ESTRATEGIA: ERES MI HEROE

Grupo objetivo: Personal de la salud y sus familias o amigos.

Caracterización del segmento: Hombres y mujeres entre los 25 y 55 años, profesionales activos en
las áreas de la salud, vinculados a una EPS, hospital, clínica, que residan en las ciudades capitales
del país, solteros, casados, casados con hijos, que pertenezcan a estrato medio-alto, con un estilo
de vida de calidad, a quienes les gusta cuidarse y vivir experiencias únicas, con un gran interés en
adquirir productos y servicios con altos estándares, que aporten nuevas experiencias de disfrute y
descanso, que gusten de compartir con sus seres queridos en ambientes seguros y novedosos.

DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA: la estrategia consiste en ofrecer al personal de la salud y sus

familias, un paquete para que compartan unos días de descanso tomando como base que por 5
personas del núcleo familiar o del círculo de amigos que viajen, el trabajador de la salud viajará
completamente gratis como un reconocimiento a tan loable labor, ofreciendo destinos turísticos
nacionales e internacionales POCO CONOCIDOS con todo incluido, diseñado a la medida de los
clientes que incluye: transporte, traslados, alimentación, alojamiento, barra libre y las actividades
en las cuales el turista interactúa con los atractivos, se divierte con los espectáculos y disfruta de la
cultura, costumbres y gastronomía del residente, garantizando los protocolos de seguridad
exigidos. De igual manera, se puede ofrecer la posibilidad financiar con ahorro programado. Cabe
resaltar que, si bien los tiquetes aéreos no son generadores de rentabilidad, esta se obtendría del
paquete de los 5 viajeros restantes, que compensarían el servicio “gratuito” del personal de salud.
Lo ideal es que se brinde una experiencia única a través de la visita a destinos poco comunes y
garantizando la excelencia en el servicio.

COLOMBIA EXÓTICA: se ofrecerán paquetes a los siguientes destinos: Cascada del fin del mundo
(Putumayo), Nuquí (Chocó), Isla Gorgona (Cauca), Cerro de Mavecure ( Llanos orientales), San
Antero (Córdoba), Bahía Solano (Chocó), Cabo de la Vela (Guajira) y Capurganá.

NATURE DESTINATIONS: Atolones de las Tuamotu, Guilín, Rio Li, Delta del Okavango, Península
antártica, Masái Mara, Komodo, Los fiordos de Noruega, Garajonay, Salto del Ángel, Cataratas del
Niágara, Cataratas del Iguazú, Cañón del Colca, Isla Galápagos

EXOTIC DESTINATION: Cueva Grjótagjá, Islas San Blas, Grand Prismatic Spring, Yellowstone, Perito
Moreno, Lago Retba, Deadvlei, El Pantano Muerto, Bosque De Bambú; Sagano Arashiyama, Uluru,
Petra, bahía de Kotor, Terrazas de Arroz de Longsheng, Gran Agujero Azul, Isla Gozo, Fuerte
Amber, Namje, Bosque de cuchillos, Taha´a, Valle de Elqui, Capadocia, Archipiélago de Con Dao,
Marruecos, México, Guatemala, Costa Rica, República Dominicana, Perú. Bolivia, Chile. Argentina,
Islas Gili, Meteora en Grecia, Kravice en Bosnia y Herzegovina, Abadía de Kylemore en Irlanda,
Giethoorn, Países Bajos.

Los viajeros pueden armar su plan como mejor les convenga, pueden escoger uno o más destinos
en un mismo continente y la agencia se encargará de hacer un itinerario acorde con sus
expectativas.
PUBLICIDAD: Para promocionar esta estrategia, se sugiere emplear el storytelling en redes
sociales. De esta forma se logra promocionar los viajes de una forma entretenida que capta la
atención de los usuarios, genera engagement y consigue crear una comunidad de fans alrededor
de su personaje, y por lo tanto de la marca.

