Unidad didáctica 2

La importancia del dato

 La importancia del dato

Índice

Introducción y objetivos

1. Valor
2. Data Governance
2.1. ¿Qué es?
2.2. Data Governance como proceso, no como proyecto
2.3. Ventajas
3. Data Quality
3.1. ¿Qué es?
3.2. Características del Data Quality
3.3. Factores que contribuyen a tener una baja calidad en los datos
4. Data Quality & Governance-GDPR

Resumen

 La importancia del dato

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

“La calidad se recuerda mucho tiempo después de haber olvidado el precio”.

Frederick Henry Royce – Fundador de Rolls Royce

¿Qué son los datos?:

“Pequeños trozos de información que no tiene significado para los

humanos.”

Ejemplo:

3, calle, Roncesvalles

¿Qué es la información?:

“Es un conjunto de datos procesados y que tienen un significado.”

Ejemplo:

Calle Roncesvalles, 3

¿Qué es el conocimiento?:

“Es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve

como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y
es útil para la acción.”

Ejemplo:

Yo vivo en la Calle Roncesvalles número 3.

Objetivos:

- Conocer las principales técnicas de tratamiento y control de los datos.

- Inmersión en la calidad de datos y gobierno de la información.
- Concepción de la importancia de tener un dato robusto, saneado y
veraz.

1. VALOR

Todo en esta vida (más aún en términos de negocio) está motivado por el
valor, ya sea monetario, reputacional, emocional o social.

 La importancia del dato

A nadie le gusta tener conocimiento errático sobre ningún tema.

¿Basarías tus decisiones en datos falsos o erróneos?

“Si no sabes cómo hacer la pregunta correcta, no descubrirás nada”.

W. Edward Deming

2. DATA GOVERNANCE
2.1. ¿Qué es?

Definición

“La orquestación formal de gente, procesos y tecnología para permitir a una

organización potenciar los datos como un activo de la compañía.”

Data Governance: Descubrir-Definir-Aplicar-Monitorizar

 La importancia del dato

“Un enfoque efectivo del Gobierno de la Información apoya los objetivos de

la organización relacionados con los datos y la información respondiendo
POR QUÉ, DÓNDE y CÓMO es gestionada la información”. IBM

2. DATA GOVERNANCE
2.2. Data Governance como proceso, no como proyecto

El gobierno de datos incluye a toda la organización, por lo que deben
establecerse reglas de compromiso sólidas. La gobernabilidad debe ser
flexible para expandirse o contraerse según sea necesario, pero también
debe ser lo suficientemente rígido para mantener el orden.

LIDERAZGO:

- Establecer una dirección estratégica general del BI y el reporting

interno de la organización.
- Alinear los objetivos clave de negocio con la visión de BI a largo
plazo.
- Representar los KPIs de la organización.

ESQUEMA Y ASIGNACIÓN DE RECURSOS:

- Determinar el equipo técnico y funcional.

- Asignar recursos técnicos y funcionales para el desarrollo de los
proyectos.

CONTROL Y SEGUIMIENTO:

- Revisión y supervisión de las soluciones existentes.

- Identificar las actividades correctivas necesarias.
- Controlar el versionado del software y el rendimiento de los
sistemas BI.

COORDINACIÓN:

- Garantizar el cumplimiento de las normas de diseño, buenas

prácticas y ANSs.
- Coordinar actividades entre las diferentes unidades organizativas.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de arquitectura de
datos.

NORMATIVA:

- Definición de políticas de gobierno para componentes de software,

datos y tecnología.
- Establecer procesos, normas, controles y protocolos.

 La importancia del dato

PLANIFICACIÓN Y ESTRATEGIA

- Prever las necesidades emergentes de BI y desarrollar estrategias

para satisfacerlas.
- Aprovechar proactivamente nuevas tecnologías para cerrar las
brechas en las soluciones de BI.

2. DATA GOVERNANCE
2.3. Ventajas

- Proporciona una base para la expansión y el desarrollo:

o Master Data Management.

o Ayuda a la hora de implementar Data Quality.

o Auditorías de datos.

- Garantiza una perspectiva cross para:

o Políticas de empresa.

o Decisiones.

- Facilita una comunicación efectiva y consistente:

o Entre departamentos internos.

o Con proveedores externos.

3. DATA QUALITY
3.1. ¿Qué es?
El término Data Quality (o Calidad de Datos) surgió hace apenas 10 o 12
años, aunque hoy en día forma parte de los conceptos fundamentales de un
sistema gestor de bases de datos, como ya lo eran otros como la integridad
o la seguridad.

Comprometerse con la calidad de los

datos.

 Validar, estandarizar y enriquecer la
Analizar toda muestra de dato
Optimizar.
Automatizar.
información.
existente en nuestra compañía. La importancia del dato

3. DATA QUALITY
3.2. Características del Data Quality

- Precisión: La información se ha guardado correctamente donde se

tiene que guardar.

- Exactitud: Se guardaron los datos relevantes correctamente.

- Unicidad: Se registran una única vez.

- Periodo de refresco: La información se mantiene actualizada.

- Consistencia: Los datos relacionados tienen sentido y coinciden

consigo mismos.

