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Gerencia de Planificacion (Integral) PDF
Gerencia de Planificacion (Integral) PDF
1
ESPECIALISTA DE GESTIÓN POR PROCESOS _______________________________________ 150
ANALISTA DE GESTIÓN POR PROCESOS __________________________________________ 158
2
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE
GESTIÓN
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
3
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
4
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
Diseñar
lineamientos de
(Indicadores
gestión de
establecidos
planificación
EP / Porcenta Planes de
estratégica Eficacia. 100
PETROECUAD indicadores je gestión
operativa en el
OR programado
corto, mediano y
s) * 100
largo plazo y de
cambio
organizacional
Emitir lineamientos
para el control de la
(Evaluacion
planificación en sus
es
diferentes etapas y Informes
ejecutadas /
atender los EP Porcenta de
Eficacia. evaluacione 100
requerimientos de PETROECUAD je evaluació
s
información OR n
programada
solicitados por entes
s) * 100
internos y externos,
así como entes de
control
(Controles
al
cumplimient
o de
Dirigir y evaluar el
objetivos
cumplimiento de los Matriz de
EP realizados / Porcenta
procesos mediante Eficacia. 100 control de
PETROECUAD controles al je
indicadores de objetivos
OR cumplimient
gestión para una
o de
mejora continua.
objetivos
programado
s) * 100
(Número de
Dirigir y evaluar el requerimient
cumplimiento del os
control de los atendidos / Organism
EP Porcenta
portafolios, Eficacia. número de 90 os de
PETROECUAD je
programas y requerimient control.
OR
proyectos a cargo os
de la gestión de la solicitados)
PMO Corporativa * 100
5
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Actividades
de difusión
Dirigir y aprobar la
realizados / Plan de
Matriz de riesgos EP Porcenta
Eficacia. actividades 100 mitigación
empresariales PETROECUAD je
de difusión de riesgos
previamente OR
programado
priorizados.
s) * 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
6
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Los resultados y soluciones que
CONTINUA: Investigar, proponer e
genera el puesto demandan de
implementar oportunidades para
A innovación y creatividad que ni la
cambiar, optimizar y desarrollar los
propia Institución, ni otros habían
procesos orientados al servicio del
propuesto e implementado antes.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
AMBIENTAL: Es el compromiso de
riesgo socio ambiental a través de la
realizar acciones para minimizar los
ingeniería (fabricar, crear, construir,
impactos negativos y potenciar los
A rediseñar, revisar, renovar,
impactos positivos en base a la
reestructurar, reubicar, reconstruir,
gestión y el cumplimiento de las
etc.) de procesos, materiales,
políticas y normativas socio
eventos y/o ambientes de trabajo
ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Genera varias
EVALUACIÓN DE
alternativas para
SOLUCIONES:
solucionar
Determinar y Evaluación
problemas y
evaluar las acciones de
determina su X
y estrategias soluciones
probable éxito en
adecuadas para la grado B
relación a las
solución de
demandas de una
problemas.
situación.
7
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Identifica y aplica
NEGOCIACIÓN Y
estrategias que
MANEJO DE
permitan obtener
CONFLICTOS:
consensos para
Capacidad para
fortalecer
reconciliar varios
Negociación acuerdos y
puntos de vista,
y manejo de minimizar
persuadiendo a los X
conflictos diferencias
implicados con la
grado A sostenidas a
finalidad de lograr
largo plazo.
acuerdos
Valora el impacto
beneficiosos para
de los acuerdos
todas las partes
para las partes
involucradas.
involucradas.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL: Identifica pautas,
Habilidad para tendencias o
identificar en las vacíos en la
situaciones pautas o información que
relaciones que no maneja.
Pensamiento
son obvias o Reconoce e
conceptual X
identificar puntos identifica las
grado B
clave en situaciones similitudes entre
complejas. Incluye una nueva
la utilización de un situación y algo
razonamiento que ocurrió en el
creativo, inductivo o pasado.
conceptual.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de
manera racional Formula
estrategias y estrategias que
procedimientos que simplifican el
permitan el logro de cumplimiento de
objetivos y metas las metas y
planteadas objetivos
considerando establecidos.
Planificación
variables internas y Considera los X
grado A
externas que factores internos
pueden afectar su y externos que
consecución. pueden afectar la
Implica el desarrollo consecución de
y aplicación de las metas y
ideas que permitan objetivos
el cumplimiento de planteados.
los resultados
esperados.
8
7. Educación formal requerida:
Administración y gestión
Carrera Universitaria
5 Título Profesional de empresas. Química.
Completa
Economía. Petróleos.
Petróleos. Administración
Postgrado
Postgrado 2 y gestión de empresas.
(Opcional)
Gestión de proyectos.
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración y
Gestión del Cambio y cultura
40 gestión de
organizacional
empresas
Administración y
Negociación Avanzada 40 gestión de
empresas
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X
Evaluación de gestión X
Gestión de hidrocarburos X
Indicadores de gestión X
Planificación estratégica X
Riesgo global X
9
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales financieras, de X
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
Información institucional de
políticas, planes X
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/Entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
10
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Dirección /
Gerencia.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
SubDirección /
SubGerencia.
5. Otro: No Aplica
11
SUBGERENCIA DE PLANIFICACIÓN
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Elaborar, coordinar y revisar planes a corto, mediano y largo plazo, mapas de riesgos
empresariales e informes de análisis estadísticos.
12
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Número de
Coordinar la planes
actualización del Plan reprogramad
Estratégico, así como os / número Registro de
EP Porcentaj
las reprogramaciones Eficacia. de planes 100 reprogramacion
PETROECUADO e
operativas y riesgos reprogramad es
R os
de acuerdo con el
cumplimiento de planificados)
indicadores. * 100
(Número de
requerimiento
Dirigir la elaboración s realizados /
de informes número de
EP requerimiento Porcentaj Archivos
estadísticos y Eficacia. 100
PETROECUADO s solicitados) e entregados
requerimientos de
R * 100
compromisos de
Gobierno.
13
Indicadore Meta a Unidad
Actividades Fórmula de Fuente de
Clientes s de alcanza de
esenciales cálculo verificación
gestión r (%) medida
(Controles de
riesgos
empresariale
s realizados /
Supervisar y proponer controles de Porcentaj Informe de
EP Eficacia. 100
la mitigación del riesgos e riesgos
PETROECUADO
impacto de los riesgos empresariale
R
empresariales. s
planificados)
* 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Negociación y
Dirigir la elaboración de informes
Administración manejo de
estadísticos y requerimientos de
y gestión. conflictos grado
compromisos de Gobierno.
A.
14
5.1. Competencias corporativas:
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Identifica y aplica
NEGOCIACIÓN Y estrategias que
MANEJO DE permitan obtener
CONFLICTOS: consensos para
Capacidad para fortalecer
reconciliar varios acuerdos y
Negociación
puntos de vista, minimizar
y manejo de
persuadiendo a los diferencias X
conflictos
implicados con la sostenidas a
grado A
finalidad de lograr largo plazo.
acuerdos Valora el impacto
beneficiosos para de los acuerdos
todas las partes para las partes
involucradas. involucradas.
15
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Para explicar
PENSAMIENTO situaciones o
CONCEPTUAL: resolver
Habilidad para problemas,
identificar en las descubre y
situaciones pautas o desarrolla
relaciones que no conceptos nuevos
Pensamiento
son obvias o (no aprendidos en
conceptual X
identificar puntos la formación o
grado A
clave en situaciones experiencia
complejas. Incluye previa, nunca
la utilización de un antes
razonamiento desarrollados) y
creativo, inductivo o que no resultan
conceptual. obvios para los
demás.
PENSAMIENTO
Plantea
CRÍTICO:
sugerencias o
Identificar, a través
correcciones a
de análisis lógicos,
Pensamiento propuestas o
las fortalezas o
crítico grado enfoques, de X
debilidades de
B acuerdo las
enfoques o
fortalezas y
proposiciones y
debilidades
sugerir mejoras a
evidenciadas.
las mismas.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de
manera racional Formula
estrategias y estrategias que
procedimientos que simplifican el
permitan el logro de cumplimiento de
objetivos y metas las metas y
planteadas objetivos
considerando establecidos.
Planificación
variables internas y Considera los X
grado A
externas que factores internos
pueden afectar su y externos que
consecución. pueden afectar la
Implica el desarrollo consecución de
y aplicación de las metas y
ideas que permitan objetivos
el cumplimiento de planteados.
los resultados
esperados.
16
7. Educación formal requerida:
Administración y gestión
Carrera Universitaria
5 Título Profesional de empresas. Gestión de
Completa
proyectos.
Administración y gestión
Postgrado
Postgrado 2 de empresas. Gestión de
(Opcional)
proyectos.
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Gestión de
Gestión por proyectos 40
proyectos
Administración y
Habilidades Gerenciales 40 gestión de
empresas
Administración y
Técnicas de planificación 40 gestión de
empresas
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X
Gestión de hidrocarburos X
Indicadores de gestión X
Riesgo global X
17
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/Entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
Departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Ms. Office,
Manejar programas
GPR, EPR, X X
informáticos Externos
Crystal Ball
18
12. Experiencia laboral requerida:
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Dirección /
Gerencia.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
SubDirección /
SubGerencia.
5. Otro: No Aplica
19
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y
ESTADÍSTICAS
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y
Departamento / Unidad:
ESTADÍSTICAS.
Dirigir los procesos de planificación de las unidades orgánicas y soporte en los diferentes plazos
establecidos, en función de los objetivos y bajo el marco legal vigente.
20
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Número de
compromiso
s
Controlar el respondidos
Porcenta Sistema
seguimiento de los Eficacia. / número de 90
Gobierno je SIGOB
compromisos de compromiso
gobierno. s
solicitados) *
100
21
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Planes
Coordinar la
realizados /
elaboración de los EP Porcenta Planes de
Eficacia. planes 100
planes a corto, PETROECUAD je gestión
programado
mediano y largo OR
s) * 100
plazo.
(Número de
actualizacio
nes
Coordinar la realizadas / Plan
EP Porcenta
actualización del Eficacia. número de 100 Actualizad
PETROECUAD je
plan estratégico, actualizacio o
OR
institucional. nes
programada
s) * 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Modelos de
Controlar el seguimiento de los gestión. Pensamiento
compromisos de gobierno. Técnicas de crítico grado A.
negociación.
Planificación
Coordinar la actualización del plan Planificación
estratégica.
estratégico, institucional. grado A.
Estadística.
22
5.1. Competencias corporativas:
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
PENSAMIENTO propuestas o
CRÍTICO: Identificar, a enfoques, así mismo,
través de análisis el hacer sugerencias
lógicos, las fortalezas Pensamiento para mejorar su
o debilidades de crítico grado impacto. Implica X
enfoques o A determinar cuáles
proposiciones y serán las
sugerir mejoras a las consecuencias en la
mismas. organización al
instaurar un cambio
en las operaciones y/o
actividades.
23
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que Formula estrategias
permitan el logro de que simplifican el
objetivos y metas cumplimiento de las
planteadas metas y objetivos
considerando establecidos.
Planificación
variables internas y Considera los factores X
grado A
externas que pueden internos y externos
afectar su que pueden afectar la
consecución. Implica consecución de las
el desarrollo y metas y objetivos
aplicación de ideas planteados.
que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración de
Manejo y dirección de Personal 40
recursos humanos
Estadística 40 Estadística
24
9. Conocimientos académicos:
Estadística X
Indicadores de gestión X
Modelos de gestión X
Planificación estratégica X
Técnicas de negociación X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de producción,
ventas, financieras, de
Datos empresariales X
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
Información institucional de éxito, objetivos, estrategias,
X
nivel estratégico políticas, planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos y/o X X
externos relevantes para el
trabajo.
Conocimiento de personas /
grupos como socios,
Otros grupos inversionistas, X X
representantes de
organismos externos, etc.
25
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Ms. Office,
Manejar programas informáticos
EPR, X X
externos
Crystal Ball
De 5 Año(s) a 6
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Coordinación.
Supervisor.
Experiencia interna
5. Otro:
en otros cargos
26
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
ESPECIALISTA DE PLANIFICACIÓN Y
Cargo:
ESTADÍSTICAS
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y
Departamento / Unidad:
ESTADÍSTICAS.
27
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Número de
informes
Desarrollar y revisar realizados /
los informes EP Porcentaj Unidades
Eficacia. número de 100
estadísticos en función PETROECUADO e de Negocio
informes
de los requerimientos R requeridos)
establecidos. * 100
(Monitoreo y
proyeccione
s realizados
Monitorear información / monitoreo
EP Porcentaj Registro de
estadística y Eficacia. y 100
PETROECUADO e monitoreo
proyecciones de la proyeccione
R s
actividad petrolera.
requeridos)
* 100
28
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
(Información
Participar en la recopilada / Informes
recopilación de la EP Porcentaj
Eficacia. información 100 estadístico
información estadística PETROECUADO e
requerida) * s
enviada por las R 100
Unidades de Negocio.
(Tiempo
utilizado en
realizar la
Participar en la planificación
elaboración del Plan Oportunida / tiempo Porcentaj Plan
EP 100
Operativo, Plan d. programado e operativo
PETROECUADO
Maestro, Plan en realizar
R
Estratégico e la
inversiones. planificación
) * 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Gestión
Desarrollar y revisar los informes
financiera. Pensamiento
estadísticos en función de los
Técnicas de crítico grado A.
requerimientos establecidos.
planificación.
Supervisión y
monitoreo
Monitorear información estadística Control de
grado A.
y proyecciones de la actividad gestión.
Búsqueda de
petrolera. Estadística.
información
grado A.
Técnicas de
Participar en la recopilación de la Búsqueda de
planificación.
información estadística enviada información
Gestión
por las Unidades de Negocio. grado A.
financiera.
29
5.1. Competencias corporativas:
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
Evaluar aspectos e impactos socio
realizar acciones para minimizar los
ambiental ocasionado por los productos,
impactos negativos y potenciar los B
servicios y/o actividades de una
impactos positivos en base a la gestión y
organización.
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
inquietud y la curiosidad
constante por saber más Búsqueda
Implementa sistemas o
sobre cosas, hechos o de
prácticas personalizadas, que X
personas. Implica buscar información
permiten recoger información.
información más allá de grado A
las preguntas rutinarias
o de los que se requiere
en el puesto.
Reconoce objetiva y
técnicamente las correcciones
PENSAMIENTO a implementarse en
CRÍTICO: Identificar, a propuestas o enfoques, así
través de análisis Pensamiento mismo, el hacer sugerencias
lógicos, las fortalezas o crítico grado para mejorar su impacto. X
debilidades de enfoques A Implica determinar cuáles
o proposiciones y sugerir serán las consecuencias en la
mejoras a las mismas. organización al instaurar un
cambio en las operaciones y/o
actividades.
30
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
Formula estrategias que
permitan el logro de
simplifican el cumplimiento de
objetivos y metas
las metas y objetivos
planteadas
Planificación establecidos. Considera los
considerando variables X
grado A factores internos y externos
internas y externas que
que pueden afectar la
pueden afectar su
consecución de las metas y
consecución. Implica el
objetivos planteados.
desarrollo y aplicación
de ideas que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de Implica evaluar los resultados
objetivos, el que tan bien obtenidos a nivel de unidades
se está ejecutando un de gestión u organizacionales,
procedimiento o se está Supervisión monitoreando los
llevando a cabo una y monitoreo rendimientos evidenciados en X
tarea específica. Implica grado A los indicadores establecidos,
identificar acciones para aplicar correcciones a
correctivas que se los procesos de acuerdo a las
puedan implementar desviaciones encontradas.
para corregir las
desviaciones existentes
frente a los estándares
Economía. Finanzas,
Carrera Universitaria banca y seguros.
