Informe de

GESTIÓN
2019
CONSEJO
DIRECTIVO
José Alberto Escaf Náder
Presidente

Carlos Alberto Fontalvo Rada

Vicepresidente

Principales
Rutherford Amarís
Arturo Castillo Pérez
Viviana María Gándara Díaz
Esther María Gutiérrez Velasquez
Liliana Janeth Pardo Torres
Fredy Patiño Hernández DIRECTOR
Liliana Milena Ramos Barrios
Gustavo Enrique Rojano Lugo
ADMINISTRATIVO
Daniel Enrique De Castro Chapman
Suplentes
Jessica Érika Certain Acosta
Antonio José Escorcia Navarro
Yuri Rafael Meza Ortíz
Máximo José Palacio Durán
Fulton José Pua Rosado
Frank Enrique Quintana Villalba
Jenifer Paola Rangel Muñoz
Heriberto Rafael Tovar Wright
 CONTENIDO
Pág.
5 ... Informe del Director

7 ... Balance Social

9 ... 1. Gestión de Afiliaciones y Población

10 ... 1.1. Población Afiliada a la Caja de Compensación Familiar
12 ... 1.2. Población Afiliada del Programa de Salud

14 ... 2. Gestión de los Servicios Sociales Financieros, Servicios Sociales y Programa de Salud
15 ... 2.1. Servicios Sociales Financieros
2.1.1. Subsidios
16 ... 2.1.1.1. Subsidio Monetario o en dinero
2.1.1.2. Subsidio de Vivienda - Fondo de Vivienda de Interés social (Fovis)
17 ... 2.1.1.3. Subsidio de Vivienda con recursos del Estado - Cavis UT
18 ... 2.1.1.4. Subsidios Educativos - Bonos para útiles escolares
2.1.1.5. Subsidios Educativos para Instituciones Privadas
2.1.1.6. Subsidios a niños con nececidades educativas especiales
19 ... 2.1.1.7. Subsidios educativos para universidades
20 ... 2.1.1.8. FOSFEC: Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Protección al Cesante
21 ... 2.1.2. Servicio de Crédito Social
22 ... 2.1.2.1. Colocación de Créditos
2.2. Servicios Sociales
2.2.1. Educación
23 ... 2.2.1.1. Educación Preescolar
24 ... 2.2.1.2. Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano
25 ... 2.2.2. Recreación y Deportes
26 ... 2.2.3. Convenios
27 ... 2.2.4. Foniñez
29 ... 2.2.5. Adulto Mayor
30 ... 2.3. Servicio Programa de Salud

34 ... 3. Proyecciones y Desafíos

35 ... 3.1. Perspectiva Caja de Compensación Familiar
36 ... 3.2. Perspectiva Programa de Salud

Contenido 3
 Es posible...
Empezar de nuevo
 INFORME DEL
Director
Señores:
Afiliados Caja de Compensación Familiar y Programa de Salud de Cajacopi
Atlántico, Bolívar, Boyacá, Cesar, Córdoba, La Guajira, Magdalena, Meta y Sucre.

Al iniciar la vigencia 2020, hemos realizado y puesto a disposición de la Asamblea, de la Gran Familia y de la Comunidad en general, el Informe de Gestión, que
reúne el resumen de nuestros resultados sociales y financieros para el ejercicio del año 2019; observando la continuidad en cuanto al progreso, la innovación,
la mejora y también, la reflexión acerca de los logros, los desafíos del presente, y las perspectivas del futuro que soñamos, planificamos, y que seguimos
construyendo desde el Direccionamiento Estratégico Corporativo de CAJACOPI.

En las fiestas de San Silvestre y de cierre del año 2019, tuvimos la oportunidad de brindar con usuarios, trabajadores y afiliados, por los logros obtenidos y por los
deseos y augurios para el 2020. Esta Caja de Compensación, propende por integrar a su Proyecto Institucional, en armonía con el Proyecto de Vida de nuestros
afiliados, el Talento Humano con las competencias y la motivación requeridas para asumir el compromiso de: vivir y hacer vivir nuestros valores, la política
integral, los objetivos, el direccionamiento estratégico, la promesa de valor de cada línea de servicios y de cada proceso del Sistema de Gestión; y la promesa
corporativa de valor focalizada en nuestra razón de ser y compromiso solidario fundamental con los grupos de interés:

• Contribuir en la Generación de Bienestar Social, Prosperidad y Salud para los Afiliados.

• Consolidar el éxito y posicionamiento sostenible, para generar valor social, y mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados en los departamentos
donde tenemos presencia institucional.

Al revisar la información que presentamos en este Informe de Gestión 2019, ustedes encontrarán que hemos mantenido nuestro nivel de desempeño en cuanto
a la excelencia en el cumplimiento de los objetivos estratégicos y de los programas y proyectos asociados, que continuamos avanzando y creciendo en empresas
afiliadas, en trabajadores afiliados, en prestaciones ofrecidas a los usuarios, en la población afiliada al Programa de Salud, y en el posicionamiento, crecimiento
y desempeño tanto de nuestros servicios sociales y financieros, como de los servicios sociales que integran Educación, Formación para el Trabajo y el Desarrollo
Humano, Eventos, Recreación y Deportes, Convenios, Programas Especiales y Salud.

Hacemos un reconocimiento a todas y a cada una de las personas que trabajan en armonía, desde y para nuestra organización, porque con su disciplina, esfuerzo
y sacrificio, y con el aprendizaje que deja la experiencia y las lecciones vividas, hemos podido lograr estos resultados. Expresamos nuestro agradecimiento a las
empresas afiliadas y a sus trabajadores, a los usuarios, y a la comunidad en general por su voto de confianza y por su fidelidad. Es nuestro compromiso y nuestro
desafío institucional, seguir demostrando desde cada puesto de trabajo, proceso y frente de dirección; desde cada evento e interacción con nuestros afiliados y
usuarios, que efectivamente, en cada departamento donde hacemos presencia, con Cajacopi, es posible más.

Informe del Director 5

Este es también el desafío por el éxito sostenible, que hemos asumido a partir del análisis de las condiciones competitivas y los diferentes escenarios estratégicos,
que nos han permitido configurar nuestros mapas de acción, con tres ejes estratégicos que durante el período 2011 – 2019 han trazado la ruta de navegación de
la Corporación, con un derrotero en el que confluyen tres ejes de direccionamiento:

• Excelencia Operacional. Funcionar de acuerdo con el desafío… y ¡funcionar bien!,

• Orientación a Servicios. Innovación y Diferenciación con sentido social.
• Optimización Tecnológica. Gestión TIC.

