Unidad 1 - Fase 2 - Definición del problema

Tutor (a): Cindy Giseth Ordoñez Borda

Curso: 403010

Universidad nacional abierta y a distancia – UNAD

Escuela de ciencias sociales y humanidades (ESCAH)

Prosocialidad

Septiembre-2019

INTRODUCCIÓN
 En el siguiente trabajo de investigación de prosocialidad nos dimos la tarea de indagar para

entender las teorías que son las que involucran al hombre en una sociedad de acuerdo al contexto

en que se desenvuelva teniendo en cuenta que los comportamientos prosociales son los intentos

de satisfacer la necesidad de apoyo físico y emocional de otra persona según (Benson, Scales,

Hamilton, & Sesma, 2006; Catalano, Berglund, Ryan, Lonczak, & Hawkins, 2004). Son

conductas voluntarias (Eisenberg & Fabes, 1998) que se adoptan para cuidar, asistir, confortar y

ayudar a otros (Caprara, Steca, Zelli, & Capanna, 2005). La misma incluye una amplia gama de

comportamientos específicos, lo cual incentiva debates en torno de medirla y determinar cuáles

son sus componentes.

Anexo:

Fecha:16/09/2019 Grupo: 403010A_614

IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Problemática en las comunidades
Tema

Dificultad en la convivencia armónica entre

Problemática
vecinos
Lugar donde se presenta (Barrio, comunidad,
Barrio el cerrito, ciudad de Valledupar - Cesar
Ciudad, etc.)
Vecinos en general
Actores directos

Vecinos en general
Actores indirectos

Exceso de ruido, gritos, intolerancia, no hay

Descripción de la problemática
respeto en las zonas de parqueo
La problemática si tiene relación con las
teorías de la prosocialidad y con la situación
social actual, de bido a que la activación
¿La problemática tiene relación con alguna de
aversiva: Según Pilliavin, Rodin y Pilliavin
las teorías de la prosocialidad y con la situación
(1969) y Pilliavin y Pilliavin (1972), el hecho
social actual?
de observar el malestar de otra crea un estado
¿Por qué? Justifique su respuesta
aversivo de malestar propio, que impulsa al
observador, motivado de forma egoísta, a
reducirlo.

Anexo
 PROSOCIALIDAD
Fecha: 08/09/2019 Grupo: 403010A_614
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Tema Seguridad vial
Problemática de tránsito: Intolerancia de
Problemática conductores y peatones
Lugar donde se presenta (Barrio, comunidad, Ciudad, Municipio de Pelaya Cesar cabecera
etc.) municipal zona urbana barrio centro
conductores en general, peatones,
Actores directos
pasajeros, agentes de transito
Actores indirectos usuarios de la vía
falta de intolerancia, patrones de
Descripción de la problemática comportamiento
los usuarios de la vía como actores basan
su comportamiento en sus sentidos y en sus
emociones teniendo en cuenta la actividad
y todas las acciones y reacciones que
desencadenan el movilizarse de un lado a
otro ya sea por cuenta propia o utilizando
¿La problemática tiene relación con alguna de las algún medio de transporte estos
teorías de la prosocialidad y con la situación social comportamientos básicamente deben ser
actual? basados en la buena voluntad, la decencia y
¿Por qué? Justifique su respuesta la bondad, lo que también deja ver como el
tránsito y el transporte abarca
comportamientos que trascienden a los
demás y que se nota como los actos que
realizamos como usuarios viales afectan a
los demás

Anexo
 PROSOCIALIDAD
Fecha:28/09/2019 Grupo: 403010A_614
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Tema Acoso virtual o ciberacoso
Problemática Problemática redes sociales
Lugar donde se presenta (Barrio, comunidad, Ciudad, Barrio Las Margaritas , Municipio Agustín
etc.) Codazzi - Cesar
Actores directos Ex compañera sentimental y actual pareja
Actores indirectos Vecinos en general

Los acasos por redes sociales ridiculizándose la

una a la otra, han ido más allá que por redes
Descripción de la problemática sociales ya se enfrentan en la calle
ofendiéndose con palabras e incluso se han ido
a los golpes.

