ETIQUETA Y PROTOCOLO

1. etiqueta Es el comportamiento adecuado que toca persona debe manejar para salir airosa
de cualquier situación.
A. Etiqueta
B. Protocolo
C. Etiqueta y protocolo

2. Esta definición marca el inicio de la que más tarde será el verdadero significado del
término protocolo.
A. Etiqueta
B. Protocolo
C. Ninguna de las anteriores

3. Se afirma entonces que la aplicación de esta se mantiene atrás del tiempo y es totalmente
cultural.
A. Comportamiento relacionados
B. Aplicación de la etiqueta y protocolo
C. Conjunto de costumbres

4. Hay varios tipos de cartas empresariales diga una de ellas

R/solicitud, cobranza, reclamación y remisión

5. Se encuentran en el cuidado de la imagen personal como base fundamental d la imagen

empresarial.
A. Falso
B. Verdadero
C. Ninguna de las anteriores

LA CORTESIA
1. Dentro de la cortesía hay que tener en cuenta ciertos modales como:

A. Salir sin despedirse

B. No decir nada
C. Decir por favor y gracias

2. El efecto acumulativo de estas agresiones aumentan:

A. El estrés
B. La paz mental
C. Todas las anteriores
3. Expertos aconsejan:
A. Vivir en armonía y sin estrés
B. Tener mejores relaciones
C. Ninguna de las anteriores
D. a y b

4. A las primeras personas que debemos tratar con cortesía son:

A. Familiares, padres, esposo etc.
B. Amigos y desconocidos
C. Cualquier persona

5. Los signos de cortesía son:

A. Pisar fuerte y con ruido a una casa
B. Hablar en vos alta
C. Atender con gusto las invitaciones que nos hagan

SISTEMAS DE INFORMACION

1. Conjunto ordenado de mecanismos que tienen como fin la administración de datos y de

información.
A. Recursos humanos
B. Sistemas de información
C. Métodos

2. Según sus siglas en inglés (TPS) que significa.

R/: Sistemas de procesamiento de transacciones

3. Son unos de los tipos de sistemas de información más utilizados

A. Sistemas de control de procesos de negocios
B. Sistema de colaboración empresariales
C. Sistemas de procesos y transacciones
4. Diga uno de los elementos de sistemas de información.

R/: Elementos tecnológicos

5. Ayuda al gerente a la toma de decisiones cuando necesita modelar, formular, calcular etc.
A. sistemas de información ejecutiva
B. Sistemas de control
C. Sistema de apoyo a la toma de decisiones

ORTOGRAFIA

1. El acento Es la mayor densidad de la voz para destacar una silaba respecto a las demás.
A. Palabras graves
B. El acento
C. Palabras agudas

2. Los verbos se clasifican en regulares e irregulares de un ejemplo de cada uno

Irregular: el empieza, nosotros empezamos

Regular: el acaba, nosotros acabamos

Integrantes: ahilin granados

Johanna mejía