La expe£iencia ha demostrado la efectividad del ~~alisis

Valorativo como·una, fuente importante de reduccion'de

costos, ·sin·comprometer la calidad ni la confiabilidad de
" .
un producto,proceso, sistema, material, etc.

Esta nueva metodologia 0 tE~cnica fue ideada original-

mente para~identificar'fuentes decosto.innecesario 0

redundante, pero haevolucionado'en tal foma que hoy en

diasu.principalorientaci6n sedirige hacia e:i mejora-
miento y desarrollo del valor delos prod~ctos. Es
decir; a la obtenci6n de mejores pr6ductds con elmism.o
costo.

Estas' b2cnicasson aplicables·. atraves' d.etodas

etapas' deldesarrollo.de up-produ<;::to/-comenzando'por la
etapa' conceptual,dediseno,deensayoi -'logistica,
produccion 'y'finalmente la '(mejora-de utilidades. EI.
. . .

exi to en 'la .aceptaciondeun produ2:t?en 'elmercado

depen.de en gran parte de su 'rendimiento' relacionado can
suo preciq si .se compraracon productos similares de
cornpetencia.

En· un pais en -desarrollo -comoel nuestro, -lauti'liza-cJon

racional de -I-os escasos recursos monetarios acelerara-·.-
ese desarrollo,·no -soloporie1 hecho ·rni·smode'su: 'utili-
~aci6ni' -sino~por 'cla'-lib~racicSn de -recursos monetarios
para'otras-fuentes<productivasy'creadoras de trabajo
que a no dUdarlo,beneficiaran al pais.
La palabra tiene un _~ig~i~ic~S? ·dif~~e~tipar~.dis~intas
personas, porque se usa en diferentes formas. Aveces
se Ie ~~~f~d~. ~on. lo~_t~~i~os co.st~.y_precio~.

En ~rriuchoscasas; 'e1 significado' 'd'ei 'valor es' -difere::nte

_para: el .pi':-oduct;or 'Y,'para 'ei usuar:Lb: ··..pAs a-liti,- el'mismo
articulo puedetener diferentes valores segun sea el lugar,
el mC?m~n~o y.el. us.? ... _ ". _.. ' .___ . _.

De. aqui - gu~ -~l.v:al.or· no -

sea." alga iriherent~' sino que depen'd~
de un~ ser~e, <Ie .<;ondici~nes. El g.r?-do. de ·v,?l.?J; dE: un PJ;c--
du;cto_s E:p~ndede ,la,. e~E::qtivid~~·. <;qI1.q~~ 58 ha -1-deni:i~icado,
~s.t,!qi.a~o.y ~~;i,J,.4:~<3:~O c?:d~ ;i..qE:~,_Jl:l~~~~.:i:~~,_'p:r;?cE:so!
ei;~~
El proposito,del Analisis Valorativo es el de obtener
TIiEdores coI-h:binaclones" de' ideas', -ffiaterias~ ..procesos, etc.
cpn~~.Ji1en(J,r.: iI1v:ersi?!l ..q~ ."!=-1-e1}1PO
y_<;ostp., ..... _

j;;,~'ci~finicicS~-'d~l dicc,ionario ~~~ ~a.yp-d~.a:a"cl.Cl:l::ar··.e.ste···

-,'
conc.t2P~O; .tGr::?J.qo de_,!.,ltiliqaqo aptitud de lasc;os.as,para
~?:i:.:!-s,fa~e:r;.
~~~ ..ne:::,cE:;s.:!:Sa.des.,
0 proporcionar biene star 0
deleiteu• Esta definicion nos divide el concepto del'
v.~;r..?:l=:
§~ .C;u~ t;-q ea tegoJ;ia~. . _".' ' "_. . ,. _ .. .. .

Vi3:1or -Para ··us·o~ ~ Basado~' en.J,·as .Pi·?ptE?dades de procedi':' un'

miento, sistema, producto, 'material,proceso, etc. que 10
ha~il.itaI1pa.ra ...un. trabaj
...'
0 o~er:vic~o!
,
..". ,. .-

v~ior"Por- trueque. Ba~'a?o en _las propfedades - 0 caracte-

ristieas que ie·dan·calidad de intercarilbio a procedimien
t~s..{. .s~~~.eI!l~~!:
_1?rod\Jctos, _e.tc.. .' ... __._
" .' ._::: ..' _ '., .' . _r. __ ' ,
Valor-Par' ·costo.- . Que esun caso particular del valor por
truegue en que la eal~dad.de intercambio se efectua con
b~S:E:.,eI!.. 9~:neJ;9!_

~ior estima·tlvo •. :_B~~.~.do·

~~_·+~s.'p'rqp.iE?~aC;e1?'~o
. caracteri~
'.ticas que imparten orgulio de posesi6n 0 de asoeiacion .
con un prooueto, sistema, proeed.irniento, etc.

~= tiii ~)·s_~erna.·
~~e~libre -~m'p~e~~~,~~~~~~I~ -.coinpete,6~i~ -juega
p<:;pel. imp~J;!:..aI)te, _~l_~x-tt:q §I?-:...el!!lundq·dE?JO§...I1e:g.o~io.~
Ci~~~d§ .. e.n.-
..9..~~n" p?-.~e_ .Ci~l ();Ere<;:imi~nto}3.1 .consumido:r;.de:I ..
~aX;±rr!oya.JpI; _rX?£el, .p~~~i~ .pagado.. :J;a,~c.ompei;E:n<;i.a, _ep._
gtras. ,pal~bra_~I ..~!3.t~J;IT.l.t~~,en: .q~.e .direc.c,i6n ..se. debe .orie:n-
i;~~. el_pJ;odus:i;~r, 9e. fI:1ane:r;-a
.que e1 yalpr; de. un .produgto
q .servieio _~ea competitivo en relaciona 10 que ofrecen
otros product ores para satisfacer 10s mismos deseos 0
necesidades.
 E1 mejorvalor esta'determinado por dos consideraciones%
Rendimien~o y C?st~~

Ha .sidC? tradic;iona)mente ac;eptado qUE:;.~n P~?9uct::> ~ebe cUmplir

10s deseos ynecesi~~des en la med~da.en qU? ~l .~li~0te.lbs
eSPE?ra. En ~os ultimos aRos, .se .ha. establ~cido_ ta~i~p..que
el costa de produc~i~n deb~.~er.ta1~u~el cliente pueda
comprar los productos aprec~os razonables. Esteultimo aspeeto
ihtroduce .~l .concepto del "yalor.

En general,'la vida de un' producto 'comnrende tres' etapis. La

primera es lae~afX3: de'. invest·.igac.i~n y ~'desarr~llC?,: . en ·.la .cual
el conociriliento se aulica a.la creacic5n de funciones nuevas,
fu~ciol!e~ .aSicio9aie~. Y..~l .~~'plimi~ntq .~~ ·.~~n.ci<?n~s·.ex{stentes
en fo:r::ma!£:las.<2c:mf?-a1:?1e y e.fi~ie:g:te. '" ."I:o:,? .pr~.duct.C?s.resul,t,?-ni;es
son esperadoscori' anticipacion, y si salen airosos, 5e venden
en cantid~d ~~.fic.i.~I.1t.e.pa:l:~_j~st.ifis.a."f .. una, .me}QJ;:"?:.
'po~t:~:rior:.

~··ego . .vien.euri~ .·s~~n~~ 'etapa,: .i~·~~t.~pa: .dei. c.r:e~i.rr.ti~ljt:o',-El.·.'.

prQq.~cto, _·~a1?ie.!ld~.11enaSC? una. nec~s.id~d, .a~menta _su .dem~ma..c::.
Com:i,en~?-_)..,?-~.cpl}lp~tenciaY el articulodebe ser producido a .
menorcostopara quese pueda vender en el rnercado en canti-
d.~d~s .-?ut:ici.e!r~e. ._., ..

ia·terc:~r~'etaPa .. es_la ..ma·dur~z •. Esta s'e._atcan~a .cuands>.)a .

.' ~1?-v~stigac.i9n.ya06 .. cPI.1J.:rj,puye.de .manera apr~ciabl~ a rc:t~jor~r
l.~ ..~~:}.cien<;i.?. c()J;l
..qu~_.!?~. ~'-:U:flplen,.las :funci.oJ:les, ? _adic: i09-ar ":...
nuevas func.iones 0 a aumentar la vida del uroducto.En esta
~.:taPet~~~~l· ..pr.in~4-pat, obj et:fv? ·'d~t.'pr.C?du~:t'or- cOr1.siste .t3.~.a~.e·rii:aI;
e.~_ya1.o:r;de;:1 ..p:r::-.oSi~c:t.6
_d~_rpan~~~..quep~E?da._rn~nte~er l~ supr~- .
macia ...eneJ"me.r9a~0 •... ~s.t;<?sig~it:;ig?: ..qu~ ~eb~r~ .. invert:.i~_m~yt?r
~~f\l~r~~ ~~. _eJi.1~1.iI!a;-_<;ostos_.;l~ri~~E.=~aF?-os_.¥ que ..PO.l; ,10 tanto
debera dedicar mas recursos yo pers::>nalaestudiar el concepto
d§Y~J~r- ..~~:l.. pr.~9~~tc?_•. _~eanse._fig:ura~ .;r.a~_;1py IS.... . _
- .- .-
La;. Cilferencia' entre"lin producto" que" se
mantl"e.ne- comp.e.~it)'y?.~n
§J ..~m~~r~aqq:>.~a;~dC?.ut·~;1~~ad·~~.- Yo~re?q~e~~~~~l~n~.·¥ §a.le.(~te~ .__;..'-
~~~s:a?~1 _.~~t:r-.i.~ .PJ;~c:J.§.aI!le~~e_~.n-,
l.a _gr~~ntacic5n .de 105 esfuer-
zosa aumentarel valor, como en el primercaso; .0 a aumentar

~~l~. e~_ r~1]d~J:!liegto!...S'?IT!? .~~._~l s~g~J:1d?•.. _. . .. ' .

~. ," ," ... - '. .'. .~ ... -~.--
.:J,·~.. ~rnPoft~nci~.~§_~ _~.sf.~lE~r~o
~~ '·h..<i._v~§:t;c?~gu~e_ dir-~gigq ..hi3:~ia el
Y~J9~ ..Cl.':J111e...:qi;a
.a .~ed~da_~lqu.e E?l.Pr-o~:u.~t<?_ '?- vanz~ .. e:g.~ ad~. 'clI].a
de.las etapas·mencionadas. Inicialmente se concentra el
es;fuerzo'7h-ac;ici 'el desernp€=io 0 'rendimferii:'o' 'd'e 'un producto~ ..
~.~'t~I:iorjheni:e .. s~.'p'r~§'~~tan· ~u~yos ·pr9l:>Jemas:.~~bido a. qu.~_ .e;I.
~~s?n~1_.h.a .. sig.Q_c.C?r~trata.do,_ ...entr.E?A~.4q.y eq~ipa.ds> con. un,a ..
m~p.t~lida~ .ge ~r.~ndimi,e~to . I.. pero e1. t4-PO_~ de. J.:r3:~~jgl:!a cam:....:·
biado y se haorientado hacia el·valor. Ailo tras ano, 1a
lista de productos en la etapa de madurez aumehta y la
mentalidad orientada-mentalidad orientada hacia el mejor
valor se hace mas .imp?rtal1te, eJ? la, mayor!,?-.qe .la,s ~mpre,sas.

En la rnayoria de los- pro<3uctos,·'ei"uso y 'pqr-io-tanto la

dernanda~ aUi-TH3nta 'en' propor'c'i6ninverf3a aiprecio.- ·Por' ' ,
qe
ej emplb, ,-s1, ~i. prec:!-o mii:llinC;J uri_:~'~ceptc)1_':,"a~',~atio.t'ran-
sistorizado fuerade $1.000, el mercado seria muchisimo mas
limi~ado. Al.pr~ciq ~ctual, 1~ d~rnanq~.~i_alt~. '

En ,1?qu~ - :ce~~ct~. ~_'D~ce'si4a,~e~',y~:s_krv.icios.,q\1~,'e1. publico

requi~re par~_cUJnpJ,ir ,ta~~2.s,cp~i<1i.a:n.?~i . a,~I1 E;,eef~c;tu?r<f
muchq ~trabajo::fatigos~~ ,_Buella,part~qe,_ eSi3:~Cit,iga, s~ha "
disminuido con la aparicion de'losarticulose1ectrodomes-
ticos. 'seian
'Pei-D"~es·tos 'solo' acce;;ib1es' enii:i ',medidaen'que
el' pi:ec~o.'se,~.·xazonabiemente·baj·o'pa.ra "j'usti:i:{car su'adquisi-
cion. Aqui .'juega un papel irnportante el e sfuerzo orientado
hacia el'valor.
 ASIGNACION DE RECURSas,
UN PRODUCTO \

. Bacia el
" ~ ~desemp~ .
......
•.•.. '., .

Crecimlen
to.
FIGURA 1A FIGURA IB
CicIo de produccion Asignacion opt'ima de recursos E£ecto de la aplicacion de
recur;sos hacia el desempefio
o el valor enel volilinen de
ventas de un pr.,?ducto.
 Los terminos; .tal como h<im sido"usados desde 1949, se re-
fieren a' valor economico, masfre'cuEmtemente' ai valor
econ6rnico de produ·ct·oslndustrfaies •.. Pero"s'uuso" no' se
ha _.lir~~'-t~?-o
..~~_ y~~or..
~e·i_.p~~a~~t·?~..·.· :rp.~.
·t~qnin?s~. s~ ·ysan
tarnbien con respecto a administracion de produccion.El
e'studio"'ci€ntiffco' dei"vaior es tambien p~r-te integral de
fa Ing~niE.=ria de .S~E>i;eJ:!1as. . .

-El Analisis -Vaiorativo,''''tal como se tre.tara de definirlo

en·est~ ·c,?-·pi\:u.~o,·.·.es.uI)a :t~c·I1i.ca: ind~strial moderna ..para
relacionar el valor de un producto con su preci o. Esta
b~cnica,.£-ue .origina.~a_por :~~r~~c.e. D~.·Y11es de .la .c:::ortt~n~a-
General ..Electric •.. Baj 0_~u guii?-I Y.<3.._~eces.ant,e _s~ .~orpre_sa,
la ..t.e~nic.a .1?-~ .di2~ar:r;-oll~do..uY1:~ graI?-_y~~i~d?~ de. ~I1:foq~es,'
c;adCl_.~no· .agapt,ado. i?-), ..t?,po _ca:r;a.cte~isticq .d~ ..inc?-ust:z;-ia_Clla
a
<;:':1 .1 s.e 0-Ci aplica90 •.. ~<.?~o~ __
l?s ..eD.f.oq1?-e.s,I10.9.bstan:te,
. _.
tienen algo en comun; todos tratan de dar un buen valor
POl; -el ..9iI1~ra:' gastaq"o. pqr
.e1_cqTlsu.midor· ~OI1" una. gananc-ta
ra..~onable para el productor, al·inves-Eigar que hace-el
produd:o en rel~cion con la. cantidadde dinero. pagada por
e~. - . ..
El.: .Analis.i s Valora \:i.~~ .~s. 'uI?-a f?rT!1<=:-
_org.anizada d~-.·bilsq~.~da
constante del maximo valor, puesto que esta disenado para
foi-i~~_urides'afi?,org'arii~Cido y prcl\;?caL: .·el _~-~~i~. Es.ta
t~cni~a ha tiaido1a mayor atenci6ridela industria en los
:u~i;{~o~.~fio.s·; -~l3sP?ci.a~me~te ·.de~-d~:que ~i<3:. _s~.~r~i;a:i;·i.a ..~~_
Defensa·· de los Estados Unidos la adopto con un a umento
,".
considerable
~. - -..,- .•. '.-'
en
. - -
su
-
rendimiento,
.. ' .- .• - _. .~ .-
usando
'-".-" .-..
elmismo
.,._. - - .••• -
presupuesto.
. .. ":0- _

Ef-Anaiis'is-Va1oratlvo
.g1::~-d?-~P?F-Ot:rc?s_:.. '..§~..- ~~='ha'sldo'ensalzado-
~ichoque.
pOr 'unas"y
es··.s9~.q_.uria.~~'~J?\len~
~X~ _redu~i"r .cqstqs ._.:E~tE( ~nt"oq"!:leernp~:r:o,._~~~~eja
m;i,e.I..J:t:Cl_
deni~·-
'he_5~~~.....
una.-.,~f.a,.;t~~
~e_coT1o.c.?,~ie:t:ltode 19 quees .rea.-1rn~nt~_.el ..~nal.:!:~is
V?:lor.a"t:!y.,?-._- !-a.. r_ed~<;9i<?n'.Cie
-cosi;q.s· pa:r:i:~.qe :qn. Ci~icul~_.-
g!2_i;~~~a~?_y _.~l.~mini3..c_ost:0s( .modi.fi.candglo.o ca~i~n.dol(i;_
E! ;.~P_~JJ:~is. . .va.:I-<2:ra_tiyo
.p?-~e de uTla_funcion basica ycons-
truye e1.. articulo dete'rmina·do •. : El resul tado es un producto
d,i,f~~};ep.t.e_~n_lugar de_~nq .modifi.cado..... . -

ATit~s-de tratar·· de . establ'ecer 'una' defiriici6n de -io . que. es el

-~<i.-1~~i~-~y<?-iorafivo;·- veamos algunos ~oriceptos ·equlVocados
que pretenden desvirtuar 10 que realmente es el Analisis
Valorativo.
..... ~-_. ---_.'.-
,. _~- _ -.-. - ---.- . ~ _.