La persona que revela esta conducta de acoso

en redes, posee un comportamiento provocador
donde inician peleas y discusiones por medio de
publicaciones con la intención de dañar la
¿La problemática tiene relación con alguna de las
buena imagen de la otra persona intimidarla,
teorías de la prosocialidad y con la situación social
denigrarla, generar rumores sobre ella e incluso
actual?
suplantación de la identidad para realizar actos
¿Por qué? Justifique su respuesta
que perjudique a la persona. Todo esto
demuestra que el ciberacoso no posee un
conducto prosocial ya que esta byusca un
comportamiento positivo.

Anexo
 PROSOCIALIDAD
22/09/2019 Grupo: 403010_101
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
problemática ambiental contaminación
Tema
ambiental
jóvenes consumidores de sustancias
Problemática
psicoactivas
Lugar donde se presenta (Barrio, comunidad, Ciudad, conjunto cerrado parque de bolívar Leandro
etc.) días etapa 3 ciudad Valledupar
Actores directos la comunidad en general
Actores indirectos la comunidad en general
consumo de sustancias en cualquier
Descripción de la problemática
momento del día y la noche
la problemática tiene mucha relación con la
teoría prosocialidad dado que las personas
maneja una conducta prosocial en todo los
campo social mediante sentimientos y una
¿La problemática tiene relación con alguna de las gama de comportamientos
teorías de la prosocialidad y con la situación social específicos,(Howard & Piliavin, 2000).
actual? López (1994) diferencia los conceptos de
¿Por qué? Justifique su respuesta altruismo. Como una disposición, una
orientación hacia el bien de los otros.
Conducta altruista, es toda acción voluntaria
realizada con la intención de ayudar a los
demás,

Anexo

PROSOCIALIDAD
Fecha:29 - 09 - 2019 Grupo: 101
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Tema Contaminación
Problemática Contaminación Ambiental
Municipio de San Juan del Cesar, departamento de la
Lugar donde se presenta (Barrio, comunidad, Guajira. Específicamente en el barrio Centro de esta
Ciudad, etc.) localidad.
Actores directos Habitantes del barrio y comerciantes
Actores indirectos Transeúntes
la problemática expuesta está focalizada en la
contaminación del ambiente que se presenta en el barrio
Centro del Municipio de San Juan del Cesar - La Guajira,
lo cual resulta de mucha preocupación para la comunidad
en general, ya que este es un barrio central y de mucho
tránsito, tanto para sus habitantes como los visitantes. Se
Descripción de la problemática
evidencia el mal manejo de las basuras, el poco sentido de
pertenencia y la falta de cultura de quienes contribuyen al
crecimiento de esta problemática.

¿La problemática tiene relación con alguna de
las teorías de la prosocialidad y con la situación
social actual?
¿Porqué? Justifique su respuesta
la problemática si tiene relación con las teorías de la
prosocialidad y con la situación actual, partiendo de los
valores y el sentido de pertenencia que forman los padres
en casa para proyectarlos durante el desarrollo en la
sociedad. Por lo tanto, dentro de los Modelos teóricos
explicativos de la conducta Prosocial expuestos por Martí
Vilar (2011) el Modelo Sincrónico
Intentan explicar las razones por las cuales las
personas llevan a cabo o no Conductas Prosociales en
diferentes situaciones. Igualmente, las propuestas
normativas explican la conducta prosocial a partir del
concepto de "norma", aunque dentro de la responsabilidad
social me encuentro en total acuerdo con Latané
y Darley (1970) señalan que, aunque las
normas suponen una disposición general
hacia la Conducta Prosocial, no predicen la
ocurrencia de la misma. Aunque en la comunidad donde se
presenta esta situación problema existen normas y
elementos que indican el buen manejo de los residuos y
basuras para "mantener el ambiente limpio y óptimo"
siempre la mayoría hace caso omiso de esas normas
establecidas que procuran mantener un ambiente en
condiciones, para evitar así daños irreversibles en nuestro
entorno y en nuestro convivir como ciudadanos
 FORMATO DILIGENCIADO COLABORATIVO