Analizando en prospectiva el camino recorrido y los posibles escenarios de futuro que queremos construir, observamos que tendremos dificultades, condiciones
de riesgos y vulnerabilidad e incertidumbre, y momentos de verdad, en donde los requisitos, las nuevas regulaciones, las contingencias, las condiciones
sanitarias, los cambios internos y del entorno, la volatilidad geopolítica y macroeconómica, y la dinámica competitiva de la región y el país, van a generar
oportunidades, barreras y retos para los que debemos estar preparados teniendo en cuenta las competencias, las capacidades, el conocimiento, los procesos del
Sistema de Gestión, y el equipo de trabajo que hemos desarrollado, y que debemos consolidar cada día… ¡Por un futuro mejor!

DANIEL ENRIQUE DE CASTRO CHAPMAN

Director Administrativo

6 Informe del Director

 BALANCE
SOCIAL
Es posible... Proteger mas´
MISIÓN
Contribuir en la Generación de Bienestar Social y Prosperidad junto con un
Modelo de Aseguramiento enfocado en la Gestion de Riesgo.
VISIÓN
Consolidar en el año 2025 el éxito y posicionamiento sostenible, cuya
generación integral de valor hace que nos identifiquen como símbolo de
excelencia y rentabilidad social para mejorar la calidad de vida de nuestros
afiliados en forma integral y calificada.

VALORES ORGANIZACIONALES
Compromiso con la Efectividad y el Progreso
Los funcionarios de CAJACOPI entregamos de manera espontánea todo el
esfuerzo y dedicación para lograr un desempeño efectivo focalizado en el
logro de los objetivos y metas de la organización con altos niveles de calidad,
para responder a las necesidades y requerimientos de La Gran Familia.

Prevención
Conjugar los verbos Proteger y Cuidar. Los funcionarios de CAJACOPI
planificamos nuestra gestión, procesos y actividades, e incorporamos a nuestro
trabajo el Pensamiento Basado en Riesgos y Oportunidades, para reducir la
vulnerabilidad ante errores, incidentes, emergencias, contingencias y fallas,
sacar provecho de escenarios favorables y tomar decisiones acertadas para la
organización y para el bienestar de los usuarios, los afiliados, los trabajadores,
y la comunidad en general.

Respeto
Identificamos el respeto como la base fundamental de la sociedad para una
sana convivencia. Reconocemos y Aceptamos la trascendencia de todos los
miembros de la Gran Familia, con su Dignidad, Condición y Responsabilidad.

Trabajo en equipo
Laboramos con armonía, dedicación, constancia, energía e innovación,
para ofrecer a la Gran Familia procesos, productos y servicios integrales
competitivos.

Responsabilidad
Cumplimos con los deberes y responsabilidades y tomamos decisiones
adecuadas basados en los Principios Constitucionales, asumiendo las
implicaciones de nuestros actos.

Actitud de Servicio
Ofrecemos a la Gran Familia servicios personalizados, innovadores, ágiles,
oportunos y competitivos.
8
1.
GESTIÓN
DE AFILIACIONES
Y POBLACIÓN
1.1. Población afiliada a la Caja de Compensación Familiar Pág. 10

1.2. Población afiliada del Programa de Salud Pág. 12

9
1. 1.1.
GESTIÓN POBLACIÓN AFILIADA
DE AFILIACIONES A LA CAJA DE
Y POBLACIÓN COMPENSACIÓN FAMILIAR
Dentro del marco estratégico de sus iniciativas fundamentales de La Caja de Compensación Familiar CAJACOPI, al finalizar el año 2019, cuenta
Mejoramiento Operativo y Orientación a Servicios, la Caja de Compensación con 3.564 empresas afiliadas y 56.510 trabajadores afiliados.
Familiar CAJACOPI Atlántico durante la vigencia 2019 direccionó su gestión
al fortalecimiento en cuanto a la captación y mantenimiento de sus afiliados.

De esta manera evidenciamos la fidelización y el incremento en la población

EMPRESAS AFILIADAS
3.800
de nuestros afiliados. Veamos a continuación los resultados en afiliaciones de
la Caja de Compensación Familiar y del Programa de Salud: 3.600 3.564
3.455

NÚMERO DE EMPRESAS AFILIADAS

3.400

3.200
3.163 3.175
3.000

2.800
2.641
2.600

2.400

2.200

2.000
2015 2016 2017 2018 Dic. 19

AÑOS

Gráfica 1: Empresas afiliadas a Cajacopi

Fuente: Base de datos CAJACOPI - 2015 a 2019

10 Gestión de Afiliaciones y Población

 Así también, durante esta vigencia se expulsaron 284 empresas afiliadas como
resultado de la gestión de recaudo y depuración de la base de datos de la Caja.

Empresas 2015 2016 2017 2018 2019

Expulsadas
111 0 307 141 284
Tabla 1: Comparativo empresas expulsadas 2015 vs 2019
Fuente: Base de datos CAJACOPI - 2015 a 2019

TRABAJADORES AFILIADOS RECAUDO DE APORTES 4% ($ MILLONES)

58.000 $ 70.000
56.510 60.502
$ 60.000
56.000

MILLONES DE PESOS
51.881
NÚMERO DE TRABAJADORES

54.189 $ 50.000 46.032

54.000 41.080
$ 40.000 37.185
52.005
52.000
$ 30.000
49.055 48.533
50.000 $ 20.000

48.000 $ 10.000
2015 2016 2017 2018 2019

46.000 AÑOS

Gráfica 3: Recaudo de Aportes 4%

44.000 Fuente: Estados de Resultados CAJACOPI - 2015 a 2019
2015 2016 2017 2018 Dic. 19
AÑOS

Gráfica 2: Trabajadores afiliados a CAJACOPI

Fuente: Base de Datos CAJACOPI - 2015 a 2019

En las gráficas 1 y 2, podemos observar el crecimiento continuo de la El total de recaudo de aportes de las empresas afiliadas a la Caja tuvo un
corporación durante los últimos 5 años. incremento del 17% con respecto al año anterior, pasando de $51.881 Millones
de pesos a $60.502 Millones de pesos anuales.

Gestión de Afiliaciones y Población 11

1.2.
POBLACIÓN AFILIADA
DEL PROGRAMA DE SALUD
Para el 31 de diciembre del 2019, la organización cerró con 1.139.279 afiliados, El comportamiento de los traslados de afiliados, hacia otras EPS, en desarrollo
251.762 más que el año 2018. Lo que equivale a un incremento del 28,37%. de los procesos de BDUA, y los traslados por SAT (Sistema de Afiliación
De los cuales el 94,71% corresponden a régimen subsidiado (1.079.066) y el Transaccional), vienen aumentando considerablemente, ahora en mayor
5,29% a movilidad ascendente al régimen contributivo (60.213). proporción por el SAT, que por los procesos de BDUA.