A. i'-Ei-Ah~ils{s Valoratlvo no es mas que un programa de

·reduccion de costas can otro nombren•
 Decir esto es simDli'ficar indebidamente el A..nAlisis' Valora-
ti vo . y ..de [le.chod~:~l~P.~a;:L" ·~J.-~.m~9t~s·.S:c.-ucl~J.-i0~l?-tei.mp?rt,antea
del oroceso. Ia reduce ion de costas consiste en atacar laa
cosa~ tai' como 'sont" Para dieiminuii:-'l'o's' costas::' 'El Al1cHisis'
Valora'-tivo es un enfoquefundamental"que desaf1a' todo acerca'"
del producto, . hast.a 'su' lathiica'restric- ex1.stencia -m{sma, -con
ci?~ de que Cu.lllpla ia:' func{o'n - y 'l.~e·ndimien;c.o no . requeri"da 'su
se afecte. 'BI siguiente ejemDlo bOdrfa alcarar esta distin-
~i6nl . . .. . .
, .

:ra.c~biert?- ~qe ,un',9irc'~-t ~() :ele"ctronico "muy costosa .d~'b{do 'era

a que fU~ C!isefictd~..a).a. <;:arrer,ct.·yen gran. parte fu~h:2cha a'
Inano.I.a.. forma" tradicional de reducciondecostos. mejoraria: ,.':.
el .di·se.fio '::l ):ms·c.ar;(a rnej ores materiaies. y' prqceso.~par~,'cons~ ." :'.:
:tr-qit: :la .cybi.~rta •. ,'~a /->.nalJsis yaloratiY9, .por contraste,.
ge.f~!!ir~ap.r:ii,llE?io ~Itl,:E:~nc-tcSn .de la, cubierta. YJue,to.bus~ar.:ra
.aJ.t~f:::nat.i vas __p~r?- p.t:qv§e,r
l!lal1.~rC3;s, :fu~ci<?n. Ti3;l veZ-' e.l esa
pro.p-Osi:tO_~EL J.-<3: _.~t?-b.:!-~l.-:tCl,fuera,~9~<? Par:a prevenir qu,e,el ,
l?e.r,s.o~~1: ...Elu£:riera~ c~~~e~.el~ctric,()s" . PE?r:o. p~e¢le no hapeJ::,
ypltaj e~_~ligro?os~n.,.~.l qj.r.cui to •.. El~n.a~;L?is.Valora:tivo
. ~l.i,l11i~?.r;'i.a.la .. cu1?ier-t,d.I .. pues.to.quE3. ).a f~ci_on 1?cJsica. h~br,.!a
,siqq ~_8~tisf.~c1}a ya.e!},~l ~di.se~o ,de l.os,.~i.rc,ui to~,. hac;t,enqo'-
-to-:n,eqe,s,?-ri?-.;I,a cubierta~ El P<_nalisiaValoratiyo indudable-
mente auereduce sotos, bero·· no eslo que lagente entiehde
. po~ r~du.c~.t9n de..,c.ost-qs. ... . . .
a ••••. .,. ,_" a ••• ~ ~-"',. ',":: _ ..,_,~;', ' " . ',.'-. , _.

hEIAnalisis.Valo:cativo esun cornpromiso entre costo y

.
re1'1dimieht.o'··.
".,'"
. .•.....•.
, .'
••••.•• ..':. '.' ... .:> ••.•. , .•

;e'~te,'.~~t-:.(~.~'{~s<;,'pi' s,s" 4isminuy~ra' ..1~. cqnf.1a1?iiidad. ~e "tin

t p,rqduct~
bable duraeiorl, a se redujera
fin de reducir costas.
~ ',_ ••• -
~~?-

."'0- _:," •.•••

su costo,o
'.d~:~:q!i~1!~.tr

_; .•..• ,,"_ •..••..••

se dismfhuyera
la seguridad con el unfeo
'.'_"_~
. ~._ ...,._ __ •...•••..••..
su pro-

,....•. ,:"" _
.

_~. 4 _:.. _,,_.~- ~ •••• ,_.:~ •..•• _':~-"".-';"~;:"_.;,:-:.:i'_~ ,.>..~-~_._,::_:-~;_'_ ._ .- -:::':-_~,'_ . '.:_
_:-_
..-_.. :._-:' ::~- ~'; '.:
Pdr el contrariol. en el Analisls.Valorct.ti vO';,la fUhCi0tl y
el"rehdilni~nfo' 'son' 'una consta·nte.' . Estos" no 'puedeh ser'
4~~~~~ti~q<?~' ~cimq·un._rne.di6par~:'~eci.~c}.t; ~.6s~qS.,'.pepir-que
e;l; .~aJ:.~9:!-S Y~l.():z;-ativo es u.n cqmprornisc> entre costo,/
-rE?~~ipli~n~o~E?s.. negar.la base fundamental del At;al:i:sis
Valcrati vo I proveer la .£uncion requerida aliT\1himocosto
total
. ~n recursos.
.'. .. "
.' . ,

·~f·~f?n~"i1TIie~to :;equerido de 'cierlo produotoo··sistema,puede

~f?r ~.eriv:a<i~.del :r endimiento de otros componentes' d~l pro-
ducto 0 sistema. ·En este sentidoelAnalisis Valorativo
p~~~e:·~~~rUn:~omp'ro.rniso.al usar: parlesestc!ndar en un
f:1ip~~~a_.0 ~edtl0ir.,.qo.s:t;os alintt?grar estos componentea al
s18tema..~1?ero~lrendimiento requerido per el producto
o sistema nosehabr!acarnbiado. .
 C."EI Analisis Valorativo no es mas que una buena Ingenieria
. de diseno, o Ingen':teria de produccion o simplificacionde
trabajo.oanali.si s operi?-ciona!".
,.' ~._.'~ ~ - ._" -_.-- ------_ .
]31 It...nal.is~s V:al?~C?-:t;i
v'q puede., _a .toc;:Ias,.1~.s. _ y de.be _recurrir
tecnicasdisponi.bl~s qu~ .ayudeIf ~ _cle£:5):dr.),?- :f;\m<;ion, desa-": ,
rrollar alternati vas y cOillDrobarlas.· ,No obstante, la meto-
Qologia.-d-e~ ..An,alisis y?-+orat;(vo ,'no' sigu~.ia~,' t~cn_i~~s.'d~ .
ning.uno_d~, :I.9,s'si,st.eIT1a~.?Dt.e,r.io:r;es".' IDs, 91,1nt()s cara cte-'
ristic~s ..f?9n.,los _obJetiyos, Jrl~t9dos y. .cri:ter~?s.,.empl~ados.
eTl ,la.~?-J: ~~~C?D:,,~e..1.<?spr::?1?~emas. En algunos caso,s ..~~ . .
p?si;b1.e. q~~._se ..?y!-~?~_<::~n.algiinas de, las -.dlsciPJ-i~<?~., r:n.E;nc=!-o-
nadas ant€riorrnente~ .,D:::cir qu'e:el' Analis±s Valorativo es
u~a qe _~l;L~s, s.ign~f fs:a.1?-na >simplific:ac.i0l?- .~njus.tit:icadCl.

D. HEI li.n~iis-:f.s .,Valorati-Jo' y, d'ebe' s'er p1.Jede aplicaCio ant~s' y

durante __ ..las
-'" _..
.
etao-as
..•.. ... inicialesdeldiseno
.... -... " ~',"~':'
de un. ~..
oroducto".
. ... .... '

_ ...._ ". ..:., _. _ .>,~._~,::.,_..":.:,':_<" ~-.: _,";,-::,.:'::<.:' ,:':-_-:.--:~- '. :-:.;. ,. __... , ,.~'. <:~.i.,_
. El Analisis Valorativo,como',todo esfuerzo' dedisefio ...
"-. . originai,' 'busca'la·Inanerade·satisfacer'r~ciue'r~~~~P~o~.,__ '

;.••.
'.••••..•.••
~.lt
-
~....1 .
~
~rt~~~~:~~.··~.;gi.·.'
..:;..~..·..~~....~:t.:~.:.~•.i!.:.•~~.•.
costos 'dUrante' eles'iuerzQ
e.~i~.(en-i::,e,
'inj.'c·i~lde diseflo es un.? buena,
'p~::rc:t'ic:?-:~:fe·Ing~ni~r~a· •. , SJ_ t.a).· f~er?-.'l<3._regl~.,· .
_.~.v.e. ·.~.s.:~~.~. ~.~.~~. ~.si~~.d
;-;!.~if~~.~f
...• ...e
\) ~ general,· no seria. grande 1a'. necesidad de u:q.a..r. n.iJ;ad?-,_po~te-

c. : ~
i-..~~~~~~~~~s:,-~~:;fi.:~s~~i.·a~~~t~':~~~·t·:i~~~~:'._'~~
~eJ.~§ _~~__ ;I,og~a!-=:
....
~~
l;;ln,,C?~t?.opt,:!-m?_eI].J-a§ .. ~taPa-s~ irii~~al$-.s.

.·1.~~~~M~,;~~~c.:~~~~I~~;:~()~;~~~1i_~~ii~:r~d~c"~i
~ . ~sJ:q ..SE.:_,q.e1?e;
..Cl-.;.:Lg1a,_,gr.§'!.lyar~~d?d,
?e.c~u~as, -:-
t,ales __
)c?m~_l,~

...
o.~~~~~·~K",-
e~i?,t~ ~~.;p~e?~or:I. ~r._.su pro~:t~~s~lida al mercado., ·Es .
dificil,ademas, obtener informacionreferente a costos
en las fases""iniciales
~ _a" ;_-:. __
deldiseno.'
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,.' -
.. ~._ •. _ .. '_._... .:".-"_.--'.

Ei', 'Ai-i~il~s-isVal'ora ti'vose.·ccirisidera· unat ~ciiiaa queesta'-

iX)1;:-_e0Ci.~a.cie~;ta? piAc,i;ica·s.. ?ctU.~~~~ ~d~~er}o,de~ de un, P~~
¢rus-:t?,_':p3. .,.J1l~t:.gdologi?-'2.del.,l\nali$t~,Valo~a ti yo ,a·yug~ ..?tl, '
d..is.e.nQ,.ep.,.~l_senti,d09-e csm$iqe:r-C?-~_e.+ costa y el valor en
losproductosiIu-nediatc.mente desoues de haberse obtenido
la - m;;ta
-
inicial,
- .. - - - - - -:- .•
el diseno
. . .~. .. _~. funci;nal.
' . . -. .
.. '.- ~. . .•. - .-.- . . '.'-,.~" . ...,,"

~~t~.~~i;e~!=~~¥' ~~~~s~s.
·;ipqT6..C3:~~·q\i~·.-e:f _Val};rati v~{no seria
~Pl~c~~l,~,_d..~~~!?-t.e;. 1?-.¢?-§~9~,.di-~e[i..o. ~~..,~ .Pl?~d1}.C;to ••', ~a.l
~<?_"~§~l C;~sfJ,',_ s.~:J;:l.ern:baJ;go~.:
pueE?~l.pr?blem9- .e.§_rn~sq~~.,
:t..qd?_.?~_
,~~~~t~c?-,,>~I.. ~~8J-u!r.l.c::i:P:a-,J:p:~~~¢Lise_~o!, ._EIf. E¥l__...
s~n~~d9, _~~,.'?-ffiP~:t9~,_~~. a?:s.en2_~F?rpp~5=!1§~_.~1 .~~i?~,?, e:.~!-z:-;
~<3:._~l]~~:!-a~~qn_ q~1..col?CE¥pto,Y. ~~ _so~iel!~() _q~_Ja PJ;?,41}.9<;:;i.up.~
~~ .~-1-_s~n:.tAq~ .I.";ig~9:~o,,_ e,1_(:~iis~no,_<;~'rppr~nde _.e;1,'p:r:-oc,~so ,
creativo que trasladael concepto a bosquejos, ecuaciones,
pIanos ,y heliografias q~e son la etapa inicial en la
 elaboracionde un producto. Es en el primer sentidoen el
que· se dice 'que el I'illcHisis Vajora'civo es aplicable en la
_:~.etap3._.dE::_~~8~5~~.s~..un
. \ .. "_.. ,....••... :, ,:"_ -:. :.:_ •....
'...,.. .. 1-... .~.__.
.producto. _ ..

E~ >tEl FJ1al:f.sis -vai~rativo·· que -Be·aplica cornpras es diferente a'

del que. s.e_.apl~ca al.?iseno ~. ~_~~P["'?d~~<;~A1!!'.. _ ....

lEs·ca.. af~:c:m~.<;~6n-.s.e-.?2.:~ci-~n'.~~.con'cepto.:.E;g__
u~\ioca~?-.~~_que el
l'-nal is:is _yal?r:ai:i YS? v:.~ri~ con el area - deaplicacicSn. .
Realmente los elementos"basicos·de"i ~;naiisis Valorativo son
I l~s mism,?s ~onde::rui.er:a. q~e .?ea ap~i<;2.do~ ... _ ...