PROSOCIALIDAD
Grupo: 403010_101

Fecha: 30/09/2019
IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
Tema Problemática de Tránsito
Problemática  Intolerancia De Conductores y Peatones 
Lugar donde se presenta (Barrio, comunidad, Zona Céntrica de la Ciudad de Valledupar.
Ciudad, etc.)
Actores directos Conductores en general, peatones, pasajeros, agentes de tránsito.
Actores indirectos Usuarios que transitan por la vía
Descripción de la problemática Se evidencia una intolerancia y una falta de cultura inminente
tanto en peatones como conductores, lo cual conlleva a generar
caos, violencia, accidentes y un sin fin de situaciones que incitan

¿La problemática tiene relación con alguna
de las teorías de la prosocialidad y con la
situación social actual?
¿Por qué? Justifique su respuesta
a convivir sin aplicar los principios de prosocialidad.
Claro que si tiene una estrecha relación con varias de las teorías
de la prosocialidad, ya que en su mayoría estas teorías evocan la
falta de empatía en las acciones prosociales. Por tanto, el modelo
diacrónico explica teóricamente la conducta prosocial y
específicamente el aparte del aprendizaje social donde Mussen y
Eisenberg (1977) distinguen tres perspectivas para explicarla,
pero es en la propuesta observacional donde Según Eissenberg y
Mussen (1989) la adquisición de conductas prosociales es
facilitada por la observación e imitación de modelos
conductuales. Pero, sin desde los hogares no se infunden bases
sólidas para enfrentar el mundo y la sociedad cavalmente,
difícilmente se logra que las acciones observadas en casa sean las
ideales para aplicar socialmente; por tanto, es importante que el
ejemplo de los adultos sea siempre positivo para que esas
acciones prosociales se repitan y así evitar repercusiones de
convivencia, de cultura, sentido de pertenencia, orden social, etc.
Siendo el núcleo familiar, el primer entorno donde el individuo
obtiene todos los valores respeto tolerancia, solidaridad
fundamental para ser buenos ciudadanos. verse reflejado en
cualquier ámbito de convivencia tanto en su familia como en
otros entornos, logrando así una conducta prosocial que beneficie
a los demás y así mismos convirtiéndose en agentes de cambios
logrando armonía y bienestar en su alrededor evitando contiendas

con los demás conductores y transeúntes, manejando a una

velocidad adecuada y los peatones ser prudentes pasar por las

cebras así lograr unas calles tranquilas siendo cada quien

responsable de sus actos.

Nos permitimos delimitar la problemática en la ciudad de

Valledupar, específicamente en la zona céntrica; debido a que son

evidentes los múltiples casos que a diario se presentan por esa

falta de compromiso social, de amor propio y de respeto por la

integridad de los demás. Es así como el descontrol de las motos,

los peatones y los carros conllevan a que eso zona se torne

confusa, a tal punto que ni en los estudiantes que por allí transitan

se observen acciones prosociales, lo cual permita apaciguar un

poco este caos. 

Igualmente, cabe destacar que el descontrol que se vive allí se

encuentra en gran medida influenciado por el mal manejo que se

le da por parte de quienes manejan el tránsito, ya que, en su

mayoría estos desvían el real interés de su oficio conllevando de

algún modo a que no exista un orden que permita que la

circulación por esa zona sea normal como en cualquier otro lado. 