5 Título Profesional
Completa Administración y gestión
de empresas.
Economía. Finanzas,
Diplomado o banca y seguros.
Especialización 0.5
Especialización Administración y gestión
de empresas.
31
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Finanzas, banca y
Gestión de riesgos financieros 40
seguros
9. Conocimientos académicos:
Control de gestión X
Estadística X
Gestión financiera X
Técnicas de planificación X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
Información institucional de
políticas, planes X
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
32
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
Naturaleza del área / funciones,
X X
departamento metodologías y
enfoques de
trabajo del área
Conocer personas
Personas y otras áreas y otras áreas de la X
institución.
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
33
12. Experiencia laboral requerida:
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
Experiencia interna
5. Otro:
en otros cargos
34
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN Y
Departamento / Unidad:
ESTADÍSTICAS.
35
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Planes
Planes
Participar en la realizados
operativos
elaboración de los EP a tiempo / Porcentaj
Eficacia. 100 y
diferentes planes PETROECUADO planes e
estratégico
operativos y R requeridos)
s
estratégicos. * 100
(Tiempo
programad
o en
calcular el
EP Oportunidad balance / Porcentaj
Calcular el balance 100 Balance
PETROECUADO . tiempo e
oferta-demanda. utilizado en
R
calcular el
balance) *
100
(Solicitudes
Interpretar solicitudes atendidas /
Porcentaj Registro de
de información Instituciones Eficacia. solicitudes 100
e solicitudes
requerida por las solicitantes recibidas) *
instituciones. 100
36
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales de cálculo
gestión r (%) medida n
(Informació
n analizada
Analizar la información / Porcentaj Información
EP Eficacia. 100
estadística enviada por información e estadística
PETROECUADO
las unidades de recibida) *
R
negocio. 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Planificación
Técnicas de
Participar en la elaboración de los grado B.
planificación.
diferentes planes operativos y Pensamiento
Administración
estratégicos. conceptual
y gestión.
grado B.
Percepción de
Estadística. sistemas y
Calcular el balance oferta-
Técnicas de entornos grado
demanda.
planificación. B. Pensamiento
crítico grado B.
Aprendizaje
Analizar la información estadística
activo grado B.
enviada por las unidades de Estadística.
Pensamiento
negocio.
crítico grado B.
37
Competencia / Definición Nivel Descripción
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la gestión y seguridad y salud ocupacional
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Establece las
APRENDIZAJE ACTIVO:
posibles
Capacidad para
aplicaciones e
comprender e identificar Aprendizaje
implicaciones
las aplicaciones y activo grado X
relacionadas a la
consecuencias de B
información
información y/o material
nueva que recibe
nuevo.
o administra.
Identifica pautas,
PENSAMIENTO
tendencias o
CONCEPTUAL:
vacíos en la
Habilidad para identificar
información que
en las situaciones pautas
maneja.
o relaciones que no son
Pensamiento Reconoce e
obvias o identificar
conceptual identifica las X
puntos clave en
grado B similitudes entre
situaciones complejas.
una nueva
Incluye la utilización de
situación y algo
un razonamiento
que ocurrió en el
creativo, inductivo o
pasado.
conceptual.
38
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Plantea
PENSAMIENTO sugerencias o
CRÍTICO: Identificar, a correcciones a
través de análisis Pensamiento propuestas o
lógicos, las fortalezas o crítico grado enfoques, de X
debilidades de enfoques B acuerdo las
o proposiciones y sugerir fortalezas y
mejoras a las mismas. debilidades
evidenciadas.
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de determinar Determina las
Percepción
cuándo han ocurrido consecuencias
de sistemas
cambios importantes en por un cambio en X
y entornos
un sistema las operaciones o
grado B
organizacional o cuándo actividades.
ocurrirán y el impacto
que estos producirían en
el caso que se den.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y Fomenta la
procedimientos que aplicación de
permitan el logro de técnicas y
objetivos y metas herramientas de
planteadas considerando planificación para
Planificación
variables internas y facilitar la X
grado B
externas que pueden definición y
afectar su consecución. cumplimiento de
Implica el desarrollo y las metas y
aplicación de ideas que objetivos
permitan el cumplimiento establecidos.
de los resultados
esperados.
Economía. Finanzas,
Carrera Universitaria banca y seguros.
5 Título Profesional
Completa Administración y gestión
de empresas.
39
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X X
Estadística X X
Técnicas de planificación X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
funciones,
Naturaleza del área /
metodologías y X X
departamento
enfoques de
trabajo del área
40
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Ms. Office,
Manejar programas Control de
X X
informáticos externos Gestión,
Cristal Ball
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
5. Otro: No Aplica
41
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN INTEGRAL DE
RIESGOS
1. Datos de identificación:
Dirigir, controlar y evaluar la gestión integral de riesgos corporativos en función de los lineamientos
establecidos por la EP PETROECUADOR.
42
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Número de
riesgos
Evaluar los riesgos
evaluados / Matriz de
corporativos en EP Porcent
Eficacia. número de 80 riesgos
función de los PETROECUAD aje
riesgos evaluados
procedimientos OR
identificados
establecidos.
) * 100
(Estrategias
implementa Planes de
Definir estrategias
EP das / Porcent contingenc
orientadas al control Eficacia. 100
PETROECUAD estrategias aje ia y
y mitigación de
OR planificadas) manejo
riesgos.
* 100
(Número de
criterios Manual
Formular los
analizados / metodológi
criterios y EP Porcent
Eficacia. número de 100 co de
metodologías de la PETROECUAD aje
criterios valoración
valoración de OR
propuestos) de riesgos
riesgos.
* 100
43
Indicador Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes es de alcanz de verificació
esenciales cálculo
gestión ar (%) medida n
(Número de
riesgos
ponderados Matriz de
EP Porcent
Priorizar los riesgos Eficacia. / número de 100 riesgos
PETROECUAD aje
corporativos. riesgos priorizados
OR
evaluados) *
100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Pensamiento
Evaluar los riesgos corporativos crítico grado A.
Riesgo global.
en función de los procedimientos Visión
Estadística.
establecidos. estratégica
grado A.
Percepción de
sistemas y
Control de
Definir estrategias orientadas al entornos grado
gestión. Riesgo
control y mitigación de riesgos. A. Supervisión y
global.
monitoreo grado
A.
Búsqueda de
Formular los criterios y información
Riesgo global.
metodologías de la valoración de grado A.
Control interno.
riesgos. Planificación
grado A.
Evaluación de
sistemas
organizacionales
Riesgo global.
grado A.
Priorizar los riesgos corporativos. Modelos de
Percepción de
gestión.
sistemas y
entornos grado
A.
44
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Los resultados y soluciones que
CONTINUA: Investigar, proponer e
genera el puesto demandan de
implementar oportunidades para
A innovación y creatividad que ni la
cambiar, optimizar y desarrollar los
propia Institución, ni otros habían
procesos orientados al servicio del
propuesto e implementado antes.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
AMBIENTAL: Es el compromiso de
riesgo socio ambiental a través de la
realizar acciones para minimizar los
ingeniería (fabricar, crear, construir,
impactos negativos y potenciar los
A rediseñar, revisar, renovar,
impactos positivos en base a la
reestructurar, reubicar, reconstruir,
gestión y el cumplimiento de las
etc.) de procesos, materiales,
políticas y normativas socio
eventos y/o ambientes de trabajo
ambiental.
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la Implementa
inquietud y la curiosidad sistemas o
constante por saber más Búsqueda de prácticas
sobre cosas, hechos o información personalizadas, X
personas. Implica buscar grado A que permiten
información más allá de las recoger
preguntas rutinarias o de los información.
que se requiere en el puesto.
45
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Requiere
identificar los
cambios
requeridos por
una
organización,
sopesando el
EVALUACIÓN DE SISTEMAS
impacto que
ORGANIZACIONALES: Evaluación de
estas tendrán en
Implica identificar los eventos sistemas
los indicadores X
y sistemas que deben sufrir organizacionales
de gestión
cambios a nivel grado A
institucionales.
organizacional.
Implica realizar
análisis de toda
la estructura y
ámbitos internos
y externos de
gestión de una
organización.
Reconoce
objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse
en propuestas o
enfoques, así
PENSAMIENTO CRÍTICO: mismo, el hacer
Identificar, a través de análisis sugerencias para
lógicos, las fortalezas o Pensamiento mejorar su
X
debilidades de enfoques o crítico grado A impacto. Implica
proposiciones y sugerir determinar
mejoras a las mismas. cuáles serán las
consecuencias
en la
organización al
instaurar un
cambio en las
operaciones y/o
actividades.
PERCEPCIÓN DE SISTEMAS
Se anticipa al
Y ENTORNOS: Es la
impacto de los
capacidad de determinar
Percepción de cambios del
cuándo han ocurrido cambios
sistemas y entorno externo
importantes en un sistema X
entornos grado o interno e
organizacional o cuándo
A identifica como
ocurrirán y el impacto que
afectará a la
estos producirían en el caso
Organización
que se den.
46
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Formula
PLANIFICACIÓN: Determinar estrategias que
de manera racional simplifican el
estrategias y procedimientos cumplimiento de
que permitan el logro de las metas y
objetivos y metas planteadas objetivos
considerando variables establecidos.
Planificación
internas y externas que Considera los X
grado A
pueden afectar su factores internos
consecución. Implica el y externos que
desarrollo y aplicación de pueden afectar la
ideas que permitan el consecución de
cumplimiento de los las metas y
resultados esperados. objetivos
planteados.
Implica evaluar
los resultados
SUPERVISIÓN Y obtenidos a nivel
MONITOREO: Dar de unidades de
seguimiento y evaluar gestión u
cumplimiento de objetivos, el organizacionales,
que tan bien se está monitoreando los
ejecutando un procedimiento Supervisión y rendimientos
o se está llevando a cabo una monitoreo grado evidenciados en X
tarea específica. Implica A los indicadores
identificar acciones correctivas establecidos,
que se puedan implementar para aplicar
para corregir las desviaciones correcciones a
existentes frente a los los procesos de
estándares acuerdo a las
desviaciones
encontradas.
Genera
iniciativas que
VISIÓN ESTRATÉGICA: Es la
contribuyan al
capacidad de identificar su rol Visión
cumplimiento de
personal en el cumplimiento estratégica X
la Visión. Apoya
de la estrategia grado A
las decisiones
organizacional.
que benefician a
toda la entidad.
47
7. Educación formal requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración de
Manejo de dirección de personal 40
recursos humanos
9. Conocimientos académicos:
Control de gestión X
Control interno X
Estadística X
Modelos de gestión X
Riesgo global X
48
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento de personas
/ grupos como socios,
Otros grupos inversionistas, X X
representantes de
organismos externos, etc.
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
EPR X
informáticos internos
49
12. Experiencia laboral requerida:
De 5 Año(s) a 6
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Coordinación.
5. Otro: No Aplica
50
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
51
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Número de
Monitorear la reportes
ejecución de realizados / Reportes
EP Porcent
acciones Eficacia. número de 100 de gestión
PETROECUAD aje
correctivas y reportes de riesgos
OR
estrategias programado
implementadas. s) * 100
(Número de
riesgos
analizados /
Identificar y analizar EP número de Porcent Matriz de
Eficacia. 100
riesgos PETROECUAD riesgos aje riesgos
corporativos. OR identificados
por las
áreas) * 100
Estrategias
Proponer implementa
Plan del
estrategias EP das / Porcent
Eficacia. 90 Departame
orientadas al control PETROECUAD estrategias aje
nto
y mitigación de OR propuestas)
riesgos. * 100
(Cálculos
Calcular las
realizados /
probabilidades de EP Porcent Estadística
Eficacia. cálculos 100
ocurrencias de PETROECUAD aje s
requeridos)
riesgos OR
* 100
corporativos.
52
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Pensamiento
Monitorear la ejecución de acciones
Evaluación. conceptual grado
correctivas y estrategias
Riesgo global. B. Pensamiento
implementadas.
crítico grado B.
Visión estratégica
Identificar y analizar riesgos Estadística. grado C.
corporativos. Riesgo global. Pensamiento
crítico grado B.
Evaluación de
Modelos de
Proponer estrategias orientadas al soluciones grado
gestión. Riesgo
control y mitigación de riesgos. B. Planificación
global.
grado C.
Pensamiento
Calcular las probabilidades de Riesgo global. crítico grado B.
ocurrencias de riesgos corporativos. Estadística. Visión estratégica
grado C.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la gestión y seguridad y salud ocupacional
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
53
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Genera varias
alternativas para
EVALUACIÓN DE
solucionar
SOLUCIONES:
Evaluación de problemas y
Determinar y evaluar las
soluciones determina su X
acciones y estrategias
grado B probable éxito en
adecuadas para la
relación a las
solución de problemas.
demandas de una
situación.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL: Identifica pautas,
Habilidad para identificar tendencias o vacíos
en las situaciones en la información
pautas o relaciones que que maneja.
Pensamiento
no son obvias o Reconoce e
conceptual X
identificar puntos clave identifica las
grado B
en situaciones similitudes entre
complejas. Incluye la una nueva situación
utilización de un y algo que ocurrió
razonamiento creativo, en el pasado.
inductivo o conceptual.
Plantea
PENSAMIENTO
sugerencias o
CRÍTICO: Identificar, a
correcciones a
través de análisis
propuestas o
lógicos, las fortalezas o Pensamiento
enfoques, de X
debilidades de enfoques crítico grado B
acuerdo las
o proposiciones y
fortalezas y
sugerir mejoras a las
debilidades
mismas.
evidenciadas.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
Desarrolla
planteadas
Planificación estrategias para
considerando variables X
grado C lograr objetivos y
internas y externas que
metas establecidas
pueden afectar su
consecución. Implica el
desarrollo y aplicación
de ideas que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.
VISIÓN ESTRATÉGICA:
Es la capacidad de Comprende el
identificar su rol Visión impacto de su rol
personal en el estratégica para garantizar el X
cumplimiento de la grado C cumplimiento de las
estrategia metas estratégicas.
organizacional.
54
7. Educación formal requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Estadística 24 Estadística
9. Conocimientos académicos:
Estadística X X
Evaluación X X
Modelos de gestión X X
Riesgo global X X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos y/o X X
externos relevantes para el
trabajo.
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques de
trabajo del área
55
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
EPR X
informáticos internos
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
Experiencia interna
5. Otro:
en otros cargos
56
57
SUBGERENCIA DE CONTROL DE GESTIÓN
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Planificar, dirigir y controlar las actividades de control de gestión para supervisar el desempeño de
la gestión por procesos institucional, y responder a las autoridades externas que realizan funciones
de control.
58
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Evaluacion
es
Evaluar el realizadas / Requerimient
cumplimiento de EP Porcentaj
Eficacia. evaluacione 100 os de
planes a corto, PETROECUADO e
s información
mediano y largo R programada
plazo. s) * 100
(Evaluacion
es
Analizar y reportar el realizadas /
cumplimiento y EP Porcentaj Reportes De
Eficacia. evaluacione 100
desvíos de los PETROECUADO e evaluación
s
presupuestos anuales R programada
y plurianuales. s) * 100
59
Indicadore Meta a Unidad
Actividades Fórmula de Fuente de
Clientes s de alcanza de
esenciales cálculo verificación
gestión r (%) medida
(Metas
Gestionar el alcanzadas /
cumplimiento de los total de Registro de
EP Porcentaj
planes, programas, Eficacia. metas 100 indicadores
PETROECUADO e
procesos aprobados establecidas de medición
R para el área)
por el Directorio de la
Empresa. * 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Supervisión y
Gestión por
monitoreo grado
Evaluar el cumplimiento de planes a proyectos.