Algunos pfensan 'que et- ~"ni:{risis Va'loratfvo' aplicado'a'la's

compra.s' ~<::01~~·~~t.~ :i.
.. en·-1J\l.s.~al:'. ~(i.saiio.lia.r.:Ru-.E=n.tes 1t~fna- .'a.
·'c-tv~s.. ?e. ~,:ii'Elini-?t~~s,.. e\lE;ca~..p~oyeed?f--es .~spe:c~aJ izad?s,c
? usar .:J-i.c:i, t.~~i6ne-? .cg~q~ti 1:iv:as:para ..baJ.,ar.J()s p:r;-e:<;i.o?
de.
compr:a,._.e~~ "' .. ~?d,9~..~st?.'?·.so.n_. ~sps~:t.o.s..,9.if.E;~el:?-t,e.~ ..de p?:~~-
ticas nonnales· de comuras, nero no son AmflisisValorativo.
l?l ,1t~1iii:!-§i?'.Y~ipr~t~ V'? .
p~e~~. ~ap~it:~~i~e:-_~~a·~.'.'~ompra·s,bien
~e.a .q~r~c,i:.~e,ntE! f. .. ?:p:J:.~~~ndo_e,l_ Mai~§i,§.yal.ora.-t;i vq _.a ..
PJ;9g.U.~to~~c.ompr,,?-dos,_o.. i.ndi.rect~me.n-tehac.ienSq. quel()s
P:r:9~§'~qgre~,.-1i3:. ..~p~.tgUE!I!, •._ .~~_ .9:t.ri?-paxte., .. l~~. agent.esd{3
COTiluras
_ .. f··' _....
pueden·colaboraral
. . - .". - '-_
.. - ..". -. ~~
esfuerzo
-- -
de : los
" .. -..
gruuos
_ "-"
de.
.--
~l)aJis·is ~?:lor:~t.iv9,. s.l?-ffi~~.i§tJ;aJ;1dqintorTIl,?-c::i.6nc ?:CE?I;c§3.cle".
pr~c-t?s ...9 .~ugiriend~.:alternai;:i, v~.s... Dqn.dequj.era _gue.se<3: ...
ap;t_~sa?o.:e:~~l:?-~li~i~ ya.1grai:;ivo, no deb'e ser confundido·· .'
can otras actividades relacionadas. con el~ diseno,de;sarro.1.J4·
ensa:yo., __ .PJ;~g:ucciorL ogqmpra. ..•... ,."., '" .
. .

En-la·-mayor:.l'a-'de· 'nuestras' oueraclones'cSrne'rciaie's-~ ind.\.1's-

fi~ai~~.;.:
:sei:-~i?~4erpayoi' i.ffip;~ari.qi<?-·~t·iat9:r;~pqi_'~~o·'Y·-~.J.-'··-
v?:b?~ E?r ..c?st?. __.E~ ..p~im~E?', m~?-:b9-?.P9~':~~§_~ar?,ci;:e.r:~.~t!<;?:s
.:!=:!:?-nc:!:o~Cl;l~s,_:.y~l.o!:~?i .. ~~ d_~!?-~ro.0 .E!u~.~qqi:v:?:l~:n:!;:.~ .•. _Ad,.~
Smith en 1876 establecio estadistincion entre e1 valor }?Or
':l~? .y··.el ~"yai9r~ P9.r·~ti~ique~: ~.~:(:·~_·~l~. :pa'tai?ia~,y~~qr;¥i~I].e .._
c1~s_~.ign}::r;:i~aSC?s. _?ig~J;~~:te.~ y .~Xp!?~s~._?-lguI)a~ye~es ..la .
de
Y:t.:!-~!C1,,?-d .a!-g,~.n.~1?j~t~.en ...pa.,r't:is~~a~, .Y,~~ 9~r:.:al?~~po<3;~r
. ~~_ <;?mpr~::~~ .otJ;~s _P~~!l~~_a c~ya_p~?~sl6p: '~Qn.~u.c:e.~1 . .
C?:P.Jt?:t:o~_. ,~!_:pr-trp~rC? .P':lt?~~ _ ?er _J,l9:I'D2l;dP. ~aJ.?J;'.1?~E ,.,?-:S.Ot. Y e1
~~g1J.~?~. v~l?J; ..~r t.'f"U:t?lu:e,_. _: ~~ _c:qs_<3;~ St~~ ~.iep~~ t?~ I!l?:Y9.r
Y?:~<2r:.: P?r:.: ~s.?, ..~con_f:r::E:c:u€,~c:!-~ _~i~n~~ __ ~1;1YPOc.9_Y ~~o.r ~WI;
t018g\3e, ...y..'PP.r:-=- e-?-_ ~qntJ;ar:i,9, ..~ql.lelJ.a~:-q't:l~,.t:i~~e~ ~P:.. gJ;~n._.
Y~)..?r:.:._po:r;~t.r_~eq1.1~ i;..i,~~ ni:u:y __
P?~O~~_n~ng~:n:._ y~;t,o!"_par. .~E!9. ..
~9.. g~y I].?:da_p1¢:_~.j~~i~Lq~~ ~~. ~g't:l.c;, __pef'? .c~~:t. n?d<3:_ s~. F-y.~~~._
C?9!TIP~~;r:: ~9}~. ~g.1.19:, _c:~?! ...p-ada se. p~E?9-e_ <;!3-.mJ;>:'i:~r..:por._~:l;~~.En
cambia undi9-mante tiene poco valor porusD,;pero se puede
carnbiar
. _ ._._ '. ~. una
.. _.., _ ·gran cantidad
. - .. , •. '. ~ __._ _ de bienes nnr
'. _ .. _ .__ ._ .,_.J:',~._. uno
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" __ : _,...•.. _ ."" _•..

Heroes
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-fUi1ci6n'~'" -" .. -_ .. _--
--_.- de '-'-'
Este' ..:-
t~pn~~q yi~I].~..~~l_l'?-t~n .gunctio, que significa ejecutar,
hacer~ desempenar, cumplii, practicar, ejercer. Equivale
tambien a mision 0 finalidad.

\/
A\,
\
Con estos concepJcos 'b2Si cos definidos; tra taremos de plan~ar
una definicion de 10 que es el Analisis Valorativo.

ESFUERZO METODICQ Y ORG2~IZ~Jm DIRIGIDO A·AR~LIZAR EL FIN'DE

UN PRODUCTO PA..'R...~ I..QGRAR LA FlJl.~CION REQUERIDA EN FOR.BA CON-
~FL;ll,.BLE
..
AL Z,ITNIHO COSTO· .TOTAL ENRECDRSOS.
". . .

A. ESFIJE.RZO - HE,rODICO.Y ORG-;~'IJ:iADO~ -Sic:nificaque' e s un plan

de trab2ijo. sis'serna;ti<;.~-. ~ ~s
pqr_~o_,tc.iito,-~na.·-rn.etQxologla
y _eJ. ..ex.t,:to _?-.e.el::;La.1_~s:>mC?
se vera mas ade12nte, depende de
que suspasos sean seguidos en forma escrupulosa y
cumplidos ..completamente •.
r ,

H. DIRIGIDOAANAJ.,J:z.zui EL-PINDE-UN PRODUcTO. Lapalabra

prq~~ct~.~~'- ~~fi~J;'~ ~a.··f:.o~~~~qu~i~C?-P?rIb :qu~·.·e:i·~~Sa1:-iO
pag~,_.:_1?ienA_e.a.UT:l.p:c:C?9-~i;o frs.ieo.() _}In_~.eJ;'vi::=~~~. .El. -
~a~~:z::._q§. u~ ..p:r::-~d~~t9~~s_cJ;?-.b§=,aq1:l~::;L::;L~s ._at~ibuto!? que el
usuariodesea. o. necesi ta. Como decla un cor:t~ul to.~. de'
e~pre_s~~;~_~~~i~ .pag~'_poi_·~~~p1:od·~<:.i;O,.o i~ ··gente paqa
satisfaccian •.... I.a<Dreounta basica del usuario serla:
9ue haceeste prod~ct; parami convenie!lcia? . __._
,
~. . .......
_ ---
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,",' , -
,.-:-.-'. - ...
'.',,' ,.
PAR..1\ LCGRARLAFIJNCTON REQUERIDA. "Se hace enfaSlS aSl
en-elE;ri{ooU'e fUDcional 'de1 'A:r1i:il:i"sf£ Valor'ati vo·•. , En'"
~t:r~-s"~p?-~~$ra~J .:aq1!i. ~se:·.hace .hin-cap::c~ en ja:
d·e·iii-iicion····
de la." funciaD, esdecir, '81 desempeno 0 rendimiento que
e1 pro<?-ucto debe.lograr._. _.. ,_.... .,. ,_. _.__

D. ENFORMAC6NFIABLE'~'~ .cOn" est.o·seo-~uieie- ha~E:'r refer~~"c~~

. ~;l')~i35~ho~'g~qu.~~o·.~~~n-~8·'~n:e~f9.<1i$_isnqj
o!:1.~l;-cIa _.~1:}I}~icSn"-
~eciu~~::Ag~_.9 .. _~t__ .ssm_ uq~. ~oC?P~ta~t§_
:rE7nd.i:m:!-~l).t9 •.. _0 _S'5=?!~fia-
b.t~;.l,d?d._.~e.l_P~'?s:1Bs:t_o,
"n?.,s~7;gesmeJora.;._. e.J;l.:..~~ch.C?~
_::=_!=:§Q~"
.
la con£iabilidadde1 producto.y SD. eficiencia mejoran
cuando .seapl,ici'3.I1.las tec::nicasdelAn~li.s :tsyaJ:s:>ra.i;;iYQ.

E~.'ALMiNiMO'COST6'TOTAL'ENRECURS6s:··~'~i:;;' 'lmDortante - aqu!

~so_i~·_ ~~~'a:f:i~ii
"entr:·E?.l.~s-.pa.lab~a,s.~~1}imq .. i~.CUr:~C;8•. i. "0"'.

~Q ~o_~_pr~ocu'pa.d.e moCio-,:prin~ipalre<?-~<;:ir: ,el. cC)stp del

·pr.QS1.u<;to,.~~I10_ de ~~yal u<:?-r _1?-, fU1]cionl .. determi.n<:?-:r:J-o que
~~..t~a~~:.qE; hi?-cer,.. coJ;l. el"f.i~. de efectuarlo ~oll,~;l __..... 0

l}1cbsim~..:g~
__~fi.qiE2I)~~?-. ~c9nqIJl.tca.,Y. :t~ciitca •... R~q~§q .. ~$.
una .J??l,?-~rC3.·_
q1fl.edebe cubrir todo 10 que se debe invertir
pa.ra.lograr la.funciontanto en dinero como en tiempo,
esfuerzo, etC.·
 Con estos concentos'hisicos definidos, trataremos de plan~ar
una definicion de 10 que es el Al1alisis Valorativo.

ESFUERZO METODICO Y ORGP~IZ~~ DIRIGIDO A AR~LIZAR EL FIN 'DE

UN PRODUCTO PPL"R....~ I.OGRAR. LA FIJNCION REQUERIDA EN FORHA CON-
\.F~I\BLE AL l-ITNI110 COSTO TOTAL EN R~CDRSOS.

A. ESPli'E,RZO' HE'rODICO.Y ORGl.,~'rriADo~ 'Sic:nificaque' e s un pIan

de tral2Jo sis'i:ern~tic;.?·,! ~ ?~ oor 1'0 ta-nto,una' metoxol;gia
y .eJ ..ex~:to .d~_ elJca, ,~?m? se verii( m·,{s adele.nte·; depende de
que suspasos sean seguidos en forma escrupulosa y
CUYTipl idos '..completamente.
r '
H. DIRIGIDOA·.ANAJ.,IZ..~ Lapalab.r:-a
EL-PINDE'UN PRODUcTO.
:prq~u:ct~~~~" ~~~i~:r;~ _'<3.," ~o~q_~qu~i~q ',P?r
10 :gUE?·. 'eJ- '~s1da~io
pag ~' ..:~
J?ien ~s.,e.a. ui}p~<?g~i; 0 f fs.i co .0 _:.tln q. " El.
_~.e:r;vi.~:i-
~a~?~ ..:d§. u~.,p:r::-qd1}.~t9 SE?s,c:r;~b~.agl:1E?J).os_at~-ibuto-?que el
usuarioc3.esea 0 necesi ta.. 'Como decia un consultor de'
e~pre_s~~:T.~~~i~
,pag~·_poi.':~FProd'~<:tO, .. i~ --ge'nte pa'qa
satisfaccion •. ' 1.aoreaunta basica del usuario serla:
_ puehaceeste prod~ct; parami conveniepcia? .,_. _.'.

PA..~~·LCGRARLAFu""NCIONREQUERIDA •. Se ha'-ce' '~nfasis as!

en ·ele-nfexn;e
. ~.. - -, ."'-
fUDcional 'cfel ·An'a:iisl.s Valorati vo·•. ,
-~'-.. " ....••
_~._-~~ -.. ,. -. - ' . .;. - .-. -- •.•. - - . - - -".. ,- -.- ":C'~' _.-;
En'"
"'.".•. ,. ~ .~,.

c)"~r,?-s~ps:l;?1:>ra?J
..aql?-~.,s.~_hacehlnC2.ple en la de.J...lnlclon
de la.funcic5n, es decir, -el desernpeno 0 rendirniento que
el pr6-<?ucto debe.log:car... ,.- ... -__
.-- .... ,-." .. ....

'ENFORMACONFiAi3iE':'" cOn- est.o·se-'g':ulere- ha~er re£er~T1~Ia

~n'~b''~n.e~f99.~E?_J~n~J o!l.? i;.~:l
'.~i'jl§.cho~:g~gi1.~,~·'_~~ a -_:t~~~i6n--
reciuerida ..•.
aiel. rendimi.entoson una. constante. Ta confia-
bi~~diid~,:ste).='p~9~3-!9t.O. .~,~§.Q~".
:n?-.s~:~~esmeJ.orai:, e.i1,~)~~ch.q~s~
'la confiabilidaddel productoy su eficiencia mejoran
cuandoseapl,icanlas tecnicasdelAnc[l ~syaJ:gra:t;;i yg.
;L,s
'. . .. . . -" _. ,.,.~' .
E:.' ALMINIMO'COSTo"'ToTAL-rn RECURS6s~""'ib' ·irn~orta.nte -aqui
es 1a rei~ciCSr;entr'e1<is minima irecur~bs - Daiabra~'
•. ,. _
B~-i]o_~~:pi-~ocu'pa'.d.e 'rrloc{o,'.: 'p~i'n~ipal',re~~<;{r: cqs'tp' del :el--~
'pr,oducto~ sino de' evaluar lafuncionl determi.ni?-r::J,o que
~~,'-t'-rata·.'dehacer;' conei"fin de efectuarlo~op. ~;l._,,_._.
I.!lch;im~'~~e.~~~fi.Giel)~t?-. ~,c~:n1q~-tca
Y,t~cn.ica' •. __R~q1l:f~q. ,~~, ..
una _pa,l,?-?r~'_q1fl.edebe cubrir todo 10 que se debe invertir
para .lograr la.funcic5ntan1=o en dinero. cC?moen tiempo#"
esfuerzo, etC.'

~/
,,'
10
...

\
IV. PRINCIPIOS DEL Al\TALISIS VA.IDRATIVQ

1. PrinciDio de Utilidad FUncionai":"Este ataque-din~mico )1acia

Ias nec~sid~des y d~seos del hombre, ·esta. p~eocupa~ic5n FOr
la funcic5n, 110 .s~ri -nuev9s .·Sin .eI!lbc3.rgo,_.0an, s~d<:).de=sy~r-
tuados parla -tngenua cr.eencia de que el_ p:z:::og:s-eso ..mat,erial
esta medido par la cantidad"de"ol)jet'os'materiales, olvi-
~dandose' .d~ _1a ..p~~:t~_<{i!!i.~.ic_~--d~_-~s.t~··· P:r:.e?gJ;:'~S?·__.E:;_ ,-e.~· - ..,
hombre qUlen encuentra los materiales,los transporta, los
dirige ylostran'sfc;rma ·proveer una 'Para funcic5n para
s?:tis~,?-c:s:ic5n ~e l~. ,hUJTlaniS~d.

