Es un proceso en el que las empresas usan la tecnología para hacer un cambio digital en sus

estructuras.

Es el proceso para sobrevivir a la revolución digital.

3,300 millones de personas tienen acceso a internet.

Se lleva a cabo para mantenerse en la competencia, mejorar la experiencia del usuario e

incrementar los ingresos.

Ley de kryder – cada 12 meses

Ley de Moore – cada 18 meses hay una mejora tecnológica en la potencia de los ordenadores

Ley de neelsen – cada 21 meses

Competencias digitales: capacidad para comprender el fenómeno de la transformación digital y

aplicarlo a estrategia de crecimiento de la empresa
1. Gestión de la información
2. Trabajo en equipo
3. Comunicación en internet
4. Orientación al cliente
5. Visión estratégica.
6. Aprendizaje continuo
7. Liderazgo
8. Conocimiento digital

Sistema de información. – es un sistema que captura, procesa, almacena, analiza y distribuye

información para un objetivo especifico.

Su principal función es transformar en forma económica los datos en información.

Es un conjunto de componentes o elementos que interactúan entre si para satisfacer las

necesidades de la información.

(entrada, procesamiento, almacenamiento, salida, retroalimentación)

Se clasifican por estructura organizacional, área funcional, tipo de ayuda y nivel de las actividades.

Estructura organiazacional – departamentales, empresariales e interorganizacionales.

Área funcional – contabilidad, mkt, recursos humanos etc.

Tipo de ayuda – TPS – tareas repetitivas

OAS - sistemas de oficina (Excel, Word) apoya a los empleados admin.
MIS – recolecta datos de un TPS para producir informes (gerencia media)
DDS – brindar ayuda a la toma de decisiones
ESS – apoyo toma de decisiones VIP (altos ejecutivos)
AI – sistemas expertos que brindan conocimiento a los inexpertos.

Nivel de las actividades – operativo, admin, estratégico.

Internet y Web

La WWW, es un medio de comunicación de multimedia a través de internet, es la forma gráfica

para explorar la internet.

Para poder usar la WWW se necesita de navegadores, como Google Chrome, Firefox.

Estos a la vez usan una pagina web para encontrar otras paginas URL.

La web tuvo 4 etapas

Web 1.0 – que era lo básico, nos daba la oportunidad de publicar información empresarial y
realizar transacciones.

Web 2.0 – que nos permitió generar valor a la información subida, la red social.

Web 3.0 – la BIG Data, analisis de información más rica brindada por los usuarios.

Web 4.0 – GPS, acceso a la red en cualquier lugar en cualquier momento.

La intranet a diferencia de la internet, es un conjunto de servicios de internet dentro de una red

local. Ej. Cuando un departamento empresarial publica información para los empleados
exclusivamente.

La extranet, es una extensión de la intranet para los usuarios que se encuentran fuera de la red
local y puedan tener acceso a la información brindada a esta. Se requiere permiso para entrar por
fuera. Ej Proveedores que quieren conocer datos reales de las ventas para la producción. O banca
electrónica.

Las características del Ecommerce son

Ubicuidad- coneccion en cualquier parte

Alcance global- en cualquier parte
Estándares globales -
Riqueza-
Densidad de la información- permite vender información relevante para el consumidor