El crecimiento tiene justificación en la medida que se han venido incentivando
los traslados por razones de unificación familiar y las cesiones propias de
los entes territoriales, siendo éste el ítem que más peso tuvo dentro de los
resultados del año. Es así, como en el año 2019, CAJACOPI EPS, recibió 170.937
afiliados, trasladados por la liquidación de las EPS Comfacor, Comparta,
Emdisalud, Saludvida y Coomeva que dejó de operar en los departamentos
del Cauca, Cundinamarca y Meta.
En este sentido se trasladaron por SAT 23.884, de los cuales 17.828 en régimen
contributivo y 6.056 en régimen subsidiado.
Por otro lado, en los procesos de BDUA se trasladaron a otra EPS (36.235) dando
sólo prioridad a solicitudes que presentaban una PQR. De los 36.235 afiliados
cuyo traslado fue aprobado, 26.643 (74%) eran de régimen contributivo y
9.592 (26%) de régimen subsidiado. En este sentido, se trasladaron mes a mes
3.706 afiliados, que se van a EPS contributivas, siendo Salud Total, Nueva EPS,
Sanitas y Sura las entidades que mayormente nos afectan.

COMPORTAMIENTO POBLACIÓN AFILIADA

1.200.000 Gráfica 4: Crecimiento Población Afiliada 2018 - 2019
Fuente: ADRES - BDUA // Coordinación Nacional de
1.139.279 Afiliación, Inscripción y Mercadeo
1.000.000
NÚMERO DE AFILIADOS

800.000 839.664

600.000

400.000
200.000
47.853 60.213
0
2018 2019
AÑOS
Subsidiado Movilidad

12 Gestión de Afiliaciones y Población

 MAPA CRECIMIENTO POBLACIONAL 2019

DEPARTAMENTO PORCENTAJE No. AFILIADOS No. MUNICIPIOS

Atlántico 23 % 251.761 15
Bolívar 8% 81.851 24
Boyacá 1% 9.187 40
Cesar 15 % 165.627 16
Córdoba 14 % 152.385 30
La Guajira 10 % 109.658 14
Magdalena 9% 98.844 19
Meta 13 % 142.247 13
Sucre 4% 43.956 20
Otros 2% 24.270 -

Gráfica 5: Mapa Crecimiento Poblacional 2019

Fuente: ADRES - BDUA // Coordinación Nacional de Afiliación, Inscripción y Mercadeo

Gestión de Afiliaciones y Población 13

2.
GESTIÓN
DE LOS SERVICIOS
SOCIALES FINANCIEROS,
SERVICIOS SOCIALES Y
PROGRAMA DE SALUD
2.1. Servicios Sociales Financieros Pág. 15

2.2. Servicios Sociales Pág. 22

2.3. Servicio Programa de Salud Pág. 30

14 Gestión de los Servicios Sociales Financieros

2. 2.1.
GESTIÓN SERVICIOS SOCIALES
DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS
SOCIALES FINANCIEROS, En la Caja de Compensación Familiar CAJACOPI Atlántico, las condiciones

SERVICIOS SOCIALES Y económicas de los trabajadores afiliados y su grupo familiar se favorecen

a través de los Servicios Sociales Financieros, los Subsidios y el Servicio de

PROGRAMA DE SALUD
Crédito en todas sus modalidades, contribuyendo de manera positiva en la
calidad de vida de cada uno de nuestros afiliados.

La Caja de Compensación Familiar CAJACOPI Atlántico sigue ofreciendo

de forma integral a sus afiliados el Portafolio Corporativo de Servicios, que

2.1.1.
considera 3 grandes bloques: Servicios Sociales Financieros, Servicios Sociales
y el Programa de Salud.

SUBSIDIOS
El Servicio de Subsidio que ofrece beneficios a los trabajadores con ingresos
hasta de 4 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV), representa
el eje principal del Sistema de Subsidio Familiar, por lo cual se han desarrollado
diversas opciones con el propósito de impactar positivamente y mejorar la
calidad de vida de los beneficiarios, entregando oportunamente los subsidios
tanto en dinero como en especie.

Para este efecto, nuestras acciones estratégicas se han soportado durante

los últimos diez años en el eje correspondiente a la Optimización Tecnológica
de los Sistemas de Información y Comunicación, para facilitar el acceso y uso
efectivo de los servicios, cumpliendo con nuestra misión de generar bienestar
y prosperidad con sentido social, a los afiliados y sus familias.

Gestión de los Servicios Sociales Financieros 15

 En 2019, asignamos 83 subsidios por un valor total de $1.954 Millones de

2.1.1.1.
pesos y se hicieron efectivos 17 subsidios de vivienda por un valor total de
$320 Millones de pesos. Es importante aclarar que para hacer efectivo este
subsidio se requiere una gestión previa del beneficiario, en donde debe
cumplir unas condiciones financieras para desembolsar dicho beneficio.

SUBSIDIO MONETARIO En las gráficas 6 y 7 se observa la distribución de los subsidios asignados y

pagados por número y valor.

O EN DINERO
SUBSIDIOS ASIGNADOS
La Superintendencia del Subsidio Familiar estableció, para la vigencia 2019, 85
el pago de una cuota monetaria en el Departamento del Atlántico por valor

CANTIDAD
83
de $29.708, para un valor total pagado de $17.764 Millones de pesos para el 80

año 2019. 75
75
70

2.1.1.2.
2018 2019
AÑOS

Gráfica 6: Número de Subsidios de Vivienda Asignados

Fuente: Base de datos CAJACOPI

SUBSIDIO DE VIVIENDA
FONDO DE VIVIENDA VALOR SUBSIDIOS ASIGNADOS
EN MILLONES DE PESOS
DE INTERÉS SOCIAL (FOVIS) 2.000

1.900 $ 1.954

1.800
MILLONES DE PESOS

La vivienda es un componente fundamental para garantizar la dignidad

humana, y constituye un espacio de convivencia y protección de la familia 1.700
y las comunidades. Por esta razón, se convierte en un elemento de suma 1.600
$ 1.656
importancia para desarrollar los proyectos de vida personal y familiar de 1.500
nuestros afiliados. CAJACOPI Atlántico contribuye en la Generación de 2018 2019
Bienestar y Prosperidad a los trabajadores afiliados y sus familias, mediante AÑOS

la gestión y prestación del Subsidio de Vivienda y la financiación del recurso Gráfica 7: Valor de Subsidios de Vivienda Asignados y Pagados
complementario para la inversión. De esta manera, se permite potenciar su Fuente: Base de datos CAJACOPI

oportunidad de ser propietarios de vivienda.

