IDENTIFICACION DE LA GUIA DE APRENDIZAJE-GUIA No.

JUAN PABLO MAHECHA

CAROLINA PERDOMO LEAL

LUIS PULIDO

CLAUDIA VARGAS

Dirigido a

JASMIN SAYURY RUIZ MORA

FICHA:2184048

RUTA 1

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

BOGOTA D.C

2020
3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión inicial.

 ¿Cómo se relaciona LEGO con los clientes?

Rta: La empresa Lego trata de crear una vinculación emocional ya que son juguetes que se
disfrutan desde la infancia, logrando inculcar en los clientes lealtad y fidelidad por la marca,
creando lazos estables con sus clientes por medio de la calidad y la búsqueda de la perfección en
cada uno de sus productos.

 ¿Cómo genero LEGO sus ingresos?

Rta: En un inicio la empresa Lego genera ingresos por la venta de juguetes de madera, pero no
lleno sus expectativas respecto a los ingresos, con el pasar del tiempo su creador empieza a
vender juguetes con piezas de plástico armables y perfectas, así pudiendo desarrollar la
creatividad de los niños (clientes) y si logrando expandirse por todo el mundo con lo que hoy
conocemos las fichas LEGO.

 ¿Cuáles son las actividades claves que realiza LEGO para mantener su propuesta de valor?

Rta: Las actividades claves que realiza la compañía LEGO es estar innovando constantemente sus
juguetes así desarrollando la creatividad y la imaginación de sus clientes, mejorando y
posicionando su marca a través de los años, logrando reconocimiento por su calidad e innovación
en los juguetes.

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el

aprendizaje.

Actividad de diagnóstico.

¿Qué entiende usted por modelo de negocio?

Rta: El modelo de negocio es la planificación que realiza una empresa respecto a los beneficios e
ingresos que se quieren obtener, estableciendo pautas a seguir para atraer clientes, definir las
ofertas de productos e implementar estrategias publicitarias, identificando las competencias que
tiene nuestro producto y así poder establecer como se producirá el crecimiento y como se va a
ganar el dinero que nuestra empresa necesita.
3.3 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Actividad de aprendizaje:

Construir nuestro modelo de negocio Canvas

1. ¿Qué son las actividades clave?

Rta: Las actividades clave en el modelo de negocio canvas son la venta, fabricación,
distribución, uso de la tecnología de la información, comercialización y participación de los
interesados.

2. ¿Qué son las asociaciones clave?

Rta: Son las alianzas que se dan entre las empresas que no compiten directamente, como lo
son los proveedores y los compradores ya que estas alianzas sirven para mejorar o potenciar
el modelo de negocio así adquiriendo recursos y reduciendo riesgos.

3. ¿Qué son los recursos clave?

Rta: Los recursos clave en el modelo canvas son tanto materiales como humanos, en los
recursos físicos podemos tener los medios materiales como lo son las instalaciones, edificios,
vehículos, etc… en los recursos humanos es la propia organización la que lleva a cabo el
modelo de negocio establecido, así permitiendo a la empresa crear una propuesta de valor
llegando al segmento de clientes, pudiendo mantener la relación con los cliente y generar
ingresos.