Asignatura Datos del estudiante Fecha

Calidad y auditoria Apellidos: Buitrago Medina

en instituciones de 04/12/2020
salud Nombre: Dayana

Actividad
Protocolo individual de la unidad n°: 2

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad
Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS)

Es el conjunto de instituciones, normas, requisitos, mecanismos y procesos deliberados y

sistemáticos del sector salud para generar, mantener y mejorar la calidad de servicios de
salud del país. Por ende, el SOGCS son las acciones orientadas a la mejora de los
resultados de la atención en salud.

Por lo tanto, este tiene las siguientes características:

Accesibilidad: posibilidad que tiene el usuario de utilizar los servicios de la salud.

Oportunidad: que el usuario obtenga la atención en el momento que la necesita.

Seguridad: que el usuario obtenga la atención sin ser sometida a riesgos prevenibles.

Pertinencia: utilización en el servicio de los medios y recursos que a la luz de la

evidencia científica permiten resolver de la mejor manera el problema del usuario.

Continuidad: grado en el cual el usuario recibe en secuencia lógica la atención que

quiere hasta resolver de manera integral todos sus problemas.

Por otro lado, el SOGCS está integrado por cuatro componentes a saber los cuales son:

Sistema Único de Habilitación: en el que se establecen las condiciones que deben

cumplir los Prestadores de Servicios de Salud para habilitar sus servicios e implementar
el componente de auditoría para el mejoramiento de la calidad de la atención.

Auditoría para el mejoramiento de la Calidad: es la forma a través de la cual la

institución define e implementa el mecanismo continuo de evaluación y mejoramiento de
la calidad observada con respecto de la calidad esperada en la atención que reciben los
usuarios.

Sistema Único de Acreditación: se evalúan los estándares, actividades de apoyo y

procedimientos de autoevaluación, mejoramiento y evaluación externa, destinados a
demostrar, evaluar y comprobar el cumplimiento de niveles superiores de calidad por
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Calidad y auditoria Apellidos: Buitrago Medina
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parte de las IPS que voluntariamente deciden acogerse a este proceso.

El Sistema Único de Acreditación está compuesto por seis ejes:

 Seguridad del paciente

 Humanización de la atención

 Gestión de riesgos

 Gestión de la tecnología

 Cultura organizacional

 Responsabilidad Social Empresarial.

Sistema de Información para la Calidad: es un método organizado para recolectar,

almacenar y reportar la información sobre la calidad para ayudar a los tomadores de
decisiones en todos los niveles. Además, este tiene los siguientes objetivos:

 Realizar el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en

salud en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud.

 Brindar información a los usuarios para elegir libremente con base a la calidad de
los servicios, de manera que puedan tomar dediciones informadas en el momento
de ejercer los derechos que para ellos contempla el Sistema General de Seguridad
Social en Salud.

 Ofrecer insumos para la referenciarían por calidad que permita materializar los
incentivos de prestigio del Sistema.

Entidades responsables del funcionamiento del SOGCS

Ministerio de la Protección Social: este desarrolla las normas de calidad, expide la

reglamentación necesaria para el beneficio de los usuarios.

Superintendencia Nacional de Salud: vigila, inspecciona, y controla dentro del SOGCS

y aplicara sanciones.

Departamentales y Distritales de Salud: le corresponde cumplir y hacer cumplir según

lo que expida el ministerio de la protección social.
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Calidad y auditoria Apellidos: Buitrago Medina
en instituciones de 04/12/2020
salud Nombre: Dayana

Entidades Municipales de Salud: les corresponde brindar asistencia técnica para

implementar la auditoria para el mejoramiento de la calidad de la atención en salud en los
prestadores de servicios de salud.

Por concluyente, El Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad tiene como objetivo

proveer de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible
y equitativa, a través de un nivel profesional óptimo, teniendo en cuenta el balance entre
beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y satisfacción de
dichos usuarios.

Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones