QUE ES ¿

El diagrama de Pareto consiste en un grafico de barras que clasifica de izquierda a derecha en

orden descendente, para organizar los valores , permite asignar un orden de prioridad para la
toma de decisiones de una organización e identificar cuáles son los problemas más graves que se
deben resolver, para alcanzar los objetivos de la empresa y reducir las perdida que esta posee

Además, permite evaluar previamente, cuáles son las necesidades del público objetivo y cómo
satisfacerlas con nuestro producto o servicio, logando también, el objetivo de la mercadotecnia.

COMO SE ELABORA.

El diagrama de Pareto está conformado por una estructura dividida en tres partes:

 El eje “Y” izquierdo es la frecuencia de la ocurrencia del problema.

 El eje “Y” de la parte derecha es el porcentaje acumulado del número total de
ocurrencias.
 La parte inferior del eje “X” muestra los problemas, quejas, defectos o
desperdicios que se presentaron.

para su realización se debe contemplar:

 Determina la situación problemática: ¿Hay un problema? ¿Cuál es?

 Determina los problemas (causas o categorías) en torno a la situación
problemática, incluyendo el período de tiempo.
 Recolecta datos: Hay una situación problemática presentándose y tienes
las posibles causas que lo generan, pues entonces comienza a recolectar
los datos. Estos dependerán de la naturaleza del problema. Por ejemplo
número de defectos si analizamos averías en un producto, costo de
desperdicios de acuerdo al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo
de producto. Recuerda que las unidades deben ser las mismas, nada de
mezclar peras con manzanas. Recuerda también que el periodo de tiempo
es el mismo para todos, si vas a recolectar los datos pertenecientes a un
trimestre, debe ser igual para todas las causas.
 Ordena de mayor a menor: Ordenamos de mayor a menor las causas con
base en los datos que recolectamos y su medida. Si es el número de veces
que se presenta un evento será por cantidad, si es por costo de
desperdicios según el tipo de producto, será en unidades monetarias, por
ejemplo.
 Realiza los cálculos: A partir de los datos ordenados, calculamos
el acumulado, el porcentaje y el porcentaje acumulado. En el ejemplo te
muestro detalladamente cómo hacerlo.
 Graficamos las causas: El eje X lo destinamos a colocar las causas.
Vamos a usar eje Y izquierdo y eje Y derecho. El izquierdo es para la
frecuencia de cada causa, lo usamos para dibujarlas con barras verticales.
  Graficamos la curva acumulada: El eje Y derecho es para el porcentaje
acumulado, por lo tanto va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para dibujar la
curva acumulada.
 Analizamos el diagrama.

EJEMPLO

1. Selecciona qué aspecto vas a analizar

Es primordial que determines cuál es el problema que te está causando pérdidas, ya

sea de tiempo, ventas, personal, entre otros.

2. Agrupa los datos

Debes dividir por celdas según la categoría y el número de frecuencia (u ocurrencia).

La categoría (o problemas) son los más comunes que observas en tu sitio web.

La frecuencia es, de un determinado número de clientes, cuáles se quejaron por

cuál problema.

3. Ordena los datos

Organiza tu tabla de acuerdo con el orden decreciente de frecuencia y agrega la
frecuencia acumulada de los casos sumando la frecuencia anterior con la
siguiente.

4. Añadir valores porcentuales

Añadir otra columna para agregar los valores porcentuales unitarios.

El cálculo se determina mediante la fórmula: La frecuenca/total de frecuencia x

100

Ejemplo: atraso de entrega= (20/70) x 100= 29% (aproximado).

5. Agregar los porcentajes acumulados

Al igual que la frecuencia acumulada, se suma el porcentaje unitario anterior con el

siguiente.
  

6. Construir el diagrama de Pareto

Luego, con los datos de la tabla anterior, se delinea el diagrama, sus ejes de
ordenadas, se insertan los datos (en orden descendientes) y se agregan las barras.

Con los datos del porcentaje acumulado, se coloca un punto céntrico en cada barra y
luego se unen con una línea.

Para ir finalizando, se analiza el gráfico.

