13/10/2020

EJERCICIO FOL

Estas en una fila para comprar unas entradas y alguien se cuela, exponer las 3 situaciones:
Asertiva  Hola buenas tardes (Hola) es posible que no me hayas visto, soy el último de la fila (¿ah sí?), va bastante
rápido y me gustaría que te pusieras detrás de mí (Claro perdona no lo sabía).
Pasiva  Perdona te has colado (no, estaba yo antes que tú y no me voy a quitar) Vale no pasa nada
Agresiva ¿No te fijas que estaba yo antes que tú? (Que me estas contando yo estaba antes que tú) Me da igual voy
yo delante y punto
14/10/2020
La inteligencia emocional y sus componentes
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los de los demás,
motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones con los demás y con nosotros mismos.
Una emoción desemboca un estado emocional que a su vez puede desembocar en un cambio de la personalidad. Estas
emociones se originan en el sistema límbico. Sus componentes son:
Fisiológicos: es la primera reacción frente a un estímulo
Cognitivos: la información es procesada a nivel consciente e inconsciente, esto influye en nuestra experiencia
subjetiva
Conductuales:
Las emociones en el entorno laboral
Estímulo – Emoción – Pensamiento – Comportamiento – Rendimiento
Las emociones como tal no son ni positivas ni negativas, depende de cómo se interpreten, manejar estas emociones no
significa extinguirlas sino saber canalizarlas.
1. Autoconocimiento emocional, es decir conocer nuestros propios sentimientos y emociones y como nos
influyen, conocer nuestras capacidades y cuales son nuestros puntos débiles.
2. Autocontrol emocional, nos permite dominar nuestros sentimientos, pero no dejarnos llevar por ellos con el
fin de evitar los secuestros emocionales.
3. Automotivación, enfocar nuestras emociones hacia nuestras metas y no hacia los obstáculos.
4. Empatía, las relaciones interpersonales nos pueden ayudar a establecer vínculos más estrechos y duraderos
con las personas que nos relacionamos.
5. Habilidades sociales, nuestra felicidad personal y el clima laboral se ve afectado por la relación que tengo con
los demás. La inteligencia emocional nos dice que debemos conocer también a esas personas que de primeras
no nos transmiten buenas vibraciones.
La inteligencia emocional tiene 4 metas que nos provocan beneficios