16 Gestión de los Servicios Sociales Financieros

2.1.1.3.
SUBSIDIOS DE VIVIENDA
CON RECURSOS
DEL ESTADO - CAVIS UT
La Caja de Compensación reitera el apoyo a la gestión del Gobierno Nacional Adicionalmente durante el año 2019, CAJACOPI desembolsó subsidios
orientada a disminuir el déficit de vivienda y mejorar las condiciones de asignados con recursos del Estado a 37 familias por un valor aproximado de
habitabilidad de la población vulnerable. De este modo, suministramos $591 Millones de pesos.
logística y asesoría a 1.702 postulantes y contribuimos a que 259 familias,
lograran acceder a proyectos de vivienda durante la vigencia.

ASIGNADOS DESEMBOLSOS
TIPO DE RECURSO TIPO DE RECURSO
NÚMERO VALOR EN MILLONES $ NÚMERO VALOR EN MILLONES $
Vivienda Gratuita 250 $ 13.572.589 Familias desplazadas 35 $ 525.191
VIPA 9 $ 223.591 Bolsa de Esfuerzo Territorial Nacional 1 $ 11.515
TOTAL 259 $ 13.796.180 Soldados o infantes de Marina
o auxiliar de polocía heridos 1 $ 54.687
Tabla 2: Cantidad y Valor de Subsidios de Vivienda Asignados en combate
Fuente: Base de datos CAJACOPI TOTAL 37 $ 591.393
Tabla 3: Cantidad y Valor de Subsidios de Vivienda Pagados
Fuente: Base de datos CAJACOPI

Gestión de los Servicios Sociales Financieros 17

2.1.1.4. 2.1.1.6.
SUBSIDIOS EDUCATIVOS SUBSIDIO A NIÑOS
BONOS PARA ÚTILES CON NECESIDADES
ESCOLARES EDUCATIVAS ESPECIALES
Los bonos para útiles escolares que ofrece la Caja de Compensación Familiar, Consiste en un aporte en especie que se entrega, al trabajador beneficiario
están destinados a los hijos de los trabajadores afiliados tarifa A y B, que del subsidio familiar, para los hijos con necesidades educativas y aplica para el
estudian en instituciones del sector público que actualmente cuentan con el pago de las pensiones en las instituciones educativas donde desarrollan sus
beneficio de la gratuidad escolar. estudios.

Estos bonos son redimibles en las papelerías con las cuales existe convenio. En el año escolar, cancelamos las mensualidades de 151 niños y jóvenes
Para el caso de los uniformes se pueden redimir en los establecimientos con necesidades educativas especiales que sumaron un valor total de $551
previamente definidos por las instituciones educativas. Millones de pesos con un aumento del 31% con respecto al año anterior.

En el año 2019 asignamos un total de 11.055 bonos por un valor de $1.101

Millones de pesos.

2.1.1.5.
TIPO DE RECURSO 2019 2018 VARIACIÓN
BENEFICIARIOS 151 127 119%
VALOR ($MILLONES) $ 551 $ 421 131%

SUBSIDIOS EDUCATIVOS
Tabla 4: Cantidad y Valor de Subsidios a Niños con Necesidades Educativas Especiales
Fuente: Base de datos CAJACOPI

PARA INSTITUCIONES
PRIVADAS
Para los hijos de trabajadores afiliados que cursan sus estudios en Instituciones
Educativas Privadas, entregamos 2.980 subsidios por un valor total de $781
Millones de pesos.

18 Gestión de los Servicios Sociales Financieros

2.1.1.7.
SUBSIDIOS EDUCATIVOS
PARA UNIVERSIDADES
Asignamos 4.741 subsidios educativos para universidad por un valor total de
$2.024 Millones de pesos, contribuyendo a la generación de valor en términos
de prosperidad y educación para los trabajadores afiliados y sus familias.
Como puede observarse en las componentes de la Gráfica 8 y 9, se observa un
incremento del 10,78% con el valor de los Subsidios Educativos Universitarios
entregados en el año 2019.

NÚMERO DE SUBSIDIOS UNIVERSITARIOS VALOR DE SUBSIDIOS

UNIVERSITARIOS ($MILLONES)
4.800
2.100
4.700 4.741
2.000 2.024
NÚMERO

MILLONES DE PESOS

4.600
1.900
4.558
4.500
1.800 1.827
4.400
2018 2019 1.700
2018 2019
AÑOS
AÑOS

Gráfica 8: Cantidad de los Subsidios Educativos Universitarios 2018 y 2019 Gráfica 9: Valor de los Subsidios Educativos Universitarios 2018 y 2019
Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2018 - 2019 Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2018 - 2019

Gestión de los Servicios Sociales Financieros 19

2.1.1.8.
FOSFEC:
FONDO DE SOLIDARIDAD
DE FOMENTO AL EMPLEO
Y PROTECCIÓN AL CESANTE
En el año 2019, se ejecutó un total de $6.389 Millones de pesos en este fondo,
en la Tabla 5 pueden apreciarse las ejecuciones de los pagos de cada uno de
los programas:

PROGRAMAS VALOR EN MILLONES $ INDICADORES 2019 2018 VARIACIÓN METAS 2019 CUMPLIMIENTO
Salud, Pensión, Cuota Monetaria y Bono de Alimentación $ 3.067 Remisiones a empleadores 33.753 16.581 104% 16.497 205%
Capacitación para Reinserción Laboral $ 1.855 Colocados 1.454 1.175 24% 1.162 125%
Gestión y Colocación de Empleo $ 1.114 Empleadores Inscritos 495 487 2% 484 102%
Sistema de Información $ 29 Vacantes (puestos de trabajo) 7.888 6.084 30% 6.090 130%
Gastos de Administración $ 324 Atendidos en talleres 6.882 5.953 16% 5.948 116%
Total Aplicaciones del Programa FOSFEC $ 6.389 Oferentes orientados 8.108 7.359 10% 7.253 112%

Tabla 5: Ejecuciones de los Pagos por Programas asociados al FOSFEC en el año 2019 Tabla 6: Indicadores de Agencia de Gestión y Colocación de Empleo año 2019
Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019 Fuente: Base de Datos CAJACOPI

Al finalizar el año 2019, la Agencia de Gestión y Colocación de Empleo
registró 8.318 oferentes de empleos (hojas de vida), 495 demandantes, 1.454
personas ubicadas laboralmente y 2.591 capacitados para reinserción laboral.
En la siguiente tabla se describen los resultados obtenidos, donde se puede
observar que estuvieron por encima del año inmediatamente anterior y se
cumplieron con las metas establecidas por el Servicio Público de Empleo con
un promedio del 132%.
Queremos destacar que el proceso del Subsidio al Desempleo se encuentra
certificado por el ICONTEC en la ISO 9001:2015 y que estamos comprometidos
con la mejora continua que aporte en la reinserción de la población cesante
en el mercado laboral, en condiciones de dignidad, aumento de la calidad
de vida, estabilidad y formalización laboral, cumpliendo con los requisitos
reglamentarios.

