¿Cómo afecta a la organización una comunicación deficiente?
"La comunicación organizacional es el conjunto total de mensajes que se
intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y su medio". (Fernández C, 2002). La comunicación organizacional efectiva, cómo primer aspecto a resaltar, es aquella dónde la información, cómo los objetivos y valores de la organización, dada, llega de forma eficaz y clara a todos los trabajadores. La buena comunicación puede, cómo dicen Nemecio Valenzuela y su equipo: "Conseguir beneficios como lo puede ser el sentimiento de pertenencia de un empleado con a la empresa" (Valenzuela, N., Buentello, C., Villarrea, V., Ruiz, C., 2020, pág. 132). De esta manera la gestión organizacional, cumplirá con el objetivo de mejorar la productividad, sustentabilidad y competitividad, asegurando la viabilidad de la empresa en el corto plazo, y se concibe como el conjunto de servicios que prestan las personas, dentro de las organizaciones y debe ser entendida como el arte de la organización de los actores y recursos. (Gómez, Topete, 2018.)Lo anterior ayuda a entender a qué se refiere, entonces, con una comunicación deficiente: es cuándo no se logra transmitir de manera correcta, oportuna, eficaz y clara la información que se pretende dar. Así mismo, se deduce que una empresa sin una comunicación organizacional: está muerta, ya que no permitiría la fluidez de ideas, conocimientos o cualquier tipo de información que necesitarían los humanos que trabajen allí. Con lo expuesto anteriormente se puede ver que, en caso de existir una comunicación deficiente dentro de la empresa/organización, se encontrará en el camino baches que no se podrán solucionar o aplacar debido a la falta de comunicación efectiva. Además que, generará entre los empleados un clima organizacional en el que hallarán difícil la fomentación de la creatividad y la productividad, cómo pretende Fisher que haga la comunicación. Para concluir, el contar con comunicación interna efectiva dentro de cualquier organización, se transforma en una estrategia que promueve un cambio en la manera de dirigir un negocio sobre todo en tiempos tan competitivos como los que vivimos hoy. (Valenzuela, N., Buentello, C., Villarrea, V., Ruiz, C., 2020, pág. 140). ¿Cuáles son los principales obstáculos que se presentan en las interacciones de los seres humanos en el escenario organizacional? III. ¿Cómo superar las barreras que se presentan en la comunicación jefe- subordinados; subordinados -jefes o entre compañeros? Bibliografia. Alejandra Eugenia Pineda Henao. (2020). La comunicación organizacional en la gestión empresarial: retos y oportunidades en el escenario digital. https://doi.org/10.22579/23463910.182 Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Verónica Lizzeth Villarreal Sánchez, & Claudia Teresa Ruiz Briones. (2020). Comunicación organizacional interna y su relación con la satisfacción de los empleados de una empresa concesionaria de automóviles de Piedras Negras Coahuila. https://doi.org/10.22579/23463910.206 Fernández, C., (2002). La comunicación en las organizaciones. México: Trillas.