Capítulo I.

Introducción a la planificación y el control

Laura Matiz, Cod:201820842

Laura Ruiz Sana, Cod:2018217937
Geraldine Valderrama, Cod:201821407

Noviembre 2020.

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia.

Facultad Seccional Duitama

Planeación y Control de la Producción

 Capítulo I. Introducción a la planificación y el control

1. Analice el impacto potencial que tendría cada uno de los siguientes puntos
sobre el diseño de un sistema de planificación y control. ¿El impacto sería
distinto si la organización estuviera más enfocada en la generación de
productos que en la prestación de servicios?

a. Cercanía de la ubicación con los clientes: La cercanía de la ubicación con los

clientes permite una respuesta rápida de pedido, esto debido a que se crea la
relación de oportunidad, durante el servicio al cliente, este se ve involucrado en el
diseño del producto,lo que lleva a que exista una mejor experiencia y se pueda
identificar las necesidades del cliente de forma inmediata, de esta manera, se
satisface al cliente y se genera un impacto positivo para la empresa.

b. Introducción de una nueva tecnología que impacta el diseño: En este caso, el

impacto sería distinto debido a que la implementación de nuevas tecnologías influye
principalmente en la producción, ya que, con estas nuevas tecnologías se disminuye
tiempos de producción, es posible producir a mayor cantidad, con mayor facilidad e
incluso menor costo; esto a su vez, impacta en el servicio, puesto que los tiempos
de entrega son más rápidos.

c. Clientes que demandan una entrega más rápida: Si el objetivo principal de la

empresa es centrarse en la producción, los clientes que demandan más rapidez en
la entrega no generan gran impacto, porque al haber una alta producción los
tiempos de entrega son cortos.

d. Clientes que demandan menores precios: Cuando se buscan menores precios, es

indispensable buscar proveedores que cumplan con requisitos de calidad y precio, y
además sería necesario la implementación de tecnologías para disminuir costos de
producción y dar mejores precios a los clientes.

2. Analice el impacto potencial que la evolución de las organizaciones de

“cuasi manufactura” puede tener sobre la planificación y el control. Un
ejemplo de esta cuasi manufactura es el desarrollo de grandes organizaciones
de crédito al consumo (típicamente clasificadas como organizaciones de
servicio) entre los fabricantes de automóviles.

R// La cuasi-manufactura al evitar la participación del cliente dentro de la

producción, permite que las organizaciones pueden planificar y organizar sus
procesos para agilizar su producción, involucrando las actividades y tareas diarias
de adquisición y consumo, evidentemente las organizaciones de servicios han
evolucionado y han crecido, organizándose para aprovechar parte de las eficiencias
desarrolladas en los ambientes de manufactura; ya que resulta cada vez más
complicado implementar métodos de planificación y esto se debe a los cuatro
factores principales: la oportunidad, el contacto con el cliente, calidad e inventario.

3. ¿Cuáles son las posibles consecuencias sobre la planificación y el control

si la organización cuenta con una amplia mezcla de tipos de producto (MTS,
ATO, MTO)?

R// Las posibles consecuencias serían:

a. En el caso de los MTS, existiría gran variedad de productos pero
posiblemente no productos que interesen al cliente, en este caso se vería un
riesgo de pérdida o demora en flujo de salida de los productos.
b. El tipo ATO, genera un beneficio y es que el riesgo de pérdida es mucho
menor, todo depende de la demanda del cliente.
c. En el MTO, al ser Fabricación bajo pedido la utilidad es mayor ps se fabrica lo
necesario o solicitado y los riesgos son mínimos.
En conclusión, aunque algunos de estos tipos tienen un riesgo, en general, el tener
esta variedad de productos en la empresa permite que haya un incremento en las
ventas, puesto que existe la facilidad de escoger un producto terminado, seleccionar
partes o la fabricación al gusto,en gran medida genera satisfacción en el servicio al
cliente.