20 Gestión de los Servicios Sociales Financieros

2.1.2.
SERVICIO DE CRÉDITOS PARA SERVICIOS
A través de estos créditos, las empresas afiliadas y particulares pueden

CRÉDITO SOCIAL potenciar su acceso y uso de los servicios de los centros recreativos, deportivos
y de capacitación para soportar la mejor realización de eventos empresariales.

CAJACOPI Atlántico en concordancia con su misión de generar Bienestar

Social y Prosperidad para las empresas afiliadas y los trabajadores, brinda a
sus afiliados los siguientes servicios de crédito:
LÍNEA DE CRÉDITO DE VIVIENDA
Dirigido a todos los afiliados que necesiten completar el saldo para adquirir su
vivienda nueva y/o usada.

ADELANTOS DE SUBSIDIOS
Esta opción de crédito, permite anticipar hasta 6 veces el valor del subsidio
familiar que recibe mensualmente sin que este valor supere lo equivalente
LÍNEA POR CUPOS DE CRÉDITO
Consiste en la asignación de un cupo de crédito rotativo que puede ser
a medio salario mínimo mensual legal vigente para los servicios de La Caja y
utilizado en las unidades de servicios de la Caja de Compensación y escoger
entidades en convenios.
el plazo del pago.

CRÉDITOS POR DESCUENTO DE NÓMINA

Este crédito permite otorgar préstamos hasta por 50 SMMLV en un plazo de 48 Con el propósito de fortalecer el valor agregado y el factor diferencial de los
meses, con tasas de interés acordes a los ingresos salariales de los trabajadores Servicios Sociales Financieros, se han fijado algunas medidas que permiten
afiliados. Se incluyen créditos para: satisfacer la demanda de estos servicios y generar ventaja competitiva.

• Libre inversión. De acuerdo con lo anterior y teniendo en cuenta el análisis del mercado, se
• Educación superior. han venido aplicando las siguientes directrices, en beneficio de la población
• Turismo. afiliada:
• Salud.
• Electrodomésticos. • Mantener tasas de interés especiales para los afiliados que realicen
• Materiales de construcción. créditos para educación universitaria.
• Acondicionamiento físico.
• Mantener tasas y condiciones favorables para las líneas de crédito, que
se han establecido con referencia al mercado. Todo esto sin perder de
vista los márgenes mínimos para los resultados esperados.

Gestión de los Servicios Sociales Financieros 21

2.1.2.1.
2.2.
COLOCACIÓN
DE CRÉDITOS SERVICIOS SOCIALES
Durante la vigencia 2019, entregamos 5.371 créditos por un valor total de Lo servicios Sociales en CAJACOPI, integran las siguientes líneas de servicios:
$10.492 Millones. En la Gráfica 10 se observa cuanto se entregó en créditos Educación, Formación para el Trabajo y el Desarrollo Humano, Eventos,
según su categoría tarifaria. Recreación y Deportes, Convenios y Programas Especiales. Estos servicios
contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros afiliados y a
VALOR DE CRÉDITOS POR CATEGORÍA disminuir la vulnerabilidad de la población no afiliada al sistema de Cajas de
Compensación Familiar.
($ MILLONES)
$ 10.000

$ 8.000 $ 7.786

2.2.1.
$ 6.000
COLOCACIÓN

$ 4.000

$ 2.000 $ 1.357
$ 1.349

EDUCACIÓN
$0
A B C
CATEGORÍAS

Gráfica 10: Colocación de Créditos por Categoría Tarifaria

Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019
En CAJACOPI Atlántico, estamos convencidos de la importancia de la educación
como principal generador de desarrollo y prosperidad social en nuestro país.
Por tal motivo, hemos aumentado nuestros esfuerzos para contribuir en la
gestión y operación de los mecanismos que buscan garantizar el acceso a la
educación desde la primera infancia hasta el nivel superior, con programas
reconocidos por su alta calidad educativa, soportada mediante alianzas
estratégicas interinstitucionales.

22 Servicios Sociales
2.2.1.1.
EDUCACIÓN PREESCOLAR
El Jardín Infantil CAJACOPI, es una institución de educación preescolar
ampliamente reconocida en la ciudad de Barranquilla por su calidad educativa
y la formación integral de niños y niñas, a quienes el haber pertenecido a este
plantel educativo les ha facilitado el ingreso a importantes colegios a nivel
local, donde han demostrado un alto rendimiento.

En las dos componentes de las gráfica 11 y 12, se muestra la clasificación de

los estudiantes del Jardín Infantil según las categorías tarifarias y según su
condición de afiliado o particular.

Educamos en el año 2019 a 197 niños y niñas entre edades de 15 meses y 6

años.

CLASIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL DISTRIBUCIÓN DE LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL

POR CATEGORÍA TARIFARIA
120 %
50 % 49 % 110% 116 %
41 %
40 % 100 %
COLOCACIÓN

NÚMERO

30 % 80 %
81 %
20 % 60 %
10 % 40 %
10 %
0% 20 %
AyB C D 0%
CATEGORÍAS AFILIADOS PARTICULARES

Gráfica 11: Clasificación de la Población Estudiantil del Jardín Infantil 2019 Gráfica 12: Distribución de la Población Estudiantil del Jardín Infantil 2019
Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019 Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019

Servicios Sociales 23
2.2.1.2.
FORMACIÓN
PARA EL TRABAJO
Y EL DESARROLLO HUMANO
Durante el año 2019, CAJACOPI colocó a disposición de sus afiliados un amplio El Centro de Capacitación y Desarrollo Laboral Cajacopi, en convenio con
portafolio de servicios con el propósito de contribuir con el mejoramiento de las la Universidad de la Costa, prestó sus servicios a una población de 6.528
competencias educativas de los trabajadores y su familia; ofreciendo programas estudiantes, cubriendo la necesidad educativa en seminarios, cursos, talleres
de Educación Informal que brindan oportunidades para adquirir, perfeccionar, y otros, alcanzando el desarrollo de 272 cursos durante todo el año.
renovar y profundizar conocimientos y habilidades a toda la población afiliada
y a la comunidad en general, brindando herramientas para la generación de
ingresos a través del desarrollo de capacitaciones en las áreas de:

Oficios productivos: cocina, artesanías, manualidades,

etiqueta, protocolo y maquillaje).