Para concluir este diagrama, se agregan datos como la fecha, título, qué se estudió,
medidas correctivas a aplicar.
https://rockcontent.com/es/blog/diagrama-de-pareto/

https://ingenioempresa.com/diagrama-de-pareto/

Diagrama de Caja y Bigotes

Es un método estandarizado para representar gráficamente una serie de datos numéricos a
través de sus cuartiles. De esta manera, el diagrama de caja muestra a simple vista la
mediana y los cuartiles de los datos,1 pudiendo también representar los valores atípicos de
estos. Conviene recordar que se utilizan las bisagras de Tukey, y no los cuartiles a la hora de
dibujar la caja del gráfico, aunque los resultados son semejantes en muestras grandes.

Componentes del diagrama de caja

El diagrama de caja es compuesto de los siguientes elementos:

 Rango (sin datos atípicos)

 Datos atípicos.
 Rango intercuartil (también conocido como RIC)
 Cuartiles (denotados como Q1, Q2 y Q3)
 Mediana (Q2)
 Mínimo y máximo.
Pasos
1.

1
Reúne tus datos. Empecemos con los números 1, 2, 3, 4 y 5 para usarlos en los ejemplos de
cálculo.
2.

2
Organiza tus datos del más pequeño al más grande. Coge todos los números y colócalos en
orden de modo que los más pequeños queden a la izquierda y los mayores a la derecha. En nuestro
caso, el orden de los números será 1, 2, 3, 4 y 5.
3.

3
Encuentra la mediana del conjunto de datos. La mediana es el número central de un conjunto de
datos. Este es el motivo por el que alineamos los números en el segundo paso). Para los números
utilizados en nuestro ejemplo, el 3 será el que se encuentra exactamente en el centro, por lo tanto es
nuestra mediana. A la mediana también se la conoce como segundo cuartil.

 En un conjunto de datos con gran cantidad de números, la mediana tendrá siempre

la misma cantidad de números a un lado y a otro. Para el conjunto de datos 1, 2, 3, 4 y 5, la
mediana es el número 3, ya que tiene dos números antes y dos números después de él. Ese
es el modo de estar seguro de que es la mediana.
  ¿Qué ocurre si el conjunto de datos con el que se trabaja no tiene la misma cantidad
de números? ¿Qué puedes hacer si tienes que buscar la mediana de 2, 4, 4, 7, 9, 10, 14 y
15? Puedes conseguir la mediana cogiendo los dos números centrales y calculando su
media. En nuestro ejemplo habría que coger el y el 9 (los dos números centrales), sumarlos
y dividirlos entre 2. La suma de 7 y 9 es 16, y 16 dividido entre 2 es 8. La mediana de este
conjunto de datos sería 8.
4.

4
Encuentra el primer y tercer cuartil. Ya hemos encontrado el segundo cuartil del conjunto de
datos, es decir, la mediana. ahora necesitamos averiguar la mediana de la mitad inferior del
conjunto de datos. En nuestro ejemplo sería la mediana de los números a la izquierda del 3. La
mediana de 1 y 2 es (1 + 2) / 2 = 1.5. Haz lo mismo para obtener la mediana de los números a
la derecha del 3. (4 + 5) / 2 = 4.5.
5.

5
Dibuja una gráfica. Debe ser lo suficientemente larga para contener todos tus datos y tener un
espacio adicional a cada lado. Asegúrate de colocar los números con intervalos iguales. Si trabajas
con decimales como 4,5 y 1,5, asegúrate de marcarlos también.
6.

6
Marca el primer, segundo y tercer cuartil en el diagrama. Toma los valores del primer, segundo
y tercer cuartil y marca sus números en el diagrama. La marca debe ser una línea vertical en cada
cuartil, empezando ligeramente por encima del diagrama.
7.

7
Haz una caja dibujando líneas horizontales que conecten los cuartiles. Conecta la parte superior
del primer cuartil a la del tercer cuartil, atravesando el segundo cuartil. Une la parte inferior del
primer cuartil con la del tercero, asegurándote de atravesar el segundo cuartil.
8.

8
Marca los valores extremos. Encuentra los números más pequeños y luego los más grandes de tu
conjunto de datos y márcalos en tu diagrama. Marca estos puntos con un punto pequeño. En el caso
de nuestro ejemplo, el valor extremo más pequeño sería 1 y el más grande el 5.
9.

