ACTORES DE LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO

Fany Milena Espitia Amaya

Servicio nacional de aprendizaje “Sena”
Instructor
Keny Javier Garavito
2020
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La cadena de suministro es el nombre que se le otorga a todos los pasos involucrados

en la preparación y distribución de un elemento para su venta, es decir, es el proceso

que se encarga de la planificación o coordinación de las tareas a cumplir, para poder

realizar la búsqueda, obtención y transformación de distintos elementos, de esta forma

poder comercializar un producto para que el mismo sea de fácil acceso al público.

Escoja una empresa, puede ser una que posea o la de su preferencia especifique

lo siguiente

Colceramica corona S.A.S

Madrid Cundinamarca

Tipo de actividad de la empresa

Fabricación de productos de cerámica y porcelana

Los productos que elabora.

Empresa multinacional colombiana dedicada a la manufactura y comercialización de

productos para el hogar, la construcción, la industria, la agricultura y el sector de

energía.

Segmento del mercado o cliente final.

Almacenes corona

Estrategias de Tecnología de la Información y la Comunicación para el servicio al

cliente.
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Las estrategias del tic son muy importantes en el momento de promocionar un

producto, por eso la estrategia respecto a la comunicación de colcerámica corona

S.A.S más utilizadas son: páginas web, Facebook, Instagram las cuales contienen

números telefónicos, direcciones, email, línea gratuita nacional, también se maneja

base de datos de los clientes para así llevar un balance de las compras de los clientes

y así posicionar los productos satisfactoriamente en el mercado.

Actores principales de la cadena de abastecimiento

Proveedores: uno de los principales proveedores de corona es: “Insumos industriales”

ofrecen productos de alto valor agregado, disponibilidad permanente y efectividad en la

cadena de abastecimiento, compromiso con el desarrollo sostenible de la sociedad y el

entorno en que operan.

“Insumos industriales” suministran materia prima como minerales metálicos, productos

para acabados cerámicos, moldes metalmetalicos entre otros.

Fig. 1
 3

Fabricante: transforma materia prima

en productos terminados para la

distribución de ellos, corona cuenta con

diferentes fabricas en varios lugares del

Fig.2
país.

Distribuidor: corona tiene el beneficio de poder ser ellos mismos los distribuidores de

sus productos a cada almacén corona del país.

Fig.3
Cliente: y por ultimo el cliente o consumidor gozara de cada uno de los productos

destacados, innovadores que ofrece colceramica corona para el hogar de cada uno de

los clientes.

Fig.4
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Diagrama de flujo del proceso de la cadena de abastecimiento

proveedores“Insumos fabrica colceramica

materia prima
industriales" corona S.A.S

transporte almacenaje centrode

almacenes corona
distribucion

consumidor

¿Cuál es la importancia de cada uno de los actores de la cadena de

abastecimiento en la empresa que eligió?

Proveedor Factor principal en la cadena de abastecimiento ya que brinda toda la materia

prima que se necesita para convertirla en el producto que sea de fabricar con

la mejor calidad.
Fabricante Fundamental en todo el proceso de abastecimiento ya que se puede elaborar

el producto para que así satisfaga la necesidad del cliente y convenciendo a

la clientela de que allí se fabrican la mejor cerámica.

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Distribuido Es el tercer eslabón en la cadena de abastecimiento ya que se lleva el

r producto a tiempo y en buenas condiciones al cliente

Cliente El cliente es prácticamente el que da la aprobación del producto terminado

para poder posesionarse en el mercado

¿Cuál cree que es el aporte de cada uno de los actores de la cadena de

abastecimiento frente a las necesidades de los clientes que consumen los

productos?

Proveedor Aporta materia prima de la mejor calidad y llevada a tiempo al fabricante

Fabricante El mas importante actor ya que es el que fabrica el producto con las mejores

tecnologías y con el mayor profesionalismo y cuidado.

Distribuido Estos distribuyen el producto llevándolo así al cliente puntualmente y en un

r excelente estado.

Cliente Aporta el visto bueno de los productos para así verificar la calidad del

producto.

¿Con qué canales cuenta la empresa seleccionada?

Colceramica corona S.A.S cuenta con canal mayorista

Productor – Mayorista – Detallista – Consumidor

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¿Qué recursos usaría para diagnosticar situaciones objeto de mejora, que

ayuden a dinamizar la cadena de abastecimiento de la empresa?

 Aplicación de tecnología en cadena de suministro

 Gestión de inventarios

 Gestión de almacenes

 Gestión de transportes

 Gestión de aprovisionamiento
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Bibliografía

https://empresa.corona.co/nuestra-compania/quienes-somos

https://centrocorona.corona.co/donde-comprar/

https://www.sumicol.com.co/

https://corona.co/