Seminarios Empresariales a la medida de la empresa

y el cliente (financieros , administrativos, comerciales,
informática).

Diplomados y Talleres.

24 Servicios Sociales
2.2.2.

RECREACIÓN Y DEPORTES
CAJACOPI Atlántico desarrolla diferentes actividades recreativas y deportivas,
con la finalidad de propiciar la participación e integración de los trabajadores
afiliados y sus familias en los Centros de Servicios propios, y en convenios
colocados a su disposición, para un sano esparcimiento y aprovechamiento
del tiempo libre.

En la vigencia 2019, la cobertura del servicio de Recreación y Deportes fue de

230.790 usos, los cuales fueron utilizados por nuestros afiliados y usuarios.

En la gráfica 13 podemos ver la utilización de este servicio según la clasificación

por categorías tarifarias, donde observamos que la mayoría de usos se
encuentra en las categorías A y B, las cuales representan un 47%.

PORCENTAJE DE USOS DEL SERVICIO DE RECREACIÓN

Y DEPORTES Y CLASIFICACIÓN SEGÚN CATEGORÍA TARIFARIA

50 % 47% 43%
PORCENTAJE DE USO

40 %
30 %
20 %
10 % 5% 5%
0%
AyB C PARTICULARES EMPRESAS
CATEGORÍA TARIFARIA

Gráfica 13: Porcentaje de Uso del Servicio de Recreación y Deportes

por categoría tarifaria 2019
Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019

Servicios Sociales 25
2.2.3.
CONVENIOS
Como parte de la Estrategia trazada por la Dirección para generar más valor
y para lograr un mejor manejo y desempeño de los Servicios, CAJACOPI ha
venido agenciando y consolidando alianzas y convenios para la prestación de
servicios en todo el departamento del Atlántico, en diferentes áreas y campos, SEDES DEPORTES
tales como salud, educación, recreación y deportes, entre otros.
11 3
A continuación, se puede evidenciar el número de convenios que se maneja
por cada categoría de servicio de Recreación y Deporte, a la vigencia del año
2019.

SALUD GIMNASIOS OFTALMOLOGÍA EDUCACIÓN

3 3 6
Y BELLEZA

OTROS CULTURA CLÍNICAS RESTAURANTES

3 2
ODONTOLÓGICAS
10 4

Convenios vigencia 2019

Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019

26 Servicios Sociales

2.2.4.
FONIÑEZ
ATENCIÓN INTEGRAL A LA NIÑEZ
La Atención Integral a la Niñez, es el periodo del transcurrir vital ,en el cual
se determinan los elementos fundamentales para el posterior desarrollo de
las personas. En este contexto los niños y las niñas de cero a cinco años son
catalogados como sujetos de derecho y su atención integral es prioritaria,
convirtiéndose en una herramienta de esencial importancia para reducir la
desigualdad.
En Colombia, la educación inicial ocupa un lugar importante en las políticas
de gobierno, generando acciones pertinentes que brindan atención, oferta de
programas y proyectos que incidan en la generación de mejores condiciones
de vida para los niños y las niñas en sus primeros años.
Por lo anterior la caja de compensación familiar Cajacopi, a través del proyecto
canto, rondas y juegos busca brindar educación inicial de calidad en el marco
de una atención integral, a niños y niñas de población vulnerable de la ciudad
de Barranquilla
Durante el 2019 CAJACOPI Atlántico llevó a cabo el programa en convenio
con la oficina de la primera infancia de la Alcaldía Distrital; desarrollando el
proyecto pedagógico un plan de actividades enmarcado en complementar las
necesidades de la población atendia en las áreas: artísticas , sociales , y de
destrezas motoras con los CDI la Ciudadela, Chiquinquirá y las Nieves.
Abarcando una población de 500 participantes, entre las edades de 6 meses
a 5 años.
JORNADA ESCOLAR COMPLEMENTARIA
El tiempo escolar es uno de los factores que incide en el fortalecimiento de
las competencias básicas y ciudadanas, y por ende en la calidad educativa
del individuo; al promover alternativas para que los estudiantes cuenten con
opciones para el uso adecuado del tiempo libre ayudando a disminuir factores
de riesgo como maltrato, violencia, trabajo infantil y consumo de sustancias
psicoactivas.
A partir de lo anterior, la Jornada Escolar Complementaria de la Caja de
Compensación Familiar Cajacopi en convenio con la Secretaria de Educación
Distrital, ha marcado como objetivo del programa orientar pedagógicamente
la utilización del tiempo libre de los niños, niñas y jóvenes de las Instituciones
Educativas Oficiales focalizadas en el Distrito de Barranquilla, en condición de
mayor vulnerabilidad, mediante el despliegue de actividades que fortalezcan
las competencias básicas y ciudadanas; contribuyendo de esta manera en
el desarrollo integral, físico, cognitivo, social y emocional; potencializando
habilidades para un futuro mejor.
En el año 2019 a través del convenio con Secretaria de Educación Distrital,
CAJACOPI logró cubrir 5 Instituciones Educativas con una población de 1.042
estudiantes distribuidos en las Instituciones Educativas Distritales - IED.
IED ESTUDIANTES
Salvador Suáres 221
María Cano 268
La Libertad 164
Carlos Meisel 274
IDETH 115
Total 1.042
Tabala 7: Cubrimiento de estudiantes en la Jornada Escolar Complementaria del Programa
en convenio con la Secretaría de Educación Distrital de Barranquilla para el año 2019
Fuente: Registros de Operaciones y Resultados CAJACOPI - Planeación 2019
Mediante el trabajo con estas 5 instituciones educativas, en las que se
desarrolló el programa en convenio con la Secretaría de Educación Distrital de
Barranquilla, se brindó la oportunidad al grupo ya señalado de estudiantes,
para desarrollar su potencialidad cultural, recreativa, deportiva, social y
artística en ambientes y espacios enriquecedores a través de las modalidades
de: Danza, Cocina, Teatro, Deportes y Artesanías.
Servicios Sociales 27
» BIBLIOTECA MÓVIL REY SALOMÓN
Fomentar el hábito lector es tarea de todos aquellos que comparten la
responsabilidad en la educación de los niños y adolescentes. El valor de la
lectura es insustituible. Sin ella no es posible comprender la información
contenida en los textos y asimilarla de un modo crítico.

