medio plazo

Pronósticos de mercadotecnia
es un aspecto sumamente
corto plazo importante debido a que es la largo plazo
base de todos los presupuestos y
operaciones de la empresa.

Evaluación de resultados y control Control de la

es la última etapa de la planeación de mercadotecnia
mercadotecnia y en esta se lleva a cabo
un diseño de evaluación para que en
forma periódica analice los resultados
de cada operación.
Dirección de la mercadotecnia

Selección de estrategias y tácticas
Consiste en determinar qué
es lo que se va a hacer, cuándo
y cómo se va a realizar y también
quién lo llevará a cabo.
Organización de la mercadotecnia
Planeación de la mercadotecnia
Análisis de la situación de la
empresa, también denominada
como diagnostico de la empresa
y consiste en estudiar cuidadosa-
mente los factores internos y
externos de una empresa.

Es el proceso organización,
dirección y control de esfuerzos
para conseguir los intercambios
deseados del mercado
Venta pos venta
toda actividad
que genera en los la actividad que asegura
clientes el último la satisfacción de nece-
impulso hacia el sidades a través del
Autoproducción
intercambio producto por tiempo ADMINISTRACION
Y nosotros mismos los productos
indefinido
y servicios para satisfacer
PLANEACION nuestras necesidades

Distribución INVESTIGACION
DE MERCADO Coacción
Elegir los canales
conocer a potenciales
de distribucion para La gente hambrienta puede
clientes identificar
nuestro producto arrebatar o robar alimentos
caracteristicas FUNCIONES MERCADOTECNIA ELEMENTOS
para hacer llegar ¿Que hacen? a otros
al consumidor ¿Donde compran?
¿Quecompran?
final
¿Cuales son sus ingresos?
Intercambio
Actividades de una empresa La gente hambrienta puede
Promoción Decisiones sobre orientadas para satisfacer deseos acercarse a otros y ofrecerles a
el producto y precio y necesidades de un consumidor cambio algún recurso como
Dar a conocer el para beneficio de la empresa dinero, producto o servicio
producto por dis- Funciones y diseño
del producto asi como institucion o persona
tintos canales de
distribucion el precio justo de
acuerdo a la oferta Transacción
y demanda del mercado
Consiste en el comercio de
valores entre dos partes

Comercialización Mercado
vender mediante formadopor los clientes
las técnicas de la potenciales que esten
mercadotecnia, espe- dispuestos a participar
cialmente en estudio en un intercambio.
de mercado.

Necesidades, deseos y La necesidad se refiere a factores

demandas básicos para vivir.
Deseos consisten en anhelar
los satisfactores específicos.

Ejemplo: Tengo la necesidad de vestir,

pero deseo cierto estilo.
Se refiere a todo aquello que puede Producto o servicio.
ofrecerse para satisfacer una necesidad
o un deseo.

Por ejemplo: Una persona no

compra un tratamiento de belleza
Valor, costo, satisfacción Valor es la estimación que hace el
más bien compra una esperanza
consumidor de la capacidad total del
de verse mejor.
producto para satisfacer sus
necesidades.

Intercambio,
Esto surge cuando la gente desea transacciones, relaciones.
satisfacer sus necesidades y deseos
a través del intercambio, porque es una
de las cuatro maneras mediante las
cuales la gente puede obtener los
productos que desea.