Son muchos los modelos Teórico – Explicativos que explican la

conducta prosocial, por tanto, Según la clasificación elaborada

por Martí Vilar (2011), existen diferentes perspectivas desde

donde se intentan explicar las Conductas Prosociales:

Es así como el Modelo Cognitivo Evolutivo argumenta lo

siguiente “la persona es un sujeto activo, a veces creativo, sobre

su ambiente, de la misma forma que el ambiente actúa sobre la

persona. La cognición y la racionalidad son básicas en el

desarrollo moral” (Martí Vilar, 2011, p.17). Partiendo de este

argumento,  me permito exponer que precisamente cuando nos

encontramos interactuando en la calle o en la sociedad es muy

posible que así como nuestro comportamiento genere impacto

frente a quienes nos rodean, del mismo modo ese mismo ambiente

influencia nuestro actuar; pero esto no quiere decir que siempre

que nos encontremos socializando debamos permitir que las

acciones externas a nosotros nos conduzcan a seguir por ese

mismo camino, por el contrario, ser razonables es la mejor forma

de tomar decisiones que no afecten a nuestro entorno.

Ahora, encajándolo un poco con la problemática que estamos

analizando, es de gran importancia asumir con responsabilidad

nuestras acciones desde cualquier posición que nos encontremos,

es decir, siendo peatones o conductores, ya que esto va a permitir

que esas acciones prosociales que tanto necesita el mundo forjen

ambienten de tranquilidad, ambientes donde se cumplen las

normas y mejor aún, un ambiente en el cual sea posible conceder

el turno o el paso si es necesario, dejar el afán y pensar

 razonablemente en pro de ser agentes de cambio y

transformación.

CONCLUSIONES

Teniendo claro que las bases que todos los seres humanos proyectamos en la sociedad sea

cual sea el entorno, son procedentes de esos valores inculcados por los padres o cuidadores

durante el desarrollo y la formación del ser humano.

Con la realización de este trabajo logramos afianzar lo importante que resulta tener claro

que nuestras acciones siempre repercuten positiva o negativamente en la sociedad, por tanto, al

ser una persona que ejecuta acciones prosociales logramos directamente ser agentes de cambio y

de transformación en nuestro mundo que tanto lo necesita.

Es importante, tomar conciencia que nuestras acciones deben estar enmarcadas en el

desinterés, ya que, la prosocialidad nos invita a actuar siempre a favor las necesidades de los

demás sin esperar alguna recompensa; para esto, es indispensable fortalecer la sensibilización

por el otro, el sentido de pertenencia, ser empático con quienes me rodean y no menos
importante emplear la asertividad cuando deseamos manifestar nuestro deseo de ayudar a quien

lo requiera.

Mediante la prosocialidad podemos comprender Cómo mantener una postura altruismo a

llenarnos de tolerancia construimos paz y una sociedad en que establezcamos parámetros de

confianza el uno por el otro haciendo que nos beneficiemos toman decisiones propias y no sólo

porque existen parámetros que se encuentran establecidos en normas y leyes que sean de estricto

cumplimiento.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 Auné, S., Blum, D, Abal Facundo, J., Lozzia, G. y Horacio, F. (2014). La Conducta

Prosocial: Estado actual de la Investigación. Perspectivas en Psicología: Revista de

Psicología y Ciencias Afines, 11(2).  Recuperado

de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?

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 Correa, M. (2017). Aproximaciones epistemológicas y conceptuales de la conducta

prosocial. (Spanish). Zona Próxima, (27), 1–21. Recuperado de https://search-proquest-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/docview/2021780063?accountid=48784
 3. Gobierno Aragón. [GobAragon]. (2015, abril 6). I Jornada del Voluntariado: La

importancia de valores y conductas prosociales en la sociedad [Archivo de Video].

Recuperado de: https://youtu.be/hJd3UjJwTfE

 Pedreros, Y. (2018). OVI Modelos Explicativos de la conducta Prosocial. [Archivo de

video]. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/22600