2. ?:cincinj-,--o-C}e la Gombi"na'cfon'·ba12Dce-a.da : Este pcincipio

dela combinaci6n balancE:ada Estel relac:fbnado con ei prin-
cipi'o' de 'la' distribucic5n,corno'severa' nils ad~lante .Aquf "
estamos :ii1t'e'res"adosen la 'combinacic5n'fulance~da 'de habili-
d~~es •., ~'p~~?:el}c{~s ~n.ti~e~es. gU:e,_~prQ~ean',u~'~~~~jo -_e
a~nado. esencial, en un .Ant:llisis·;Valorati vo·.efectivo:Este
'-trabajo.aunado.seha llamado cinergeti~a, del.griego, ,
synergos, trabajar juntos. Este traJ)ajb en equipo .depende
~~_~,?- __~~mpo§i~;Lq,ri_.$~~.Eq~ipo_~~·¢.e._~.~9._e~~tra.c_~r~J;tic).pa.r --
e~ .. e~t.o.-?,g~UPClS.·.?J: _p~r_~onas ,.GO~ .hapilJdades .tec;n.i.c?-s" _!3o~iQ
ec:op.q~¢as .y~i}?-?-nci~r_as. _ Mas impo_i::t~nt~ a Un., que la ...
combinacic5n balanc"eada de hahilidades, es la cQmbinacion
de. __~l}!-~:s-es~s.p£pt~?~.Cll}9~~S
"',. ..
~e._d~xersa~<l0dol.~E?!.
,,- ,-
, .. _.__
, . ," . '.-',' _.--
: - ,',

PI-:{nci"oo' de-la' mot'iva:cic5n;direct"a~;-' _~g~¥Il- tra~Jo ..:_ -g:i:-Up~>~le_

~?:g.f~:qnado.po.I:"pei!??nasde,·_~:!-feJ;ent~s..~o.rrn,?-c:i,o.ne.$, _sera .. _,
p~<;;~~~r:~~.,qu~_.al.gtJ.:g.?s:_<;;eq~n..~~~u.:~ ..p1J-ntqs. d~_ .y;t§"!;a. _.E~}:,~ no
§i,g:g.~fic?-·_'gn._~'E;'pe<;t.o_SE?, ".,-_J?o;r:.:: E?1,.c:o.l?--t;r.aI:i.
.deI:"r:o"!;a t. o,E:~.._~n~
~§~.?Wp~:t::l~ac9.l?: .FE?-?
pe.C!:;.C?.
a~, t}n.,~J.t.4-IT!9 ..~~l_ ~2.:J-=!-e~i?_Y~lora-
!=~,Y9,~.__~~}:q s0.19,_ §e.lo.9f"t?-_ ~J_~~._ puceg.e._91J_S}~~V9:~_~t=J.,~~,C)I:~~
. ~ompJe-t;.Q.__.~a+y'?-g1?-ard:i?~qo_l~,-.inte.g g:idsq..cY..2=:§p-gi;ac_J., op:__,.. ",_
p~'?fe§?-:~.~a~,.g.,~lps _~rt~c.ip?:n!.:es,_ CiP~:i.FP}Ilp.s.._nuestra.energia
hacia el··producto, teniendo en cuenta que .-ex.:i,.st~lamotiva-
clon·io.mediata
___ •.• __ .
de obtener~n
' ••.•
oroductome}or.
__ ._:~_.,._ ••.• •• _ J.. .••.•..•• _ .••... :.- .• '.,., __ ._ ... ~.. _._-

. ,,-', , .. ""'.

,A~ ~incipic;- dedla- corrnlnicaciori""~f;;t;ti;a':~~i_.h,e~~c;-~~~IT!q_.d~_

qu~ QO-,J;t.i_S~p~I?:,_p~J;:'s..onas
.de d~~~.:f"§'l}t~s'pr9_fe:siones,. tr:ae. •..
- como consecuencia que ..cada uno traiga .lln. ,C?-r.-go"t
_di~erente .•. "
~s expresionespuederi - 'signific'ar no'
10;rnis.!!l0 .?:.. ?:.!-.~~r:-~n-t;:=s_
pe,iS.9P~~~_.. ~p?i=Eiso.~:el.~pi~!!~ip~o~ d~_.Jii··~~~~u~ic~~c~6_~..~t~~~iy~_.
c~ns.:l..s.te_ ~~._expresar lasideas con· sencillez:, evi tando el
lenguajetecnico en loposibleyprocurando la clarificacion
de, <;cmsept~?. __ .._. .... _. __._., . ." ... __ . '

S.Ff.C·Drinc{Dfo··de 1';- r~\'-Dons'abifidad~ .japat~b~~..,~tit~~idad

. ~:l~P~ ..Si,~.~.l~t;(n ..?U.~t.9~'--.e1" ..q~~ ...h?G~;·de.:}~iSiu:!_;.~ g~an, - -.,
;r::~;I.,ac.i.o~._S:?I}
.. 1a:_.p?-J~br~., r~spC?Ps~pi.J,;L.~~g,~_ .qu.e y~§;qe p.§ __ . . _
re.~pqqs~, .qu.E?_.~~gnific~ r_~sP"!-l~~~.?-~__~F:O, ..c~np ..p1?-e9t:~_
hombre responder por suE; actos' sialguien 10 esteL "ayudando"
contraisu voluntad? En ladistribucion de tareas de 108
 rnieTflbros <;1ecualquier organizacic5n,_ un h.()IT1bredebe tomar _~l
cOlllando.Su rnisian· es la de dirigir el Jcrabaj 0 de otros y
10s dema.s,. no imporli3: .que ti?-n ):~ueJ}c!ss_~i?-n,deb~n .obedecer.

i3. manera ~a
S s epcil l.a ~de -op.era-r__~h .g~~p~_~e._j,~i1~l~S
~~ yaio-
rativo, es el de identificar al hombre que debera tomarlas
decis_~o~es -,Ia· .rnaYor'pcri;:e· .d~ ia,s,'_4e~isi~ries', envuel ve·n.
~ cierios. ri,esgos y .I;equi~ren buen Juicio y coraj e. For esa
razc5n, las mej oras enel valor deberan acreditars-e aaquel
q~e_~~~a.!~s dec~siones. .

6. ~.l~'9Tin'ci'pio de'la' 'il~fo.r7:-:acic5n:ade_cuada: I.a informacion

necesariapara- loorar un· AncHisisYalora-tivo exitoso'debera
ser .sUficiel~te:- e~ decir,que deberemosaceptar i,nformacic5r.
que no nos gusteydesafiar
• - .. - ..- .•
la que nosguste.
~.. Co ••• '.~ ~.- 0- • -. ~ ," . _ . _.

Deb·er:~mos cqnsid,erar, __ las: 'co!.ise~ue~<;ia.i_·.dei .'pe.'ligr() . de- co-n-

formarnoscon informacion insuficiente, pc)r un lado, Ola
espera de ..il~.f?rrT!?ci<5n-_'demasj..a~o'
detall<3:da,-por ot:r::o•. , .~ ~-.'
seleccic5ndela informaciOn adecuada. es una delas deci.:-:>
si.00es ~~~~_..J..mportantes~. i3:,_
tC?mar..en elAnalisis Valorati'vo.

E.:L nrinciDio de ladistr:ibucic5n s>

.R-econocern·C;s' ·ei c3:l)surdb' deE;sD-erar:simult"cfneamente·' ef"iendi.,
ffiiento' ·mi:lxiino~''C-onfiabiiidad ~absoiuta~· - ca·ii-dic( ~uprE:!Qa,
p~s·o_· ::tllfi.m9,: :tamafto;: {~ea~-; ..,~tc.~; .pue§f.q-~·qu~_€?quiv':1J,~ii..
querer ,un valorinfinito a~,un_costo rn~nimq_ •. ·.}~s; bieri,
dep?TI1o,s ..r~Pa~..ir.lqs ..r~~UJ;s_q~.? I].u~s:t.J;a_.~,i§pqs.tc.1,c5n,.. ~P-..
tC3:l.fgn;na, qu,e ::>,et?~t~ng~.l~_ utili~<3:d.qptJIpa/. _m.t~.ten.~o,
C;()rnPC3:r:-an-d?,...~;Lancs~n.d(), . p~.n~~~9.-0y'.~o ..t:s?-ta~dg .a.,~?:egas
de obtenerlomej orent.odo. Es· necesari'o reconocer
cuaies·soiFesos· -recuis:os, matei:-ia~Ces}··'fi~mpo, -taiento~··
(ifsPo's{ci'3ri'yrepartirlos Juiciosamente para obtener e:J..
mejg:c:. yalg~. . _ ..' . ..

E'f 'principia -de - la··o1:>ietivlaa<i:--· cuantas. ve'ces 'nos' hemo.s

e~C3:!3per(iSo .c:on',?t:r;-os, ,al. nota.r.que ...• ~e.-engan:an' as.:!.~~~smos-?
Y posiblemente,si
.. - . . .. . . -
somos
- - ..
verdaderamentehonrados,
... .... - .;., - . _..
, ... confesa-
.. - ':' "

:r;-iam9s que n5?sotr:os misrpos._heT1}os:..c:a:l:-So .ez:1~s.e..error •. __ ,. __ .

L:i. y~rdac'l es. ,que _el .autoenga..T1o,es,. un~ form~ de.:3 egur:-id?d. ,
y comodidad-que. nosconfortahasta· cuando l1ega el desa!3!=r
.~s"i:}(?_sibl,~'i-t?~.on.o~el;·que. ~l _S.?i,}~tinja~q'i;'.t~pE::!_~e~a "t~J}d~~C.ic
y, qu~ ..n()~!l':l-y,qu;i;e~_pueda req.isei?arlo. P?r:-a, ~l~t~~a •. ~aJIl~ie]
es p<?sible tomar esacaracteristicaen cuenta ycancela'r
X?~. 'p~e.:fu_~c;ro.s.· a..
.I!~~~r-a.l~~.. ~osp ·,t_r~~_~nd.tYi?~C?·s,._'_c?IDJ.:?
nandolos ental fOrma que, seacual fuer'e la discusion, ...-
~~ya:-aig~n9s.~.~ro.s'
~_:(~rr1i:?~~ d_e.i'g .~p.o_ ·qUl=:.-pu~~"an_·~?~?i
de~a,~J,.~,_de,sa.pa_sJoIf?dam~nte I •..P9r no. es}:a:z;e.mpt.iy~mente
implicados •. Esto tratamos de hacer al" formar 10s grupos dl
Analis{s'Valorativo con especialidadesvariadas.
 9. El DrinciDio de selectividad: Definamos'aqui por selec-
ti vidad el habi to. sistematico de escoger=para todo pro-
pOsi ~o 10 I!lejor,Y lnc\S _ ~p1ic~b1~. ~Dif~~~:E?es~o. de .~e1ec-
cion,. qUE?es el ..~?c.oger entr.e ..u~_g~upo d~' pq~i,bi1icl~des
e1 ultimo naso en e1nroceso de decision. En e1 Ana1isis
Valorati vo ....
s eap1ica .~st"e. pri~c{p.:!-o ~0nsi.2fe~a~dC?·- 108:
l recurs os. disponib.;tes .p?l:"a_l~ :tarea _eD:t;;e l}1al)os,se1ec~
cionandoel camoo donderindan rn~s esos recuros. Usamos
10s. s igu:ie~t es' 2:r:Ct:eI:.i?spa~a ..·esc·ogerel·p.t:od1!<;tO a . _
analizarse: Informacion disponible, rendimientopotencial,
disponibilidad de t~empo y probabilidad de imp1ant~c~on.

10. E1 DrinciDlode·· s·imDiiflcaclon: Estees e~

uiti.mo~pe.t-b
PCJs).bJ~i)1E?J)te·"eI
mas importante de todos 10s principios;
sepuede 11amartambien la razon de ser del Ana1isis
. V?,1<?J;.2.ti,
"\:,?~ . _ .._" __ _ _" _..• _ '.' .. _.
. ..
r.a cbrripi~jidad"'es :ei·Droducto··natural-ael- p~~gres'o~ ·pe:co···
no.
'de. pol:- "'51. esprogr~so,' pues"toque haymucha complej idad
superflua que debemos eliminar.
El Al1alisis Vaiorativo requiere que se den respuestas valic3as
y comp~etas alas siguientes preguntas:

.
'Que haqe"?
Cuanto cuesta?-
4~ Qu~ Dtra cosa podria hacerI5?:
5; Cuanto costaria esa alternativa?
6.
7.

1. QD.e·e;:i.? _. Es'necesarioposeer, 0 .. ... acceso

toda la informacion concerniente aloroductoobjeto del
estudio.·· S·e·debeobtener informad on~especifica encuanto
·desa.rrollos- .y_. t~~n?~ogias_disponible~
~.·.ios··.U;:(~inl(~.s_ ~ Una
m.uyb~ena.fuente de informacion. son Ibsproyeedores~ Es
~_E!c;esariof~mliliarizarse,hasta.un.iimi te practice,' con
~os _dif!?rentesprocesos de ma.nufacturadel producto, 'con
J,.a.s.especif.lcaciones, tolerancias y limi taciones del pro-
; .cgs.o.Dp~od"4cto. _Mientras mayorinforrnacion se .tenga del
. problema,mayores seran las:posibilidades de obtener un
m~~i~q.~alor del .pr~duc~o._ .

2;'Qli~ -hac~?-··lkllii-·entra· en jueg~·elenf·oqu~ funcional del

AnalisisVjiloratlvo:' Es - decir ,..'se'debe- identificarla
:f1}nc~C5ri.-_deJ;prS>~u"~tq._ ~?-_iqu?-e_r- :p~oducto. 0 s~~~ciotien-e
una funcion rosica.. Esta funcion puede serdefinida por
dos - palabras,·-llil" verba y un· nornbre. For ej emplo, en el
·ca·s·o de -un: ·term<5metro,la.funcicSn·basica seria Uregistra
t·~m:peratura·l". is
EX ten . dosra'-zones·. fundamentaies para'
"£,?st~ingir la def:!-ni.ciqn de lafu,nc-ton a dospalahras:

Ei-.·usode dos paiabr~sevita· laposibiJ-idad decombinar

variasfunciones~ y par 10 tanto de definir mas de
u:qafuncicSn a la vez.;

b.E1 usode dos palabras nos· l1eva al minima nivel de

abstraccion posible. La definicion de la funcion
debe ser lomas
;-
especifica

5e debe tenerespecialcuic3ado
...
posible.

deidentificar todaslas
funciones requerida.s, bien sean Msicas 0 s ecundarias.
Par ej8.i.upl0, una fuente de luz puede estar sometida a
condiciones ambientales muy severas 0 una manijapuede
servirtarnbien de cerradura. Una descripcion ~ecisa.de
cada funcion en terminos cuantitativos es requisito
 indispensable PCira el exito del 2'-~nalisis Valorati va.

3 .• cuantoCuesta? Encontrar costos significat'i vos tienEn la

misma relacion can un buen valoi- queexperimentos signifi-
cativos con ~~ buen rendimiento. Desafortunadamente no
es extrafio encontrarql1e 5e tomen decisiones importantes
y trascendentales sin informacion exacta y significativa
lde costas. Comocontraste, casL ninguna decisio!1 referente
a :cendimiento se toma sin eXDerimentacion e informacion
significativa.. ~

Las cifras decostos que se obtienen nOrElalmente son cifras

contables oue
~ danuna basedeliauidacionDara .•.
,"
losdiferen- ,,- , """-. - ._. - -- - - - - '. ,',

t:es cargos y paraproveercifras de perdidas y ganancias.'

Sin embargo,t='s una equivocacion habitual tomar estos' costas
generales como significativos para decidir en asuntosde
Ingenieria,manufactura, etc.Se dehe tomar especial
cuid2.doen evitargeneralidades conrespecto aloscostos.
Los datos contables pueden muy bien' servir parael prbpasito'
principal deellos, 0 sea el monto global de ganancia~.
Todo aquel que ere a que' los costosorden2.dos en una forma 1.

para cUITlplirun,proposito puedanservir para otros, puede

llegar a conclusiohes equivocadas. ~osedebe olvidarque
sedeben considerar>todos los costos, algunos de, Ips cuaIes
se mencionan' acontinuacion: Co-sto de materiales,,' costa de
mana de obra, gravamenes, depreciacion, costas fij as;', costas
, variables,
•
e tc. ..cO ".',:.' .,".

