UNIVERSIDAD CENTRAL DE NICARAGUA

RECINTO CENTRAL

“Agnitio Ad Verum Ducit”

¿Cuál es la importancia de la Publicidad para la sociedad?

Silabo de: Mercadeo Turístico. Docente: Lic. Rosa Arias Argüello. Inicio: 7/11/20. Finaliza: 27/2/21. Turno: Sabatino.

Esta asignatura fundamenta la importancia de comprender la funcionalidad de la publicidad tanto para las empresas como para los consumidores; así
mismo desarrolla habilidades, destrezas y competencias en los estudiantes.

Los requisitos para cursar esta asignatura son: Mercadotecnia.

Los estudiantes que deben cursar esta asignatura son los de las carreras de Turismo.

Al final del curso los estudiantes deben ser capaces de realizar un plan de mercadeo turístico.

El curso se basará fundamentalmente en la práctica tomando como parámetro la realización de las actividades asignadas que serán explicadas en cada
sesión de clase, análisis de casos. Se aplicarán 3 exámenes parciales con valor de 50 puntos cada uno con acumulado por parcial de 50 puntos.

Bibliografía: Kotler P. Dirección de marketing. Prentice Hall. E-libros.

La docente de esta asignatura es graduada de la Universidad Politécnica de Nicaragua (UPOLI) con una Especialización en Gerencia de Pymes otorgada
por el BID-UPOLI, 10 años de experiencia docente en diferentes universidades estatales y privadas de prestigio y 20 años en manejo de grupos; así
mismo ha participado como traductora temporal con las brigadas médicas de la Universidad de Darmouth, Estados Unidos, también ha participado en
diferentes talleres, seminarios y capacitaciones sobre educación superior tanto en las universidades nacionales como del programa de la Universidad de
Querétaro México-UNICA.
FECHA UNIDAD Y TEMA OBJETIVOS METODOLOGIA RECURSOS EVALUACION
7/11/20 I Unidad: Mercadotecnia GENERAL ESPECIFICOS Conferencia Pizarra, 10 pts.
para la hospitalidad y el Definirán las Comprenderán la dialogada/Foro marcador,
turismo. características de la relación de la virtual. plataforma
Contenido: mercadotecnia para el mercadotecnia con el virtual, video
Qué es la mercadotecnia sector turístico por turismo. lecturas.
dirigida a la hospitalidad y el medio de conferencia
turismo. dialogada.
La mercadotecnia en la
industria de la hospitalidad:
Concepto y dirección de
mercadotecnia.
Retos de la mercadotecnia.

14/11/20 II Unidad: El papel de la Determinarán el rol Identificarán los Tarea virtual: Pizarra, 10 pts.
mercadotecnia en la de la mercadotecnia elementos de la Cuadro Sinóptico. marcador,
planeación estratégica. turística en la planificación plataforma
Contenido: planeación estratégica estratégica y de virtual, video
La naturaleza del negocio de mediante cuadro negocios turísticos. lecturas.
alto rendimiento. sinóptico.
La planificación estratégica
corporativa.
Planificación estratégica de
negocios.
Retos particulares de la
industria hotelera.

21/11/20 II Unidad: El papel de la Definirán las Describirán las Glosario. Pizarra, 10 pts.
mercadotecnia en la características del características del marcador,
planeación estratégica. servicio turístico a servicio turístico. plataforma
Contenido: través de glosario virtual, video
Características del servicio en técnico. lecturas.
la mercadotecnia dirigida a la
hospitalidad y al turismo.
Estrategias de dirección para
las empresas de servicio.

28/11/20 III Unidad: El ambiente de la Diferenciarán el Establecerán las Conferencia Pizarra, 10 pts.
 mercadotecnia. ambiente micro del diferencias entre dialogada/Foro marcador,
Contenido: macro de la ambos ambientes. virtual. plataforma
El micro ambiente de la mercadotecnia virtual, video
empresa: La empresa, turística por medio de lecturas.
Proveedores, Intermediarios análisis grupal.
del mercado.
El macro ambiente de la
empresa
Competidores.
Ambiente: Geográficos,
económicos, tecnológicos,
políticos y culturales.
5/12/20 III Unidad: El ambiente de la Afianzarán Resolverán Quiz virtual. Pizarra, 20 pts.
mercadotecnia. conocimiento cuestionario analítico- marcador,
Contenido: mediante quiz. práctico. plataforma
Clase Práctica. virtual, video
lecturas.
12/12/20 III Unidad: El ambiente de la Evaluarán Resolución de Tarea virtual: I Pizarra, 40 pts.
mercadotecnia. conocimiento por examen. Parcial. marcador,
Contenido: medio de examen plataforma
I Parcial. analítico-práctico. virtual, video
lecturas.
19/12/20 IV Unidad: Investigación de Establecerán las Identificarán el Sopa de letras. Pizarra, 10 pts.
mercado y sistemas de actividades de un quehacer del sistema marcador,
información. buen sistema de de información. plataforma
Contenido: información a través virtual, video
El sistema de información de de sopa de letras. lecturas.
mercado: Registros Internos.
Manejo de información sobre
los huéspedes.
Sistemas de inteligencia de
mercadotecnia
Investigación de mercado:
Proceso de investigación de
mercado.

