Desarrollar su
desafíos y oportunidades.
posicionamiento y
sobre el papel de un
estrategia empresarial
emprendedor;
5. Definir metas como
 Adquirir y descubrir
empresario y para el
nuevas herramientas para negocio; además de lanzar
desarrollar habilidades y vender a los clientes
para ser un verdadero
innovador o emprendedor;
y,
 Diseñar y crear soluciones
creativas y efectivas para
resolver problemas dentro
de una institución o de la
comunidad

10 Métodos de 2 SE 205 UNIDAD DE  Conocer que 1. Métodos de investigación; 10 20 10 40

Investigación INTEGRACIÓN la investigación es una 2. Métodos cuantitativos;
CURRICULAR actividad dedicada a la 3. Métodos cualitativos;
obtención de nuevo 4. Método lógico deductivo;
5. Método hipotético
 conocimiento o su
aplicación para la
resolución
de problemas específicos,
a través de un
procedimiento
comprensible,
comunicable y
reproducible; deductivo;
6. Otros métodos
 Comprender que la 7. Estudio de caso
investigación y sus
diferentes métodos puede
aplicarse a distintas áreas
del saber humano, e
implicar distinto tipo
de razonamientos y
procedimientos, según el
método de
investigación elegido.
11 Dactilografía II 3 SE 301
SE 302  Conocer y aplicar los 1. Introducción al proceso 50 70 80 30 20 250
principios generales y administrativo.
actuales de la 2. Mecánica del proceso
administración, su administrativo:
proceso en las estructuras, Planeación
funciones fundamentales 3. Mecánica del proceso
y aplicaciones en las
administrativo:
organizaciones
Organización
 Aplicar proceso para la
Procesos 4. Dinámica del proceso
12 3 integración y operación
Administrativos
en una organización
administrativo: Dirección
 Tener Facilidad para la
5. Dinámica del proceso
relación y comunicación administrativo: Control
interpersonal. 6. Dinámica del proceso
 Conocer los administrativo: Recursos
procedimientos para la humanos
integración de 7. La tecnología y su
organizaciones administración

SE 303  Conocer el objetivo de la 1. Introducción a la

finanza empresarial y las administración financiera
principales decisiones. 2. Valuación
 Manejar los conceptos 3. Herramientas de análisis y
básicos sobre análisis económico planeación financiera
Administración y financiero. 4. Administración del capital de
13 3
Financiera  Conocer y analizar los estados trabajo
financieros para el 5. Inversión de bienes capital
mejoramiento empresarial. 6. Análisis de los estados
financieros

14 Gestión Empresarial 3 SE 304  Entender las nuevas 1. Creación de empresas

tendencias del mercado 2. Liderazgo, toma de
empresarial y liderar los decisiones y motivación de
cambios, lo cual llevara a colaboradores
detectar oportunidades y a 3. Decisiones en el diseño de
convertirlas en ventajas organizaciones
de negocio competitivas; 4. Principios y fundamentos del
 Comprender la marketing
interrelación entre todas 5. Objetivos y estrategias
las áreas de la empresa de comerciales
 tal forma de dirigirla en 6. Principios y fundamentos de
forma eficaz, optimizando gestión financiera
su gestión: recursos 7. Cálculo de la demanda y
humanos, marketing, planificación de la
ventas, contabilidad y producción
finanzas y operaciones y
logística

SE 305 UNIDAD DE  El estudiante entenderá 1. Diseños para la recolección 10 20 10 0 0 40

INTEGRACIÓN que el diseño de de datos
CURRICULAR investigación proporciona 2. Diseño experimental
un marco de referencia 3. Diseño longitudinal
para la recopilación y el 4. Estudio de caso
análisis de datos; 5. Estudio comparativo
 Estará en capacidad de 6. Como realizar un muestreo
definir líneas guías para 7. Como recolectar datos
la generación de
evidencia adaptadas tanto
al conjunto de criterios
determinados, como a las
preguntas de
investigación;
Técnicas de
 El estudiante elegirá un
15 Recolección y 3
Análisis de Datos diseño de la investigación
que refleje la toma de
decisiones de el/la
investigadora, los
aspectos que prioriza de
la amplia gama de
opciones para llevar a
cabo la investigación; y,
 Finalmente estará en
capacidad de pasar de los
aspectos teóricos a los
prácticos para la
recolección y análisis de
datos.