Para obtener C()~t()~significativos de manera que sepuedan

tomar decisionescorrectas con respecta aI.yalor de un
producto, se clebe iinter-Dretar en funcian de dinero,las
diferentesareas.> ~

.Como se. afecta, elproducto?

..Como5e afectcullas 'ventas?<
.Como se afecta..el negocio?
. ',' ....

• Comose,afectan
•Comose afectan los planes futuL:OSde la compania '?
.•COmose afecta el desarrollo de ,nuEvas tecnologias?
.:.-'.' ."':-",'. . "':'-', ", :

El lagro de
un grado confiable de rendimiento no es usual-
mente un problema"excepto en los prodlictos nuevas en via
de desar:collo'.,PeFoestos>no son mas del 10% de' todala
produccion(in(j1.1Sfria 1. Elproblema ra~ica en lograr un-
rendimiento confiable a bajos costos. El costa es el
factor mas importanteen la torna de decisiones encada
 rase de la planeaci6n, diseno y manufactura de.un producto.
Para cadaf\J.ncion exist'en mucllas- soluciones alternativas, ,
las cuales -,Plle~a'r?-
- cu.mplir_, el_ Pr:opqs-:i:'co_ }9~_, ~o.nfiable. en..
La seleccion aDropiada dCDende de la obtencion de cos~cos
-?i'gnific~-ti vas: 'y solo cu~ndo -es'ta-in"for-ma.'c:Le5n:' s'irva de
criterio para decidir, se lo~rara elmejor valor de un
producto •.

9ue'ot£i~~os~ Dodrla hG~~rlo? Au~que pcr~zc~ llria~p{egunta

simple no Ie: es. ,~ resp~es!:,?- ?- .~s ta preguX]-t_a .rl2presenta
en ,al togrado la. ef~,c;:ti:Vi~ad_.con que ..s.8_de ..s.olyc:L.0:n. ..a.1
Analisis .Valora. tiv? __El propo.si,Jco _d~.. ~§t_apregy:n.tai.es ..el
de encontrar distint2.s maneras de desemnenarlamisma
f-,U:n'cic5~- a 1 ',men?r<;~sj:o'_ 0 '~ej ~i 'valS,r,d_~_la' orar _ fut~ci(~n,.-
al mismo _<;costo. ;"No impo:r:ta c~a'[l_di'iigeDt~, y,cr:ea.ti va" - .
haya~~do .,la, );nlsq\}eda _de u-Qa r:esp\.1e?ta,_.sie,mpre. que¢iaran
alternativas con l~s cuales se puederealizar lami~ma'
_fun~i9n.'-~ m,~nt?i,~~~?~~O'~
. Esta' es.
i;i' parte .·c~ea,~;i-i?.·!1e·I~_..
A1-?:clLi_~~.s_.V:al,C?r?~i:V9, y e-l propcSsito 'es 'el ,q.e. ge1.?,e:r:~:r.: ideas
~.~~~c~ .. d~,~~_. ~1?-r-l~~?~_' y~:Ia.
-~ol?-,?ep~i.?ri,.de'a}.~er:n~'tiX~s, 0'-:t~,
desempenar la misma funcion. Esto S8 logramedian:te ;
~
metodos· ·i3.naTitlco·S;
, ••• " •• _ - __ ,." ~ ••• - - -
hien'"sea
consul tan'do' Ii terat'uralGonsul
_. __ ,"_" __ ," 0- '~ ,-- . ,", • ," .--

t9-n,do.,~xper.tos, ,rn~dj,ante listas d~ cheq~eo,.o rne.diant~.,. ,

d-?-_n~m~c~ (~fe .g~pos.l· _es~-?-~lila~do- ia,-·~.re.~ti:v::i.do,d.d;~J?er??nas--
cqn, .d-tfe,~!=n~E?s ..~or-t~nt-ac.iones. Cualqu-t~ra que _sE?a.el. J?ro.ce-
~_~!l:!-i:~1].t,<?. uP~,Qo, elobj,eti 'consi ste, en crearunaserie va
de alte.rnativasque.permitan escoger una .que produzca.el
m~xj,I!lo y~l~F •..... ' .. " _
..- .,---_ ---'---.'.-~:-'-'; '-'-. - - ". -
,--'" .. __ .~ _ '---,' -;--". -_ - :-.. _-. ------
,' ..

Cuanto costgrla una alternatlva? Las dlfer~~t~s ~lt~rna-

t;i.yCi,~ ...?~s<?-_rr911<3c3.?-§_ .en_el pa5!0 .~iit~r:i?~
~~§~1?E:~'. ey?-luar:
'en cuanto' a sufactibilidad econc5mica .Es decir, cada·
~.it_e~n~t~,ya,.· ~,e~.c;q-ste.~y' :s~.' ~va111a:" e~-'qr:d~J;l.· ~?~cer;d'~J)i~:~de
, ~e:~~?S ~ _Estg .P~,~:J.-~e, eJ-~bor:ar _u1].~ ..,li.s.t?- _Cie p:r::i~r~.d~Se,s
IX§-~aJ,~~?:l.iz<3:r._l,?-~. ~.!~E?rnat?:yas. q.e,sd..~ ,<::;t...12up!::o· <?-~ yt.s.!=~._
b:fcnico y econcSmico, cc5men'zando l?Or la que tenga mayor
I?0j:enc:i~1;_Cie_e.conoipfa •.~. ES,to de~e hace~~e _,~11 • dos ,etaP'3:~_1

aJ ~~d.iante .,-una 'est;imaclc5n :9eneL-ai:"de_"~gstbs ,-_.-.. ?);i~t?- Ef ~

,de ~,sto .es, elde 'l?stimar ,si. existe.Il q~J:~ren<:.i~s.~.~i.9n,i-_
fica ti vas de costas entre las dis tintas .'al ternativas,
_ 'd~ J1l.a~~ra_que .sl?..pueda ,elaooz::a,r :una I-tst~_ ~~ pri?:L:idad.,
I

b) Mediante -.una-estimacion detaiiada )fe' costas.' . Esta .

~s.ti!TIaci.cSn_ pOCO~'-
d,etall,ada 'd'e .cos·t,?s _·sE?:)1a~e·,·p?<;<?~·ci-
estudian§.o solo aquellas alternativas que presentan
uni3;'buena posibi,;tida.d de reduccion de costos.
 Debeter::erse en· 'cuent,?-, tal. C?InO se esto.blecic5 0.1 <::a~cular <

10sco~t?S ~elprqductQ9riginalp ~ue .estos_de~e~ ser 10

mas - reales Y .exactos posibles.
. -.
,~'
Se
. - ..
debe
-- _.
-'
usar
.
el .
.
mismo
-...
.. .. .. . ._.

sistema para. eval uar el c osto del producto orig inal, de

modo que 10. base de cOffiparacion pa,ra tomar la decision
seal-a misma. ..

6 .cuTI1Dliria
-; . •
··ios·reaue':cimi~ntos?·
J:= . . ~., , -__
·T~da,-s·ias al ternativas
0,"- - - -
eco":'
-' - - '.,_ '. ." ",. ~ .- ... '.- '-,

nOffil c;amen~E: ...L. act ~DJce? _¢J:e.cen .~E=r_

.~Ol.!lIYI=:OJ)~di3.
Sp<1r:a .aseguJ;"?-rse
de que cUJnplen 1a funcicSn en forma confiable. Alounas dOe
las preguntas ·siguie-Iltes·· sel,,:vTi.-inpara orientar 1~ facti-
bilidadt~cnicade
. - -,
la
.... -
alternativo.s
- . .
. .,

aJ Provee 10. alternativa los requisitos de eficiencia

espero.dos,2 ... - .. - .'.
Se .cumplen los requisitos de calidad exigidos?
Se cumplen los -requisitos de'confiabilidad? ....
ES ·c·ompatible 1a alternativa con los sistemas
cuales- ho.c.e-pcirte?·· - .
e) Se ciJ.mplen·los requisi tos. de: seguridad?
f)Mej·~~a ·0· ig~~la··ia· a·it~rnati ~a -ias·caracterlsti.cas
mantenimientodel producto original?
g) Pe~it~'ia-~iternativa aprovisionamiento,transpo~e
.: y almacen~~uTlie:nto..:~Secuados ...~
C6m'o -.?
Sf:- :l20c3 i: 121".j ITIplantal:,.
.yna vez quese han establecido
t?-Il'!:;o10.. f.a.c;t.ihil.ida.d econoIT)ica coIrio:te.chic.ay_ :~~ ijq ~ ".
.escog ido_la ... ITlejs>r.al terna tiya, ..s~.dehe_h_~c~r_ una~ecom~n-
dacion formal para la implantaciondela alternativa·. --
Esimportante que esa recomendaci6n represente una comu-
nbcacion E?fec.:t,iy-a....
..
.
. .
~ -_ -, .

~be.c:oI.?-s.~~.E:r:<3:rse
que la pE::rs()!1aogrupo de per:-s.ona~que
recihanla recomendacic5n son personasocupadas. El informe
d·e1:?E:rc(
:d6c;irle~~a eS!3:s· pe·rsonas lq·-ne·c.e?arfa -.par.~ que se
famiJ.i~ris=ep cq~ el probleffi? •... p§he expone);les. con.
c:J,Cl..~j.:d?:d
el aspecto ~ctual .Y el propue.st.o.del producto'-::
El a~~ct6 actua):. ?e1:?E: bos.quejarse y .~}.propuesta just;t-
.f~<:.a];se~_:-
__~. ,ambos..casos deben presentarse cifras. exac'tas
de. costas. .En resumen', se debe sumarizar el e studio en
fO.:9T!asoncJ:~a_y. exacta.

I.a -acci6n'· que -hemos- descri·to antes ·-requ:Lere que un -grupo de

personas que estudie un problema mediante la metodologia del
 1J.ncllisis de Va.lores, lleve a cabo los elementos del p~an de
trabajo. :Para sisternatiza:c - ese- plan y organizar - la prose·-
cHcian o:cdenada desus objet:'lvos,· se han di vidido estos
elementos en se~s ..f~ses d~f~~en~e~.
.. " .

Debemos recordar que un consurTl..idor comprara entre varios

I..
productos.= .

aJ Aquel que cueste menos entre 10s que ofrezcan el mismo

valor.· -
b) .AcpJel que ofrezca mayor valor entre los que cuesta-nlo
mismo.

Con i:5ta: - c~:mdici6n poaemos tamar uno de 10s dos cursos

siguie:t:J.t~_~ : . ... ..... ... . _.,
"- ~ -
a) Reducir lo's t:ostos para mejorar la utilidad ,del prove..s;_
,dor, sin·reduc.ir el rendimiento que busca el.consumi-
dor,g
•.. . - . - --.
11ejorar el rendimiento' sin aumentar el c osto,
asfel valor parael consumidor.
'., .. :

El ',Ar,;a1isisde \Taiores uti1izarcf arnbos~cDL's'o?,' enmarcados

de~t.ro. Ci~k.obJeti·y?_d~ ia' buscr.u~d·ade1-.1'~ximQValor-y<: ' ..
preve.I!-:b<Io,ssiernp:c:een. C:0Ilt~a de1<!L 9if~si6n del e sfuerzo.
Para evitar esa difusi6n~ harernos hihcapie en 1a necesidad
d~~i~i.r "~1.pl.9n<getrC1baj 0 en, t.6dasq~extensi.o.n,. siJ:1. '.'
dej?:rae ..J..C1,d9._UD~_sola fase a
un solo paso, aunque seno's
. presentela.tentacion,en ,1a "forma de "nuestra experiencia""
ola~~faJ.-!;a_"d_~".~;.LemP9~._ .

~X~p'faJ:1:'-a~trabaJo qu~'esbOzamos a~ontinuaciC5n" en' ia~i st'~-

mat.izaci'onde 'los e1emEi:ntosmenc{onados' anteriormente. Cada'
£ase sera estu"diada·detenidam~nte·en. 10s ca'I~itulos siguien-
tet:j:,por16'cual aqu:Lso1amente 1as registrarernos: .

Etapa-de, Conocimiento:
Informacion
pian~a:'c:ion-
Th:qg rar.na.ci on
2) Etapa de.Continuidad I - _._-

Inform'acion (COrit{rilla.durante toao e1 Ana1isis

-." . '" _. Valorativo)
Organ1zac16n de grupos
Convocacion
 1) Etapa de informacion:
Instruccion del gruDO
V~rificacicSn de datos'y costas:
DeftnicicSn.de funciones

2) E'tapa' deevaluacion: ..
Determinar valor de' la"
£UhcicSn .
Compara'r valer vs. cost'o
,Escoger valor a mcj orar

1) Eta.-Pa'de'aistribucion

:2)~apade "b~squ~c3.a

3}:8tapa de

Etapade refinacion
Clarificaci6n de ,ideas
Busquedade medias para
Pre~lasifi~ac:i,.c5rt_ae iseas por \Falor aparente

Etapa-de,sirnplificacion-
VarificacicSn de
10
Eta,!?a de

de cqf!1pa.racion

1) Etapa de consulta
Comunfc-ac:LcSn con" "108' af~ctado5
'-Programa.cion deactividades
Disposicion- de 'recur sos
21Etapage;aPlicaCiOny a.da.ptacion
:rase de>Revision· ,..
"I} Anali-si'sdelos resul tadas
Informes
Incorparacion en las normas

\ .

-.
,\
~
1. Detenninar el broducto cuyo valor se ha de analizar y la
persona responsable de la decisi6n final.

2. Programar cada Analisis·de·Valores en cuanto a extension,

caracter, participantes e tc.
I

1. Ia etana de Conocimiento. Los caDlt·ulos anteriores se

han d.edic?do a e~plic~r .10 que" es ".eiA~alisi.s.~valora_ti vo ...
y ~a ~~ne~a de aplicar estos conceptos. Aqui vamos a
determinar donde, :ct.i~ndoy como ¢lebe aplicarseel Analisis
Valorativo.
. -.. ~ .. - ,.- - --
.:

,rP~~::r~c;i}rso~deben ser asignados y prOograma.dos-4et.~l

rn?-n~ra que. se 'obteng~ ..ia max{rqa rnejor~ .en~l valor. del
p~oducto,. coT:>: e~T1}fnirnoesfuerzo posible en el tiempo
disponible. Deberemos inicialmente contesternas las
siguient;es .preguntas: '.'