9
Une tus valores máximos a la caja con una línea horizontal. La línea recta que conecta los
valores máximos suele llamarse "margen escaso" de la caja o diagrama de margen escaso.
10.
10
Terminado. Observa tu diagrama y margen escaso para visualizar la distribución de
números de cualquier conjunto de datos. Por ejemplo, puedes ver fácilmente tanto si los
números del conjunto de datos se agrupan en mayor medida en el cuartil superior al
observar el tamaño de la caja superior, como el tamaño del margen escaso superior. El
diagrama y margen escaso son grandes alternativas a las gráficas de barras e histogramas.[1]

https://es.wikihow.com/hacer-un-diagrama-de-caja#:~:text=Haz%20una%20caja%20dibujando
%20l%C3%ADneas,de%20atravesar%20el%20segundo%20cuartil.&text=Marca%20los
%20valores%20extremos.

Definiciones previas
Se puede detectar rápidamente los siguientes valores:

 Primer cuartil: el 25% de los valores son menores o igual a este valor (punto 2
en el gráfico anterior).
 Mediana o Segundo Cuartil: Divide en dos partes iguales la distribución. De
forma que  el 50% de los valores son menores o igual a este valor (punto 3 en el
gráfico siguiente).
 Tercer cuartil: el 75% de los valores son menores o igual a este valor (punto 4
en el gráfico siguiente).
 Rango Intercuartílico (RIC): Diferencia entre el valor del tercer cuartil y el
primer cuartil.

EJEMPLO DISTRIBUCIÓN DE EDADES

Utilizamos la ya usada distribución de frecuencias (en tallos y hojas), que representan la edad de
un colectivo de 20 personas.

36 25 37 24 39 20 36 45 31 31

39 24 29 23 41 40 33 24 34 40

ORDENAR LOS DATOS

Para calcular los parámetros estadístico, lo primero es ordenar la distribución

20 23 24 24 24 25 29 31 31 33 34 36 36 37 39 39 40 40
41 45
CALCULO DE CUARTILES

Q1, el cuartil Primero es el valor mayor que el 25% de los valores de la distribución. Como N =
20 resulta que N/4 = 5; el primer cuartil es la media aritmética de dicho valor y el siguiente:

Q1=(24 + 25) / 2 = 24,5

Q2, el Segundo Cuartil es, evidentemente, la mediana de la distribución, es el valor de la

variable que ocupa el lugar central en un conjunto de datos ordenados. Como N/2 =10 ; la
mediana es la media aritmética de dicho valor y el siguiente:

me= Q2 = (33 + 34)/ 2 =33,5

Q3 , el Tercer Cuartil, es el valor que sobrepasa al 75% de los valores de la distribución. En
nuestro caso, como 3N / 4 = 15, resulta

Q2=(39 + 39) / 2 = 39

DIBUJAR LA CAJA Y LOS BIGOTES

El bigote de la izquierda representa al colectivo de edades ( Xmín, Q1)

La primera parte de la caja a (Q1, Q2),
La segunda parte de la caja a (Q2, Q3)
El bigote de la derecha viene dado por (Q3, Xmáx).

INFORMACIÓN DEL DIAGRAMA

Podemos obtener abundante información de una distribución a partir de estas representaciones.
Veamos alguna:

 La parte izquierda de la caja es mayor que la de la derecha; ello quiere decir que las
edades comprendidas entre el 25% y el 50% de la población está más dispersa que
entre el 50% y el 75%.
 El bigote de la izquierda (Xmím, Q1) es más corto que el de la derecha; por ello el 25%
de los más jóvenes están más concentrados que el 25% de los mayores.
 El rango intercuartílico = Q3 - Q1 = 14,5; es decir, el 50% de la población está
comprendido en 14,5 años.

Seguro que tú podrás obtener más información (¡Utiliza la mediana!)

 Comparar distribuciones
La mayor utilidad de los diagramas caja-bigotes es para comparar dos o más conjuntos de
datos.

 Comparación distribución de edades

 Comparación entrenamientos de un corredor
 Comparación clasificación liga

COMPARACIÓN DISTRIBUCIÓN DE EDADES

Análogamente a lo realizado con los diagramas de tallo y hojas, comparamos, mediante estos
diagramas, esta distribución con la del otro ejemplo de distribución de edades.

35 38 32 28 30 29 27 19 48 40

39 24 24 34 26 41 29 48 28 22

A partir de dicha comparación puede obtenerse bastante información de ambas distribuciones.