El storytelling debe centrarse en contar una historia que genere identificación, emoción y
seducción hacia la marca, con un mensaje que transmita una idea que logre transformar y marcar
la vida de las personas a las que se dirige la marca. Se debe estructurar un mensaje potente que
transmita lo agradecidas que deben estar las personas por la labor que cumplió el personal de
salud en tiempos de COVID 19, mostrando casos reales que entusiasmen y motiven, luego,
aparecerán en su entorno laboral y en un momento de descanso, cierra los ojos y aparece en
alguno de los destinos sugeridos en compañía de sus familiares o amigos, disfurtando de un
merecido descanso y de todos los placeres que la marca ofrece, por último se enviará un mensaje
de refuerzo que motive la decisión de compra. Se sugiere desarrollar contenidos muy creativos,
que transmita sensaciones positivas y sorpresas a los espectadores, así como apostar por la
interactividad, pues la innovación del diseño en línea ha permitido que hoy se puedan crear
verdaderas historias a partir de los recursos visuales de las páginas web, que además pueden
cambiar su forma según el comportamiento del usuario mientras navega. Esa característica es una
gran ventana de oportunidades para la producción de contenidos interactivos a partir de las
técnicas del Storytelling. El principal objetivo de hacerlo es presentar información que
supuestamente sería aburrida de una manera mucho más entretenida y original, que logre
conducir al usuario hasta el final de un relato, estimulando su decisión de compra.

Para la narrativa se sugiere emplear el modelo Joseph Campbell: El Viaje del Héroe

ESTRATEGIA: RENACER

Grupo objetivo: Recuperados de COVID 19

Hombres y mujeres de 18 a 70 años, que pertenezcan a estrato medio-alto, con un estilo de vida
de calidad, sobrevivientes de COVID 19 que quieran vivir experiencias únicas, con un gran interés
en adquirir productos y servicios con altos estándares, que aporten nuevas experiencias de
disfrute y descanso, que gusten de compartir con sus seres queridos en ambientes seguros y
novedosos.

DESCRIPCIÓN: la estrategia consiste en ofrecer paquetes turísticos enfocados al reencuentro con

los amigos, la familia y consigo mismo ofreciendo destinos turísticos de salud, nacionales e
internacionales con todo incluido, orientados a ofrecer nuevas experiencias de disfrute y descanso
para compartir con los seres queridos, con descuentos especiales para las personas sobrevivientes
de COVID 19, buscando suscribir alianzas estratégicas con aerolíneas low coast y hospedajes,
siempre garantizando la aplicación de los protocolos de seguridad exigidos. De igual manera, se
puede financiar con ahorro programado.
COLOMBIA EXÓTICA: Rio La Miel, Chorrera Choachí, Páramo de Ocetá, Parque Arqueológico de
Tierra Adentro, San Agustín, Santa Catalina, Isla Gorgona.

YO QUIERO BAILAR REGGAE: Jamaica, San Andrés.

PLAYA, BRISA Y MAR: Bahía do Sancho, Varadero, Eagle Beach, Playa del Carmen, Playa de la
Concha, Grace Bay Beach, Isola del Conigli.

OREMOS: Vaticano, Popayán, Mompox, Jerusalén, La Meca, Varanasi, Ciudad de México, Santiago
de Compostela, Lourdes, Cova de Iría, Fátima, Kioto, Aparecida del Norte.

REVIVAMOS LA HISTORIA: Uzbekistán, Toscana, San Agustín, Laguna de Guatavita, Popayán, Villa
de Leiva, Tunja, Barichara, Cartagena, Myanmar, Jordania, Roma, París, Londres, Moscú.

PUBLICIDAD: Para promocionar esta estrategia, se sugiere emplear realidad aumentada y

gestionar reseñas en los diferentes canales dispuestos para tal fin.

Saberlo todo sobre el lugar donde se encuentra. Cuando un turista visita la ciudad, lo normal es
que quiera tener información completa sobre el entorno que le rodea: los edificios, su estilo
arquitectónico o todos acontecimientos históricos que ocurrieron allí. Ahora con la realidad
aumentada, la cámara del móvil y la geolocalización, es posible disponer de toda esta información
en el mundo real a través de la pantalla del smartphone o tablet.

Esto es aplicable tanto a ciudades como a cualquier punto de interés como pueden ser las playas
próximas a tu posición actual.

Gamificación: convertir el viaje en un juego en el que la interactividad con el turista es clave. Por
ejemplo, ir acertando preguntas geolocalizadas sobre las esculturas o edificios que va conociendo,
además de aprender algo sobre la ciudad puede divertirse en el proceso. O también, poder hacer
fotos de los lugares emblemáticos de un destino con elementos que le puedan dar un toque más
divertido