COD –

Staffing
Services

Integrantes:

Oscar Uriel Arroyo Herrera

Carlos Carvente Pérez
Doris Alejandra Castañeda Ahuatzin

CUESTIONARIO TAXONOMÍA DEL

MANTENIMIENTO
Responde el siguiente cuestionario subrayando la respuesta correcta.
Tema 1

1. ¿Cuál fue el acontecimiento qué marcó el surgimiento del

mantenimiento como lo conocemos ahora?
a) La Revolución Industrial, con el desarrollo de la mecanización de las
industrias, surgió la necesidad de las primeras reparaciones.
b) La Revolución Francesa, con las acciones que se ejecutaban luego
de haber ocurrido la falla en alguna de las máquinas.
c) La Segunda Guerra Mundial, con la necesidad de conservar o
reestablecer las instalaciones y equipos con los que contaban.
a) La Guerra de los Pasteles, con la necesidad de tener máquinas para
hacer pasteles.

2. ¿De qué tipo fueron las primeras actividades realizadas por los
departamentos de mantenimiento?
a) Tipo Mantenimiento Correctivo.
b) Tipo Mantenimiento Preventivo.
c) Tipo Mantenimiento Productivo Total.
d) Tipo Mantenimiento en uso.

3. ¿Cómo se define la palabra “Mantenimiento”?

a) El mantenimiento es el procedimiento por el cual no le da tratamiento
a un bien determinado de manera que el paso del tiempo, el uso o el
cambio de circunstancias externas lo afecten.
b) Conjunto de labores amplias con el propósito de afianzar que
cualquiera de los bienes siga trabajando operacionalmente, también
es la conservación el funcionamiento de los aparatos, equipos e
instalaciones industriales
c) Es el conjunto de técnicas destinadas a deshacer equipos e
instalaciones industriales en servicio durante el menor tiempo
posible, buscando la más alta disponibilidad y el rendimiento.
d) Consiste en hacer revisiones periódicas a sistemas computacionales
para detectar cualquier condición que pueda impedir el uso apropiado
y seguro del dispositivo.
Tema 2
4. ¿Cuál de los siguientes enunciados no forma parte de los principios
de William Edwards Deming?
a) Mejora continua
b) Fomentar el trabajo en equipo.
c) Crear un eslogan llamativo
d) Retroalimentación
5. ¿Cuáles son los dos conceptos con los que Joseph M. Juran
considera la calidad?
a) Calidad orientada a publicidad / Calidad orientada a ingresos
b) Calidad orientada a costes / Calidad orientada a objetos
c) Calidad orientada a precios / Calidad orientada a esfuerzos
d) Calidad orientada a los ingresos / Calidad orientada a los costes.

6. ¿Cuál de los siguientes, describe mejor la filosofía de Kaoru

Ishikawa?
a) El control de calidad consiste en desarrollar, producir, comercializar
y prestar servicios con eficiencia de costo y utilidad óptimas. Para
alcanzar estos fines, todos los integrantes de la alta dirección, oficina
central, fábricas y departamentos individuales, tienen que trabajar
juntos.
b) La calidad es en primer lugar “Cumplir con los requisitos”, la calidad
no cuesta, no se regala, pero si es gratis; se obtiene reuniendo los
esfuerzos de varios grupos en una misma organización
c) La calidad tiene significado solo en función del cliente, sus
necesidades y del fin para el cual ha de usarse el producto o
servicio, facilitando la cooperación, preparación y la práctica de las
normas internas
d) El control estadístico de la calidad tiene un límite, y es necesario que
el mismo se convierta en un instrumento de la alta dirección, además
para obtener la calidad es necesario que todos participen desde el
principio
Tema 3
7. ¿Cuál de las siguientes no es una de las 7 herramientas de calidad?
a) Diagrama de flujo
b) Pictogramas
c) Diagrama de dispersión
d) Hojas de verificación

8. ¿Cuál es la función del diagrama de Ishikawa?

