ESTUDIO DE CASO SOBRE MEJORAMIENTO

SANDRA LILIANA VALENCIANO RAMIREZ

Aprendiz

CC: 1117547601

FRANCISCO GOMEZ

Instructor

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

NOVIEMBRE

2020
Leer y analizar el caso de estudio sobre las utilidades de un fabricante de neumáticos y Rines que
es socializado por TBM Consulting Group. Al respecto debe construir un informe en el cual dé
respuesta a:

1. Identifique con sus palabras la situación real y actual de la empresa objeto del
mejoramiento.

RTA: Una empresa que por muchas épocas estuvo en un nivel de alza en sus utilidades muy alto,
sostuvo en un tiempo una destacada caída en la demanda del cliente que produjo altos niveles de
inventario y problemas en costos. Esta caída, combinada con procesos ineficientes que dieron
como resultado una productividad baja, calidad inaceptable e inventarios en crecimiento. Para
esto la empresa de consultoría llamada TBM Consulting Group fue requerida para colaborar a los
clientes a laborar con mayor eficiencia dentro de un espacio reducido y con un capital de trabajo
establecido, dando objetivos especialmente en bienes terminados y materia prima. Aparte, el
equipo de TBM se centró en el rediseño de los procesos de producción y distribución incluyendo
los procesos de planeación y programación para optimizar y reducir el inventario de bienes
terminados. Resultados En sólo 180 días, el cliente generó más de $8 millones en ahorros anuales,
resultando en más de 20x el rendimiento sobre la inversión (ROI).

2. De acuerdo con lo revisado, describa que ajustes se hicieron y que beneficios se obtuvieron
para la empresa.

RTA:

¿Qué se hizo?
• Disminución de tiempos de preparación.
• Creación de células de ensamble para combinar operaciones.
¿Qué se obtuvo?
• Mejora general en la calidad.
• Reducción dramática del inventario en proceso.
¿Qué se hizo?
• Producción alineada, nuevas células y nueva distribución.
¿Qué se obtuvo?
• El flujo de una sola pieza a lo largo del sistema mejora la productividad.
Reajustes generales.
• Rápida reducción en el capital de trabajo.
• Identificación y eliminación de costos ocultos que consumen efectivo.
• Mejora en la liquidez mediante la conversión inmediata de activos en efectivo.
3. De su concepto sobre lo realizado por el consultor y que oportunidades de mejora ve sobre
esas acciones.

RTA: A través de la empresa TBM Consulting Group (Consultoría) se identifica un proceso

desarrollado de una manera muy adecuada a lo que el cliente (empresa) esperaba, pues corrigió
las transformaciones que estaban conllevando a la empresa a una escala hacía abajo, dejando por
mucho su posición hacía arriba, que lo caracterizó por muchos años, como lo dice la lectura al
principio. Mediante esto se radicaron estrategias eficientes, que a la hora de la ejecución de los
distintos procedimientos que se llevaban para la elaboración de los productos dieran resultados
óptimos para la organización.

Las oportunidades de mejora que denotan durante este caso hacen ver con claridad los resultados
que se esperan obtener, pues mejoró esos procedimientos que le estaban causando en términos
financieros <pérdidas> a la empresa optimizada. Con mayor profundidad se puede decir que se
destaca las oportunidades de primordial efectividad en la transformación de la materia prima,
dejando como resultado una reducción de tiempo y desperdicios, mejorando utilidades que
estuvieron dejando por debajo a lo puesto en objetivo de la empresa.

4. Sobre las acciones descritas, considera que podrían aplicarse también a otro tipo de empresa.
Mencione y describa al menos tres aspectos sobre los cuales fundamente su respuesta, sea
positiva o negativa.

RTA: Si se podría implementar a otro tipo de empresa.

1. Acciones correctivas, se enfocan en los procesos ineficientes que están desarrollando y buscan
en primera instancia los errores que evidencien este para así reordenarlos.

2. A través de lo implementado se reordenan los procesos actuales, generando mayor eficacia,

siendo un concepto en pro de la mejora continua.

3. Se optimizan los procesos, pues mediante este se logra la transformación de la materia prima
en menos tiempo y mucho menos desperdicios en la ejecución de esta.