INFORMACION

Método: trackeo semanal de situación de compra por categoría de producto.

Perfil del respondente, cercanos a Farmacity: mujeres – 24 años y más – residentes
en AMBA
TARGET Y CUOTAS

MUJERES 100%

ZONA
CABA 60%
GBA 40%

EDAD
24 a 34 años 24%
35 a 44 años 25%
45 y mas 50%

NSE
ABC1 25%
C2 45%
C3 30%

CUESTIONARIO SEMANA 9 / 29_06

Queremos invitarte a participar de un estudio sobre hábitos de compra. Sólo precisamos de

tus ganas de brindar tu sincera opinión y tu compromiso.¡Colocá “Siguiente” y empezá a
participar!

TRACKING FARMACITY – SEMANA 9 FILTROS- MODULO FIJO

F0. Yo soy…
Mujer 1
Hombre 2– FINALIZAR

F1. ¿Cuál es tu edad?

23 años o menos 1- FINALIZAR
24 a 34 años 2
35 a 49 años 3
50 a 65 años 4
66 o más años 5
F2. ¿Vos vivís en…?
1 Cap Federal
2 Gran Buenos Aires
3 Otros  AGRADECER Y TERMINA

F5. ¿En cuáles de los siguientes lugares compraste en el último mes, durante la
cuarentena? Por favor, marcá aquellos donde hayas realizado alguna compra.
[ROTAR NOMBRES SALVO OTROS QUE QUEDA SIEMPRE AL FINAL– RESPUESTA MÚLTIPLE.
ATENCIÓN PROGRAMADOR: TIENE QUE HABER IDO A ALGUNO PARA CONTINUAR.]

Walmart 1
Changomás 2
Jumbo 3
Carrefour 4
Carrefour Express 5
Coto 6
Día / Día % 7
Disco 8
Vea 9
Farmacity 10
Mayoristas (Makro/Vital/Etc) 11
Comercios de venta de artículos 12
de limpieza
Farmacias de barrio 13
Perfumerias 14
Cadena de perfumerías (ej. Las 15
Margaritas)
Autoservicio/ Super Chino 16
Almacenes 17
Otros (especificar) 18
Ninguno (FINALIZAR) 19
 MEDIDAS SANITARIAS EN LOS LOCALES

Q1. Según lo que sabes o te imaginas, en cuanto tiempo sería prudente volver a tener
todos los comercios abiertos?.
[RU]
Julio / Agosto 2020 1
Septiembre / Octubre 2020 2
Noviembre / Diciembre 2020 3
A partir de enero 2021 4
No sabe 9

Q2. De los lugares que visitaste a comprar este último mes, cuales crees que
implementaron las mejores medidas en cuanto a de seguridad e higiene preventivo de
contagios de COVID-19?
[MOSTRAR LUGARES QUE RESPONDIO EN F5 – ROTAR NOMBRES – RESPUESTA
MULTIPLE]
Walmart 1
Changomás 2
Jumbo 3
Carrefour 4
Carrefour Express 5
Coto 6
Día / Día % 7
Disco 8
Vea 9
Farmacity 10
Mayoristas (Makro/Vital/Etc) 11
Comercios de venta de artículos de limpieza 12
Farmacias de barrio 13
Perfumerias 14
Cadena de perfumerías (ej. Las Margaritas) 15
Autoservicio/ Super Chino 16
Almacenes 17
Otros 18
Ninguno implemento medidas de seguridad 19
e higiene

Q3. Cuales fueron esas medidas que te hicieron sentir seguro en esos lugares?
[TEXTO LIBRE]

Q4. En los lugares donde vas a comprar comunican mediante señalizaciones y carteles las
medidas sanitarias que han tomado?
[RU]
Si 1
No 2
No sabe 9
Q5. ¿La comunicación de las medidas sanitarias tomadas mediante señalización o
cartelería, te hace sentir seguro cuando vas a comprar a un comercio?
[RU]
Si, me hace sentir seguridad 1
Me es indiferente 2
No responde 9

Q6. Del siguiente listado de medidas que tomaron algunos comercios frente a la pandemia,
cuáles son las medidas que para vos son las que no pueden dejar de faltar para
considerar seguro un comercio?. Marca las que para vos son imprescindibles
[RM – ROTAR OPCIONES]
Q7. Cuales consideras que deberían mantenerse de acá en mas, durante las distintas fases
de la cuarentena y en la “nueva normalidad”?
[RM – ROTAR OPCIONES]
1 Restricciones en la cantidad de personas que pueden estar dentro del comercio
al mismo tiempo
2 Disponer de un paño en la entrada donde higienizar el calzado
3 Restricciones para evitar la manipulación de los productos por parte de los
clientes
4 Uso obligatorio de barbijo para empleados
5 Elementos que separen y mantengan la distancia con el comerciante / vendedor
(cortinas de plástico, cintas, marcas en el piso)
6 Dispenser con alcohol en gel para una mejor higiene de las manos
7 Colas internas con distanciamiento social
8 Incentivo del pago con tarjetas / billetera electrónica (ej. Todo Pago, Mercado
Pago)
9 higiene constante de pisos
10 higiene constante de mostradores
11 higiene constante de góndolas / exhibidores / heladeras de uso de los clientes
12 Señalización informativa sobre cuidados y restricciones
13 Limpieza de canastos / changos
14 Colas fuera del comercio con distancia social
15 Personal de seguridad que haga respetar las normas de cuidados dentro del local
16 Personal que ayude en la organización de la cola exterior y/p guie la entrada al
local
17 Toma de temperatura a la entrada del local
Otras Cuales?
99 No sabe

Q8. En qué medida estas de acuerdo con esta afirmación: Farmacity es un lugar seguro
para ir a comprar?
[RU]
Muy de acuerdo 1
Bastante de acuerdo 2
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3
Poco de acuerdo 4
Nada de acuerdo 5
No sabe 9
 Q9. Hay alguna medida de cuidado sanitario en relación con la pandemia que podría tomar
Farmacity y no lo está haciendo?
[RU]
Si 1
No 2
No sabe 9

[PARA LOS Q10=1 SI]

Q10. Que otras medidas podría tomar Farmacity para que te sientas mas seguro en
sus locales?
[TEXTO LIBRE]

[SOLO PARA LA BASE TUF]

Q11. Por favor dejanos tu número de DNI. Muchas gracias por tu colaboración

Nro de DNI _ _._ _ _ . _ _ _

AGRADECER Y TERMINAR