Marco metodológico

Enfoque de Investigación
El presente trabajo de investigación se desarrolla bajo un enfoque cuantitativo;
por cuanto se efectuará un análisis de la mejora de la productividad en la empresa
Novofibras SAC, mediante la recolección de datos y la medición de factores; como el
factor material y espacio, que son los más importantes en la disposición de planta, e
incluye materiales entrantes, salientes, entre otros.

La recolección de los datos se fundamenta en la medición. Esta

recolección se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y
aceptados por una comunidad científica. Para que una investigación sea
creíble y aceptada por otros investigadores, debe demostrarse que se
siguieron tales procedimientos. Como en este enfoque se pretende medir,
los fenómenos estudiados deben poder observarse o referirse al “mundo
real”. (Hernández, Fernández y Batista, 2014)

A su vez, este trabajo seguirá un orden, que implica una secuencia de pasos para llegar
al cumplimiento de los objetivos planteados

El orden es riguroso, aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase.

Parte de una idea que va acotándose y, una vez delimitada, se derivan
objetivos y preguntas de investigación, se revisa la literatura y se
construye un marco o una perspectiva teórica. (Hernández, Fernández y
Batista,2014)

3.1.1 Tipo de Investigación

El tipo de investigación será de tipo aplicada, porque los datos serán obtenidos de una
realidad y se usará los conocimientos teóricos del Systematic Layout Planning para la
interpretación de los hechos y posteriormente brindar una solución a la problemática de
la empresa Novofibras SAC en Villa el Salvador.
 El tipo de investigación aplicada puede identificarse según Hernández y
Col (2006) como “aquel tipo de investigación que tiene fines prácticos en
el sentido de solucionar problemas detectados en un área del
conocimiento. Está ligada a la aparición de necesidades o problemas
concretos y al deseo del investigador de ofrecer solución a estos” (p.103)

3.1.2 Método de la investigación

El método de este trabajo de investigación es de tipo descriptiva porque, se

caracterizarán los hechos de la empresa y su proceso productivo; esto permitirá conocer
el contexto y los sucesos con precisión para poder definir los datos que se llegarán a
recolectar.

Lo mencionado antes, establece concordancia con los autores Hernández, Fernández y

Batista (2014) quienes indican que:

Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las

características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, procesos,
objetos o cualquier otro fenómeno que se someta a un análisis. Es decir,
únicamente pretenden medir o recoger información de manera
independiente o conjunto sobre los conceptos o las variables a las que se
refieren. (p. 92)

3.1.4 Población

La población de estudio es conformada por 10 empleados en el área productiva, de la

empresa Novofibras SAC encargados de la fabricación o manufactura de productos
hechos a base de fibra de vidrio.

Lepkowski citado por Hernández, Fernández y Batista (2014) explica que

una población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una
serie de especificaciones

3.1.5 Muestra
Se considera la muestra igual a la población, debido a que esta última es de tamaño
pequeño; por lo que para este trabajo se estudiará a la población en su totalidad.

Muestra es el subgrupo del universo o población del cual se recolectan los

datos y que debe ser representativo de ésta. (Hernández, Fernández y
Batista, 2014)

Por su parte Hernández citado en Castro (2003), expresa que "si la

población es menor a cincuenta (50) individuos, la población es igual a la
muestra" (p.69).

3.1.6 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

El presente trabajo de investigación tomará en consideración las siguientes técnicas e

instrumentos:

Técnicas Instrumentos de recolección de datos

Observación directa : Registro de información

Análisis documental : Registro de contenido

Encuesta : Cuestionarios

 Observación:

Hernández, Fernández y Baptista (2010) con relación a la observación plantean:

“Método de recolección de datos consiste en el registro sistemático,

válido y confiable de comportamientos y situaciones observables, a
través de un conjunto de categorías y subcategorías” (p. 260)

 Análisis documental: Son los archivos de producción, archivos mantenimiento, la

información necesaria y conveniente para la investigación.

Lo mencionado anteriormente, tiene concordancia con la siguiente definición:

 “El análisis documental es la operación que consiste en seleccionar
ideas informativamente relevantes de un documento, a fin de
expresar su contenido sin ambigüedades para recuperar la
información contenida en él” (Solís, 2003)

 Encuesta:
“La encuesta se considera en primera instancia como una técnica de
recogida de datos a través de la interrogación de los sujetos cuya
finalidad es la de obtener de manera sistemática medidas sobre los
conceptos que se derivan de una problemática de investigación
previamente construida” (Lopéz-Roldán & Fachelli, 2015)
 Registro de información:

Hernández, Fernández y Batista (2014) explican que:

“Un registro escrito de una entrevista, sesión grupal, narración,

anotación y otros elementos similares. Refleja el lenguaje verbal no
verbal y contextual de los datos.”

Se refiere a:

“Información registrada en una rudimentaria jerarquía lógica de

términos”. (Livelton, 1996)

 Cuestionarios: Son las preguntas individuales que se formularán a los

trabajadores del área de producción para obtener indicadores de desempeño
y productividad.

“Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto de una o más

variables a medir” (Chasteauneuf, 2009)

3.1.7 Técnicas de procesamiento y análisis de datos

Las acciones para el proceso de recolección de datos serán:

En primer lugar, se coordinará con la directora de la institución para la respectiva
autorización para la ejecución del estudio. Ulteriormente se coordinará el día y hora de
aplicación de los instrumentos. De igual manera, previo a la aplicación de los mismos, se
explicará a los participantes muestreados sobre la aplicación y ejecución de los
instrumentos.

A través de la observación directa, se observarán los tiempos, movimientos,

instrumentos, herramientas y materiales que se utilizan para el proceso productivo hasta
llegar al producto final. Posteriormente, se señalará los datos obtenidos en la
observación dentro de un registro de información, que permitirá estructurar los datos,
facilitando de manera sistemática, el proceso de reunir y procesar información.

Con el análisis documental, se seleccionará las ideas relevantes en los documentos de la

empresa para su posterior utilización, a fin de recuperar información esencial de forma
rápida y eficiente, que pueda servir para la investigación. Esta técnica permite tener
practicidad en la recuperación de información.

Los cuestionarios con la finalidad de que sus respuestas sean totalmente objetivas y
anónimas, para evitar cualquier influencia de cambio en las respuestas. Se realizará de
forma individual, con una duración aproximada de unos 20 minutos. El espacio físico
utilizado será el lugar de trabajo de los participantes.

Luego del proceso de recolección de datos se procederá a la tabulación respectiva

utilizando la hoja de cálculo Excel, para ser procesada con el software estadístico SPSS
versión 25. Luego, una vez construida la base de datos se procederá al análisis
descriptivo para ello se aplicarán estadísticos de tipo descriptivo, con el objetivo de
describir sus características, comportamiento, cómo influyen en la productividad y el
desenvolvimiento de los trabajadores.