A. Evaluación de
corto, mediano y largo plazo. Evaluación de
soluciones grado
gestión.
A.
Orientación a
Gestionar el cumplimiento de los Modelos de
resultados grado
planes, programas, procesos gestión.
A. Construcción
aprobados por el Directorio de la Planificación
de relaciones
Empresa. estratégica.
grado A.
60
Competencia / Definición Nivel Descripción
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Observa y evalúa,
EVALUACIÓN DE cuantitativa y
SOLUCIONES: cualitativamente, los
Evaluación
Determinar y evaluar resultados logrados en
de
las acciones y anteriores soluciones X
soluciones
estrategias adecuadas de problemas para
grado A
para la solución de determinar las
problemas. mejores estrategias a
aplicar.
61
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
Implica evaluar los
seguimiento y evaluar
resultados obtenidos a
cumplimiento de
nivel de unidades de
objetivos, el que tan
gestión u
bien se está
organizacionales,
ejecutando un
monitoreando los
procedimiento o se
Supervisión rendimientos
está llevando a cabo
y monitoreo evidenciados en los X
una tarea específica.
grado A indicadores
Implica identificar
establecidos, para
acciones correctivas
aplicar correcciones a
que se puedan
los procesos de
implementar para
acuerdo a las
corregir las
desviaciones
desviaciones
encontradas.
existentes frente a los
estándares
Desarrolla el espíritu
de equipo animando y
motivando a los
TRABAJO EN
demás. Actúa para
EQUIPO: Es la actitud
desarrollar un
que permite que el
Trabajo en ambiente de trabajo
equipo se
equipo grado con buen clima y X
comprometa con los
A espíritu de
objetivos y colabore
cooperación. Valora
de manera coordinada
las contribuciones de
para su cumplimiento.
los demás aunque
tengan diferentes
puntos de vista.
62
7. Educación formal requerida:
Administración y gestión de
Carrera Universitaria
5 Título Profesional empresas. Química.
Completa
Petróleos. Economía.
Petróleos. Administración y
Postgrado 2 Postgrado (Opcional)
gestión de empresas.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Habilidades Gerenciales 40
gestión de empresas
Administración y
Técnicas de Planificación 40
gestión de empresas
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X
Control de gestión X
Evaluación de gestión X
Modelos de gestión X
Planificación estratégica X
63
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/Entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
Departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos Externos
ERP,
Manejar programas
Primavera, X
informáticos Internos
EPR, GPR.
64
12. Experiencia laboral requerida:
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Dirección /
Gerencia.
3. Experiencia en Cargos de tipo: SubDirección /
SubGerencia.
Jefatura.
5. Otro: No Aplica
65
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE GESTIÓN
1. Datos de identificación:
66
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
Coordinar y dirigir la
evaluación del
cumplimiento de los
planes y programas (Evaluaciones
aprobados por el ejecutadas / Informes
EP Porcentaj
Directorio de la Eficacia. evaluaciones 100 de
PETROECUADO e
empresa, a través de programadas) evaluación
R * 100
las diferentes
herramientas y
sistemas de medición
que dispone la
organización.
67
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
Reportar a la
administración de la
empresa el
cumplimiento de los (Reportes
planes y programas ejecutados /
EP Porcentaj
inherentes a la Eficacia. reportes 100 Reportes
PETROECUADO e
ejecución programados)
R * 100
presupuestaria,
comunicando las
desviaciones ocurridas
entre lo planeado y
ejecutado.
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Reportar a la administración de la
empresa el cumplimiento de los Pensamiento
planes y programas inherentes a crítico grado B.
Evaluación de
la ejecución presupuestaria, Innovación y
gestión.
comunicando las desviaciones mejora continua
ocurridas entre lo planeado y grado B.
ejecutado.
68
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Evaluación de
Validar el desempeño de los
sistemas
indicadores implantados en la
organizacionales
empresa, para alinear el Indicadores de
grado A.
rendimiento de las unidades gestión.
Supervisión y
orgánicas con las metas
monitoreo grado
operativas.
A.
INNOVACIÓN Y MEJORA
Los resultados y soluciones que
CONTINUA: Investigar, proponer e
genera el puesto demandan de
implementar oportunidades para
A innovación y creatividad que ni la
cambiar, optimizar y desarrollar los
propia Institución, ni otros habían
procesos orientados al servicio del
propuesto e implementado antes.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
AMBIENTAL: Es el compromiso de
riesgo socio ambiental a través de la
realizar acciones para minimizar los
ingeniería (fabricar, crear, construir,
impactos negativos y potenciar los
A rediseñar, revisar, renovar,
impactos positivos en base a la
reestructurar, reubicar, reconstruir,
gestión y el cumplimiento de las
etc.) de procesos, materiales,
políticas y normativas socio
eventos y/o ambientes de trabajo
ambiental.
69
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y Promueve el
sistematizar los períodos de buen uso y
tiempo destinados a la optimiza
realización de actividades de constantemente
Administración
modo que permitan el logro su tiempo y el de
del tiempo grado X
de sus metas, objetivos y los demás
A
proyectos. Implica cumplir el cumpliendo más
mayor número de actividades y
responsabilidades - con proyectos sin
calidad- respetando el propio perder la calidad.
tiempo y el de los demás.
Requiere
identificar los
cambios
requeridos por
una organización,
sopesando el
EVALUACIÓN DE
impacto que
SISTEMAS
Evaluación de estas tendrán en
ORGANIZACIONALES:
sistemas los indicadores
Implica identificar los X
organizacionales de gestión
eventos y sistemas que
grado A institucionales.
deben sufrir cambios a nivel
Implica realizar
organizacional.
análisis de toda la
estructura y
ámbitos internos
y externos de
gestión de una
organización.
Genera varias
alternativas para
EVALUACIÓN DE solucionar
SOLUCIONES: Determinar y Evaluación de problemas y
evaluar las acciones y soluciones determina su X
estrategias adecuadas para grado B probable éxito en
la solución de problemas. relación a las
demandas de una
situación.
Requiere
introducir con
INNOVACIÓN Y MEJORA frecuencia
CONTINUA: Investigar, cambios en la
proponer e implementar manera de
Innovación y
oportunidades para cambiar, trabajar para
mejora continua X
optimizar y desarrollar los mejorar los
grado B
procesos orientados al resultados en
servicio del usuario interno base a
y/o externo. experiencias de
trabajo pasadas.
70
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Plantea
PENSAMIENTO CRÍTICO: sugerencias o
Identificar, a través de correcciones a
análisis lógicos, las propuestas o
Pensamiento
fortalezas o debilidades de enfoques, de X
crítico grado B
enfoques o proposiciones y acuerdo las
sugerir mejoras a las fortalezas y
mismas. debilidades
evidenciadas.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera Fomenta la
racional estrategias y aplicación de
procedimientos que permitan técnicas y
el logro de objetivos y metas herramientas de
planteadas considerando planificación para
Planificación
variables internas y externas facilitar la X
grado B
que pueden afectar su definición y
consecución. Implica el cumplimiento de
desarrollo y aplicación de las metas y
ideas que permitan el objetivos
cumplimiento de los establecidos.
resultados esperados.
Implica evaluar
los resultados
SUPERVISIÓN Y obtenidos a nivel
MONITOREO: Dar de unidades de
seguimiento y evaluar gestión u
cumplimiento de objetivos, el organizacionales,
que tan bien se está monitoreando los
ejecutando un procedimiento Supervisión y rendimientos
o se está llevando a cabo monitoreo grado evidenciados en X
una tarea específica. Implica A los indicadores
identificar acciones establecidos,
correctivas que se puedan para aplicar
implementar para corregir las correcciones a
desviaciones existentes los procesos de
frente a los estándares acuerdo a las
desviaciones
encontradas.
71
7. Educación formal requerida:
Administración y gestión
Carrera Universitaria de empresas. Economía.
5 Título Profesional
Completa Finanzas, banca y
seguros. Auditoría.
Administración y gestión
Postgrado
Postgrado 2 de empresas. Gestión de
(Opcional)
proyectos.
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Gestión de
Gestión de proyectos 40
proyectos
Derecho (incluyen
Legislación Ecuatoriana 40 todas las
especialidades)
Administración y
Indicadores de gestión 40 gestión de
empresas
Gestión de
Balance Score Card 40
proyectos
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X
Control de gestión X
Evaluación de gestión X
Indicadores de gestión X
Planificación estratégica X
72
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales financieras, de X
recursos humanos,
sistemas, etc.
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
Información institucional de
políticas, planes X
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocimiento de
personas / grupos
como socios,
Otros grupos inversionistas, X X
representantes de
organismos
externos, etc.
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
73
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
de selección de capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
EPR, GPR,
Manejar programas
BPM, X
informáticos internos
PRIMAVERA
De 5 Año(s) a 6
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Coordinación.
Supervisor.
Manejo de
5. Otro: indicadores de
gestión
74
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
75
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
Coordinar y
supervisar la
evaluación del
cumplimiento de los
(Evaluacione
planes y programas
s ejecutadas Informes
aprobados por el
EP / Porcent de
Directorio de la Eficacia. 100
PETROECUAD evaluaciones aje evaluació
empresa, a través
OR programadas n
de las diferentes
) * 100
herramientas y
sistemas de
medición que
dispone la
organización.
Supervisar el
cumplimiento y
(Controles
desviaciones de los
realizados /
planes, programas EP Porcent Registro
Eficacia. controles 100
de la empresa, PETROECUAD aje de control
programados
identificando los OR
) * 100
factores claves en
cada unidad de
negocio.
76
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
Supervisar el
cumplimiento de la (Propuestas
programación de
contemplada en el cumplimiento
plan de acción de la de la
Jefatura de Control programació
EP Porcent Registro
de Gestión, con la Eficacia. n / total de 100
PETROECUAD aje de control
finalidad de no
OR
identificar no conformidad
conformidades y es
proponer mejoras identificadas)
acorde a los * 100
objetivos de la
Empresa.
(Tiempo
Supervisar el programado
Informes
desempeño de los para
EP Oportunid Porcent de
indicadores de evaluación / 100
PETROECUAD ad. aje evaluació
gestión de las tiempo real
OR n
gerencias de EP Evaluación)*
PETROECUADOR 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Supervisar el cumplimiento de la
Planificación
programación contemplada en el plan Planificación
grado B.
de acción de la Jefatura de Control de estratégica.
Administración
Gestión, con la finalidad de identificar Administración y
del tiempo grado
no conformidades y proponer mejoras gestión.
A.
acorde a los objetivos de la Empresa.
77
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
INNOVACIÓN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e Requiere introducir con frecuencia
implementar oportunidades para cambios en la manera de trabajar
B
cambiar, optimizar y desarrollar los para mejorar los resultados en base a
procesos orientados al servicio del experiencias de trabajo pasadas.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Evaluar aspectos e impactos socio
impactos negativos y potenciar los ambiental ocasionado por los
B
impactos positivos en base a la productos, servicios y/o actividades
gestión y el cumplimiento de las de una organización.
políticas y normativas socio
ambiental.
78
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los períodos Promueve el
de tiempo destinados a la buen uso y
realización de actividades optimiza
de modo que permitan el constantemente
Administración
logro de sus metas, su tiempo y el de
del tiempo X
objetivos y proyectos. los demás
grado A
Implica cumplir el mayor cumpliendo más
número de actividades y
responsabilidades - con proyectos sin
calidad- respetando el perder la calidad.
propio tiempo y el de los
demás.
Genera varias
alternativas para
EVALUACIÓN DE solucionar
SOLUCIONES: Determinar y Evaluación de problemas y
evaluar las acciones y soluciones determina su X
estrategias adecuadas para la grado B probable éxito en
solución de problemas. relación a las
demandas de una
situación.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
Fomenta la
procedimientos que
aplicación de
permitan el logro de
técnicas y
objetivos y metas
herramientas de
planteadas considerando
planificación para
variables internas y Planificación
facilitar la X
externas que pueden grado B
definición y
afectar su consecución.
cumplimiento de
Implica el desarrollo y
las metas y
aplicación de ideas que
objetivos
permitan el cumplimiento
establecidos.
de los resultados
esperados.
79
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Implica evaluar
los resultados
SUPERVISIÓN Y
obtenidos a nivel
MONITOREO: Dar
de unidades de
seguimiento y evaluar
gestión u
cumplimiento de objetivos,
organizacionales,
el que tan bien se está
monitoreando los
ejecutando un
Supervisión y rendimientos
procedimiento o se está
monitoreo evidenciados en X
llevando a cabo una tarea
grado A los indicadores
específica. Implica
establecidos,
identificar acciones
para aplicar
correctivas que se puedan
correcciones a
implementar para corregir
los procesos de
las desviaciones existentes
acuerdo a las
frente a los estándares
desviaciones
encontradas.
Administración y gestión
de empresas. Finanzas,
Carrera Universitaria
5 Título Profesional banca y seguros.
Completa
Ingeniería Industrial.
Auditoría.
Diplomado o
Especialización 0.50 Gestión de proyectos.
Especialización
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Derecho (incluyen
Legislación Ecuatoriana 40 todas las
especialidades)
Administración y
Indicadores de Gestión 40
gestión de empresas
80
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X
Control de gestión X
Evaluación X
Evaluación de gestión X
Gestión financiera X
Indicadores de gestión X
Planificación estratégica X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocimiento de
misión, visión,
factores claves del
éxito, objetivos,
estrategias,
Información institucional de
políticas, planes X
nivel estratégico
operativos,
actividades,
tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
Naturaleza del área / funciones,
X X
departamento metodologías y
enfoques de
trabajo del área
81
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
Requerimiento Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
de selección de capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
EPR, GPR,
Manejar programas
ERP, BPM, X
informáticos internos
PRIMAVERA
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
82
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
83
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
Realizar la evaluación
del cumplimiento de
los planes y (Evaluaciones
programas aprobados realizadas /
por el Directorio de la EP Porcentaj Informes de
Eficacia. evaluaciones 100
empresa, a través de PETROECUADO e evaluación
programadas)
las diferentes R * 100
herramientas y
sistemas de medición
que dispone la
organización.
Evaluar el
cumplimiento y (Evaluaciones
desviaciones de los realizadas /
planes, programas de EP Porcentaj Informes de
Eficacia. evaluaciones 100
la empresa, PETROECUADO e evaluación
programadas)
identificando los R * 100
factores claves, en
cada unidad de
negocio.
(Tiempo
programado
Monitorear y evaluar para la
el desempeño de los EP Oportunida Porcentaj Informes de
evaluación / 100
indicadores de gestión PETROECUADO d. e evaluación
tiempo real
de las gerencias de R Evaluación*10
EP PETROECUADOR 0
84
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
Ejecutar la (Propuestas
programación de
contemplada en el cumplimiento
plan de acción de la de la
Informes de
Jefatura de Control de EP programación Porcentaj
Eficacia. 100 cumplimient
Gestión, con la PETROECUADO / Total de no e
o al plan
finalidad de identificar R conformidade
no conformidades y s
proponer mejoras identificadas)
acorde a los objetivos * 100
de la Empresa.