SE 401 BASICA  Diferenciar e identificar 1. Generalidades, conceptos y 20 40 40 0 0 100

las diferentes cuentas. clasificación de las
 Elaborar estados empresas.
financieros. 2. Origen, fundamentos y
 Elaborar y procesar principios contables.
información financiera. 3. Definición, clasificación de
la contabilidad.
4. Base Legal.
5. Identificación de la Cuenta
contable.
6. Codificación de las
16 Contabilidad 4
7. Cuentas en un Plan de
Cuentas.
8. Identificación de los
Comprobantes de Venta.
9. Inventario Inicial.
10. Estado de Situación Inicial.
11. Libro Diario.
12. Libro Mayor.
13. Balance de Comprobación.
14. Hoja de Trabajo.
15. Estados Financieros
17 Imagen Corporativa 4 SE 402 PROFESIONAL  Integrar estratégicamente la 1. Imagen Corporativa
imagen y la reputación de la 2. Identidad Visual De
empresa. Identidad Corporativa
 Concebir la imagen como 3. Marca Corporativa
una variable del 4. Isotipo
 management de la empresa 5. Logotipo
antes que como una variable 6. Isologo
de su comunicación 7. La Marca
 Entender que el 8. Uniformes Empresariales
comportamiento corporativo 9. Diseño Y Papelería
es el primer determinante de
la imagen y de la reputación
corporativa

SE 403 PROFESIONAL  Capacidad para 1. La función del archivo en la 50 50 60 50 40 250

organizar el archivo de empresa.
2. Los archivos de empresa
la empresa y la gestión
3. Sistemas internos de
electrónica de sus comunicación.
documentos. El archivo al servicio de la toma
 Habilidad para definir de decisiones
los procesos y flujos de 5. Tipologías documentales en la
información y asumida empresa
la necesidad de la 6. Sistemas de Gestión
Documental
18 Archivo 4 normalización en la
creación, tratamiento,
gestión, circulación,
almacenamiento y
conservación de los
datos, la información y
los documentos que se
producen en el ámbito de
la empresa.

SE 404 PROFESIONAL  Identificar las características 1. Visión Compartida en el 20 40 40 0 0 100

del líder que impactan en el Liderazgo
entorno 2. Consideración Individual
 Adaptar el Liderazgo de 3. Situación del Equipo
acuerdo a la situación actual 4. Estilos de Liderazgo
19 Liderazgo 4 5. Estilos de Comunicación
 Emplear el diálogo como
factor clave de Liderazgo 6. Manejo de Conflictos
 Resolver conflictos
empleando el Liderazgo

SE 405 UNIDAD DE  El alumno analizará las 1. La investigación 20 20 20 0 0 60

INTEGRACIÓN bases teórico- 2. Elementos del proyecto
CURRICULAR metodológicas de la 3. Marco teórico
investigación que le 4. Metodología
permitan plantearse 5. Hipótesis
problemáticas; diseñar e 6. Técnicas de muestreo
implementar estrategias 7. Recolección y procesamiento
Proyecto De para dar solución a esos de datos
20 4
Titulación problemas; 8. Redacción del Proyecto
 El alumno estará en
capacidad de formular un
proyecto de investigación
considerando la estructura
de la investigación
científica.

21 Legislación 5 SE-501  Detalla las distintas 1. Título preliminar. 20 40 40 0 0 100

Laboral modalidades de trabajo, los 2. Contrato individual de trabajo.
fondos de reserva, el 3. Sueldos y salarios.
contrato de trabajo 4. Del trabajo de mujeres y
individual y colectivo, así menores de los aprendices.
 como se anticipa a los 5. Modalidades de trabajo.
riesgos del trabajo, además 6. De la terminación del contrato
conoce los derechos y las de trabajo.
obligaciones de las 7. Fondo de reserva y jubilación.
organizaciones de 8. El contrato colectivo de trabajo.
trabajadores. 9. Riesgos de trabajo.
10. De las
organizaciones
de trabajo.
11. Organización y
competencia.

Marketing SE-502
22 5
Empresarial
Administración SE-503
23 De Recursos 5
Humanos
SE-504  Conocer y comprender los 1. Introducción a la atención y 20 40 30 0 0 90
fundamentos teóricos de servicio al cliente
atención al cliente 2. El ABC del servicio al cliente
 Conocer, comprender y aplicar 3. Tipos de clientes
las técnicas efectivas asociadas 4. Fundamentos teóricos de la
con la atención al cliente; atención y servicio al cliente
 Entender la importancia de 5. El triángulo de servicios
Atención Al aplicar la comunicación 6. Experiencia y servicio al cliente
24 5
Cliente asertiva y empática con los 7. Técnicas de aplicación efectiva
clientes para asegurar un de la atención y servicio al
apropiado servicio de atención. cliente
 Conocer las tendencias 8. Por qué los clientes nos eligen
actuales de atención al cliente. 9. Estrategias de satisfacción y
lealtad
10. Proceso de compra

Informe Final de SE-505 20 20 20 0 0 60

25 5
Investigación