Que ·producto·debemos
.
analizar?'
Cuando hemos de analizar eloroducto?
L . . '.-:_.:

Cu~nta - infoITi'lacion se r equiere para un' analisis

exi toso'? ..
Que habilidades o'especialidades
Quien~s _sebe!1_p?:rt~c.ip?r7

E~ta~. p:z::eg\liti;as'es'fandirigidas a~ re\lnir l'9S esp~c.i_a-

l;i~tas_~dec'!-ladosconla in,fonnacicSn apropi,ada· para
estudiar todos 10s aSpE:ctos del producto en la fonna
mas ben~ficiosa •

.Ja etaoo de-Contlnuidad. 5e pud{era·decir'queconst1-

t1.1ye..e.J:_.historial d~-1-.
pr·?ducto".ya· que consi?te en.
.J;e~r:?lect?r ~od~...l~.inf.Qrmac.icSnpos).bl.e. ~ce:z::ca.de ~r'y ...
en organi'zar los estudios de Analsis de Valores pre-
vis'to;:> eg la_~tapa.'-?pte.riC?r/_'~l p:z;~·g~~a.. 4~
A'~~lisi.~ qe_.
Val.or~:§' ~.orn.:tenza?qu:r y se ..Oasara en l.a.. iniopn~cion y.
?~c;:?:sionesque .se i:,?IT,en en . ~?taet.apa ••_F.q~i .'?e.qomenza£-a:
a. .apli~a:.r l~s ~~sni<2as y p'rincipio~ de~' AncHisis. Valq~a-
ttvo~ Cqmpren-deIT!os._comq,. _sien,do ~l enfoq:ue f1.Incional la ...
~~~ del ~na-1-ts1s d.e Vqlores,. e~ p~incip~o de ~t!L!.idaq -
funcional sea el cimiento del e studio del AnaJisis Valora-
i:i~o:'_Tr<3:tal}1o? .de hacer . hincapi.e en el he6ho de que un
producto debe complacer al ~onsumir 0 beneficiario s1 es
que ha de tener valor comercial.
 Es una. utili,dad funcional desde el punta de vist~ de ese
consumidar. De aqu.f se desprende que el J:~na:lisis' Valo-
rativo consideratodos 10s valores posibles dandole a
'cada cual su importancladentro del marco' de referencia
propia del producto.
 E'TAPA DE INFORV.tACION

OBRA QUE SE TIENE EN ESTlJDIO:

INFOm~CION TECNICAPERTINENTE:

Historia del proyecto actual; Fecha en que se inicic5, proble-

mas, espect£~cacio~es ~as recientes.

Qu~ .se requiere del p~oces9: _

1. Asoectos
.I.. •.•• £isicos
~ (material,ambiente)

3. Se tienen en consideracion algunos cambios?

.Espeei£icaciones para el or-oeeso

Orden deoperaciones -
Requisitos que d~be eumplir el equipa

Costo de! pr~6e~ol

1. Mano -deobra:
__
? Materiales

Valor de deseehos y desperdicios

(Nombre Be la Comoa::": . (Lfsta de 10s ount"C5s ~ ..,
(Accionolaneada
.

fila y/ode la- - camPa':'·:: • . L·

principales de in-
~

sabre la base--
n.:laque,dio la info);: forrnaci6n reclbidos) de la informa-
rnacion). cion)
~ VII. FPSE DEp~ALISIS

1. Informar a 10s int egrantes del 9 rupo .de t.rabaj 0.de1

co.racter, objetivos, duracio9 Y r~sponsabilidad ?el
estudio de l-.J1a1isis de Valores que han de iniciar, asi
como de 10. informacion recogido. sobre e1 producto a
estudiarse.

2. Considerar 10.-informacion presentado., reunir 10s datos

adicionales necesarios.

,3. Definir las fllilciones y otros oar~metros delproducto,

reduciendo e~prob1ema a su ml~ima expresion.

4. Evaluo.r funcion 0 funciones requeridas con miras a

mejoro.r valor de estas.

',1. La'etaua de informacion • Ernui'ezo.con 1aconvoco.toria,

d.e1. grupode.~rabo.j 0 alas :o.r:denes-'del rt==s'poD?'o.1?l,e
de1uroducto. Se imDarte1a informacic5n·reco1ecto.da
ho.st:~ e~e ~oment~ po~
,el A.nal),sis, deValores .Y .~l, '"
objetivo delestudio del Analisis Vo.lorativo que habra
?Ii..
i~aii,zar elgru'p·q..~eS·<:l_r5~a~(lq- ..deb~' .·api~~~ai-·
·'que·-~s,e ei"'
pri1)cipio ere, j,nformo.<;iqn "adec.uo.qa q~e SUP9I)~·;ti?-' ?:~iduo.
'1::)11squeq~ ,de toda,la :J.nf()rmacion nece[3ar~apara. e1 : -'",
~~tu?-?-?I,}:)a~~.n.~e~p.~-p?r.~o. ...~plica:ci.on 'd.e,l,ju~ci~ nece-'
:3.?-.r:!-q
.PClra..dec:J.clir ,CP9pta..,es ,s:-.:tfi~-i-en.t~.~,. _Se debe hacer
un estudio completo,pero no se hande ma1gasto.r
r~c1!-rc:??~ '.,€?~ _ <:lbt~ner.1n,£ormaFic5nsu,:per:flua .~.

~i':gi-~po,: prq~e'de'av-er~~ic~r-ta . ~n~<:lrma ci,6ri.~J::~Sib~da

I

cl~,s.?i~~a.ndo~iempJ;e,la.exCl:ctitug. .qe.c eS,ta ,.Paro. ell0

podria ho.cerse usa de un cuestionario deanal1s1s,
s~rn.:!-,1ara1 q~~_?-pa~es:e .~n ,~lap~l)-dice ~. _ __'." ..

. 2 •. Eta"oa"dedefi'-nici-6n'Y' ·fIla.s.s:~r~c-
eva.iuacie5n.' . Es ).~·.:p,;,rt~
i:eristicae imDorto.nte del F..nalisis de Valores .. En ella,
imb~~d?~d~J."e_hfcxI~t==flli-;cio'nal.'~~i ..~nal~s:i~, .Y~:I-9rativo',
~J:egOJ.no? ,.~l., cOJ;o.z~n_ ~e ~a ITI<3:t~r::!-a,
,~a~~~,<?~.d~~s~J;..d~:l "
Analisl.s Valor-ati vo. F...emos'
dicho que la funcic5n es
t~dq'_aqu~~~o ".que ·h~c~·que. ~~- pi~~ucto>~UiTIpja: __
"~1i~~gmetiao
o.q~~ :te.~g~.v~J:oJ;. P?:~~ E?;!.. ':ls,1?-a~~
9! .~n .es,!=a..~i;apa estu-
diarernos cuale;s son esas funciones y s1 son Msico.s ,0
se.c__
q.n.daE?--~:34'.
en.. ~uanto ?-~. produc;to .se r~~i~~tS!' "
. '. - , •.. ' '-'~. '; :" . .

Ei" 'anaiisi~' funclonai· emDieza . con -la definlc"i'6ri de Tas

fu.nciones 'de -un proQu.cto-.· Recordemos· que heroos defi-
~ido producto como todo aquello que pueda ser objeto
de Analisis de Valores~ sea un producto material, idea~
procedlmiento, pr~ceso, 'etc. Esta definicion de0e .ser
hechapor medio de dos oa.labras : 'un verba y unnombre.
Un verboque sea losuficientemen.te. arrlpiio·.·como' Para'
incl1;li.;J;"toqa ,fonna cOIfcebibie de llevarla a cabo, y.un
hombre que describa en una palabra el objeto de esa
accion. ~ . -. -. ' ,

Para deiinir la :f~n~iC5;n' i_l1a.c~~ un,a.ev,?-lu?-~igr1'pJ;el:!-!Tlinar,

utili~ar~mos el ,Cuad~o Funcional. _.Est<? ,?-.su vez.se ayuda
del Fo.rrrJ1;lli?.ri.o
Funcional"par~ .l,ograr su .cometido~ como
verernos'mas adelante. AUDo-uese ha escoaido UD artefact'o
elect~:!-cq~ 'para~ :Llust:racic5n,". P9:r:::I-a.,facilidad pre'sent~-:- . ',de,'
ciol).,b:ten_ s,~.pu?~ero.,hab:e.r ~s~o9;tdq ~procesQquirnico,
una ..?r-gani~ac~on<Jerarquica, un' proc'edimiento Durocratico,
~tc. Los pr-tncipios no cambian,puesto que noc2.mbia el,
e!}.foque.~uncismal.

C?II]~rizar-~qs. par' registri?-1::'lo.s, <?o.t9sdel.producto,. tan.to

en el Cuadro.Funcional como en elForrnulario Funcional'-'
Luegoaefinirnos la 'funci-3ri'wsica -mediante la considera~'"
~l.q~~d~··~?.ei~.e.entra?l '~e 'el Par:~'desc-ri-:.·
:proCI:uc·~s:fY.~s,aie
;bi.J;lqq~e ho.ce.: Enel. ejempJ.,q"q-qe. o.nalizar.emos ,po~t~ri,or-:
mente., "o.notamos que tanto lo.'entrado. como 10. s,?-lida de este
artefacto·'electr:Lco'esi.h;ci corriente de '30 amperios; por 10
que lafuncic5noosica pera~conduci~corri~n.teu •
. . '.

Corriente ?-
''':·.i.}Q .amps." ',.

~~,'_ei_.~?~Prit11a~ib.E\ihq:i,.olfa,ipr~qea~~·~~o,~'~ ·~{e~ci~_"i.a'-c~ii.unno.
encabezadauElementos",conlosnombres. de. ~9s.. d-?-v~r::;().s_ .. ' _
,~~~erif.os, -,9-~ot:arido~ 'elf. 9~~~n··ia.·.~~~tid-~d/_~1,. I)qrrib:r;~ d~l' .
element.o,y.:tc~.d~s. ;La.-::;. ,~U1)cio.n~s.;e~.fo~~ _~e_ .·ye:r;-J?o y .norpbre,
~n~es .. .de' anotaf:_e). __
~::!-gu:t~nt.E;
'·'~ler.n.ento..'y _.Sl:{S. funciones'-
Se escriben'inmediatamenteTas 1l.0tas. explica tivaSrE:;fe-
re.nt.es ..a c~qa" ele.Il}ento.eif.,la ultima .col~a,.. ~ •• _.~,' ..<.-_._ .>..- .•.•• _\._
0-

~ho~ ..se ·c<?n.siqera- cad2.:u.ha-\q.e).·as:fu,n~_iolfes, -det;;~inifn- ,'.

dose s1 es Msicao secundaria respecto del' elemE;nto, y
se marca con una - ~xnen ,..,
10.
,.
cuarta
\
columna.
," ' ,

ffi3.~h~o'!? ?ni;e!;1.9i, _'consJde_ran1o'~sot'~me'nte 1<3.5" funciories._.

Msicas-,de ..9aa~.eleJD.eI?-to., .y ..~as, compar,?-mqs._.~o~ .la Ciel. .
P:r;QS1}-<;;t?
_0 cO,njunt,o,. a,ete~i:g.ando,,9-R.:t ,s:t. 9a.d.?:
_una._9.<? e.~tas
funcionesMsicasde elementoes a su vez Msicade
:2·~
~9nJ~~o .• ¥·~·i.ie.nar ~~~:g-qirit9-col~a_ .h~b~~rn?s,}ompj..~ ..
i;aqo_.~l....~qPTI1J.:I-2.:riC?XUlJ~i.onaJ
.•. Al llegaraqui habremos
descubierto'que la funcion Msica del producto la curnple
generalmente un solo elemento.
 ~,?yade_evalua.ct6D.: si" se ha hecho coneienzudamente,
nuestra labornoshab~a provist6 de '~n~ li~ta'~~rnpletade
las func:iones que eumola cada e1emento ... Estudiamos ah'o"ra
10 ~ecesari?- que,.es _·c~.da:~~n~~c5ri_~~?~ e~.-.co:c~e~t~'.di.?e~
pefi~ .d~l ..~-J-eJ!l~nto/.hi3:<;ienopnC?s _.~?- _pr~gu;nt?-.:....Xu1?cioTlaJ;-ia..
correctamente este e1emento si no tuviera esa funcian?
sila respues-t.a·· en' .... no~·, 'ia funci6n 'sera Msica ~ En caso
, contrario
- . .
. - - . sera
-'
"-
secundaria
. .. . . .. . - -• -
. .- - - -. - - .._- .- - - .•
. ." ::.

~on=lando·.~~S :'tuercas _de)a-t,6n d~ 3/8-, ."l?or-eJemplo: v~m?s

que desempenan tres ..funciones: t>proveer conexic5n", l' loca~
1tz~~,'~J'~-nbre~ .Y. 'It,~on?u'cir _.~or.r ient~.: •._~)iil" e:s:te c casq~~ i s
la.s" ·.t..~~~<;as·n? p~q~eYeJ;i3.n'so:n~y:ic5!l1..(3.~j?::r:'.J-;?-n.de,.
cu;mp1ir ., ' .."
s~ c.qJ"Tl~t~do,.por _~oq~\l~~~t,a __ ~s .).a :E~c!~n. pa~i,~.a..<J.el .. '.'
elemento. T.as· 'otras dos no son indisDensables a la correcta
op~i~~iC5'ri:"c{e~ ~~_'~c;~eJ;~a;r,Po.~·i?.".que "s:qil'-~E?c:~rig?:r:ia'~~"~·'C.~in?'
tales, las· rnarcc...rnosen Ia CUCil.--ta columna del Formulario,
hac1endo :10 ·prOP:!.b concad'a 'unadelas funciones con respe.Q.
t9.,.9,1._~1~~sn.t~0.,que .1'.?,s,01rnpl.e., __ " ....' _"

:r:.a
~?::Jl:lqs..2.0o.ra.. a _c,~~~i.(:i~r~~·~a'.~imp?~ta.h'ct:a.,-,d~_ <;aqa~" un_a'~-q~'
e§."!:,?:s
....
f~nc;iql!e9, J:)as:!-c:a?_.~o~ .re.spectq. a.l.mqntaj l3 c.ompleta,
0~ciend9.I)qs.,la PJ;.egunt<:iindj,ci??a. en"el. ¢r~a.fo, anterior!,
Estudiandanuevamentelastuercas de laton, determinamos
9.~e'·,ei.i:hol!ta:j ~ '_comple'tc{ pie;n.' PUd.i.e'r?..~Ump'lir .~u· .come~i·go
aunqueno existieralafuncion "ProVeer conexi on" de las'-
tpe.r.cas:,.- 'ya :gue .. e.i .'~l'¢onqu~ir _cor~~ente.'· de.pend~.:i,ridis~ :,Tlq
~p.~,?-p'l~eZl:t,~,_de ella .._,~E..st,a..~unci.<?i}..~s,po~ ende, _s.ec;un.~.
C?-~~i.-~ _re:sp~<::tt:)..a],' conj un.ta~~,por, _1().,qu~ a.sJ. toSe.denom:il!?- ...eJ;l la
q1:!-i!li:;C3:·."
<;ol~~. qel_ formu;1a~i.? .~eg,uilp().~ ..?-?~s:oI1.tqdas las
funciones Msicasde elementos hastaterminar la columna,
habierido -encontrado' enel- proceso let funci3ri' 'bas:lca del' ...
c?nj ~nt ~., ....~n,.al gUDo.s c::as
" - " .: -
o~~.~." - :
una•
e pue.de ,.e.nco~tJ;a r. ma s.?-e.....
" .'.. .
.
"' .' ., - . ',- .

Voivemas -a'hora al'cua:dro·Fl.1D-cionai,'an()taDdo el·pr:lmer . -en

ilivei,-coma'se dijoanteriormente~ iasfuriciones,comen-
i,an..
d.o 'P?J:" _'las :bas~cas .. de iorij~ntol_·_.s"~g~jen~9 .go~~ia~'·
~s~ca~, .e.leJ"Tle.ntosY. te:qn~Il:anC?-o g~ _
con, ~~~s .sec.1!l!Sa.~:iCi~~
elementos.' "En' este caso seran" IIConducir corriente", "Pro-
veer·-conex'ionn·, uhoveer sella" ,··ttFroveer-ioealiz·ac·{cSil." 'y
tiResistir movimie·nta".· --Hecho 'est'a; '58 'procede' 'a--anotar
i.ri,C;a:Cia.'sa's?,·Jja : e1' ~elemE:n\C?.qu§ ·~U:-ffip~ei.a.fu~~ic5.n.'.~I?-ot~~a,."~:~.
!2p..~1primer nivel.Deberan aparecer en el Cuadro Funciona"l
tantas funciones cuantas aparezcan en el Forrnulario' funcio;..'
n?;l. , __ ,. __ ,.. , , ,._ '" __' , '_ '
uIi-.~st1i~i?''p'r.~i.i~{n~r_ .d~, los.
ele.men~o~ -que '-constituyen -el
producto objeto del estudio, nos permitiran catalog arIas
de acuerdo a la meJora potencial del valor.

;I
:I"
-----t_
.j
 Esto puede hacerse' mediante el uso de estandare,$' de valor que
puecien ,s~r.d,e dos 'tipos: Estandares ·tec5ricos,. pasados en' .
~xpresi<:me~ rnCit,e~at~cas de la ·fu.Dci6n del product7> y estan-
dares historicos, quese basan en el costo historlco rle
product os similares.

Los .estandares te6r-icos se deter'minaran' ~stableclendo la,S

lecuaciones~fisic?-s que'definen 'la funcion de un producto,
calculandoluego a' trav~s deu~a '~er{~ de pasoscual seria
el casto minimoposible de la_funcion.

Se deb~.~en~r en"cuent?·q~e los_est~ndares te6;ic~s spn

dificiles de computer, y por 10 tanto ,son obtenibles para
.un .nU:lJero..limi tado de product os _
" ..
i -.'.- -.. .. . - '" '." , . _. ... .. .. .
Los estc.ndares historicos son comp2.rativamente mas faciles
de d~spr:r:?ila'r y mas: facflJl1enteobteni·bl.es __. Esencia1-mente,
~e bc:-~~n~~,~a ~supc:>slci'on::d§:''qU€? 4U. pr:Pdus;t.o,que_h:'3. e~tado
en elf!1e;sci?do .pc>r algl.ln_ ~iemJ?C?.,es.pe~i,aJ-m~:tlt.e.
sJ.~s ..un .. ,
pr()~u~i;~!s~mpt?ti:ti vo, sercfproduc~dq .~n.t:?~?, ..~.f.~ciente y
vendido2..un precl0 razona·ble-.· ..En'otras palabras, su costo
debeser
- -
un buenindicador
__ '~., • ,_« O.
de su 'verdadero valor.,_
~ .' _, .' _. •• _._ •• .' •• '. • __ • ". ~

..
~s:.~EJt~~dares .de '-v'a'l'?robtenidos ·.por9-ialq~ie.rCi.' _'los-~dos ~e
rnE;~1-os.
_s.o~..una .herramientaefE;cti va pa~a .sel¢cc:~onal:"9.ro- .
9UC:~9.s_q~e.;~ean.su~ceptib_l .. ~s :l~ ..Ancilisi§.Valo:sstiyq •... ?~. al
comparar .l<?~elernentos de,.un p.t:oduct.9 ~cm estandar.es ..de
va~Q~_~PJ;oP_~~:l..qo(_encoYltramos que .~l,cos:to -qe..l?? _~2ementos
.excede aT costo de 10s estandares, el producto sera un huen
candidatopara un es.tudio 'de Analisis Valoratiyo;,
 ~ONDUCIR CO~RIENT~_
F 1.Ji'lC ION B..4.S I C.A

J
NT~j ELEJ'.JENTO
1 Tuel.-cas
latcSn 3/8"
.' .
Arandela de
Segurid.}/au.

Tuerca
l/~'~
-1 n.randela de
seg ._. 1/2 n~\

Re.t~epe En}paq1?-~
Localiza Empaque
TraI:lsmite Presion

Provee Sell0 Sella pre-

Provee Conexion- sion 7 Ib
Iocaliza Perno . pulgada"? .

Conduce - Corriente DeJ?econq

Resiste J.'ovimiento cir 30
IDca1iza Empaque arnperios.
Provee Conexion
Loca1iza :Montaje

Localiza Tuba X X Tiene que

Conduce Corriente X desconecta

Pi-bvee Ccm'eXi6n X
Tierie que
X
desconecta
Co noJ,:U::_ ."Gor;:riente X - a_~ __ -?-".

9 2 9 12 1 8
1/
~-
I

f\

.~IResiste (
:-bJ
II··.··~.·..·· I
.~.H~v.~mieni~o ••
I < v:lU .1/21

-.g
~~~~!~;.
~]iJ ~-g;;j
/' " ' I