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Evaluar el cumplimiento y
desviaciones de los planes, Innovación y
Administración
programas de la empresa, mejora continua
y gestión.
identificando los factores claves, grado B.
en cada unidad de negocio.
Monitorear y evaluar el
Supervisión y
desempeño de los indicadores de Indicadores de
monitoreo
gestión de las gerencias de EP gestión.
grado A.
PETROECUADOR
Ejecutar la programación
contemplada en el plan de acción
de la Jefatura de Control de
Administración Pensamiento
Gestión, con la finalidad de
y gestión. crítico grado B.
identificar no conformidades y
proponer mejoras acorde a los
objetivos de la Empresa.
85
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Introduce cambios en la manera de
CONTINUA: Investigar, proponer e
trabajar para solucionar problemas.
implementar oportunidades para
C Recomienda respuestas estándar en
cambiar, optimizar y desarrollar los
base a mejores prácticas que conoce
procesos orientados al servicio del
y/o a las que tiene acceso.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los
C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la
seguridad y salud ocupacional
gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio
ambiental.
Requerimiento Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción
de selección de capacitación
Genera varias
alternativas para
EVALUACIÓN DE solucionar
SOLUCIONES: Determinar Evaluación de problemas y
y evaluar las acciones y soluciones determina su X
estrategias adecuadas para grado B probable éxito en
la solución de problemas. relación a las
demandas de una
situación.
86
Requerimiento Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción
de selección de capacitación
Plantea
PENSAMIENTO CRÍTICO: sugerencias o
Identificar, a través de correcciones a
análisis lógicos, las propuestas o
Pensamiento
fortalezas o debilidades de enfoques, de X
crítico grado B
enfoques o proposiciones y acuerdo las
sugerir mejoras a las fortalezas y
mismas. debilidades
evidenciadas.
Administración y gestión
Carrera Universitaria de empresas. Economía.
5 Título Profesional
Completa Finanzas, banca y
seguros.
Administración y gestión
Indicadores de Gestión 24
de empresas
87
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X X
Control de gestión X
Indicadores de gestión X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
Naturaleza del área / funciones,
X X
departamento metodologías y
enfoques de
trabajo del área
Conocer las
características de
Productos y servicios los productos y X
servicios de la
institución
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
88
12. Experiencia laboral requerida:
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
5. Otro: No Aplica
89
DEPARTAMENTO DE CONTROL EMPRESARIAL
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Dirigir y evaluar la ejecución de los controles empresariales, así como diseñar y mantener un
sistema de monitoreo integral y de asesoría para la implementación de recomendaciones de entes
de control emitidas a la Empresa.
90
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Metas
alcanzadas
Dirigir y controlar las
/ metas Plan
actividades EP Porcenta
Eficacia. establecida 100 anual de
establecidas en el PETROECUAD je
s para el control
Plan Anual de OR
departamen
Control.
to) * 100
Elaborar los
informes periódicos (Informes
del estado de elaborado /
EP Porcenta Informes
cumplimiento de las Eficacia. informes 100
PETROECUAD je de control
recomendaciones programado
OR
realizadas por los s) * 100
Entes de Control a
la Empresa.
(Informes
Informe
aprobados /
Aprobar el borrador EP Porcenta control
Eficacia. total de 100
de los informes de PETROECUAD je empresari
informes) *
control empresarial. OR al
100
91
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Número de
días
utilizados
Emitir informe para
para emitir
aprobación del
el informe /
Gerente de Registro
EP Oportunid número de Porcenta
Planificación y 100 de
PETROECUAD ad. días je
Control de Gestión, informes
OR programado
sobre los controles
s para
empresariales
emitir el
realizados.
informe) *
100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Liderazgo
Dirigir y controlar las actividades Derecho grado B.
establecidas en el Plan Anual de administrativo. Orientación a
Control. Control interno. resultados
grado B.
Innovación y
mejora continua
Aprobar el borrador de los Auditoría de
grado C.
informes de control empresarial. gestión.
Pensamiento
crítico grado B.
Innovación y
mejora continua
Emitir informe para aprobación del
grado C.
Gerente de Planificación y Control Administración
Negociación y
de Gestión, sobre los controles pública.
manejo de
empresariales realizados.
conflictos grado
C.
92
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Los resultados y soluciones que
CONTINUA: Investigar, proponer e
genera el puesto demandan de
implementar oportunidades para
A innovación y creatividad que ni la
cambiar, optimizar y desarrollar los
propia Institución, ni otros habían
procesos orientados al servicio del
propuesto e implementado antes.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
AMBIENTAL: Es el compromiso de
riesgo socio ambiental a través de la
realizar acciones para minimizar los
ingeniería (fabricar, crear, construir,
impactos negativos y potenciar los
A rediseñar, revisar, renovar,
impactos positivos en base a la
reestructurar, reubicar, reconstruir,
gestión y el cumplimiento de las
etc.) de procesos, materiales,
políticas y normativas socio
eventos y/o ambientes de trabajo
ambiental.
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
93
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Genera compromiso,
colaboración y
LIDERAZGO: Influir en otros, entusiasmo por alcanzar
con base en valores, para Liderazgo los objetivos. Promueve
X
orientar su accionar al logro grado B el desarrollo de sus
de objetivos colaboradores
asegurando que se
cubran sus necesidades.
NEGOCIACIÓN Y MANEJO
DE CONFLICTOS:
Capacidad para reconciliar
varios puntos de vista, Negociación y
Concilia puntos de vista
persuadiendo a los manejo de
en beneficio para las X
implicados con la finalidad de conflictos
partes involucradas.
lograr acuerdos beneficiosos grado C
para todas las partes
involucradas.
Establece metas u
objetivos, los prioriza y
ORIENTACIÓN A
los cumple. Compromete
RESULTADOS: Es la actitud
recursos importantes
dirigida a cumplir de manera Orientación a
para la consecución de
eficaz y eficiente los resultados X
las metas. Comprueba la
objetivos y metas bajo grado B
consecución de
criterios de legalidad y
objetivos frente a su
oportunidad.
gestión actual y pasada.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o enfoques,
PENSAMIENTO CRÍTICO:
así mismo, el hacer
Identificar, a través de
sugerencias para
análisis lógicos, las Pensamiento
mejorar su impacto.
fortalezas o debilidades de crítico grado X
Implica determinar
enfoques o proposiciones y A
cuáles serán las
sugerir mejoras a las
consecuencias en la
mismas.
organización al instaurar
un cambio en las
operaciones y/o
actividades.
94
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
PENSAMIENTO CRÍTICO:
Plantea sugerencias o
Identificar, a través de
correcciones a
análisis lógicos, las Pensamiento
propuestas o enfoques,
fortalezas o debilidades de crítico grado X
de acuerdo las
enfoques o proposiciones y B
fortalezas y debilidades
sugerir mejoras a las
evidenciadas.
mismas.
Finanzas, banca y
seguros. Economía.
Carrera Universitaria Administración y gestión
5 Título Profesional
Completa de empresas. Derecho
(incluyen todas las
especialidades).
Administración y gestión
de empresas. Derecho
Postgrado
Postgrado 2 (incluyen todas las
(Opcional)
especialidades). Gestión
de proyectos.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Planificación estratégica 40
gestión de empresas
Derecho (incluyen
Contratación pública 40 todas las
especialidades)
Derecho (incluyen
Legislación de control 40 todas las
especialidades)
95
9. Conocimientos académicos:
Administración pública X
Auditoría de gestión X
Control interno X
Derecho administrativo X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Otros conocimientos
Sin descripción X X
informativos
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
96
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
EPR, GPR,
Manejar programas
ERP, X
informáticos internos
Primavera
De 5 Año(s) a 6
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Coordinación.
Supervisor.
5. Otro: No Aplica
97
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
98
Consecuencia de Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada quince
considerables moderada
días
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Metas
Supervisar las alcanzadas /
actividades del equipo metas
EP Porcentaj Reportes de
de acuerdo a la fase de Eficacia. establecidas 100
PETROECUADO e avances
control empresarial y para el
R departamento
reportar novedades a la
Jefatura. ) * 100
(Nivel de
Asesorar a las satisfacción
gerencias y actual / nivel Porcentaj
EP Satisfacción. 90 Encuesta
departamentos de la de e
PETROECUADO
empresa sobre la satisfacción
R
implementación de base) * 100
recomendaciones.
(Número de
días utilizados
para realizar
el informe /
Elaborar el borrador del Oportunidad número de Porcentaj Registro de
EP 100
informe de control . días e informes
PETROECUADO
empresarial y remitir a programados
R
la Jefatura. para realizar
el informe) *
100
99
Meta a Unidad Fuente de
Actividades Indicadores Fórmula de
Clientes alcanza de verificació
esenciales de gestión cálculo
r (%) medida n
(Número de
días utilizados
Elaborar conjuntamente para emitir el
con el analista el informe final /
informe final de control EP Oportunidad número de Porcentaj Registro de
100
con la incorporación de PETROECUADO . días e informes
observaciones de las R programados
áreas sujetas a control y para emitir el
comunicar al jefe. informe final) *
100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Comunicación
Supervisar las actividades del
Control interno. efectiva grado
equipo de acuerdo a la fase de
Derecho B. Supervisión
control empresarial y reportar
administrativo. y monitoreo
novedades a la Jefatura.
grado B.
Pensamiento
Elaborar el borrador del informe crítico grado C.
Auditoría de
de control empresarial y remitir a Administración
gestión.
la Jefatura. del tiempo
grado C.
100
5.1. Competencias corporativas:
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
Evaluar aspectos e impactos socio
realizar acciones para minimizar los
ambiental ocasionado por los productos,
impactos negativos y potenciar los B
servicios y/o actividades de una
impactos positivos en base a la gestión y
organización.
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y sistematizar
los períodos de tiempo
destinados a la realización de Realiza sus
actividades de modo que Administración actividades, metas y
permitan el logro de sus metas, del tiempo proyectos dentro de X
objetivos y proyectos. Implica grado C los tiempos
cumplir el mayor número de programados.
responsabilidades - con calidad-
respetando el propio tiempo y el
de los demás.
Escucha de forma
efectiva e
COMUNICACIÓN EFECTIVA:
implementa canales
Escuchar los diferentes puntos de
de comunicación
vista e ideas y transmitir de forma Comunicación
para trasmitir
clara, transparente, veraz y efectiva grado X
aspectos de la
oportuna de manera verbal o B
gestión institucional
escrita las ideas, prioridades y
a usuarios internos
planes verificando su recepción.
y/o externos y
verifica la recepción.
101
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Introduce cambios
en la manera de
INNOVACIÓN Y MEJORA trabajar para
CONTINUA: Investigar, proponer solucionar
Innovación y
e implementar oportunidades problemas.
mejora
para cambiar, optimizar y Recomienda X
continua
desarrollar los procesos respuestas estándar
grado C
orientados al servicio del usuario en base a mejores
interno y/o externo. prácticas que
conoce y/o a las que
tiene acceso.
ORIENTACIÓN /
ASESORAMIENTO: Generar y
exponer ideas que faciliten la
toma de decisiones de otras
Ofrece guías y
personas en base al Orientación /
sugerencias a los
conocimiento de las situaciones asesoramiento X
demás para que
que demandan su grado C
tomen decisiones.
asesoramiento. Implica que las
alternativas propuestas sean
aceptadas y aplicadas por los
demás.
SUPERVISIÓN Y MONITOREO:
Evaluar, dar
Dar seguimiento y evaluar
seguimiento y
cumplimiento de objetivos, el que
ajustar los
tan bien se está ejecutando un
rendimientos
procedimiento o se está llevando Supervisión y
obtenidos de
a cabo una tarea específica. monitoreo X
acuerdo a los
Implica identificar acciones grado B
indicadores
correctivas que se puedan
establecidos para
implementar para corregir las
determinados
desviaciones existentes frente a
procesos.
los estándares
102
7. Educación formal requerida:
Administración y gestión de
Carrera Universitaria empresas. Contabilidad y
5 Título Profesional
Completa gestión de impuestos.
Finanzas, banca y seguros.
Diplomado o
Especialización 0.5 Finanzas, banca y seguros.
Especialización
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Planificación estratégica 40
gestión de empresas
Derecho (incluyen
Legislación de Control 40 todas las
especialidades)
Derecho (incluyen
Contratación Pública 40 todas las
especialidades)
9. Conocimientos académicos:
Administración pública X
Auditoría de gestión X
Control interno X
Derecho administrativo X X
103
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
GPR, ERP,
Manejar programas
EPR, X
informáticos internos
Primavera
104
12. Experiencia laboral requerida:
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
105
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
106
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Estrategias
Monitorear la implementad
implementación de Informe de
EP as / no Porcentaj
recomendaciones Eficacia. 100 cumplimient
PETROECUADO conformidade e
emitidas por entes de o
R s emitidas) *
control y control 100
empresarial.
(Informes
Elaborar informes de elaborados /
estado de total de Porcentaj Registro de
EP Eficacia. 100
cumplimientos de informes e informes
PETROECUADO
recomendaciones de requeridos) *
R
entes de control en la 100
empresa.
(Número de
días
utilizados
para realizar
el informe /
EP Oportunida Porcentaj Registro de
Elaborar el borrador número de 100
PETROECUADO d. e informes
del informe de control. días
R programados
para realizar
el informe) *
100
107
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
(Número de
días
utilizados
Elaborar el informe para emitir el
final de control con la informe final /
EP Oportunida Porcentaj Registro de
incorporación de número de 100
PETROECUADO d. e informes
observaciones de las días
R programados
áreas sujetas a
control. para emitir el
informe final)
* 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Monitorear la implementación de
recomendaciones emitidas por Administración Aprendizaje
entes de control y control pública. activo grado C.
empresarial.
Pensamiento
crítico grado C.
Elaborar el borrador del informe Auditoría de
Innovación y
de control. gestión.
mejora continua
grado C.
Innovación y
Elaborar el informe final de control
mejora continua
con la incorporación de Auditoría de
grado C.
observaciones de las áreas gestión.
Pensamiento
sujetas a control.
crítico grado C.
108
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Introduce cambios en la manera de
CONTINUA: Investigar, proponer e
trabajar para solucionar problemas.
implementar oportunidades para
C Recomienda respuestas estándar en
cambiar, optimizar y desarrollar los
base a mejores prácticas que conoce
procesos orientados al servicio del
y/o a las que tiene acceso.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los
C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la
seguridad y salud ocupacional
gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio
ambiental.
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los períodos de
tiempo destinados a la
Realiza sus
realización de actividades
actividades,
de modo que permitan el
Administración metas y
logro de sus metas,
del tiempo proyectos X
objetivos y proyectos.
grado C dentro de los
Implica cumplir el mayor
tiempos
número de
programados.
responsabilidades - con
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
demás.
109
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
APRENDIZAJE ACTIVO:
Capacidad para Comprende e
comprender e identificar las interpreta
Aprendizaje
aplicaciones y adecuadamente X
activo grado C
consecuencias de la información
información y/o material nueva.
nuevo.
Introduce
cambios en la
manera de
INNOVACIÓN Y MEJORA trabajar para
CONTINUA: Investigar, solucionar
proponer e implementar Innovación y problemas.
oportunidades para mejora Recomienda
X
cambiar, optimizar y continua respuestas
desarrollar los procesos grado C estándar en
orientados al servicio del base a mejores
usuario interno y/o externo. prácticas que
conoce y/o a
las que tiene
acceso.
