Materia.

- Decisiones empresariales
Docente.- Lourdes Cadena
Grupo.- 1
Integrantes.
 Ortega Marcia
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA JUAN
MISAEL SARACHO
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
 DECISIONES EMPRESARIALES I
TAREA DE PRIMERA EVALUCION
INVESTIGACION SOBRE LAS DECISIONES EN LA ORGANIZACIÓN
1. Explicar por qué el administrador pasa la mayor parte de su tiempo tomando decisiones y
resolviendo problemas.

Porque es el que dirige la organización es parte del nivel estratégico de la organización y debe
estar listo para poder tomar decisiones no programadas para elegir la mejor alternativa para la
organización.
Es el quien lidera toda la organización, es quien debe planificar, organizar, gestionar, controlar y
sobre todo, solucionar problemas que se puedan presentar de manera no programada.
2. ¿Qué hace diferente gestionar el presente en función del pasado de gestionar el presente
en función del futuro? Explicar y de un ejemplo.

NUEVAS FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR/GERENTE

ADMINISTRADOR
FUNCIONES:
- Planifica
- Organiza
- Gestiona
- Controla
- Soluciona problemas
GESTIONA EL PRESENTE F(PASADO)
ADMINISTRADOR/LIDER
FUNCIONES:
- Establece directrices
- Comunica, motiva
- Realiza todas las funciones del administrador
GESTIONA EL PRESENTE F(FUTURO)

3. ¿Cómo influye el entorno de la organización en la toma de decisiones? Explicar y dar un

ejemplo.

Es cuando las decisiones se toman de acuerdo los intereses de la organización, siguiendo las
creencias y valores que se establecieron en esta, por ejemplo:
Dos empresas tienen diferentes maneras de resolver los problemas
Empresa 1.- Si un problema surge, se debe notificar al gerente y solo este deberá tomar
una decisión para solucionarlo.
Empresa 2.- Si un problema surge, el responsable del problema debe ser quien lo
solucione ya que se delegó autoridad, no importa si este es el contador, supervisor o
gerente.
4. Las presiones organizacionales ejercen gran influencia sobre la toma de decisiones.
Explicar cada una de ellas.
 La propia organización
A llegar a tener una organización propia está debe estar compuesta por
 Sindicatos.
 Partidos políticos.
 Empresas.
 Organizaciones de ayuda humanitaria.
 Clubes deportivos.
 o Cultura dominante
La cultura dominante es la que tiene dentro de la organización
o Los recursos disponibles
Son el personal y la maquinaria que tenemos disponibles.
 La situación coyuntural
La situación coyuntural es aquella que se conoce como es actualmente la estructura
económica dentro de la empresa.
 Las metas y propósitos
Están vinvulados al cumplimiento de las metas de la organización por ejemplo las ventas.
 La posición jerárquica
Los trabajadores mas antiguos tienen mayor decisión en la organización,y mientras mas
alto tu cargo mas difíciles son las decisiones que deberán de tomar.
5. Explicar el siguiente cuadro:

El siguiente cuadro donde se presenta las deciciones programadas y deciciones no programadas

nos indica el orden y la estructura adecuada en el cual las deciciones que se deben tomar sean
las correctas para la solución de los problemas que se presentan en ambas programaciones.

Con esto podemos decir que dentro de una organización, si tenemos un puesto inferior, como
contador, las decisiones que tengamos que tomar son programadas, es decir, decisiones
rutinarias que se toman todos los días y es muy difícil que alguna vez debamos tomar decisiones
no programadas.
Mientras mas vamos subiendo dentro de la organización, nos tocaran menos decisiones
programadas, pero deberemos tomar más decisiones no programadas; así hasta llegar al puesto
máximo dentro de la organización en el cual casi nunca deberemos tomar decisiones
programadas o rutinarias, sin embargo, deberemos tomar decisiones diferentes para un
problema diferente todos los días, es decir, decisiones no programadas.
6. Explicar el cuadro siguiente y dar un ejemplo para cada una de las habilidades en cada
nivel:

