República de Panamá

Universidad Tecnológica de Panamá

Facultad de Ingeniería Industrial
Gestión de Calidad II
Nombre: José Luis Rodríguez Moreno Cedula: 6-721-1334
Grupo: 7II141
Lluvia de ideas
¿Por qué existe ineficiencia en el proceso de entrega de los bonos solidarios en la
región de Azuero?
1. Falta de investigaciones que determine quienes necesiten el bono y quienes no.
2. Falta de equipos tecnológicos que ayuden a delimitar geográficamente los
beneficiarios.
3. Falta de capacitación a los colaboradores que entregan los bonos
4. Inexistencia o falta de controles en las quejas y sugerencias por parte de la ciudadanía.
5. Información no certificada de la cantidad de personas que necesiten este beneficio.
6. Falta de controles en los procesos de devolución de los vales a la gobernación.
7. Falta de transporte para las entregas en las áreas alejadas
8. La demora en los traslados de partidas a las juntas comunales
9. Agrupamiento excesivo en la junta local en contra de los controles del coronavirus.
10. Mal uso de bonos por autoridades permitiendo el proselitismo.
11. Falta de controles de entrega o duplicidad de entrega
12. Arbitrariedad por parte de los políticos al decidir cuáles lugares reciben los bonos y
cuáles no.
13. Bajo presupuesto para el pago a colaboradores que entregan los bonos.
14. Negligencia en los controles de entrega por parte de las personas asignadas a entregar
los bonos.
15. Falta de honestidad en algunas personas en recibir el bono y no lo necesitan.
16. La inexistencia de un comité o ente regulador que valide las entregas de los bonos
solidarios a las regiones alejadas de la ciudad capital.
17. Preferencia política al momento de la entrega de los bonos.
18. Percepción equivocada de las necesidades de la población.
 HOJA DE VERIFICACIÓN
GESTIÓN DE CALIDAD II
Proceso ¿Por qué existe ineficiencia en el proceso de entrega de los bonos solidarios en la región de
Azuero?
Observador José Rodríguez
Lugar Universidad Tecnológica de Panamá
Fecha 08 de septiembre de 2020
# de Hoja 1

Número Nombre Idea Entregad

a
1 Bernal, Diana Falta de investigaciones que determine quienes necesiten el bono y quienes no. 1
2 Caballero, Marielys Falta de equipos tecnológicos que ayuden a delimitar geográficamente los beneficiarios. 1
3 Centella, Derek Falta de capacitación a los colaboradores que entregan los bonos 1
4 Centella, Lizkeyra Inexistencia o falta de controles en las quejas y sugerencias por parte de la ciudadanía. 1
5 De Vicente, Samir Información no certificada de la cantidad de personas que necesiten este beneficio. 1
6 García, María Falta de controles en los procesos de devolución de los vales a la gobernación. 1
7 Gómez, Yatzuris Falta de transporte para las entregas en las áreas alejadas 1
8 González, Esteban La demora en los traslados de partidas a las juntas comunales 1
9 González, Nairobis
10 Juncá, Jean Agrupamiento excesivo en la junta local en contra de los controles del coronavirus. 1
11 Martínez, Mayrelis Mal uso de bonos por autoridades permitiendo el proselitismo. 1
12 Pérez, Estefany Falta de controles de entrega o duplicidad de entrega 1
13 Pimentel, Domingo Arbitrariedad por parte de los políticos al decidir cuáles lugares reciben los bonos y cuáles 1
no.
14 Rodríguez, Fátima Bajo presupuesto para el pago a colaboradores que entregan los bonos. 1
15 Rodríguez, José Negligencia en los controles de entrega por parte de las personas asignadas a entregar los 1
bonos.
16 Rodríguez, Neftaly Falta de honestidad en algunas personas en recibir el bono y no lo necesitan. 1
17 Saavedra, Daniel La inexistencia de un comité o ente regulador que valide las entregas de los bonos solidarios 1
a las regiones alejadas de la ciudad capital.
18 Valderrama, Karen Preferencia política al momento de la entrega de los bonos. 1
19 Vargas, Marianelis Percepción equivocada de las necesidades de la población. 1