.~b;l9
·,i8±B B
19;;g B
BOJA AUXILIAR PARA L.ll,. FASEDE Sn~TESIS
\. OBR..l:\;QUE SE TIENE EN E $T\)DIO I .
~------'-------------

L..ZJ,S l1EJORES IDRa..S TRAID...:c..S

DE LA FA,SE DE CREACIQ"i
VENTAJAS _ 1 __
C<:?mpletandoel Cuadra Funeional, hC?-br~i!l0sd~s,;ubi~L.LoJ

1. De las cineo fUnciones del conJunto, solo una proveEl la

fu.neion resica.

2 •• De l2..s veinti una runeiones de' 10s elementos, - nueve

solo .
son has.ieas.de elemento. y unasl?la .del eonjU1.1te•.

3. Hay eierr,e~'tos qu~ ~desemp~nan fun~ione8' ~ul tipl.es •.. E;l ..

perno, par ejEmplo~ provee cuatro de las einco funciones
de~ <;onjunto, y las tuercas de 3/8",tres delascinco.
. - . - ...., . ", -' '" - .' ", . -:' . '-" :" .:.:., . -.,: ~", - ,-". '-. ,;". '." ."',,'

40 I-:Iay .~uJ:1e~(;>nes.
de;1 c.o·nJ~nto, cuyodese.,:opent> requiere
varios elementos como "resistir movimiento" y ttproveer
se.ll,on-,. que ,requieren tres. . .

5. ?8 nO,ta ia "redundancia'de "funciones~t al'es <;omq:-';.J,o.c~lizar

~~gue,tt/' que .'?sm. de.semp~nadas' ·.tanto por:.e1 per:no como
par la .arandela ahuecada •.. Surnarizando lasb:fcnicas y
practicas de utilidad en estafase,debemos J

~) R\?<;91,e,ctarla informacion adecuada

J,J) Ago.tarfue ntes de infonnaciony expert9S

c) Ve~ifica~ datos (desafiaiioi'deseados,aceptar

.ju:~q~?s~men,te,.I,qs .no. fayoraplE:;s t.. :...
, ..
d) Org~:n~~z.aJ;

e) Def"i"Tlir-:y' eval uar lafunci6n, eval uandotambien

tiempo requerida~
1. Deteminar la impon;ancia 'relativa'de las"funciones, pra
repartirequitativamente lasrecursos disponibles para
el ~st~d!ode e~las.

2. Bu.scar, po:z;todas los medios organizados disponibles,

medios y alternativas para desempefiar las funciones
reque.J;i,das •

3. Es~imulan~o l~ imi~i~a~i6n can t46ni~as esp~ciales,',

crear nuevas alternativas y m4tooospara desempefiar
la,s, f~ciones.

1. ~ de cHstribUc'iC5riE' Tal conio- Iodice su nornbre, - el

grupe, de,be d.ecidtr' el?-"est.a' etcl.p~.1caine -<?-istribu:lrs,:t1s
rec~:r:E??s. ,de tiempo/c~nocimiel].to-",etc,Para. obi;e~ne:c:e.l'
, ma~imo ,resul ta.do. ,Co.Tno: la~ .~unc,i,ones"eOD,en 9 en,er,a,l,
, g.e_n~i;~r,?lez;a_.(~aferente "la parte~asic~.del_ prc:bl,=-ma
estaen bus car medidas conmensurables nara compararlas
y'p::;riE:;r'valores objetivos alas variacfonesposibles
enJ-a,fL~un~ismes. ,_ ,,', ' ,

aqui.
S~~'t.rat<i:' d~~metoa.i~,a~ ,y 'org~nizarlO que ,p?~a 'el
9C::I119xesu,l.ta,.int.ui:t:i "':0 •. Bay yar:ios ~met0osparCi,lograr
" ~st.~. dif!ci,lfi,n, y' s.u empleo,' depende ,d,e,,;I.ac?mplej idad '
qe.1 ,p'rob~~ma,entr~ map()s. ',,".por ,~sta':r;a~611Il?!3 ,cqnte~-<
:t~~~m<?§!-=.9l]. m~~c.ioIfar' elhecho de,queexisten,y
senalarque 10s apendices nlimeros2y 3 continen dos "
- metodos rnuyutiles.· ' ' '
Ia 'Eta:Da:"de'b15.~queda 1 ,Cort'ell~ ~C:I!lt~nz.Ci
J-a E?tapa ,I!la;S
agJ;ad;:;b-J-ey, ~at.tsfsctoria deI.Analisis ,de_yalqJ;es1.pue!3.
es aq~~ donS2.E;. empieza a rena.frfruta la prepara~ione
inve.stigacjonque,precedieron.I.acorrectaaplicacion
de esta,' etapa, as! como el resto de esta fase,e s una
d~ lci~{caJ:""a~t:er:tsticas que diferenciaron elAnalisis
de Valores de"los'metodos de reduccionde costos.
~ esta 'etapa, empezaiTlOSla busqueda de ideas, utili-
zanda todoslos medios convencionales que tengamos a
nuest:z;adisposicion.

Pero para empezar la busqueda, es necesario colocarse

,~~ el'plano mentaldeindependenciaque pemita aceptar
todas ~asideasquB se nos ocurran, dejandode lado la
~ncli~acion a'j~zgarlas prematuramente. Para esto es
necesario reconocer los obstaculos fomidables que se
interpanen en 'n~estra busqueda. Algunos de estosobs-'-
taculos 10s anotamos a continuaciona
 10. La. rutinaque j-lTtpliftca el 8 ~crabajo, pero euyo
mata la- ihiciativa. -

20 ..' I.a cu~tw:-a que nos eC1lJ.ca,per-a tambien nos inmone

nonnas y habi tos de conducta que eliminan la t:rea'ci-
vidad.

30.- I.a personalidad, que en 10s int'roverlidos es deficiente

eniJ::dclati va y en lOB ext:covertidos tiende 'a dominar
ala de los.dem~s.

40.- Ia 1~a1tad otemor a1 9rupo qU,e.no~ cohibe depr:C?bar

a1go quepuedaser desaprobadoporel.Tambien la
l~altade~ce~iva _a una ~dea cap'~a·d,~por_e~grupo., __,_.

50. LospreJuicios que' nos obnub'iian - 1a -tne-nte'; haciendonos

ver oc:reer solo 10 que estG...i.1l0S
preparados a aceptar.

TsxIo.part'ic·{wrl'ce 'eI-lun e~tudio'de Analisis de' ya19r:~?

~e0?~;Xa!Ilt.~a~se::.fral~c~~ntE3 s,ob~e:~stoBY' ?t.FO:? ,,:-~pecto~
de 8U aetitud, tratando>de encontrar elpunto.m~ s ..prop~ci6 .
EB::sa:.)~s~'rs,~Si~;(~nfoqu.e, del ·p>~alis't~.~v~~qr~t.iyo ~ :-'?s~q,. ,
~§l?e_c;e?a;r~~',.pu~st.oque aqui es donde. masperjudicaria. ,.
una aetitudnegati va . y mas aprovecharia una creadora, inno-
va'sora, y _~bi€?rta;., . - . . .,~,

!ist.a e.tapa:consi1?t~en bliscar .portodoslos .l:peqios,'regu-

lares, tal~s ,como,en la eXDeriencia Dronia. 0 de otros
~eniliJ:;?S qe:i,. 'gruj?o,e'I1,.el., ~onqcimientl?,?te, .expei:co~, e~ _
,<? ,doD:de quie:r.-q;que .5e pu~dan,eD-~ontr~ar1.,la?ideas.
J-.i.b1:"o~/
que, aY'3denadesempenar tafunc:L-on eficientemE?ntt,?;.Lo
import:~nt:e·en~,!3t-?eta~;, ,as:Ccomo _'e:n'f9da_:l~ ,1=a~~/,. es.. el .
,no juzgax:- la,si,dt,?as "s:(n9 registrar-las ~.'. El juicio se o;e5ct
de -lado hastala~iguiente fa~e, <dondese ,usara con gran
cuj,.dado yesmero,>pero
"'.- c",_,·. -,' __ .-"
no en esta
• .~-
fase.
..•.••. ,•. - '_
.'.:-"".:.' -, • '-"""'~-

~:z::?.,ayuda~Em esta,~tapq,se,ha prE:par:-ad; un~cue~ti9n,a:r.-1-o

c1~,cr:~aci9nque· apar:ece E!n,·elape.ndice ,it. C9nsta ,(ie. , "
y?:ri~s. _seri,es. de ,p.;:-eguntaa, cada una con.un enfoquepa,l-ti:':
c;~lar,di1?ef;iada:3 :para e~timular lafacultad ,crea.tiva,::il}-di-
yi.du§.l, , ~J,hacer:·pr.egunt'?-s_ ,toc~ntes~,c~da t'ra~e ,de,la ..
v:i.dC?-
_a..e~·p:r:odus::tot.,~e·
.espera encender .con el.las, .l§. .,chispa
~r:~a.~~Y';lp~B,ta .~.rlt,O!,lCE3!3do~c1a.,.~oda.s- ;id~~~ ..q~e ... -- ~as
resulten de esta encuestadeben ser registradas inmedia-
..~.t5J1:t:~t~I,P9sb:~rg~n?o el ju~cio hasta l~faB,e .E;1guiente.
·3'••llt~;;,ift'§,na:·de:creaciCSn'i ·.Rs"aqui 'donde ,debell.,egar a ,s:u .
maximo la eliminacion de
'las trabas', para permitir el
libre flujo de ideas estimul.,ado per las tecnicas creadoras.

r.

%:
\\

J
. ~.
E..xisten diferentes tecnica.s que ayudan a fomentar la
creatJ.vidad, tales como 128 lis~cas de chequeo mencionadas
anteriorrnente, 0 t ambi~n la que se canace con e1 nombre
de ~tormenta cerebral~.

E~te sist~ma: se·.basa f::r1 .el. :p.t-in<;ipioS~l jU}~i? ·.¢~fe~id?

E1 £undamento de esteprinciDio es la altern~ci6n delibe-
rada del· proce-so' del· p~nsami~nto·~ - Segun e ate principio,
deb2mos usar Ia -'pr9P~e_dad -creati va ~de la -mente 'y -i?- - .
propieda?-.Jsiciosa de ella en forma alterna, en lugar de
tratarde pensar simultaneamente en forma critica e
.. 'i va ~
lJT1ag~:r:ac

~~,jnque·-·J:1aY·yar{as:f.o~a:s de' aplicacion· d~ esta -t·ecnfca de.

la tomenta cerebral, las siguientes reglas son aplicables
a cualq~i era' .~e. ellas. .

a:) Se produCEm-mas ideas si se:.-·eiirnina el juicio

el proc_eso productive. de .estes.· .

