CASO

Richard es Ingeniero Ambiental, inteligente, analítico y apasionado por el medioambiente. Siempre

anda de buen humor y tiene muy buenas relaciones con sus compañeros de trabajo. Hace 3 años
encontró su primer empleo en una empresa que se dedica a la fabricación de papel (PAPER S.A.).
Cuando recién llegó a trabajar su cargo era “Ingeniero Ambiental de Apoyo” y dado su buen
desempeño al segundo año de trabajo en PAPER S.A. fue promovido a “Asesor Ambiental Senior”.
En su nuevo cargo aumentaron los desafíos y asumió nuevas responsabilidades. Asimismo, las
extensas jornadas de trabajo. Comenzó a llevarse trabajo para la casa y el mayor inconveniente fue
que su remuneración no tuvo ninguna modificación. Siguió ganando lo mismo que como Ingeniero
Ambiental de Apoyo: $800.000, a pesar de que se le indicó que su sueldo aumentaría. En un principio
no le importó mucho, ya que él amaba su labor, pero repentinamente le cambiaron al jefe que tenía.

Con la llegada de su nuevo jefe, Mariano Echeverría (Gerente de Medioambiente), el panorama

cambió para Richard, quien pasó de ser un excelente asesor ambiental a uno más dentro del equipo
de trabajo. Le quitaron responsabilidades, y en cambio le asignaron tareas rutinarias, que distaban
mucho de las asesorías iniciales que él realizaba. Quedó en segundo plano para la toma de
decisiones y su jefe comenzó a ignorarlo por completo. Richard se enteraba por sus compañeros
que Mariano lo desprestigiaba a sus espaldas y lo responsabilizaba por el mal desempeño del área.
Mariano repentinamente comenzó a desacreditar a Richard en reuniones en las que se encontraban
con los distintos gerentes, diciendo que estaba equivocado y que todo lo que él proponía no tenía
sentido. Además, las cosas buenas que Richard hacía se las atribuía como logros propios.

Richard, pese a ser perseverante y querer seguir haciendo las cosas bien, no podía aguantar la
presión diaria de ver que el trabajo que había hecho poco a poco se lo iban delegando a otras
personas y poco y nada le dejaban a él. Pasaron meses y su jefe lo siguió siempre contradiciendo,
en reiteradas ocasiones, incluso cuando Richard tenía la razón. La verdad es que Mariano miraba
con envidia a Richard y no soportaba que él tuviera más conocimientos, razón por la cual el siempre
urdía estrategias para aminorarlo y dejarlo mal frente a otros.

Después de 8 meses en esta misma dinámica Richard se cansó de tener que soportar la pesadez de
Mariano. Lo tenía angustiado, se comía las uñas hasta hacerlas desaparecer, tenía constantemente
dolores de cabeza, insomnio, ansiedad, taquicardias y aumentó de peso considerablemente. Estaba
preocupado porque pensaba que lo querían despedir, y ante tantos malos ratos y al sentirse
totalmente aislado en su puesto de trabajo, un día al cumplir 4 años de experiencia laboral, decidió
renunciar. Sus compañeros no querían que se fuera porque siempre lo consideraron un gran
profesional, sin embargo, tenían temor de defenderlo cuando ocurrían situaciones injustas.

Preguntas:

1. Lo que le sucedió a Richard al llegar su nuevo jefe Mariano: ¿constituye una conducta de Acoso
Laboral?
2. ¿Qué emociones experimentó Richard o podría deducir que experimentó durante el tiempo que
trabajó en PAPER S.A.?, ¿Cómo somatizó Richard el acoso que tuvo por parte de su jefe?
3. ¿Qué hubiera hecho usted, como compañero de trabajo, si hubiese estado al tanto de la situación
de Richard?, ¿Lo habría defendido?, ¿Habría empatizado?
4. Usted es dueño/a de PAPER S.A., se entera de esta situación y como medida de mejora y para
remediar lo ocurrido se le solicita que elabore un Plan de Prevención en donde se indique qué
pasos seguir para disminuir la ocurrencia de Acoso Laboral como la de Richard. Descríbalo.