Este grafico es piramidal porque en la cima de la pirámide existe una persona o un consejo que
toman las decisiones estratégicas y de manera que se va bajando van aumentando los cargos
hasta llegar al nivel operativo.
 habilidades conceptuales.- son las capacidades que poseen las personas y todo el
conocimiento que poseemos para poder llegar a dar soluciones a problemas de manera
creativa.
Ejemplo
Pensar de forma estratégica para lanzar un nuevo producto. Considerar un amplio rango
de factores internos y externos a la hora de considerar un nuevo producto.
 habilidades humanas.- son el tipo de habilidades de comunicación que pueden hacer
que los trabajadores se comprometen y logren los objetivos de la organización.
Ejemplo
La empatia.- ponerse en el lugar del trabajador y comprender las situaciones y
dificultades que puede llegar a tener.
La facilidad de comunicación con los trabajadores para poder hacerlos sentir bien y que
se comprometan con sus objetivos.
 habilidades técnicas.- son aquellas habilidades que se tienen para realizar una función
especifica
ejemplo
una secretaria necesita la habilidad técnica de Manejo de software de base de datos
(Excel). Manejo de un tractor en una empresa constructora.
7. Dar un ejemplo de política como decisión programada y explicar.

Consiste en lineamientos establecidos dentro de la organización que sirven como una guía para
tomar una decisión.
Por ejemplo:
La política dentro de la organización es “El cliente siempre tiene la razón”; por ende, si surge
algún inconveniente con algún cliente, la decisión que se tome será guiada por nuestra política
buscando la máxima satisfacción del cliente insatisfecho sin contradecirlo o incomodarlo.
8. Dar un ejemplo de regla como decisión programada y explicar.

Una regla explica lo que pueden hacer y no hacer los miembros de una organización.
Ejemplo
1.-Esta prohibido el uso de celulares en horas de trabajo.
2.- Los libros de una biblioteca son un acceso público de uso por la comunidad, por lo
que el préstamo del material es gratuito y su devolución obligatoria.

9. Dar un ejemplo de procedimiento como decisión programada y explicar.

Son conjuntos de pasos que nos dicen como debemos solucionar un problema estructurado paso
a paso. Por ejemplo, dentro de un local de fiestas, al final de cada fiesta si se encuentran vasos
rotos lo que se debe hacer es:
 Recolectar todos los vasos rotos
 Contar cuantos vasos fueron rotos
 Anotar el presupuesto de los vasos rotos
 Notificar a la persona que esta pagando por la fiesta para exigir el pago de vasos
Todo la misma noche del evento

Todos estos pasos se deben seguir cada vez que haya un evento.

10. Dar un ejemplo de modelo de la siguiente clasificación y explicarlo.

(Tomar en cuenta que no serán aceptados los ejemplos dados en clases).

 Modelos icónicos

Representación física a escala reducida o aumentada de un sistema real.

En los modelos icónicos, la relación de correspondencia se establece a través de las
propiedades morfológicas, habitualmente un cambio de escala con conservación del resto de las
propiedades topológicas.
Ejemplos
Un automóvil de juguete, este es un modelo icónico porque este juguete esta a una
escala reducida de un automóvil real.
 Modelos analógicos

Representación de las propiedades de un sistema, utilizando otro sistema cuyas propiedades

son equivalentes.
Los modelos análogos se construyen mediante un conjunto de convenciones que sintetizan y
codifican propiedades del objeto real para facilitar la "lectura" o interpretación de las mismas.
Ejemplos
Curvas de demanda son equivalentes a la demanda que tenemos.
 Modelos simbólicos o matemáticos

Emplean un conjunto de símbolos y funciones matemáticas para describir y representar el

comportamiento del sistema.
Se construyen representando el objeto real mediante una codificación matemática (geométrica,
estadística, etc.)
Ejemplos
Programación lineal un problema de fabricación de camas tenemos 2 tipos de camas una
de madera otra de metal asignamos variables a las camas para poder resolver el
problema y que sea mas fácil interpretarlo.
 Modelos descriptivos

Los modelos descriptivos son útiles para pronosticar la conducta de sistemas pero no pueden
identificar el mejor cursos de acción que debe tomarse.
Permite una comprensión del equipo y de sus resultados desde una perspectiva global e
intrínseca, describen el problema mediante algoritmos
Ejemplos
Análisis estadístico
 Modelos normativos

Señalan el curso de acción que el administrador (decisor) debe seguir para alcanzar un
objetivo
El reglamento de una empresa (producción mínima diaria requerida para alcanzar el objetivo de
una organización).
Donde la enseñanza consiste transmitir un saber a los alumnos
Ejemplo:
El maestro muestra las nociones, los introduce y provee los ejemplos, el alumno en
primer lugar atiente, escucha, luego entrena, ejercita y al final aplica.