Administración y gestión
Carrera Universitaria de empresas. Finanzas,
5 Título Profesional
Completa banca y seguros.
Economía.
110
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración y
Auditoria de procesos 24 gestión de
empresas
Derecho (incluyen
Contratación Pública 24 todas las
especialidades)
Administración y
Estadística 24 gestión de
empresas
Derecho (incluyen
Legislación de control 24 todas las
especialidades)
9. Conocimientos académicos:
Administración pública X X
Auditoría de gestión X X
Estadística X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
Leyes y regulaciones regulaciones y protocolos X X
internos y/o externos
relevantes para el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
111
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de
la institución
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
GPR, ERP,
Manejar programas
EPR, X
informáticos internos
Primavera
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
5. Otro: No Aplica
112
DEPARTAMENTO DE PMO CORPORATIVA
1. Datos de identificación:
113
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
(Número de
requerimiento
Coordinar el s atendidos /
cumplimiento de los Porcentaj Organismos
Organismos de Eficacia. número de 90
requerimientos de los e de control
control requerimiento
organismos de control s solicitados)
interno y externo. * 100
(Número de
Dirigir la oficina de proyectos con
Dirección de proyectos metodología
en base a la EP Porcentaj Archivo de
Eficacia. estándar / 100
metodología de PETROECUADO e proyectos
total
administración de R proyectos) *
proyectos y normativa 100
vigente.
(Número de
días
Proponer el plan anual programados
EP Oportunidad Porcentaj Memorando
y plurianual de / número de 100
PETROECUADO . e s
inversiones de la días
R utilizados) *
empresa.
100
(Número de
Coordinar revisiones talleres
periódicas y efectuados al
asesoramiento de la EP Porcentaj
Eficacia. año / número 100 Actas
gestión de la PETROECUADO e
de talleres
información de R programados
proyectos de las al año) * 100
unidades del negocio.
114
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Administración
Coordinar el cumplimiento de los
y gestión. Pensamiento
requerimientos de los organismos
Administración crítico grado A.
de control interno y externo.
pública.
Pensamiento
Dirigir la oficina de Dirección de Administración
crítico grado A.
proyectos en base a la y gestión.
Evaluación de
metodología de administración de Gestión por
soluciones
proyectos y normativa vigente. proyectos.
grado A.
Pensamiento
Coordinar revisiones periódicas y Administración
crítico grado A.
asesoramiento de la gestión de la y gestión.
Administración
información de proyectos de las Gestión por
del tiempo
unidades del negocio. proyectos.
grado A.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
AMBIENTAL: Es el compromiso de
riesgo socio ambiental a través de la
realizar acciones para minimizar los
ingeniería (fabricar, crear, construir,
impactos negativos y potenciar los
A rediseñar, revisar, renovar, reestructurar,
impactos positivos en base a la gestión y
reubicar, reconstruir, etc.) de procesos,
el cumplimiento de las políticas y
materiales, eventos y/o ambientes de
normativas socio ambiental.
trabajo
115
Competencia / Definición Nivel Descripción
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los
períodos de tiempo
destinados a la Promueve el buen
realización de uso y optimiza
actividades de modo constantemente su
Administración
que permitan el logro de tiempo y el de los
del tiempo X
sus metas, objetivos y demás cumpliendo
grado A
proyectos. Implica más actividades y
cumplir el mayor proyectos sin perder
número de la calidad.
responsabilidades - con
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
demás.
Observa y evalúa,
cuantitativa y
EVALUACIÓN DE cualitativamente, los
SOLUCIONES: resultados logrados
Evaluación de
Determinar y evaluar las en anteriores
soluciones X
acciones y estrategias soluciones de
grado A
adecuadas para la problemas para
solución de problemas. determinar las
mejores estrategias a
aplicar.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
PENSAMIENTO propuestas o
CRÍTICO: Identificar, a enfoques, así mismo,
través de análisis el hacer sugerencias
lógicos, las fortalezas o Pensamiento para mejorar su
X
debilidades de enfoques crítico grado A impacto. Implica
o proposiciones y determinar cuáles
sugerir mejoras a las serán las
mismas. consecuencias en la
organización al
instaurar un cambio
en las operaciones
y/o actividades.
116
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
Formula estrategias
racional estrategias y
que simplifican el
procedimientos que
cumplimiento de las
permitan el logro de
metas y objetivos
objetivos y metas
establecidos.
planteadas
Planificación Considera los
considerando variables X
grado A factores internos y
internas y externas que
externos que pueden
pueden afectar su
afectar la
consecución. Implica el
consecución de las
desarrollo y aplicación
metas y objetivos
de ideas que permitan el
planteados.
cumplimiento de los
resultados esperados.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional General.
Completa
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Planificación estratégica 40
gestión de empresas
Derecho (incluyen
Control Gubernamental 40 todas las
especialidades)
117
9. Conocimientos académicos:
Administración pública X
Administración y gestión X
Planificación estratégica X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento de personas
/ grupos como socios,
Otros grupos inversionistas, X X
representantes de
organismos externos, etc.
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
118
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
de selección de capacitación
Ms. Office,
Manejar programas Primavera,
X X
informáticos externos GPR, Ms.
Office
Manejar programas
EPR X
informáticos internos
De 5 Año(s) a 6
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Coordinación.
Supervisor.
Dirigiendo
proyectos o
5. Otro: impartiendo
lineamientos de
proyectos
119
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
120
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Requerimient
Nivel de
Administrar la os procesados
EP Porcentaj respuesta a
herramienta de Eficacia. / total de 100
PETROECUAD e requerimien
gestión de proyectos requerimientos
OR to
(Primavera) ) * 100
(Nivel de
Encuestas
satisfacción
Asesorar en el EP Satisfacció Porcentaj de
actual / nivel 90
proceso de Dirección PETROECUAD n. e satisfacción
de satisfacción
de Proyectos OR de talleres
base) * 100
(Proyectos
desarrollados -
proyectos
desarrollados
Desarrollar y revisar sin cumplir la Porcentaj Informe final
EP Eficiencia. 100
la metodología de metodología / e de proyecto
PETROECUAD
dirección de total de
OR
proyectos proyectos
desarrollados)
* 100
(Tiempo
programado
para la
designación
Proponer la Documento
de
designación de s de
EP Oportunida especialistas / Porcentaj
Especialistas de 100 solicitud y
PETROECUAD d. tiempo e
Metodología y Apoyo de
OR utilizado para
como Gerentes de respuesta
la designación
Proyectos de
especialistas)
* 100
121
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Pensamiento
conceptual
Gestión por
grado A.
Administrar la herramienta de proyectos.
Manejo de
gestión de proyectos (Primavera) Planificación
herramientas y
estratégica.
equipos grado
C.
Pensamiento
Gestión por
crítico grado A.
Asesorar en el proceso de proyectos.
Pensamiento
Dirección de Proyectos Administración
conceptual
y gestión.
grado A.
Pensamiento
Gestión por
Desarrollar y revisar la conceptual
proyectos.
metodología de dirección de grado A.
Administración
proyectos Pensamiento
y gestión.
crítico grado A.
Orientación a
Gestión por
Proponer la designación de resultados
proyectos.
Especialistas de Metodología y grado B.
Administración
Apoyo como Gerentes de Orientación de
de talento
Proyectos servicio grado
humano.
A.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar Evaluar aspectos e impactos socio
acciones para minimizar los impactos ambiental ocasionado por los productos,
B
negativos y potenciar los impactos positivos servicios y/o actividades de una
en base a la gestión y el cumplimiento de las organización.
políticas y normativas socio ambiental.
122
Competencia / Definición Nivel Descripción
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
MANEJO DE
HERRAMIENTAS Y
EQUIPOS: Es la
capacidad de Implica determinar el
seleccionar, instalar, Manejo de tipo de herramientas,
comprobar, operar y herramientas equipos, maquinaria y
X X
controlar equipos, y equipos programas necesarios
herramientas, grado C para realizar un
maquinaria y determinado trabajo.
programas de acuerdo
a las especificaciones
técnicas establecidas.
Establece metas u
objetivos, los prioriza y
ORIENTACIÓN A
los cumple.
RESULTADOS: Es la
Compromete recursos
actitud dirigida a
Orientación importantes para la
cumplir de manera
a resultados consecución de las X X
eficaz y eficiente los
grado B metas. Comprueba la
objetivos y metas bajo
consecución de
criterios de legalidad y
objetivos frente a su
oportunidad.
gestión actual y
pasada.
Conoce las
actividades de sus
usuarios internos o
externos y sus
necesidades reales lo
que le permite enfocar
ORIENTACIÓN DE
sus acciones para
SERVICIO: Identificar,
satisfacerlas de
entender y satisfacer
manera que va más
las necesidades de Orientación
allá de las inicialmente
forma oportuna, de servicio X
expresadas. Trata de
superando las grado A
adaptar el servicio,
expectativas de los
proyecto o producto a
usuarios internos y/o
las necesidades de
externos.
sus usuarios externos
y/o internos para que
finalmente sean más
ventajosas o le
reporten mayor
beneficio.
123
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PENSAMIENTO
Para explicar
CONCEPTUAL:
situaciones o resolver
Habilidad para
problemas, descubre y
identificar en las
desarrolla conceptos
situaciones pautas o
nuevos (no
relaciones que no son Pensamiento
aprendidos en la
obvias o identificar conceptual X
formación o
puntos clave en grado A
experiencia previa,
situaciones complejas.
nunca antes
Incluye la utilización
desarrollados) y que
de un razonamiento
no resultan obvios
creativo, inductivo o
para los demás.
conceptual.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
PENSAMIENTO
propuestas o
CRÍTICO: Identificar, a
enfoques, así mismo,
través de análisis
el hacer sugerencias
lógicos, las fortalezas Pensamiento
para mejorar su
o debilidades de crítico grado X
impacto. Implica
enfoques o A
determinar cuáles
proposiciones y
serán las
sugerir mejoras a las
consecuencias en la
mismas.
organización al
instaurar un cambio
en las operaciones y/o
actividades.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional General.
Completa
Diplomado o
Especialización 0.50 Gestión de proyectos.
Especialización
124
8. Capacitación adicional requerida:
Especifique el número de
Indique el área de
horas del
Curso / Seminario / Pasantía conocimientos formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración, economía, etc.)
requerido
Administración y gestión de
Planificación estratégica 40
empresas
9. Conocimientos académicos:
Administración de talento
X
humano
Administración y gestión X X
Planificación estratégica X X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
Información institucional de éxito, objetivos, estrategias,
X
nivel estratégico políticas, planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la institución.
125
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Requerimiento Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
de selección de capacitación
Ms. Office,
Manejar programas Primavera, Ms.
X X
informáticos externos Project,
GPR/EPR.
Manejar programas
EPR/GPR X X
informáticos internos
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
126
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Controlar y coordinar la gestión de los proyectos, programas y portafolios dentro de la Jefatura de PMO.
127
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Número de
días
programado
s para
entregar
proyectos
Verificar la priorización priorizados /
y el aporte de EP Oportunida Porcentaj
número de 100 Informe
proyectos y PETROECUADO d. e
días
programas al R utilizados
portafolio asignado. para
entregar
proyectos
priorizados)
* 100
Definir acciones en
función de los (Acciones
resultados de los diseñadas / Matriz de
indicadores claves de EP Porcentaj
Eficacia. acciones 95 requerimiento
desempeño de los PETROECUADO e
requeridas) s
proyectos que no R * 100
estén patrocinados
por unidades de
negocio.
128
Indicadore Meta a Unidad
Actividades Fórmula de Fuente de
Clientes s de alcanza de
esenciales cálculo verificación
gestión r (%) medida
(Días
programado
s para la
elaboración
Gestionar el del Plan de
cronograma inversiones
EP Oportunida Porcentaj
establecido para la / días 100 Informe
PETROECUADO d. e
presentación del Plan utilizados
R para la
Anual y Plurianual de
Inversiones. elaboración
del Plan de
inversiones)
* 100
(Tiempo
programado
para
elaborar los
Proponer planes de planes /
EP Porcentaj Actas y/o
definición de la Eficacia. tiempo 100
PETROECUADO e informes
gestión estratégica del utilizado
R para
portafolio.
elaborar los
planes) *
100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Pensamiento
Gestión por
Verificar la priorización y el aporte de crítico grado A.
proyectos.
proyectos y programas al portafolio Pensamiento
Gestión
asignado. conceptual grado
financiera.
A.
Gestión por
Gestionar el cronograma establecido
proyectos. Pensamiento
para la presentación del Plan Anual y
Administración crítico grado A.
Plurianual de Inversiones.
pública.
129
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e Requiere introducir con frecuencia
implementar oportunidades para cambios en la manera de trabajar
B
cambiar, optimizar y desarrollar los para mejorar los resultados en base a
procesos orientados al servicio del experiencias de trabajo pasadas.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Evaluar aspectos e impactos socio
impactos negativos y potenciar los ambiental ocasionado por los
B
impactos positivos en base a la productos, servicios y/o actividades
gestión y el cumplimiento de las de una organización.
políticas y normativas socio
ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
ADMINISTRACIÓN DEL
TIEMPO: Ordenar y
sistematizar los períodos
de tiempo destinados a la
Promueve el buen
realización de actividades
uso y optimiza
de modo que permitan el
constantemente su
logro de sus metas, Administración
tiempo y el de los
objetivos y proyectos. del tiempo X X
demás cumpliendo
Implica cumplir el mayor grado A
más actividades y
número de
proyectos sin perder
responsabilidades - con
la calidad.
calidad- respetando el
propio tiempo y el de los
demás.
130
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Para explicar
PENSAMIENTO
situaciones o resolver
CONCEPTUAL: Habilidad
problemas, descubre
para identificar en las
y desarrolla
situaciones pautas o
conceptos nuevos
relaciones que no son Pensamiento
(no aprendidos en la
obvias o identificar puntos conceptual X X
formación o
clave en situaciones grado A
experiencia previa,
complejas. Incluye la
nunca antes
utilización de un
desarrollados) y que
razonamiento creativo,
no resultan obvios
inductivo o conceptual.
para los demás.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
propuestas o
PENSAMIENTO
enfoques, así mismo,
CRÍTICO: Identificar, a
el hacer sugerencias
través de análisis lógicos,
Pensamiento para mejorar su
las fortalezas o X X
crítico grado A impacto. Implica
debilidades de enfoques o
determinar cuáles
proposiciones y sugerir
serán las
mejoras a las mismas.
consecuencias en la
organización al
instaurar un cambio
en las operaciones
y/o actividades.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional General.
Completa
Diplomado o
Especialización 0.50 Gestión de proyectos.
Especialización
131
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración y
Planificación estratégica 40 gestión de
empresas
Gestión de
Administración de riesgos 40
proyectos
Derecho (incluyen
Normas de Control Gubernamental 40 todas las
especialidades)
9. Conocimientos académicos:
Administración pública X X
Evaluación de gestión X X
Gestión financiera X X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
132
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
133
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
134
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
Met
aa Unidad
Actividades Indicadores Fórmula de Fuente de
Clientes alca de
esenciales de gestión cálculo verificación
nzar medida
(%)
(Número de
programas y
proyectos
Analizar y evaluar el Porcentaj
EP Eficacia. evaluados / 90 Informes
desempeño de e
PETROECUADO total de
programas y
R programas y
proyectos.
proyectos
evaluados) *
100
(Número de
acciones Matriz de
Porcentaj
Apoyar técnicamente EP Eficacia. gestionadas / 90 requerimiento
e
le gestión estratégica PETROECUADO total de s
de los proyectos. R acciones
levantadas) *
100
135
Met
aa Unidad
Actividades Indicadores Fórmula de Fuente de
Clientes alca de
esenciales de gestión cálculo verificación
nzar medida
(%)
(Número de
programas y
Cumplimient proyectos
Apoyar en la
o de alineados / Porcentaj Primavera,
alineación de EP 90
alineamiento total de e GPR, EPR
programas y proyectos PETROECUADO
estratégico. programas y
con el plan estratégico R
proyectos) *
de la empresa.