a) Identificar muchas causas posibles de un efecto o problema y
clasificar las ideas en categorías útiles.
b) Mostrar la secuencia de pasos y las posibilidades de ramificaciones
que existen en un proceso que transforma una o más entradas en
una o más salidas.
c) Registrar y compilar datos mediante un método sencillo y
sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia
de determinados sucesos
d) Organizar datos de forma que estos queden en orden descendente,
de izquierda a derecha y separados por barras.
Tema 3.
9. ¿Con que otro nombre se le conoce al diagrama de Pareto?
a) Diagrama de flujo.
b) Diagramas de dispersión.
c) Curva 80-20.
d) Diagrama de Gantt.
Tema 4.
10. ¿Qué es Organización?
a) Es el proceso mediante el cual se logra la adecuada ordenación de
los recursos que se habrán de utilizar para llevar a cabo ciertas
actividades.
b) El conjunto de personas con cierto propósito aceptablemente
explícito y utilizando ciertos recursos ajenos.
c) El conjunto de recursos que se interrelacionan entre sí con cierto
propósito aceptablemente explicito.
d) Ninguna de las anteriores.
11. ¿Cuáles son los tipos de organización?
a) Organización funcional.
b) Organización formal e informal.
c) Organización línea.
d) Organización staff.
12. ¿Qué tipo de organigrama es el más utilizado?
a) Organigrama matricial.
b) Organigrama plano.
c) Organigrama escalar.
d) Organigrama jerárquico.
Tema 5.
13. ¿Qué es la definición de mantenimiento industrial?
a) Es el proceso por el cual se revisan a detalle todas las instalaciones,
maquinaria, equipo y cualquier elemento de un proceso industrial
para detectar fallas y mejoras con el fin de repararlos.
b) Lo componen el conjunto de tareas cuyo objetivo es revisar los
equipos a intervalos programados bien antes de que aparezca ningún
fallo.
c) Se requiere cuando hay averías en el equipo o las instalaciones, así
como cuando se necesitan corregir problemas detectados -por lo
general durante un mantenimiento predictivo o temprano.
d) Se basa en la investigación y observación de datos en busca de
posibles anomalías en la maquinaria.
14. ¿Cómo se clasifican las principales funciones del mantenimiento?
b) Primarias y terciarias.
c) Básicas y no básicas.
d) Primarias y secundarias.
e) Programada y necesaria.
15. ¿Qué es el análisis de Criticidad?
a) Es el proceso de dividir un tema complejo o sustancia en partes más
pequeñas para obtener una mejor comprensión de él.
b) Es una metodología que permite establecer jerarquías entre
Instalaciones, Sistemas, Equipos y Elementos de un equipo.
c) Se refiere a la revisión de la forma, del conjunto, más que del
contenido y de lo particular.
d) Como su nombre indica, análisis de los conceptos fundamentales o
base, equivalente a un análisis teórico.
Tema 6.
16. ¿Qué es planeación en mantenimiento?
a) Proceso mediante el cual se determinan y preparan todos los
elementos requeridos para efectuar una tarea antes de iniciar el
trabajo.
b) Se basa en la investigación y observación de datos en busca de
posibles anomalías en la maquinaria.
c) Proyecto o planificación ordenada de las distintas partes o
actividades que componen algo que se va a realizar.
17. ¿Qué es el control de mantenimiento?
a) Diseñar un procedimiento de ciertas actividades, donde se planea
una estrategia, la cual esta comprende los diferentes procedimientos,
recursos y la duración necesaria para ejecutar el mantenimiento.
b) Conjunto de los mecanismos, acciones y herramientas realizadas
para detectar la presencia de errores, su función principal es
asegurar que los productos o maquinaria cumplan con los requisitos
mínimos.
c) Es una de las partes fundamentales dentro de la industria, está
cuantificado en la cantidad y calidad de la producción, es por ello que
permite alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos.
d) Es una actividad que se lleva a cabo para reparar el daño encontrado
durante el mantenimiento.
18. ¿Qué estrategia básica nos asegura una menor perdida económica en
un control de mantenimiento?
a) Realizar mantenimiento de manera periódica.
b) Esperar a que exista una falla y repararla.
c) No realizar mantenimiento a equipos que no tengan fallas.
d) Ejecutar una sesión de mantenimiento cada año.
Tema 7
19. Software capaz de administrar una base de datos de información
sobre todas las operaciones de mantenimiento de una empresa u
organización.
a) EXCEL
b) CMMS
c) Lucid Chart
d) MatLab
20. ¿Qué es una orden de trabajo de mantenimiento?
a) Es la representación gráfica de todas las actividades que suceden en
un proceso. Estas actividades pueden ser: operaciones, inspecciones,
transportes, almacenajes y esperas o demoras.
b) Es un documento donde se recoge los datos de las actividades que
son desarrolladas por el personal que ejecuta el mantenimiento.
c) Una orden de compra o nota de pedido es un documento que un
comprador entrega a un vendedor para solicitar ciertas mercaderías.
d) Es un documento en el que un particular solicita a una institución o
empresa que realice algún trabajo o prestación de servicios a su favor
21. ¿Qué es un diagrama de Pareto?
a) Consiste en una representación gráfica que permite visualizar las
causas que explican un determinado problema, lo cual la convierte en
una herramienta de la Gestión de la Calidad ampliamente utilizada dado
que orienta la toma de decisiones al abordar las bases que determinan
un desempeño deficiente.
b) Se usan para mostrar gráficamente la agrupación de elementos en
conjuntos, representando cada conjunto mediante un círculo o un óvalo.
c) Es una herramienta gráfica cuyo objetivo es exponer el tiempo de
dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un
tiempo total determinado
d) Es una técnica que permite clasificar gráficamente la información de
mayor a menor relevancia, con el objetivo de reconocer los problemas
más importantes en los que deberías enfocarte y solucionarlos.
Tema 8
22. Ley que establece en 1906 normas en cuanto tiempo, modo y lugar
para el desarrollo de trabajo.
a) Ley de Bernardo Reyes
b) Ley de Accidentes de Trabajo
c) Ley Federal de Trabajo
d) Ley General De Sociedades Mercantiles
23. En qué año y artículo de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos se integran las buenas condiciones de trabajo, las
indemnizaciones y sanciones en los casos necesarios.
a) En 1917, Articulo 123
b) En 1922, Articulo 132
c) En 1917, Articulo 127
d) En 1921, Articulo 123
24. Elija ejemplos de equipos de protección personal que se pueden
utilizar en una industria metalúrgica.
a) Calzado de seguridad, protectores auditivos, cascos o gorras de
seguridad, protección ocular y facial.
b) Cubrebotas, guantes de látex, bata de algodón, gafas.
c) Extintor, monocasco, pulsera antiestática, chaleco reflejante
d) Overol, lentes de sol, trajes encapsulados, botas impermeables.