4. Describa las posibles implicaciones de costos de fabricar un producto

estándar dentro de un ambiente de taller de trabajo.

R// En la fabricación de un producto estándar en un taller de trabajo, se tendría que

hacer una reorganización para llevar a cabo la producción de un producto estándar,
de lo contrario, se obtendría un mayor desperdicio en la materia prima, pérdidas en
el tiempo debido a que se utiliza tiempo innecesario y por lo tanto la organización
obtendrá grandes pérdidas de económicas y posiblemente habría una mayor
inversión de inventario.

5. Analice las posibles implicaciones sobre la planificación y el control si la

base de clientes cambia al grado de que un factor calificador de pedidos se
desplaza para convertirse en un factor generador de pedidos.

R// Esto implicaria un mejor esfuerzo de las organizacion por superar la

competencia y sobre salir dependiendo de su producto y servicio en los aspectos de
calidad, precio, entrega y flexibilidad, esto puede generar un reto para la
organización ya que el hecho de que el cliente pase de calificar a generar pedidos
implicaría que se está llevando a cabo una buena planificación y control en cuanto a
servicios y productos lo que proporciona un buen posicionamiento.

6. ¿Es posible que exista más de un factor generador de pedidos dentro de un

mercado definido? ¿Por qué?
R// Si, es posible ya que en el aspecto del ambiente de negocios se pueden crear
situaciones en las cuales todos los posibles competidores dejan cierto factor en un
mismo nivel o implementan estrategias de mercado que pueden hacer que un
cliente se decida definitivamente por este descartando otro competidor, este no es
un factor nuevo pero sí genera un cambio a la hora de que un cliente genere un
pedido, otra razón es que el cliente puede determinar que factor es importante para
él en cierto producto para poder realizar el pedido y esto implica que dependiendo
del clientes y su necesidad pueden existir muchos factores generadores de pedidos,
diferentes a los que impone un ambiente de negocios; un ejemplo de posible factor
generador de pedidos podría ser que tan amigable es ese producto con el medio
ambiente.

7. ¿Cuál es el impacto potencial sobre la planificación y el control si la

organización tiene varios tipos de clientes, cada uno con una característica
generadora de pedidos distinta?

R// el impacto no será muy favorable ya que si se tiene clientes con diferentes tipos
de pedidos a la hora de llevar a cabo la planificación no se podrá tener en cuenta
sólo un tipo de pedidos si no que se debería crear una planificación y control para
cada característica de pedido que requiera el cliente, si no se lleva a cabo la
planificación de pedido de cada uno de los clientes va ser muy difícil tener registro
sobre la producción y así mismo llevar a cabo el control de la misma.

8. Analice la forma en que una modificación en el diseño de un producto

puede dar lugar a un cambio en el diseño del sistema de planificación y
control.

R// en cuanto al cambio de un diseño del producto debe proporcionar al igual un

cambio en la planificación y control frente a cómo se da a mostrar este producto a
los clientes y como el proceso que se llevaba antes de este cambia al igual que la
percepción del cliente ante el posible cambio y cómo reacciona este, en si la
organización debe tener buenas estrategias para que el producto sea bien
posicionado en el mercado así como en cuanto a su calificación sea mejorada aun
así como la organización depende totalmente del cliente y su percepción que tiene
respecto al producto siempre va ser importante tomar en cuenta la opinión de este
haciendo un estudio para ver que tan bien recibido puede ser el producto.

9. ¿Un cambio en el diseño del proceso implica necesariamente una

modificación correspondiente en el diseño de un sistema de planificación y
control? ¿Por qué?
R// Sí, ya que dependiendo de este cambio el proceso de la producción se puede
ver afectada o beneficiada en cuanto a tiempos, personal y materiales y esto implica
cambios en la planificación a la hora de la produccion asi como tambien como el
tener que evaluar cada uno de los procesos y los recursos que se utilizaran en este.