100
(Avance
Aplicar el cronograma Cumplimient programado /
Porcentaj
establecido para la EP o de avance 95 Informes
e
presentación del plan PETROECUADO cronograma. ejecutado) *
anual y plurianual de R 100
inversiones.
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Gestión por
Analizar y evaluar el desempeño proyectos. Pensamiento
de programas y proyectos. Evaluación de crítico grado A.
gestión.
Apoyar en la alineación de
Gestión por Pensamiento
programas y proyectos con el plan
proyectos. crítico grado A.
estratégico de la empresa.
136
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Introduce cambios en la manera de
CONTINUA: Investigar, proponer e
Innovación y trabajar para solucionar problemas.
implementar oportunidades para
mejora continua Recomienda respuestas estándar en
cambiar, optimizar y desarrollar los
grado C base a mejores prácticas que conoce
procesos orientados al servicio del
y/o a las que tiene acceso.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
Responsabilidad
realizar acciones para minimizar los Selecciona la actividad, producto y/o
social y
impactos negativos y potenciar los servicio con el menor impacto en la
ambiental grado
impactos positivos en base a la seguridad y salud ocupacional
C
gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
APRENDIZAJE
ACTIVO: Capacidad
para comprender e Comprende a
Aprendizaje
identificar las cabalidad la aplicación
activo grado X X
aplicaciones y e implicación de la
A
consecuencias de nueva información.
información y/o
material nuevo.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
PENSAMIENTO
correcciones a
CRÍTICO: Identificar, a
implementarse en
través de análisis
propuestas o
lógicos, las fortalezas Pensamiento
enfoques, así mismo,
o debilidades de crítico grado X X
el hacer sugerencias
enfoques o A
para mejorar su
proposiciones y
impacto. Implica
sugerir mejoras a las
determinar cuáles
mismas.
serán las
consecuencias en la
137
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
organización al
instaurar un cambio
en las operaciones y/o
actividades.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que
permitan el logro de
objetivos y metas
planteadas
considerando Desarrolla estrategias
Planificación
variables internas y para lograr objetivos y X X
grado C
externas que pueden metas establecidas
afectar su
consecución. Implica
el desarrollo y
aplicación de ideas
que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.
Mecánica. Química.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional Electrónica. Administración y
Completa
gestión de empresas.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Derecho (incluyen
Normas de control gubernamental 24 todas las
especialidades)
138
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X X
Evaluación de gestión X X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y protocolos
Leyes y regulaciones X X
internos y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de
la institución
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Ms. Office,
Manejar programas
GPR/EPR. Ms X X
informáticos externos
Project
Manejar programas
Primavera X X
informáticos internos
139
12. Experiencia laboral requerida:
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
Seguimiento,
5. Otro: control y ejecución
de proyectos
140
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN POR PROCESOS
1. Datos de identificación:
141
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Tiempo
programado
para
Establecer y alinear establecer
los objetivos del área objetivos / Matriz de
EP Oportunida Porcentaj
de Gestión por tiempo 100 control de
PETROECUADO d. e
Procesos con los utilizado objetivos
R para
objetivos
Empresariales. establecer
objetivos) *
100
(Número de
días
programado
s para
aprobar los
Aprobar planes de EP Oportunida planes de Porcentaj Matriz de
100
acción y proyectos de PETROECUADO d. acción / e control
mejora de procesos R número de
días
utilizados
para aprobar
los planes
de acción) *
142
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
100
(Controles al
cumplimient
o de
objetivos
Controlar el realizados / Matriz de
EP Porcentaj
cumplimiento de los Eficacia. controles al 100 control de
PETROECUADO e
objetivos del área de cumplimient objetivos
R o de
Gestión por Procesos
objetivos
programado
s) * 100
(Informes
ejecutivos
elaborados -
informes Informes
Coordinar la ejecutivos ejecutivos
elaboración y elaborados Porcentaj elaborados
EP Eficiencia. 100
presentación de con error / e y
PETROECUADO
informes ejecutivos total de presentado
R
sobre la Gestión por informes s
procesos ejecutivos
elaborados)
* 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Orientación /
Gestión por
Establecer y alinear los objetivos asesoramiento
procesos.
del área de Gestión por Procesos grado A.
Planificación
con los objetivos Empresariales. Liderazgo
estratégica.
grado A.
Supervisión y
monitoreo
grado A.
Aprobar planes de acción y Administración
Negociación y
proyectos de mejora de procesos y gestión.
manejo de
conflictos grado
A.
143
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
negociación. estratégica
grado B.
Aprendizaje
Coordinar la elaboración y Gestión por
activo grado B.
presentación de informes procesos.
Evaluación de
ejecutivos sobre la Gestión por Modelos de
soluciones
procesos gestión.
grado C.
INNOVACIÓN Y MEJORA
Los resultados y soluciones que
CONTINUA: Investigar, proponer e
genera el puesto demandan de
implementar oportunidades para
A innovación y creatividad que ni la
cambiar, optimizar y desarrollar los
propia Institución, ni otros habían
procesos orientados al servicio del
propuesto e implementado antes.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
Identifica, evalúa, elimina o reduce un
AMBIENTAL: Es el compromiso de
riesgo socio ambiental a través de la
realizar acciones para minimizar los
ingeniería (fabricar, crear, construir,
impactos negativos y potenciar los
A rediseñar, revisar, renovar,
impactos positivos en base a la
reestructurar, reubicar, reconstruir,
gestión y el cumplimiento de las
etc.) de procesos, materiales,
políticas y normativas socio
eventos y/o ambientes de trabajo
ambiental.
144
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Identifica y aplica
estrategias que
NEGOCIACIÓN Y MANEJO
permitan obtener
DE CONFLICTOS:
consensos para
Capacidad para reconciliar
Negociación y fortalecer acuerdos y
varios puntos de vista,
manejo de minimizar diferencias
persuadiendo a los X
conflictos sostenidas a largo
implicados con la finalidad de
grado A plazo. Valora el
lograr acuerdos beneficiosos
impacto de los
para todas las partes
acuerdos para las
involucradas.
partes involucradas.
Expone
ORIENTACIÓN /
detalladamente las
ASESORAMIENTO: Generar
ventajas de aplicación
y exponer ideas que faciliten
de sus criterios e ideas
la toma de decisiones de
para dar solución a
otras personas en base al Orientación /
situaciones complejas,
conocimiento de las asesoramiento X
sus criterios y
situaciones que demandan su grado A
sugerencias son
asesoramiento. Implica que
fácilmente aceptados y
las alternativas propuestas
realizados por los
sean aceptadas y aplicadas
asesorados.
por los demás.
145
Requerimiento
Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción de
de selección
capacitación
Se siente
comprometido y actúa
públicamente a favor
VISIÓN ESTRATÉGICA: Es
de la visión y los
la capacidad de identificar su Visión
objetivos
rol personal en el estratégica X
institucionales, por ello
cumplimiento de la estrategia grado B
toma decisiones y
organizacional.
ajusta sus prioridades
a las necesidades de
la Institución
146
7. Educación formal requerida:
Tecnología e ingeniería
informática y sistemas.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional Administración y gestión
Completa
de empresas. Ingeniería
Industrial.
Administración y gestión
de empresas. Gestión de
Postgrado proyectos. Tecnología e
Postgrado 2
(Opcional) ingeniería informática y
sistemas. Ingeniería
Industrial.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Gestión por procesos 40
gestión de empresas
Administración y
Planificación Estratégica 40
gestión de empresas
Administración y
Balanced score card 40
gestión de empresas
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X X
Modelos de gestión X
Planificación estratégica X X
Técnicas de negociación X X
Técnicas de supervisión X X
147
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Estadísticas de
producción, ventas,
Datos empresariales X
financieras, de recursos
humanos, sistemas, etc.
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento de personas
/ grupos como socios,
Otros grupos inversionistas, X X
representantes de
organismos externos, etc.
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
148
12. Experiencia laboral requerida:
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Jefatura.
Coordinación.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Supervisor.
Especialista.
Coordinar y controlar la
gestión de procesos de
una empresa,
implementación de
5. Otro:
proyectos de mejora, dirigir
auditorías de procesos y
controlar la medición de
procesos
149
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
150
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Número de
días
programado
s para
aprobar y
socializar los
Matriz de
Supervisar la procesos /
EP Oportunida Porcentaj control de
aprobación y número de 100
PETROECUADO d. e aprobación
socialización de días
R de procesos
procesos utilizados
para aprobar
y socializar
los
procesos) *
100
(Número de
Coordinar la cronograma
distribución del equipo s del equipo
de trabajo para de trabajo Reporte de
proyectos de organizados avance y
implementación EP Porcentaj
Eficacia. / número de 100 cronograma
tecnológico PETROECUADO e
cronograma s de
relacionados con los R s del equipo proyectos
procesos de su ámbito de trabajo
de acción de acuerdo requeridos) *
al plan operativo del 100
área
151
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
(Total de
entregables
-
Supervisar el entregables Porcentaj Matriz de
EP Eficiencia. 100
cumplimiento de la con error / e control
PETROECUADO
Metodología de total de
R
Gestión por Procesos entregables)
* 100
(Actividades
del plan
operativo del
área
realizadas /
Controlar la ejecución EP Porcentaj Plan
Eficacia. actividades 100
del plan operativo del PETROECUADO e operativo
del plan
área R operativo del
área
programada
s) * 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Orientación a
resultados grado
Supervisar la aprobación y Gestión por B. Negociación y
socialización de procesos procesos. manejo de
conflictos grado
B.
Orientación a
resultados grado
Controlar la ejecución del plan Evaluación de
B. Supervisión y
operativo del área gestión.
monitoreo grado
C.
152
5.1. Competencias corporativas:
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
Evaluar aspectos e impactos socio
realizar acciones para minimizar los
ambiental ocasionado por los productos,
impactos negativos y potenciar los B
servicios y/o actividades de una
impactos positivos en base a la gestión y
organización.
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Difunde a sus
colaboradores los
objetivos, las
LIDERAZGO: Influir en
funciones de cada uno
otros, con base en
Liderazgo y da instrucciones
valores, para orientar X
grado C claras y concretas
su accionar al logro de
para el logro de
objetivos
objetivos. Reconoce el
buen desempeño de
sus colaboradores.
Requiere utilizar
MANEJO DE diversos medios para
RECURSOS generar
HUMANOS: Es la retroalimentación
Manejo de
capacidad de dirigir efectiva; utiliza varias
recursos
personal mientras herramientas X
humanos
trabaja y brindar didácticas para
grado B
retroalimentación para explicar cómo ejecutar
garantizar el una determinada
desempeño adecuado. actividad o tarea.
153
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
NEGOCIACIÓN Y
MANEJO DE
CONFLICTOS:
Capacidad para
reconciliar varios Negociación Logra persuadir a las
puntos de vista, y manejo de partes involucradas de
X
persuadiendo a los conflictos los beneficios de llegar
implicados con la grado B acuerdos.
finalidad de lograr
acuerdos beneficiosos
para todas las partes
involucradas.
Establece metas u
objetivos, los prioriza y
ORIENTACIÓN A
los cumple.
RESULTADOS: Es la
Compromete recursos
actitud dirigida a
Orientación importantes para la
cumplir de manera
a resultados consecución de las X
eficaz y eficiente los
grado B metas. Comprueba la
objetivos y metas bajo
consecución de
criterios de legalidad y
objetivos frente a su
oportunidad.
gestión actual y
pasada.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y evaluar
cumplimiento de
objetivos, el que tan
bien se está
ejecutando un
procedimiento o se Requiere evaluar cuán
Supervisión
está llevando a cabo bien está alguien
y monitoreo X
una tarea específica. ejecutando una
grado C
Implica identificar actividad.
acciones correctivas
que se puedan
implementar para
corregir las
desviaciones
existentes frente a los
estándares
Coopera y colabora
TRABAJO EN con su equipo y las
EQUIPO: Es la actitud metas que el grupo
que permite que el tiene. Como miembro
Trabajo en
equipo se comprometa de un equipo,
equipo X
con los objetivos y mantiene informados a
grado C
colabore de manera los miembros de su
coordinada para su equipo y los tiene al
cumplimiento. corriente de los temas
que lo afectan.
154
7. Educación formal requerida:
Tecnología e ingeniería
informática y sistemas.
Carrera Universitaria
5 Título Profesional Administración y gestión de
Completa
empresas. Ingeniería
Industrial.
Administración y gestión de
empresas. Gestión de
Diplomado o proyectos. Tecnología e
Especialización 0.50
Especialización ingeniería informática y
sistemas. Ingeniería
Industrial.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración de
Manejo de Talento Humano 40
recursos humanos
Administración y
Gestión por procesos 40
gestión de empresas
Administración y
Planificación 40
gestión de empresas
9. Conocimientos académicos:
Evaluación de gestión X
Indicadores de gestión X X
Técnicas de planificación X X
Técnicas de supervisión X X
155
10. Conocimientos informativos requeridos:
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
Requerimiento Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
de selección de capacitación
Manejar programas
BPM, SIDOC X
informáticos internos
156
12. Experiencia laboral requerida:
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
Control de gestión
por procesos,
cumplimiento de
5. Otro:
planes operativos y
auditoría de
procesos
157
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
158
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Procesos
entregados
Aplicar la metodología - procesos
de Gestión por entregados
EP Porcentaj Matriz de
Procesos para que se Eficiencia. con error / 100
PETROECUADO e control
cumplan bajo el marco total de
R procesos
legal y normativa
vigente entregados)
* 100
(Procesos
diagramado
s en BPM ,
Realizar la BPA /
diagramación de EP Porcentaj Matriz de
Eficacia. procesos 100
procesos en la PETROECUADO e control
programado
herramienta BPM / R s a realizar
BPA en BPM,
BPA) * 100
(Procesos
que cuentan
Diseñar, participar en con los
la implementación, indicadores
monitorear y presentar EP de Porcentaj Matriz de
Eficacia. 100
resultados de los PETROECUADO desempeño e control
indicadores de R / total
desempeño de los procesos
procesos ejecutados)
* 100
159
Indicadore Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula de
Clientes s de alcanza de verificació
esenciales cálculo
gestión r (%) medida n
(Procesos
con error
Presentar soluciones solucionado
EP Porcentaj Matriz de
asociadas a los Eficacia. s / total de 75
PETROECUADO e control
procesos mediante el procesos
R con error) *
análisis de datos
100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Supervisión y
Aplicar la metodología de Gestión monitoreo
por Procesos para que se Gestión por grado A.
cumplan bajo el marco legal y procesos. Innovación y
normativa vigente mejora continua
grado C.
Búsqueda de
información
Realizar la diagramación de grado C.
Gestión por
procesos en la herramienta BPM / Percepción de
procesos.
BPA sistemas y
entornos grado
A.