Una buena comprensión lectora permite a los estudiantes entender de manera

más eficaz los textos utilizados en el resto de asignaturas, además de contribuir
al desarrollo cognitivo y social del individuo. Por ello, el programa BIBLIOTECA
MOVIL REY SALOMON, considera la lectura y la escritura elementos prioritarios
en la formación de los más pequeños, y ejes transversales e inseparables a
todas las áreas del saber.

A través de este servicio, CAJACOPI busca brindar un sistema Bibliotecario

en las instituciones educativas del Distrito de Barranquilla inscritas en los
Programas Especiales, que motive a la población beneficiada a incrementar el
hábito por la lectura y el gusto por la misma; a través de actividades lúdicas,
recreativas y pedagógicas que permiten desarrollar habilidades de compresión
y análisis de lectura, contribuyendo en el desarrollo integral del estudiante
mejorando su calidad de vida.

Además, en el marco de la propuesta pedagógica desarrollada durante la

ejecución del programa, se llevó a cabo un proyecto que consiste en la creación
de obras de teatro basadas en los temas literarios trabajados durante el año.

En el 2019, hicimos presencia en 19 instituciones educativas de estratos 1 y 2,

lo que equivale a un total de 1.155 beneficiarios del programa, de los cuales
825 corresponden a la población de 7 a 12 años, y 330 estudiantes, en el
rango de 13 a 16 años.

Por otra parte, durante el ejercicio correspondiente al año 2019, CAJACOPI

contribuyó con este programa en la gestión requerida para generar el hábito
por la lectura, a través de la aplicación del Plan Lector; el cual se incluye
dentro del Proyecto Educativo de la Institución denominado (PEI) y se
desarrolla en conjunto con la asignatura de Lengua Castellana, estableciendo
unos cronogramas de actividades monitoreados mensualmente donde se
establecen actividades y metas por cumplir. Además se realiza un análisis
DOFA y se miden indicadores relacionados a la comprensión, análisis y hábito
lector en cada institución para ver los avances en los estudiantes, logrando
resultados efectivos en el 93% de la población atendida.

28 Servicios Sociales
2.2.5.
ADULTO MAYOR
El Club Otoñal CAJACOPI, es un programa especial de la Caja de Compensación Las actividades que se desarrollan, están encaminadas hacia la recreación,
Familiar dirigido a los adultos mayores de nuestro departamento del Atlántico. gimnasia, deportes, actividades sociales, artísticas, talleres formativos de
psico-orientación y ocupacionales, con el fin de mejorar la calidad de vida de
Este programa surge ante la necesidad de elevar la calidad de vida de esta esta población, así como fortalecer y potenciar su espíritu activo.
población, quienes después de tener un patrón de comportamiento definido,
se ven obligados a enfrentar sin ninguna o poca preparación una etapa de Para el año 2019, se llevó a cabo el programa con una cobertura de 53
la vida que en nuestro medio es ignorada, en la que sufren limitaciones personas; asistiendo los días martes y jueves durante todo el año.
personales y laborales, cambios de actitud y adaptación; afectando no solo
su propio estado psicológico, sino también perjudicando sus relaciones
familiares.
2.3.
SERVICIO PROGRAMA
DE SALUD
La composición demográfica de los afiliados del Programa de Salud muestra
una distribución por género prácticamente idéntica para ambos sexos, de
manera que respecto al corte del año anterior ha sido mínima a pesar de la
variación poblacional por razón del crecimiento poblacional.

PIRÁMIDE POBLACIONAL NACIONAL - RÉGIMEN SUBSIDIADO

+ 74 35.652 Sin embargo, los índices demográficos básicos variaron de un año a otro,
mostrando una población cada vez más joven, pasando de 23,91% a 27,5 en
70 a 74 19.028
el Índice de Juventud y disminuyendo el Índice de Envejecimiento de 7,8% a
65 a 69 25.616 7,5%.
60 a 64 35.420
55 a 59 45.388
50 a 54 57.388
INDICADOR 2018 2019
EDADES

Índice de Juventud 23,9% 27,5%

45 a 49 59.512
Índice de envejecimiento 7,8% 7,5%
19 a 44 416.618
Índice de reemplazo
15 a 18 94.480 de población activa 37 38
5 a 14 199.400
Tabla 9: Indicadores Demográficos. Comparativo Anual 2018 - 2019
1a4 76.018 Fuente: ADRES - BDUA // Coordinación Nacional de Afiliación, Inscripción y Mercadeo
-1 14.038
0 100.000 200.000 300.000 400.000 500.000
CANTIDAD

Hombres Mujeres

Gráfica 14: Pirámide Poblacional Nacional 2019 - Régimen Subsidiado

Fuente: ADRES - BDUA // Coordinación Nacional de Afiliación, Inscripción y Mercadeo

30 Servicio Programa de Salud

 DESARROLLO DE SOFTWARE
PORTAL GÉNESIS
Costo Médico Desarrollo de Software entregados:
100% Se confirma la entrada a producción de 33 proyectos que culminaron todas sus
fases de Calidad, Diseño, Prueba e Implementación:
• Autorizaciones Programadas.
• Gestión de Cartera.
92,60% • Formato de Devolución de Factura.
• Informe Poblacional Mensual de BDUA.
Ingreso UPC • Informe Grupo Poblacional (Afiliación en línea).
• Reporte de Nacimiento IPS.
Gráfica 15: Siniestralidad 2019
• Prestaciones Económicas - ELIP.
Fuente: ADRES - BDUA // Coordinación Nacional de Afiliación, Inscripción y Mercadeo • Reservas Técnicas.
• Control de Cambio Adquisición de Bienes.
• SOFI.
• Gestión Individual Riesgo Desnutrición
• Reporte de Crecimiento y Novedades.
• Ausencias Laborales.
• Autorizaciones Web.
Gasto Administrativo • IPS Mesa de Ayuda
(Sobre ingresos totales) • Agendamiento.
• Gestión Demandas.
3,11% • Control de Cambio Aseguramiento.
• Solicitud Producto.
• Login IPS.
• Solicitud Autorizaciones ESOA.
5,97% • ESOA Interno.
• Módulo Adquisición de Bienes.
Rentabilidad • Consolidado Nacimientos IPS.
(Sobre ingresos totales)
• Gráficas IPS.
• Modelo Qlik Análisis RIPS.
Gráfica 16: Objetivo Estratégico - Rentabilidad 2019
Fuente: ADRES - BDUA // Coordinación Nacional de Afiliación, Inscripción y Mercadeo • Intranet (Mapa de Proceso).
• Mesa de Control Aseguramiento.
• Reglas VIH.
• Formularios VIH.
• Módulos RIPS Fase II.
• Nacimiento.
• Calendario Directivo.