3. DATA QUALITY
3.3. Factores que contribuyen a tener una baja calidad en los
datos
Estos son los factores que contribuyen a tener una baja calidad en los
datos:

 La importancia del dato

- No existen reglas de negocio o estándares de captura de datos.

- Estos estándares o normas pueden existir pero no se aplican a la

hora de la captura de los datos.

- Se producen entradas de datos inconsistentes (ya sea por la

ortografía, el uso de alias, apodos, nombres intermedios, etc.).

- Se producen errores en la entrada de datos (transposición de

caracteres, faltas de ortografía, etc.).

- Integración de datos de distintos sistemas con estándares

diferentes.

- Los problemas relacionados con la calidad de los datos se perciben

como laboriosos y costosos de solucionar.

Porcentajes de problemas de calidad de datos

“La entrada de datos y los cambios en los sistemas fuente son las
principales causas de los problemas de calidad de los datos para los
administradores de DWH.” The Data Warehoubing Institute (TDWI)

“Los datos defectuosos causan una letanía de problemas”. Basado en 286

encuestados que pudieron seleccionar múltiples respuestas. TDWI Data
Quality Survey, December 2001.

Porcentajes de problemas debido a la mala calidad de los datos

 La importancia del dato

“Una elevada calidad de datos tiene muchos beneficios.” Basado en 304

respuestas, con los encuestados seleccionando una respuesta. TDWI survey
on data quality, December 2001.

Porcentajes beneficios de los datos de alta calidad

“Aparte de las quejas de los usuarios, la mayoría de las organizaciones

utilizan consultas SQL para auditar archivos de datos antes de un proyecto.”
Basado en 640 encuestados que podrían seleccionar respuestas múltiples.
TDWI Data Cleansing: Delivering High-Quality Warehouse Data.

Porcentajes sobre cómo se determina la calidad de los datos

“Los defectos aumentan en el coste cuanto más tiempo pasan sin ser
detectados, mientras que el coste de la gestión de la calidad del dato
disminuye a medida que se evitan los defectos.” TDWI Data Cleansing:
Delivering High-Quality Warehouse Data.

 La importancia del dato

Gráfico Economía de la Calidad de Datos

4. DATA QUALITY & GOVERNANCE-GDPR

General Data Protection Regulation (GDPR):

- Reglamento de protección de datos de la Unión Europea que busca

garantizar la privacidad de todos los ciudadanos de la UE en sus
actividades online, protegiéndolos de los intereses comerciales -en
muchas ocasiones, desmesurados- de las grandes compañías que
operan en la Red.

- Entra en vigor el 25 de Mayo de 2018.

- Cualquier empresa que trate cualquier tipo de información personal de

un ciudadano de la Unión Europea.

- Sanciones de hasta 20 millones de euros.

Las empresas deben centrarse en 5 pilares:

Gobierno. Determinar cómo traducir el GDPR en acciones, normas y

valores. Considerar las medidas necesarias que deben tomarse, si son
efectivas y cómo mejorarlas.

Personas y comunicación. Formar a sus empleados sobre los requisitos

del GDPR. Es necesario que comprendan los riesgos y las consecuencias de
un uso indebido de los datos.

 La importancia del dato

Procesos. Examinar los procesos (cómo les influye el GDPR, cuál es su

impacto y cómo puede gestionar los cambios necesarios).

Datos. Controlar y asegurar la calidad de sus datos, evaluar qué datos

tiene y para qué los utiliza, y considerar cómo puede interactuar con los
clientes individuales o terceros. Este aspecto es clave para ofrecer la
transparencia y confianza que exige el GDPR.

Seguridad: Proteger la seguridad y la confidencialidad de los datos

personales, pero también proporcionar un uso adecuado, avisos,
consentimiento, opciones, acceso, rectificación y borrado, entre otros.

¿Y el DQ y el DG que tienen que ver?:

- Proporcionan un marco para administrar y definir políticas, reglas

empresariales y activos de datos para proporcionar el nivel necesario
de protección y calidad de datos.

- La administración de datos proporciona su contexto de datos.

- Proporcionan las respuestas que necesitas para comenzar a abordar

los complejos problemas relacionados con el cumplimiento de GDPR.

- Si pueden encontrar los datos y entenderlos, se puede informar sobre

ello. Y eso nos permite proporcionar la evidencia que los reguladores
requieren y ayuda a hacer que su organización esté preparada para
GDPR.

La responsabilidad y la transparencia son las características de un buen

gobierno de datos. Y son fundamentales para asegurar el cumplimiento de
GDPR.

La protección de datos debe convertirse en una discusión a nivel de

Dirección. La Asociación Internacional de Profesionales de la Privacidad
(IAPP por sus siglas en inglés) cree que las empresas tendrán que contratar
a cerca de 75.000 CDOs (Chief Data Officer) en temas de protección de
datos para satisfacer las demandas de GDPR.

Acción a considerar: crear un marco de gobierno cerrado que involucre a

toda la organización para evaluar continuamente el riesgo, monitorear las
lagunas y el seguimiento del progreso (Data Lineage).

 La importancia del dato

Actividades e información en torno a los datos, su significado y su uso

RESUMEN

En esta unidad:

- Hemos definido Data Governance.

- Hemos definido Data Quality.

- Hemos explicado la importancia de ambas aplicaciones.