Búsqueda de
información
Presentar soluciones asociadas a Gestión de la
grado C.
los procesos mediante el análisis calidad. Gestión
Evaluación de
de datos por procesos.
soluciones
grado C.
160
5.1. Competencias corporativas:
INNOVACIÓN Y MEJORA
Introduce cambios en la manera de
CONTINUA: Investigar, proponer e
trabajar para solucionar problemas.
implementar oportunidades para
C Recomienda respuestas estándar en
cambiar, optimizar y desarrollar los
base a mejores prácticas que conoce
procesos orientados al servicio del
y/o a las que tiene acceso.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los
C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la
seguridad y salud ocupacional
gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio
ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
161
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
EVALUACIÓN DE
SOLUCIONES: Identifica la causa
Determinar y evaluar Evaluación de los problemas,
las acciones y de determina
X
estrategias soluciones alternativas para
adecuadas para la grado C solucionar
solución de problemas.
problemas.
INNOVACIÓN Y
MEJORA Introduce cambios
CONTINUA: en la manera de
Investigar, proponer trabajar para
e implementar solucionar
Innovación y
oportunidades para problemas.
mejora
cambiar, optimizar y Recomienda X
continua
desarrollar los respuestas estándar
grado C
procesos orientados en base a mejores
al servicio del prácticas que
usuario interno y/o conoce y/o a las que
externo. tiene acceso.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL:
Habilidad para
Identifica pautas,
identificar en las
tendencias o vacíos
situaciones pautas o
en la información
relaciones que no
que maneja.
son obvias o Pensamiento
Reconoce e
identificar puntos conceptual X
identifica las
clave en situaciones grado B
similitudes entre una
complejas. Incluye la
nueva situación y
utilización de un
algo que ocurrió en
razonamiento
el pasado.
creativo, inductivo o
conceptual.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
PENSAMIENTO
propuestas o
CRÍTICO: Identificar,
enfoques, así
a través de análisis
mismo, el hacer
lógicos, las
Pensamiento sugerencias para
fortalezas o
crítico grado mejorar su impacto. X
debilidades de
A Implica determinar
enfoques o
cuáles serán las
proposiciones y
consecuencias en la
sugerir mejoras a las
organización al
mismas.
instaurar un cambio
en las operaciones
y/o actividades.
162
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PERCEPCIÓN DE
SISTEMAS Y
ENTORNOS: Es la
capacidad de Se anticipa al
determinar cuándo impacto de los
Percepción
han ocurrido cambios del entorno
de sistemas
cambios importantes externo o interno e X
y entornos
en un sistema identifica como
grado A
organizacional o afectará a la
cuándo ocurrirán y el Organización
impacto que estos
producirían en el
caso que se den.
SUPERVISIÓN Y
MONITOREO: Dar
seguimiento y Implica evaluar los
evaluar resultados obtenidos
cumplimiento de a nivel de unidades
objetivos, el que tan de gestión u
bien se está organizacionales,
ejecutando un monitoreando los
procedimiento o se Supervisión rendimientos
está llevando a cabo y monitoreo evidenciados en los X
una tarea específica. grado A indicadores
Implica identificar establecidos, para
acciones correctivas aplicar correcciones
que se puedan a los procesos de
implementar para acuerdo a las
corregir las desviaciones
desviaciones encontradas.
existentes frente a
los estándares
Administración y gestión
de empresas. Tecnología
Carrera Universitaria
5 Título Profesional e ingeniería informática y
Completa
sistemas. Ingeniería
Industrial.
163
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración y
Indicadores de gestión 24
gestión de empresas
Administración y
Metodología de socialización de procesos 24
gestión de empresas
9. Conocimientos académicos:
Gestión de la calidad X
Indicadores de gestión X X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y protocolos
Leyes y regulaciones X X
internos y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de
la institución
164
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Ms Office,
Manejar programas informáticos
BPM X X
externos
(BPMN 2.0)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
Análisis y ejecución de
gestión por procesos,
5. Otro:
auditorías, levantamiento y
diagramación de procesos
165
GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
166
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Número de
actividades
Gestionar las implementa Matriz de
actividades para EP das / Porcenta gestión
Eficacia. 80
atenuar la PETROECUAD número de je del
resistencia al OR actividades Cambio
cambio realizadas) *
100
(Número de
actividades
de
facilitación
implementa Matriz de
Facilitar la
EP das / Porcenta gestión
implementación de Eficacia. 90
PETROECUAD número de je del
procesos en EP
OR actividades cambio
PETROECUADOR
de
facilitación
programada
s) * 100
167
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Número de
actividades
de
facilitación
implementa Matriz de
Facilitar la
EP das / Porcenta gestión
implementación de Eficacia. 90
PETROECUAD número de je del
proyectos en EP
OR actividades cambio
PETROECUADOR
de
facilitación
programada
s) * 100
(Número y/o
frecuencia
de boletines
Coordinar la emitidos / Boletines
EP Oportunid Porcenta
comunicación Número y/o 100 publicado
PETROECUAD ad. je
interna y externa de frecuencia s
OR
la empresa de boletines
programado
s) * 100
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Liderazgo
Técnicas de grado B.
Gestionar las actividades para negociación. Negociación y
atenuar la resistencia al cambio Comunicación manejo de
organizacional. conflictos grado
B.
Modelos de
Facilitar la implementación de
gestión. Trabajo en
procesos en EP
Administración y equipo grado B.
PETROECUADOR
gestión.
Trabajo en
Comunicación
Facilitar la implementación de equipo grado B.
organizacional.
proyectos en EP Orientación a
Comunicación
PETROECUADOR resultados
social.
grado B.
168
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Evaluación de Trabajo en
gestión. equipo grado B.
Coordinar la comunicación interna
Comunicaciones Comunicación
y externa de la empresa
y medios de efectiva grado
comunicación. A.
INNOVACIÓN Y MEJORA
CONTINUA: Investigar, proponer e Requiere introducir con frecuencia
implementar oportunidades para cambios en la manera de trabajar
B
cambiar, optimizar y desarrollar los para mejorar los resultados en base a
procesos orientados al servicio del experiencias de trabajo pasadas.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Evaluar aspectos e impactos socio
impactos negativos y potenciar los ambiental ocasionado por los
B
impactos positivos en base a la productos, servicios y/o actividades
gestión y el cumplimiento de las de una organización.
políticas y normativas socio
ambiental.
169
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Identifica, diseña e
COMUNICACIÓN
implementa medios
EFECTIVA: Escuchar
y/o formas de
los diferentes puntos
comunicación para
de vista e ideas y
transmitir
transmitir de forma
Comunicación efectivamente
clara, transparente,
efectiva grado cuestiones de su X
veraz y oportuna de
A gestión, para
manera verbal o
persuadir o asesorar
escrita las ideas,
a otros sobre una
prioridades y planes
idea o propuesta,
verificando su
escuchando
recepción.
diferentes puntos de
vista e ideas.
Genera compromiso,
colaboración y
entusiasmo por
LIDERAZGO: Influir
alcanzar los objetivos.
en otros, con base en
Liderazgo Promueve el
valores, para orientar X
grado B desarrollo de sus
su accionar al logro
colaboradores
de objetivos
asegurando que se
cubran sus
necesidades.
NEGOCIACIÓN Y
MANEJO DE
CONFLICTOS:
Capacidad para
reconciliar varios
Negociación y Logra persuadir a las
puntos de vista,
manejo de partes involucradas
persuadiendo a los X
conflictos de los beneficios de
implicados con la
grado B llegar acuerdos.
finalidad de lograr
acuerdos
beneficiosos para
todas las partes
involucradas.
Establece metas u
objetivos, los prioriza
ORIENTACIÓN A y los cumple.
RESULTADOS: Es la Compromete
actitud dirigida a recursos importantes
cumplir de manera Orientación a para la consecución
eficaz y eficiente los resultados de las metas. X
objetivos y metas grado B Comprueba la
bajo criterios de consecución de
legalidad y objetivos frente a su
oportunidad. gestión actual y
pasada.
170
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
TRABAJO EN
EQUIPO: Es la Promueve la
actitud que permite colaboración del
que el equipo se Trabajo en equipo. Apoya y
comprometa con los equipo grado defiende las X
objetivos y colabore B decisiones u
de manera orientaciones del
coordinada para su equipo.
cumplimiento.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Administración de
Trabajo en equipo 40
recursos humanos
Administración de
Motivación 40
recursos humanos
Administración de
Estrategias grupales 40
recursos humanos
Administración de
Negociación avanzada 40
recursos humanos
171
9. Conocimientos académicos:
Requerimiento de Requerimiento de
Conocimientos académicos
selección capacitación
Administración y gestión X
Comunicación organizacional X
Comunicación social X
Comunicaciones y medios de
X
comunicación
Evaluación de gestión X
Modelos de gestión X
Técnicas de negociación X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
172
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento de Requerimiento
Destrezas específicas Detalle
selección de capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
Manejar programas
ERP X
informáticos internos
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
Elaboración de
estrategias para el
5. Otro:
cumplimiento de
procesos
173
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
174
Actividades del cargo FR CE CM Total Esencial
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
175
4. Actividades esenciales, indicadores de gestión y clientes:
Fuente
Indicador Meta a Unidad
Actividades Fórmula de de
Clientes es de alcanz de
esenciales cálculo verificaci
gestión ar (%) medida
ón
(Tiempo
programado
para
emplear
estrategias
de cambio
Aplicar las
organizacion
estrategias definidas EP Oportunid Porcenta
al / tiempo 100 Informe
para minimizar las PETROECUAD ad. je
utilizado
resistencias al OR
para
cambio.
emplear
estrategias
del cambio
organizacion
al) * 100
Apoyar en la (Acciones
identificación de de cambio
riesgos e impactos empleadas /
asociados a la EP riesgos Porcenta Matriz de
Eficacia. 100
implementación de PETROECUAD detectados je riesgos
cambios en la OR en la cultura
empresa y ejecución organizacion
de nuevos al) * 100
proyectos
(Tiempo
programado
para
Apoyar las acciones
socializar
de socialización de
proyectos /
proyectos frente a EP Oportunid Porcenta
tiempo 100 Informe
stakeholders, PETROECUAD ad. je
utilizado
directivos, líderes y OR
para
funcionarios clave
socializar
de la organización.
proyectos) *
100
(Planes
Sugerir planes de
sugeridos /
acción para la EP Porcenta Matriz de
Eficacia. riesgos 100
mitigación de los PETROECUAD je riesgos
encontrados
riesgos e impactos OR
) *100
identificados
176
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Orientación a
Técnicas de
resultados
negociación.
Aplicar las estrategias definidas grado B.
Gestión de
para minimizar las resistencias al Negociación y
cultura y
cambio. manejo de
cambio
conflictos grado
organizacional.
A.
Técnicas de
Apoyar las acciones de
negociación. Comunicación
socialización de proyectos frente
Gestión de efectiva grado
a stakeholders, directivos, líderes
cultura y A. Liderazgo
y funcionarios clave de la
cambio grado B.
organización.
organizacional.
Gestión de
Pensamiento
cultura y
Sugerir planes de acción para la conceptual
cambio
mitigación de los riesgos e grado B.
organizacional.
impactos identificados Pensamiento
Técnicas de
crítico grado A.
negociación.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de realizar
Selecciona la actividad, producto y/o
acciones para minimizar los impactos
C servicio con el menor impacto en la
negativos y potenciar los impactos positivos
seguridad y salud ocupacional
en base a la gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio ambiental.
177
Competencia / Definición Nivel Descripción
Requerimiento Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción
de selección de capacitación
Identifica, diseña e
COMUNICACIÓN implementa medios y/o
EFECTIVA: Escuchar los formas de comunicación
diferentes puntos de vista para transmitir
e ideas y transmitir de Comunicación efectivamente cuestiones
forma clara, transparente, efectiva grado de su gestión, para X
veraz y oportuna de A persuadir o asesorar a
manera verbal o escrita las otros sobre una idea o
ideas, prioridades y planes propuesta, escuchando
verificando su recepción. diferentes puntos de vista
e ideas.
Genera compromiso,
colaboración y
entusiasmo por alcanzar
LIDERAZGO: Influir en
los objetivos. Promueve
otros, con base en valores, Liderazgo
el desarrollo de sus X
para orientar su accionar grado B
colaboradores
al logro de objetivos
asegurando que se
cubran sus necesidades.
Identifica y aplica
NEGOCIACIÓN Y
estrategias que permitan
MANEJO DE
obtener consensos para
CONFLICTOS: Capacidad
fortalecer acuerdos y
para reconciliar varios Negociación y
minimizar diferencias
puntos de vista, manejo de
sostenidas a largo plazo. X
persuadiendo a los conflictos
Valora el impacto de los
implicados con la finalidad grado A
acuerdos para las partes
de lograr acuerdos
involucradas.
beneficiosos para todas
las partes involucradas.
178
Requerimiento Requerimiento
Competencia / Definición Nivel Descripción
de selección de capacitación
Establece metas u
ORIENTACIÓN A objetivos, los prioriza y
RESULTADOS: Es la los cumple. Compromete
actitud dirigida a cumplir Orientación a recursos importantes
de manera eficaz y resultados para la consecución de X
eficiente los objetivos y grado B las metas. Comprueba la
metas bajo criterios de consecución de objetivos
legalidad y oportunidad. frente a su gestión actual
y pasada.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL: Habilidad
para identificar en las Identifica pautas,
situaciones pautas o tendencias o vacíos en la
relaciones que no son Pensamiento información que maneja.
obvias o identificar puntos conceptual Reconoce e identifica las X
clave en situaciones grado B similitudes entre una
complejas. Incluye la nueva situación y algo
utilización de un que ocurrió en el pasado.
razonamiento creativo,
inductivo o conceptual.
Reconoce objetiva y
técnicamente las
correcciones a
implementarse en
PENSAMIENTO CRÍTICO:
propuestas o enfoques,
Identificar, a través de
así mismo, el hacer
análisis lógicos, las
Pensamiento sugerencias para mejorar
fortalezas o debilidades de X
crítico grado A su impacto. Implica
enfoques o proposiciones
determinar cuáles serán
y sugerir mejoras a las
las consecuencias en la
mismas.
organización al instaurar
un cambio en las
operaciones y/o
actividades.
179
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Administración de
Curso de manejo del cambio 24
recursos humanos
Ciencias de la
Comunicación asertiva 24 comunicación y
periodismo
9. Conocimientos académicos:
Requerimiento de Requerimiento de
Conocimientos académicos
selección capacitación
Evaluación de gestión X
Riesgo global X X
Técnicas de negociación X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de
la institución
180
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
Ejecución y apoyo
de diseño de
estrategias
5. Otro: definidas para
minimizar las
resistencias al
cambio.
181
UCO
1. Datos de identificación:
182
Frecuencia Consecuencia Complejidad
Grado
(FR) de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Al menos una
Consecuencias Alta
4 vez por
graves complejidad
semana
Al menos una
Consecuencias Complejidad
3 vez cada
considerables moderada
quince días
Otro
(mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral,
etc.)
