Materia: Comercialización

Alumno: Martínez Christian Edgardo

Actividad Evaluable Nº 4
Introduccion:
InvertirOnline
Cuando Facundo Garretón lanzó InvertirOnline.com, se propuso ofrecer alternativas de
inversión a un segmento de personas que directamente no tenían acceso. Era mayo de 2000.
Hoy, con un sitio de Internet de inversiones y finanzas líder en América Latina, que emplea
a 50 personas y opera un volumen anual de $ 2.500 millones sólo en nuestro país, mantiene
el mismo objetivo.
"En Estados Unidos, más del 55% de la población invierte en Bolsa, mientras que en
América Latina sólo un grupo selecto del 5% lo hacía. Justamente por eso, nuestra misión
es democratizar estos servicios, bajando significativamente los costos para el cliente,
educando a las personas sobre el sector, ayudándolas a dar los primeros pasos y
sugiriéndoles activos para invertir", explica.
Obviamente, no fue por mera filantropía. "De esta manera, generamos un nuevo mercado,
nos diferenciamos y nos posicionamos como líderes de una gran oportunidad de negocios.
Aplicamos la denominada estrategia del océano azul para crear aquel espacio perteneciente
al mercado que aún no fue utilizado o explotado y que, por consiguiente, genera una
oportunidad para el crecimiento rentable", argumenta el actual CEO de la firma.
Casi al pie de la letra de lo que reza el texto de Kim y Mauborgne, cuando recomienda
crear nuevos espacios para el consumo y dirigirse más allá de la demanda existente, lejos de
apuntar al inversor de Bolsa, en la compañía optaron justamente por el cliente "no inversor
de Bolsa".
Según Garretón, "el desarrollo de este tipo de estrategia innovadora permite generar una
propuesta diferenciadora, en tanto que la implementación de tecnología posibilita
automatizar los procesos, desintermediando y ayudando a reducir significativamente los
costos".

DESARROLLO
● Motivos que lo llevaron a cambiar de un océano rojo a un océano azul
Tal como lo menciona la nota de Clarín, Invertironline.com se propuso ofrecer alternativas
de inversión a un segmento distinto del tradicional para este tipo de mercado financiero que
aún no había sido utilizado ni explotado.
● Valores Diferenciales y qué tipo de innovación aplicó
Lo que lo diferencia de las empresas que se dedican al mismo rubro que Invertironline.com
es que asesora a clientes que no tienen conocimiento ni experiencia en mercados bursátiles,
bajó significativamente los costos para el cliente y les brinda capacitación para adecuarse al
sector financiero.
La innovación que aplicó fue la de apuntar al cliente “no inversor de bolsa” y además la
implementación de tecnología que posibilita reducir y automatizar los procesos
desintermediando y ayudando a reducir significativamente los costos.
● Enumerar que ventajas tuvo a partir de ese cambio
El principal atractivo de IOL es que nació como una empresa tecnológica por lo que el
relacionamiento totalmente digital con sus usuarios le dio ventajas competitivas en cuanto a
operatividad, consultas de precios en tiempo real y manejo de cartera.
● Analizar cuál era su posicionamiento antes y después
Antes de crear esta plataforma, su creador tenía otras empresas que no estaban relacionadas
con el mundo bursátil, así que no hubo un posicionamiento anterior. Una vez lanzada la
plataforma y debido a la innovación tecnológica y apuntar a un segmento de mercado que
no había sido explotado hasta ese momento, se convirtió rápidamente en “el corredor de
bolsa más grande de Argentina y uno de los líderes en Latinoamérica.
● Leyes de Posicionamiento que implementó
El fundador de Invertironline.com se apoderó de una posición desocupada que le permitió
ser líder. Según mi interpretación, las leyes de posicionamiento que implemento fueron:
1- Ley del liderazgo: IOL fue el primer corredor de bolsa en Argentina y
Latinoamérica en innovar tecnológicamente convirtiéndose en líder en ese sector.
2- Ley de la categoría: fue primero en su categoría apuntando hacia los que no tenían
experiencia en invertir en bolsa.
3- Ley de la mente: la marca de Invertironline.com está en la mente de quienes piensan
operar en el mercado bursátil en forma digital.
4- Ley de los atributos: uno de los atributos más importantes de IOL es el de bajo costo
y facilidad operativa en tiempo real.
● Política Comercial implementada
Creo que esta plataforma ha implementado dos políticas comerciales, la de liderazgo global
en costo, la de estrategia de diferenciación. La primera por tener bajos costos para sus
usuarios y también reducir significativamente los costos operativos. La segunda por
diferenciarse de otros corredores de bolsa que operan en el mercado de manera tradicional,
IOL es un corredor de bolsa digital.
● Estrategia Comercial Utilizada
Claramente esta empresa ha usado las estrategias de penetración de mercados al
introducirse a un segmento que no había sido explotado con anterioridad. Estrategia de
desarrollo de nuevos mercados, haciendo que los “no inversores de bolsa” se interesen en
esta opción y desarrollando la opción digital para este tipo de operaciones.

Referencia
Clarin.com/economía/grupo-supervielle-comprara-invertironline-000-millones_0_rJ08zDV17.html
Invertironline.com