2/1/21 V Unidad: Mercado de Identificarán el Explicaran su propio Tarea virtual: Pizarra, 10 pts.
 consumo y comportamiento proceso de compra de proceso de compra Proceso de marcador,
de compra de los servicios turísticos turística. compra. plataforma
consumidores. mediante experiencias virtual, video
Contenido: vividas. lecturas.
Modelo de compra del
consumidor: Características
personales que afectan el
comportamiento del
consumidor.
Factores: culturales, sociales,
personales, psicológicos.
El proceso de decisión de
compra.
9/1/21 VI Unidad: Comportamiento Determinarán el Explicarán el proceso Tarea virtual: Pizarra, 10 pts.
de compra corporativa en los comportamiento de de decisión de compra Mapa Conceptual. marcador,
mercados de grupo. compra de las de las empresas. plataforma
Contenido: empresas. virtual, video
El proceso de compra lecturas.
corporativa: Participación del
proceso de compra
corporativa. Principales
influencias sobre los
compradores corporativos.
16/1/21 VI Unidad: Comportamiento Establecerán las Describirán las Conferencia Pizarra, 10 pts.
de compra corporativa en los funciones del gerente funciones del gerente dialogada/Foro marcador,
mercados de grupo. de cuenta corporativa de cuenta corporativa virtual. plataforma
Contenido: y el gerente de viajes y el gerente de viajes virtual, video
Decisiones de compra por medio de análisis por medio de análisis lecturas.
corporativa. grupal. grupal.
Mercado de negocios de
grupo.
Negociación con los
organizadores de eventos.
El gerente de cuenta
corporativa y el gerente de
viajes.

23/1/20 VI Unidad: Comportamiento Afianzarán Resolverán caso Tarea virtual: Pizarra, 20 pts.
 de compra corporativa en los conocimiento por práctico. Caso Práctico. marcador,
mercados de grupo. medio de caso plataforma
Contenido: práctico. virtual, video
Clase Práctica. lecturas.
30/1/21 VI Unidad: Comportamiento Evaluarán Resolución de Tarea virtual: II Pizarra, 40 pts.
de compra corporativa en los conocimiento por examen. Parcial. marcador,
mercados de grupo. medio de examen plataforma
Contenido: analítico-práctico. virtual, video
II Parcial. lecturas.
6/2/21 VII Unidad: Segmentación y Determinarán los Identificarán los Tarea Virtual: Pizarra, 30 pts.
selección del mercado meta y tipos de estrategias de elementos de una Ejercicios marcador,
posicionamiento. marketing según el estrategia de analíticos- plataforma
Contenido: público objetivo a marketing según el prácticos. virtual, video
Los mercados. través de ejercicios público objetivo. lecturas.
Segmentación del mercado. analíticos-prácticos.
Selección del mercado meta.
Posicionamiento para el logro
de una venta competitiva.
13/2/21 VIII Unidad: Diseño y Propondrán 3 ideas de Diseñarán nuevos Tarea Virtual: Pizarra, 30 pts.
administración de nuevos productos productos turísticos. Propuesta de 3 marcador,
producción. turísticos a través de productos plataforma
Contenido: la generación y turísticos nuevos. virtual, video
Producto: Niveles, Aspectos. depuración de ideas. lecturas.
Decisiones sobre la marca.
Desarrollo de nuevos
productos.
Generación y selección de
ideas.
20/2/21 V Unidad: Planificación Evaluarán Expondrán trabajo Grupos de Pizarra, 40 pts.
Estratégica en Publicidad. conocimiento por final. trabajo. marcador,
Contenido: medio de exposición plataforma
III Parcial. de trabajo final. virtual, video
lecturas.
6/3/21 Examen Especial.