(Solicitude
Solicitar y coordinar s
los cambios aprobadas Sistema de
EP Porcenta
vinculados a la Eficacia. / 95 solicitud de
PETROECUAD je
implementación de solicitudes cambio
OR
fase 3 de requeridas
modernización. ) * 100
(Problema
s
Dirigir el equipo de solucionad
EP Porcenta Matriz de
seguimiento y Eficacia. os / 90
PETROECUAD je dirección
control de proyectos problemas
OR
de modernización. identificad
os) * 100
183
Indicador Meta a Unidad Fuente de
Actividades Fórmula
Clientes es de alcanz de verificació
esenciales de cálculo
gestión ar (%) medida n
Coordinar con
líderes de (Número
iniciativas, frentes de líderes
de trabajo de contactado
EP Porcenta Planificació
proyectos de Eficacia. s / total de 95
PETROECUAD je n
modernización la reuniones
OR
gestión de planificada
esfuerzos s) * 100
encaminada al logro
de objetivos.
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Planificación
Solicitar y coordinar los cambios grado A.
Gestión por
vinculados a la implementación de Evaluación de
proyectos.
fase 3 de modernización. soluciones
grado C.
Pensamiento
Administración
Definir acciones para alinear los conceptual
y gestión.
proyectos de modernización de grado A.
Gestión por
acuerdo con su planificación. Planificación
proyectos.
grado A.
184
Competencia / Definición Nivel Descripción
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
Evaluar aspectos e impactos socio
realizar acciones para minimizar los
ambiental ocasionado por los productos,
impactos negativos y potenciar los B
servicios y/o actividades de una
impactos positivos en base a la gestión y
organización.
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
EVALUACIÓN DE
SOLUCIONES: Identifica la causa de
Evaluación
Determinar y evaluar los problemas,
de
las acciones y determina alternativas X
soluciones
estrategias adecuadas para solucionar
grado C
para la solución de problemas.
problemas.
Responde a los
ORIENTACIÓN DE
requerimientos, quejas
SERVICIO: Identificar,
o problemas que el
entender y satisfacer
usuario interno o
las necesidades de Orientación
externo le plantea en
forma oportuna, de servicio X
ese momento.
superando las grado C
Mantiene una actitud
expectativas de los
de disposición frente
usuarios internos y/o
al usuario.
externos.
185
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PENSAMIENTO
Para explicar
CONCEPTUAL:
situaciones o resolver
Habilidad para
problemas, descubre y
identificar en las
desarrolla conceptos
situaciones pautas o
nuevos (no
relaciones que no son Pensamiento
aprendidos en la
obvias o identificar conceptual X
formación o
puntos clave en grado A
experiencia previa,
situaciones complejas.
nunca antes
Incluye la utilización
desarrollados) y que
de un razonamiento
no resultan obvios
creativo, inductivo o
para los demás.
conceptual.
PLANIFICACIÓN:
Determinar de manera
racional estrategias y
procedimientos que Formula estrategias
permitan el logro de que simplifican el
objetivos y metas cumplimiento de las
planteadas metas y objetivos
considerando establecidos.
Planificación
variables internas y Considera los factores X
grado A
externas que pueden internos y externos
afectar su que pueden afectar la
consecución. Implica consecución de las
el desarrollo y metas y objetivos
aplicación de ideas planteados.
que permitan el
cumplimiento de los
resultados esperados.
186
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Derecho (incluyen
Normas internas y gubernamentales 40 todas las
especialidades)
Gestión de
Gestión de Proyectos 40
proyectos
Administración y
Planificación estratégica 40 gestión de
empresas
9. Conocimientos académicos:
Administración y gestión X
Evaluación de gestión X X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
187
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de la
institución
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
Ms. Office,
Manejar programas
Project, X X
informáticos externos
Primavera
Manejar programas
EPR X
informáticos internos
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Analista.
3. Experiencia en Cargos de tipo: Supervisor.
Especialista.
5. Otro: No Aplica
188
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
189
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
Apoyar en la
coordinación con (Líderes
líderes de iniciativas, contactados
frentes de trabajo y de EP Porcentaj
Eficacia. / contactos 95 Planificación
proyectos de PETROECUADO e
programado
modernización, la R s) * 100
gestión de esfuerzos
encaminados al logro
de objetivos.
(Solicitudes
Analizar solicitudes de gestionadas
cambio requeridos por EP Porcentaj Solicitudes
Eficacia. / solicitudes 95
líderes de iniciativas y PETROECUADO e de cambio
presentadas
de frentes de trabajo R ) * 100
de modernización.
(Cambio al
cronograma
Proponer cambios al aprobados / Documentos
cronograma de EP Porcentaj
Eficacia. cambios al 95 de solicitud
implementación de los PETROECUADO e
cronograma de cambio
proyectos de R requeridos) *
modernización. 100
190
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales Capacidades
técnicos
y emocionales
Planificación
Analizar solicitudes de cambio
grado C.
requeridos por líderes de Gestión por
Evaluación de
iniciativas y de frentes de trabajo proyectos.
soluciones
de modernización.
grado C.
Técnicas de Planificación
Proponer cambios al cronograma
planificación. grado C.
de implementación de los
Gestión por Pensamiento
proyectos de modernización.
proyectos. crítico grado B.
INNOVACIÓN Y MEJORA
Introduce cambios en la manera de
CONTINUA: Investigar, proponer e
trabajar para solucionar problemas.
implementar oportunidades para
C Recomienda respuestas estándar en
cambiar, optimizar y desarrollar los
base a mejores prácticas que conoce
procesos orientados al servicio del
y/o a las que tiene acceso.
usuario interno y/o externo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los
Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los
C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la
seguridad y salud ocupacional
gestión y el cumplimiento de las
políticas y normativas socio
ambiental.
191
Competencia / Definición Nivel Descripción
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
Identifica, diseña
COMUNICACIÓN
e implementa
EFECTIVA:
medios y/o
Escuchar los
formas de
diferentes puntos
comunicación
de vista e ideas y
para transmitir
transmitir de
efectivamente
forma clara, Comunicación
cuestiones de su
transparente, efectiva grado X X
gestión, para
veraz y oportuna A
persuadir o
de manera verbal
asesorar a otros
o escrita las
sobre una idea o
ideas, prioridades
propuesta,
y planes
escuchando
verificando su
diferentes puntos
recepción.
de vista e ideas.
EVALUACIÓN
DE
Identifica la
SOLUCIONES:
causa de los
Determinar y
Evaluación de problemas,
evaluar las
soluciones determina X X
acciones y
grado C alternativas para
estrategias
solucionar
adecuadas para
problemas.
la solución de
problemas.
PENSAMIENTO
CRÍTICO: Plantea
Identificar, a sugerencias o
través de análisis correcciones a
lógicos, las Pensamiento propuestas o
fortalezas o crítico grado enfoques, de X X
debilidades de B acuerdo las
enfoques o fortalezas y
proposiciones y debilidades
sugerir mejoras a evidenciadas.
las mismas.
192
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
PLANIFICACIÓN:
Determinar de
manera racional
estrategias y
procedimientos
que permitan el
logro de objetivos
y metas
planteadas
Desarrolla
considerando
estrategias para
variables internas Planificación
lograr objetivos y X X
y externas que grado C
metas
pueden afectar
establecidas
su consecución.
Implica el
desarrollo y
aplicación de
ideas que
permitan el
cumplimiento de
los resultados
esperados.
Indique el área de
Especifique el número de
conocimientos
horas del
Curso / Seminario / Pasantía formales (Ej.:
curso/seminario/pasantías
administración,
requerido
economía, etc.)
Derecho (incluyen
Normas internas y gubernamentales 24 todas las
especialidades)
Administración y
Planificación estratégica 24
gestión de empresas
193
9. Conocimientos académicos:
Indicadores de gestión X X
Técnicas de planificación X X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y protocolos
Leyes y regulaciones X X
internos y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
Conocer las
características de los
Productos y servicios X
productos y servicios de
la institución
194
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
de selección capacitación
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
Asistencial.
3. Experiencia en Cargos de tipo:
Analista.
5. Otro: No Aplica
195
CARGOS TRANSVERSALES
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Cargo: SECRETARIA
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:
Ejecutar las actividades secretariales de apoyo propias de la gestión del área o departamento
196
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Nivel de
satisfacción
Colaborar en la Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
elaboración de n. de e
PETROECUAD
documentos propios satisfacción
OR
del área base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Atender y direccionar Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
requerimientos de n. de e
PETROECUAD
usuarios internos y satisfacción
OR
externos base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Satisfacció actual / nivel Porcentaj
Receptar y despachar EP 80 Encuesta
n. de e
correspondencia PETROECUAD
satisfacción
interna y externa OR
base) * 100
(Requisicion
es realizadas
Porcentaj Requerimient
Realizar requisiciones EP Eficacia. / 100
e os de material
de materiales de PETROECUAD requisiciones
oficina OR requeridas) *
100
197
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Pensamiento
Técnicas de
conceptual grado
Colaborar en la elaboración de servicio al cliente.
B. Búsqueda de
documentos propios del área Técnicas
información grado
Secretariales.
B.
Técnicas Búsqueda de
Atender y direccionar requerimientos Secretariales. información grado
de usuarios internos y externos Técnicas de B. Orientación de
servicio al cliente. servicio grado B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Receptar y despachar Secretariales.
Búsqueda de
correspondencia interna y externa Técnicas de
información grado
servicio al cliente.
B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Realizar requisiciones de materiales Secretariales.
Búsqueda de
de oficina Técnicas de
información grado
servicio al cliente.
B.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la gestión y seguridad y salud ocupacional
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
198
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN : Es
la inquietud y la Realiza un trabajo
curiosidad constante sistemático en un
por saber más sobre Búsqueda determinado período
cosas, hechos o de para obtener la
X
personas. Implica información máxima y mejor
buscar información grado B información posible de
más allá de las todas las fuentes
preguntas rutinarias o disponibles.
de los que se requiere
en el puesto.
PENSAMIENTO
CONCEPTUAL :
Habilidad para Identifica pautas,
identificar en las tendencias o vacíos
situaciones pautas o en la información que
relaciones que no son Pensamiento maneja. Reconoce e
obvias o identificar conceptual identifica las X
puntos clave en grado B similitudes entre una
situaciones complejas. nueva situación y algo
Incluye la utilización que ocurrió en el
de un razonamiento pasado.
creativo, inductivo o
conceptual.
199
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Técnicas
Técnicas secretariales 24
secretariales
9. Conocimientos académicos:
Técnicas de servicio al
X
cliente
Técnicas Secretariales X
Requerimiento
Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción de
de selección
capacitación
Conocer leyes,
reglamentos,
regulaciones y
Leyes y regulaciones protocolos internos X
y/o externos
relevantes para el
trabajo.
Conocimiento del
mercado y el
Mercado/entorno entorno donde se X
desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
procesos,
Naturaleza del área / funciones,
X
departamento metodologías y
enfoques de
trabajo del área
200
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
De 1 Año(s) a 3
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
5. Otro: No Aplica
201
DESCRIPCIÓN FUNCIONAL Y PERFIL POR
COMPETENCIAS
1. Datos de identificación:
Gerencia / Subgerencia :
Departamento / Unidad:
Ejecutar las actividades secretariales de apoyo, a nivel directivo, propias a la gestión de las
unidades orgánicas.
202
Consecuencia Complejidad
Grado Frecuencia (FR)
de Error (CE) (CM)
Consecuencias Máxima
5 Todos los días
muy graves complejidad
Consecuencias Baja
2 Una vez al mes
menores complejidad
Otro (mensual,
Consecuencias Mínima
1 trimestral,
mínimas complejidad
semestral, etc.)
(Nivel de
satisfacción
Colaborar en la Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
elaboración de n. de e
PETROECUAD
documentos propios satisfacción
OR
del área base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Atender y direccionar Satisfacció actual / nivel Porcentaj
EP 80 Encuesta
requerimientos de n. de e
PETROECUAD
usuarios internos y satisfacción
OR
externos base) * 100
(Nivel de
satisfacción
Satisfacció actual / nivel Porcentaj
Receptar y despachar EP 80 Encuesta
n. de e
correspondencia PETROECUAD
satisfacción
interna y externa OR
base) * 100
(Requisicion
es realizadas
Realizar requisiciones Porcentaj Requerimient
EP Eficacia. / 100
de materiales de e os de material
PETROECUAD requisiciones
requeridos para la
OR requeridas) *
gestión del área
100
203
5. Matriz de competencias:
Competencias
Conocimientos
Actividades esenciales conductuales y Capacidades
técnicos
emocionales
Pensamiento
Técnicas de
crítico grado C.
Colaborar en la elaboración de servicio al cliente.
Búsqueda de
documentos propios del área Técnicas
información grado
Secretariales.
B.
Técnicas Búsqueda de
Atender y direccionar requerimientos Secretariales. información grado
de usuarios internos y externos Técnicas de B. Orientación de
servicio al cliente. servicio grado B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Receptar y despachar Secretariales.
Búsqueda de
correspondencia interna y externa Técnicas de
información grado
servicio al cliente.
B.
Orientación de
Técnicas
servicio grado B.
Realizar requisiciones de materiales Secretariales.
Búsqueda de
de requeridos para la gestión del área Técnicas de
información grado
servicio al cliente.
B.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
AMBIENTAL: Es el compromiso de
realizar acciones para minimizar los Selecciona la actividad, producto y/o
impactos negativos y potenciar los C servicio con el menor impacto en la
impactos positivos en base a la gestión y seguridad y salud ocupacional
el cumplimiento de las políticas y
normativas socio ambiental.
204
6. Competencias conductuales y emocionales / Niveles:
Requerimiento
Competencia / Requerimiento
Nivel Descripción de
Definición de selección
capacitación
BÚSQUEDA DE
INFORMACIÓN: Es la
inquietud y la Realiza un trabajo
curiosidad constante sistemático en un
por saber más sobre Búsqueda determinado período
cosas, hechos o de para obtener la
X
personas. Implica información máxima y mejor
buscar información grado B información posible de
más allá de las todas las fuentes
preguntas rutinarias o disponibles.
de los que se requiere
en el puesto.
PENSAMIENTO
CRÍTICO: Identificar, a
través de análisis Identifica con
lógicos, las fortalezas Pensamiento objetividad los
o debilidades de crítico grado aspectos positivos y X
enfoques o C negativos de una
proposiciones y propuesta o enfoque.
sugerir mejoras a las
mismas.
205
8. Capacitación adicional requerida:
Indique el área
Especifique el número de de
horas del conocimientos
Curso / Seminario / Pasantía
curso/seminario/pasantías formales (Ej.:
requerido administración,
economía, etc.)
Técnicas
Técnicas secretariales 24
secretariales
9. Conocimientos académicos:
Técnicas de servicio al
X
cliente
Técnicas Secretariales X
Requerimiento Requerimiento
Conocimientos informativos Descripción
de selección de capacitación
Conocimiento de misión,
visión, factores claves del
éxito, objetivos,
Información institucional de estrategias, políticas,
X
nivel estratégico planes operativos,
actividades, tácticas, y
prioridades de la
institución.
Conocer leyes,
reglamentos, regulaciones
Leyes y regulaciones y protocolos internos y/o X X
externos relevantes para
el trabajo.
Conocimiento del
mercado y el entorno
Mercado/entorno X X
donde se desenvuelve el
negocio
Conocer la misión,
Naturaleza del área / procesos, funciones,
X X
departamento metodologías y enfoques
de trabajo del área
206
11. Destrezas específicas requeridas:
Requerimiento de Requerimiento de
Destrezas específicas Detalle
selección capacitación
Manejar programas
Ms Office X X
informáticos externos
De 3 Año(s) a 4
1. Tiempo de experiencia:
Año(s)
Comercial.
Financiero.
Gobierno.
2. Experiencia en Instituciones de tipo:
Industrial.
Servicios.
Otro.
5. Otro: No Aplica
207