Introducción a la Administración

(enfoque tecnológico)

Jorge Portillo
Ciclo 02-2020
Agenda

2019
 La tecnología es el conjunto de
conocimientos técnicos, científicamente ordenados,
que permiten diseñar y crear bienes, servicios que
facilitan la adaptación al medio ambiente y la
satisfacción de las necesidades esenciales y los
deseos de la humanidad.

Wikipedia

¿Qué es tecnología?
2020
Competitividad/Innovación 2020
 Productividad
ES HACER MAS
CON LO MISMO
En la economía, la productividad es una medida de
que TAN BIEN SE UTILIZAN LOS INSUMOS de
producción. Se considera una fuente clave de
crecimiento económico y competitividad.

Competitividad/Productividad 2020
Innovación es la realización
que tiene la intención de
cambio, transformación o
mejora de la realidad existente,
en la cual la actividad creativa
entra en juego.

Competitividad/Productividad 2020
Fundamentos de Administración 2020
 La administración puede ser entendida como la
disciplina que se encarga de realizar una gestión de los
recursos (ya sean materiales o humanos) en base a
criterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo
concreto.

La eficiencia se trata de la capacidad de alcanzar un

objetivo fijado con anterioridad en el menor tiempo
posible y con el mínimo uso posible de los recursos, lo que
supone una optimización.

La eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que

espera o se desea tras la realización de una acción.

La efectividad es la capacidad de conseguir el resultado

que se busca.
RAE

Fundamentos de Administración 2020

 La administración es la planeación,
organización, dirección y control de los
recursos humanos (gente:sus
capacidades y habilidades) y de otros
tipos de recursos(maquinaria, materias
primas, tecnologías de cómputo y de
información y capital económico).

Jones y George, 2010: 6

Fundamentos de Administración 2020

Fundamentos de Administración 2020
La planeación es el proceso que usan
los administradores para identificar y
seleccionar las metas y los cursos de
acción apropiados.

1. Decidir que metas persigue la organización

2. Decidir que cursos de acción se

emprenderán para alcanzar esas metas
3. Decidir como distribuir los recursos
de la organización para conseguir esas
metas

Fundamentos de Administración 2020

Organizar es un proceso con el que los gerentes establecen una estructura de relaciones
laborales, de modo que los miembros de la organización interactúen y cooperen para alcanzar
las metas que ésta tenga.

Fundamentos de Administración 2020

 Al dirigir, los gerentes no solo articulan
una visión clara que deben seguir los
miembros de la organización, sino
también los revitalizan y facultan para
que entiendan la parte que representan
en la consecución de las metas de la
organización.

Fundamentos de Administración 2020

 Al controlar, los gerentes evalúan en que medida la organización consigue sus metas, y
emprende las acciones correctivas necesarias para sostener o mejorar el desempeño.

Fundamentos de Administración 2020

 El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante;
con lo cual desvirtúa la mítica percepción de que los gerentes son
planificadores metódicos, reflexivos y sistemáticos. Las actividades del
gerente, por lo general, tienen como común denominador a la
brevedad, la variedad y la discontinuidad, además, su labor se enfoca
en la acción y no en la reflexión.

La labor directiva está llena de actividades rutinarias; tiene que

ejecutar reuniones regulares, debe asistir a ceremonias
frecuentemente, atender visitas de clientes importantes,… pero, él se
interesa más por la actualidad que por estas labores frecuentes a las
que le obliga su estatus.

Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los

contactos que atañen a su investidura, se mueve dentro de una
red de contactos internos y externos.

Aunque se cree que tiene mucho control, las limitaciones que le

crea su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el
que desearía.

Henry Mintzberg, 1973

Niveles y roles gerenciales 2020

Niveles y roles gerenciales 2020
 Alta Dirección =Estratégicos

Niveles y roles gerenciales 2020

 Mandos intermedios =Tácticos

Niveles y roles gerenciales 2020

 Mando operativo = Primera línea

Niveles y roles gerenciales 2020

Niveles y roles gerenciales 2020
 Henry Mintzberg, 1973

Monitor: Recibir información sobre la operación de una empresa

Difusor: Hacer llegar la información a los colaboradores
Portavoz: Transmitir información a personas fuera de la organización

Niveles y roles gerenciales 2020