Servicio Programa de Salud 31

COMPORTAMIENTO RECOBROS PETICIONES, QUEJAS Y RECLAMOS
Para la vigencia 2019 se registró un crecimiento en cada trimestre bastante Para la vigencia 2018, CAJACOPI recibió 11.967 PQR para una tasa de 13,5 por
significativo para la institución en cuanto a los valores presentados ante Entes cada 1.000 afiliados, mientras que para la vigencia 2019, CAJACOPI recibió
Territoriales y ADRES por concepto de recobros de tecnología No. PBS, los 11.067 que corresponde a una tasa de 9,7 PQR por cada 1.000 afiliados. Al
cuales se detallan de la siguiente manera: respecto se observa una reducción de 3,8 PQR por cada 1.000 afiliados para
la vigencia 2019.
COMPORTAMIENTO RECOBROS 2019
(Cifras expresadas en miles de millones)
COMPARATIVO TASA DE PQR
2018 - 2019
$ 7.000
$ 6.518.178.529
1.600
1.434
$ 6.000
1.400 1.248

$ 5.000 1.200 1.146

1.106 1.102 1.116 1.016 1.127 1.089

CANTIDAD
1.000 887 973
RECOBROS

$ 4.000 812 1.024 1.075

841 941 982 849
800 754 919
$ 3.867.832.098 841
$ 3.000
600 682 518
552
$ 2.000 $ 2.520.953.534 400

$ 1.546.632.269 200
$ 1.000
0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
$ 0,00 MESES
1er 2do 3er 4to
2018 2019
TRIMESTRES

Gráfica 17: Comportamiento Recobros 2019 Gráfica 18: Comparativo Tasa de PQR 2018 vs 2019
Fuente: Base de datos CAJACOPI EPS - 2018 - 2019 Fuente: Base de datos CAJACOPI EPS - 2018 - 2019

32 Servicio Programa de Salud

SATISFACCIÓN AL USUARIO
A nivel general durante la vigencia 2019 se realizaron un total de 66.533
encuestas de las 59.913 a realizar de acuerdo con el tamaño de la muestra,
observando un cumplimiento al respecto del 111%; este comportamiento en
cuanto al cumplimiento del tamaño de la muestra se evidenció en todas las
seccionales.

CANT. % %
DEPARTAMENTO ENCUESTAS TAMAÑO % SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN
REALIZADAS MUESTRA SATISFACCIÓN EPS IPS
Atlántico 7.466 6.809 94 96 92
Bolívar 6.338 5.910 96 97 92
Cesar 8.345 7.051 98 99 97
Córdoba 11.342 10.260 99 99 98
La Guajira 6.050 5.400 98 99 98
Magdalena 9.811 8.640 98 99 98
Meta 8.319 7.693 94 95 92
Sucre 8.862 8.150 97 98 96

Tabla 10: Resultados de Porcentaje de Satisfacción 2019

Fuente: Base de datos CAJACOPI EPS - 2019

Servicio Programa de Salud 33

3.
PROYECCIONES
Y DESAFÍOS
3.1. Perspectiva Caja de
Compensación Familiar Pág. 35

3.2. Perspectiva Programa de Salud Pág. 36

34 Proyecciones y Desafíos
3.1.
PERSPECTIVA CAJA
DE COMPENSACIÓN
FAMILIAR
Para el año 2020, y bajo los parámetros del Direccionamiento Estratégico
Corporativo trazado por la Dirección de la Caja, CAJACOPI mantendrá su
focalización institucional hacia el progreso y la mejora, particularizando y
renovando aspectos específicos de cada uno de los ejes estratégicos, con el
fin de poner en acción la Visión Institucional 2025, y asegurar el permanente
cumplimiento de nuestros propósitos misionales.

Para este efecto, CAJACOPI proyecta en su gestión para el 2020 y con

proyección hacia el 2025, tres estrategias:

1. Funcionar de acuerdo al desafío… y funcionar bien.

2. Innovación y diferenciación para el éxito sostenible, con sentido
social.
3. Despliegue de la gestión TIC interna y externa para los desarrollos y
la operación.

Proyecciones y Desafíos 35
3.2.
PERSPECTIVA PROGRAMA
DE SALUD
Durante los 62 años de historia de gestión de la Caja de Compensación Familiar
Cajacopi Atlántico, solo en el año 2015 presentó un balance negativo (-$15.373
Millones de pesos) en su estado de resultado de ganancias y pérdidas. Esto
se originó por las realidades financieras del modelo de salud en Colombia,
debido al efecto de la entrada en vigencia del Decreto 2702 del 2014 del
Ministerio de Salud, obligando al Programa de Salud de la Caja a constituir
reservas técnicas para obligaciones pendientes conocidas y una reserva sobre
las obligaciones aun no conocidas, con la información de los últimos (3) años.
Independientemente de la gestión positiva realizada por esta Corporación
en la recuperación y fortalecimiento del Programa de Salud, evidenciando
en sus cifras de atención de servicios y resultados financieros, esta Caja de
Compensación, su Consejo Directivo, Equipo de Dirección y de acuerdo a las
aprobaciones consistentes durante varios años, su Asamblea de Afiliados,
mantiene su intención de escindir el Programa de Salud.
A 31 de diciembre de 2019 el impacto del riesgo financiero sobre el programa
de Salud de la Caja de Compensación Familiar Cajacopi Atlántico asciende
a $36.576.313.057,85, correspondiente a las auditorias efectuadas por la
ADRES (Administradora de Recursos del Sistema del SGSSS).
36 Proyecciones y Desafíos
Adicionalmente, el Estado ordenó la cobertura de los servicios NO PBS
(Responsabilidad de los Entes Territoriales) a las EPS, situación que inició
a partir de marzo 1 de 2020, con la asignación de recursos a través de los
presupuestos máximos (PM), estos recursos deben ser gestionados en forma
mensual por la EPS, es decir, los valores que excedan serán cubiertos por la
EPS, el impacto financiero de esta medida aún es indeterminado.
La Corporación trabaja de manera continua en la revisión y realización de
mesas de trabajo con la Superintendencia Nacional de Salud y la Dirección de
Liquidaciones y Garantías, administradora de los recursos del SGSSS – ADRES;
pero en la existencia real de dichas provisiones y el impacto financiero de
las mismas es una realidad que requiere la escisión de dicho programa de la
Corporación. Esperamos que la vigencia 2020 podamos llevar a cabo dicho
proceso para minimizar la vulnerabilidad de los recursos de la parafiscalidad
y prevenir impactos y consecuencias en el desempeño de la Caja de
Compensación Familiar de los Atlanticenses.
www.cajacopi.com

69