República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica
De La Fuerza Armada Nacional Bolivariana
Carrera: T.S.U. En Enfermería
Sección: 03s-0350-D1

ENSAYO

Profesora: Autora:

Doris Wallter Emperatriz González.

C.I: 20.299.817

Ciudad Guayana, Noviembre del 2020.

 Introducción

Una falla en la comunicación dentro de una organización puede ocasionar grandes

problemas corporativos. La comunicación en una empresa debe basarse en un
lenguaje claro, simple y comprensible para el receptor. Debe ser oportuna, el mensaje
debe llegar al receptor en el momento indicado. Y debe ser precisa, no debe utilizar
adornos lingüísticos ni información innecesaria. Cabe destacar además que es un
factor determinante en el éxito de una empresa; una buena comunicación es sinónimo
de eficiencia, organización y coordinación, mientras que una mala comunicación
puede ser motivo de ineficacia, desorden y conflictos internos. El presente ensayo
pretende diagnosticar y encontrar las deficiencias en él y proceso de comunicación en
la parábola del Cometa Halley.

El cometa Halley

El cometa Halley es una redacción literaria, de reflexión, que se enfoca en la

comunicación y en las consecuencias producidas por no saber transmitir la
información de la manera adecuada. A partir de un memorando enviado por el
Director General de una organización, que difunde el futuro acontecimiento de un
fenómeno que solo ocurre cada 78 años, conocido como el Cometa Halley. Cabe
destacar que el memorando se difundió primeramente entre líderes hasta finalmente
llegar a los subordinados, provocando de tal manera la distorsión total de la
información original impartida por el director general.

Partiendo de los principios de comunicación y las barreras de comunicación que

existen, definen que el proceso de comunicación es sensible y se deteriora con
facilidad, por lo que debe cuidarse y crear los mecanismos necesarios para conservar
su fluidez. En el cometa Halley la información se vio transformada a partir del
Gerente al Director de recursos humanos, la mala interpretación del mensaje produjo
una cadena de información inequívoca y distorsionada.

Cabe destacar que esto se relaciona por otro lado a la distorsión semántica del
mismo, es decir, el significado que se le atribuyo a diversos términos, provocando en
consecuencia lo antes expuesto, la distorsión de la información original. La Frase
“Ojo descubierto” se prestó para libre interpretación para el receptor, obteniendo
como resultado “Ojo desnudo”, dándole pie a todas las malas interpretaciones que
sucedieron y que enfatizaron todas las añadiduras al memorando.

Conclusión

En toda organización se pueden presentar dificultades por barreras que se generan en

la comunicación entre el personal del trabajo, bien sea partiendo desde la jerarquía
más alta, hasta los subordinados. El idioma, la interpretación del mensaje o bien la
forma de comunicar la información pueden ser factores que influyan en la
transformación de un mensaje original y que en consecuencia perjudique a la
organización misma. Esta historia nos recuerda que la comunicación corporativa en
una organización no se resuelve decretándola. Los individuos no sólo necesitan una
visión común de los propósitos, sino que también requieren entrenamiento para
desarrollar habilidades de comunicación efectiva.