T'?-~_to ·_J,.cl.e.siuc<:?-<;::-i-qn.como
laexperi~-ncia - ~os" J-ia!j'.~n;efiado
a pensaren forma criticaenluaarde imaginativa. .
Como' resultado,t·e-nemos-la·· t~nd~nciaa· disminuir el
f~uJo- ~e:·.id.eas _tqmando o9si"cion~sevalva,doras' en:t;orma
·prec:i1?;!,~ada. ·~I1uy 'pront.o.com~nz·aremos·.·a_juzgar qUif es
bueno 0 malo, correcto· oincorree-to, que trabaja. 0 no ..
!;:La.~j~," ,et:c.~~"s~ d~~e~irn9S~-i·ju;i.c~o, -iX?dr;e:~.o~ _·pJ;oducir
ideas al ternativas par un periodo mas largo, y por .10
tanto te~~J; mas _i_ge~s P?ra. eval uar pQsi:eriorm~r1te!

idea~'i6n engrupoestimula.el rendimientoindi vidual

:l.a.-_p~oguc:s=ionde. id~a_s. . . ..

ta-. ~?-Yo.r:~pt:E:.~e:nue-st~~. exper:Le-nci"a,.. C_~a}lt_o en'

..a_ iD:te;r.:·
c<3!i1J.::dq_,~~
_iS~~s -_e.n_grl?-po e?<;o~tr~p':s~d-g<;e~t;.e •.. ,Ta)~~ .. _ ..
reu.n~o~es t-tenez:l.. .1a d~l?yen_taj '?- de e~tar ~ominada.~. po;r;..
elpEmsamientocritico.Como resultado, no hay estimul0
a . .las
-'
ideas.
~ -
~." :,.-
Par
'",'~
elcontrario,estas
~.. ... .. ~ .. '." -
,-' ' " - -:..
....
sondesalentadas
.-.'
"..".~ - -, -_.,-. '.: -.
.' ..
....
•- "" ",.-

E;~"~i_-:-pi9~-~dlnd~~to-_.iJ:aF,adocia _tfto.nTIE::ht;a
_cer:ebL:al'~;~-~~._
combinanlaoroduccion'de ideas tanto individual como
'en- gruPos. Sa -ha comprobado ·que-Ia ideacion incifvidu~l
a1 tl?~~~a. _c~n..la: 9~ g~po.~produce los mej oresresul taros.

c) Mientrasmas . ideas; mejor.

~. ).?:. !?'o.il?-c'i.¢.n'de-pr~J?l~mas.d~ c~i;~cte~·:<;rea't:~y(),'· ~o. s.e
FU:E;qe_~p'pe.l;"ar:la r.~s.tn~est~ .r;:<?rrecta, .. _coIT!~.. ~er.fa_ .~~_caso
. ~.:q. '!:Ul p~ob:I.~~ :dt?~.i;ipo _matE;Il}at.icoe.L3.p:r.:oq.u~~i9n._S~._.un
gra~. nUme~9 d~_±d~as no~ prov~e~de numer9s9~_c~inq?
]1_a~ia_U1}~ .EH?l;l:lcicn._--La ~antidadeI). _e,gte .casq: g.~l1era
c~l~q~q, puesto que mientras mas· ideas se produzcan,.
mayor oportunidad habra de que se produzcan varias
buenas.
03RAQUE SE TIEl'ffi EN ESTl.iDIO:

FUNCION BJI"SICA :

TDEP.5 CRE..Zl...DAS (I-il,s'c:c.). (No se eva luen) ~

(ea.o.a idea debe enullci2.rse 10 massomera.mente posib1e)

 18 Re~uc~~ 1as i~e~~ obtenidas ~~-i~f~se'~~-~r~a~i6n' a ~
conceptos claros, <;on buena logica de apoyo para implan,~
Jcacion .--.•..
,-

2" Calc:ular escuetc.mente el cos'':.o en recursos que

coda idea Dara su imDlautacion.
__ • ..L. • ._
• ....• _ _
'!'-• ~. • ,•• '. .~ .

3. Re~og?f, ,l~,s ..~9,~?--

..SJ~12Syali?5.?:s •.

4. Estudiar arrtpii~t1ehte 'de e~tas,' -cadau~a

desarrollando
tod':iss,us. vsntaj<=.,s, tc,ntC?f1?-nci,onss. :como ,eco.nomicas.

5.. ~-sc;;g§:r:'Xa .i¢l~~·-rrla's:- ~:(a.b~I:a:.n.~9·:

s.bbr:e' ~saal ter- yai~qs·?',,-.·
na t::iya, una ,reco~TleT1sacion para 1a persona responsable de
la imp1antacic5n del proyecto, que' perrni ta a esta decidi'r
..,,_F3lA~S:~:C:~ode accion. '

1.,EtaDa'd~·:ref±na'clcSn., ...Es .ah?ra,,~u(3.1}d,o. se effiDieza ~

~~ _~ac,l:lJ.,
ta.qdel.juicio. Se ,E?mpiez~,tf:'a.i::aT1do ,de, !2~c:~m-
~~?r ...~a" forrn?- de~ hac~.r;',piac~i,c;a,~ ..:t:?da_~,_ ~?--s_~deas ,que s 8
loararonen la. fase anterior. Se entiende,clararnente
qti~
Yi,q~s~?=d~be_".desec0ar, 'i'd~a aiguna'fiasta' 'haber-hecho .
un desarrollo suficienternente completo como paratener
£~n99-!£l,e,~:t,o.
'p~?="a_.
e~e. juic:~,o. .. .. ', " . ,
. _.'.; "c' : .' ,',

Eh"Frim~rluga,r;-'se-debera dete~'inar- si.~ada __ idsa_

c:1Eis,~}1P~P?:~_i?-~.f1iijc~<?n~,s·~$ei~e,r·id·as" ..\)ue.s·· ~sts. e.s e\
del estudio.Tambien es 'necesario hacer unccUculo
p~~ri~n~1;,'d~i~,~<?'§.tq, e:n',rE;~.~S:q,s,.ieci~e~_idgs ~Para."ei,_.~'-
ge~~r.:nF?~~<,~,!!].c~?pal •..,_~~ ,§~ .,~l~y~~~,?:...; c?:-P9 ,c_o.n<;~~l:}zu~a-
I!l~P.t_E;
~~,-t~~_·. a~t:t vi??ge,s~ .._~~.J:'?CJ.rernos.
_prepara,??s~?:-;.?dr.qs
q_:f.<=?rp:rg.J~~!.C?s. .. , de.sPI-.legut:::nnue~trainformaclon
9...~13 en
f.qrrna_ ors_e9~da .Ysi?te!TI~tir;a.. T~les cuadro, como la
hoja auxiliar para la fase deevaluacionque aparece
en e.ste __cap~tulo,.son lpuyutiles.,

,HE;cho'.l?~an-terlor/ 5e pu~de decidir pOJ; las ideas mas

yaliosas, la:;>que.parecen dar el maximo valorpor el
~~n~~?posto?n recursos. Esta decision puede ser
I!l'!:lY
s,encilla,y saltar a' la vista de la informacion
'f',~cqpi_lada, ant.eriorme!}.te, pero tarnbien puedeser dif:Lcil
P9.~.. ~a,cantidady het~rogenid~d de 'lasfunciones y
f?-.c,tor.~B.ca_csmsiderar. ,Aqui, como en cualquier situa-
ci.orL.de_ de,cj.s;Lqn similar, se pueden usar metodos ',tales
como la matriz de' decisiones a la evaluacionnumerica
de 10s parametros de decision.

k
\
2. EtaDa desi?T1.o;lificacion .• · k.qU:crnas qu'e~el1.cua:J-quier otra
e.tapa.s'8.. cepe ~ls!3-r;~l prL1.c-tpi,q>~e - s.:Lrnpl-t ~icaci6n
expue sto, ante,(i ormente ,pu~s con _su aYLlda~ 5e pueden
"lograr10s incrementos delvaior. Es aqui donde S8
encuentran trabas de otra. indole." Barreras que repre-
sen'~a~ ~a,al?ti tud l1ega'c{va',~a\is:~~~~p?~'~a·. i'~nbr,?-hcia,
y, 1a viole1?cia, y qU?ll ~van a~" est21]c,?mi.el?-to..,,Podrerrios
~o,b:cepo,0e:r;J]o~.a ,e s.!:.2:s
_.~crabi~:S,'
o~-g~n~z~~d()_un~ tTnp-:=-e~io-
pante c~nt,idad de datos verificadosy verificables, ,
presentados
, en -£Ol.=Wa'
..
tal
"
que conVeDzan a1 dud'oso,
, '.,
por
.
mas autoritario
•. ',..... .
Que sea •
_ . • _.,.L.. ..

3 .• Etc.02· de cafcuio'
aci.QLiion·~'Heche> .todolo c.nterior,
"l

vo~v~mos ,a lafase de ahalis1.s,'c1sando las tecnicas que

,usi3..J-nosen,tbnc:es 'para 'satfs'facer'nuestraneces{dad de .
inf,orl1!~cl~n.~'< ,E~t.·re l~s' :t,~~b~s_,qu:e,:se ..'en:c~,entran :en-',:
e~:ta_~t,apa', ,las ,m~s 9if~~il~s~ d~ ,~upe.rar ...s~r~n p:::-oJ;>a-,
bJ,erneD:t~;la_ f~lt,? se,_tiemJ?o,,_l~ re~i ?:te.T1c~a.nat3-1r,?-la
cambiar algo que no ,tiene dificultades aparel.!t~s".por
una'lhri6va'ciCSn" nb' nrobada,' 'etc :.: ia Pe'X-severancia, el
oPo'rlu.n±s:mointe'iiger-;te, ia 'lcSgi~a 'templada;' porias
_ b~e9?-s re+a.cj,:o~,es Q'.:!J!1al1as, p.odran,~l?fi1I?er estast~~1?as.

4.' EtaDade ·b12h~cmi-ento-'yrecC;men-c3acion-.' '~El 'Ob;~~t'iv.o' ..

.aqui~~:,J~,elabOJ;a~i6nge un plan de_ implaptaci,c5n para
~ace:r:'_ef~ct-tva_ J...a.=i-c:1.ea,
e,~9ogida~omo. mej~r.ent.re las'
alternativ~s estudiadas~" Es,' necesario recordar y'", ..
x:eCol~o~er'.·qU;~,una. ,propbrc:lc5n' q.e.i,as'~ ide?s' quese .des~-"
";crollah, ..en, I?' fase :d~,sre,a"c_ic5.n,~o.. Plle?-eIf,:c:en,di:c_~a se9-Y
'. ridad'de valor funcionaloeconomico, sinantes'haber
a..ul]..pragri3Jna
,~idq, ~Qml§,~r:do_s·.' -,d,e, p~e~" ',:Poi'" ~oq~e ese
c:1e~__ ..eJ."pl,?n ..recomen9.ado •. ,~£? ,~aJTlbi~n,posip:),.~ que,'
s.e:r,-
~1_,~stugi~I:". Ja?,. ~ej9xes __~ii:erpativas, una tenga exce-
'·J:~Ift,~§_iP<?~~J::>j,l.~Cl.ad<=:,~"
d~ ~en?i,:r;.buen ,va,=!-oracorto
,pJ,az(),~::y_:otra ,quep~9~91eT!!~nt8 req~i.era desarrollo e
.i.hY?!3.t;ig~s:i_qn:rl!a~"E:,x;:teD:s.?-I·
'p~omt?,ta,valor a largo plazo.
Seentiendequeel grupo' debe decidir cual serala
m~JC?~!II§z~;t,a?e,ta).es , a,1t:!?r:nat~v:as.•

'.yo1 Y?mC:~':,at.eJemp~·c;·dei
'.conect'orde" 30 amperios, vista
en lafase de analisis.'En el se hicieron cambios que
redujeron:' el cost.o total del conector en un 87%, sin
,afec:ta.l; _~~,c;()nfiabilida4 .Y manteI?-:i.bilidad'del mismo.

~-la'ft:ihci6n'basica MConducircorriente- y el parame-

tt:9'_'
<;u,?n:t:(tai~ vo de 30amperios, se determineS que un
pedazo dealarnbre de cobre #14 10. desempenar{a ~atis~
fa,Gt,oriamente.

De'la~otrasfunciones se determineS que el largo de

~-?~,~'deb:ra',si?r 4-1/4--, can 10 cual se proveia1a
funci6n ~ica y'tambien las secundarias necesarias,
corno verernOs ••
 'Com,o 1,::os
--'- 'cuerc<3.s. d' eE.'2?npenab~n
, ' .
satisfactorlc.un::ll t e I' a ·-fun.c·,l'o'n
~_
H Proveer conexion 5e ,decidi? ut,ilizal:,~l miSrno, iJfj.DCipio··
lt
I

en ambos e~":C'cren-ios,decis:ion que afecto la prime:ca, requi-

rien06 un aTh~ento en el di2rretro del a1ambre
el roscado.

Se concl't.lyo 1uegoque ,la :CuncicSri."'?coveer 5el-1-o," 5e desem-

l p--efiaba. sa 'cis f<:,cto:ciair.2n~:e Do'r el' m4~~odoactual; el cual
no oe£on'oaba a:emasiado los ~r:=:;TID2:C,o.et'adoras'- .P"or ei:3)co, se
dec:idic5 'que
era inn~ces~2.~ia ~~a""part,ede "la -fUl~cie5n. ,
"Froveer ).ocalizacion" que Gt:,?s8mpei}2.oo.1a,tuerca ,ahuecada
I

yla zona rebajada del perno.. Seeliminaron estas y s,e

proveyc5 la furicir5n con las, super£ic~es planas de la
tuerc~de .3/au• ,.
Tafun'cion 'NRe·sistir ITtOViTi"tJ.ent'o··
se nroveia' satisfacto-:-
riamente ~~,'E?;t diseno original y, se.S?!l?E2l;-XO~

ei0.fOql~e·,, sedetermino qlle ',e:::c.:!-st'ianvarill'a.s

roscadas· de la ton (para' muc'haS o'tras aDlicaciones) de
·~/2:~i'.ct'?·
~di.amet~o·- y""de '4-i/4t"tde larg!J.~' A_e,s.ta~· 5e . "
agregi3.:q~l},.1~s empa:qu~{a.dUJ;2_S_ ~e 1/?-" originales, cuatro
contra tuercas y -dos arandelas de tal"11ano_correspondiente.
E~.. res_~l~~o? .se ye
e,1?-.la:t:ig'ura #3.
". .'C""

¢,~~~}~-~ij:i~o~·-,de_~_. grypo·' de ~traba.i 0 ,c\ifJIlinii.. Y, t erroi·na. ,qori

~.'?~~.etapa, _~s, .n~ce_~aI;:io_-~g?ta;r.cen,_el1atqdqs, }.o;:;,me.d~os
Paralograr. el exlto de e50s esfuerzos .Y~ que, SE?.112:11
ju~:t;~ao. ,i:'?9?i?, .ios4ato,E;.-,P9s'~bl_es ;~se
debe'n' verificar y
organizar, se debenreyisar losp?sos<:Iu~ nosllevaron
a_);a~_q.e~ts,ion.el? .q1?,~h~mo~.,t;~!!l~g(j._,._,:!,c,'., . .
I

'gnci," Y~z.qu~~el', g~~DO'~ d,e _?n.~l,{~ ,i,_s"Ycit?!:-~~~iYo.JS:~'

'~~c)~({t.do
qu.e_.l~. a.i tE?J;'"rlC:i
t,iya, §,sc;og~?~.~? "eccm·o.rni,ca,.y"t:;ec;p.i.-c~mente
factibl"e, 5e deberapreparar una recomendaciOn forInal-
p<1r~ _~?-"a_dop<;;i_on ,eir.nPl~D:t~~;t.on ,.de "JoC:i_a.l
ter:.~ati.va, •.,

I.::i, inforne: e,s.~v:i t~i~pa.2a':e.i '~;:it'6

-p1;~Pa:1;aci9~~:<;ie~est~.~
del Analisis Valorativo •. Si. no se Drovee una comuni-
caclCSri''efe'ctiv~i; 'ei" 'proyecto" correra: 'el'pE:ligrode --
£rac?:??:rJ,!?-C? ,ir:npor:ti3:queta.illpien _0aya."s:i-<?-q
.es'c.udi?id9..e.

~~':-~~~§~~-cq~s;i.~ei:-a_rque_.la':pe~~ona~-re,spq!;si~~ie·_·q,e- ~mp'la.!l
tarla recomendacion· debe recibir lainfonnacion que' '.
necesita ~-" 'Ei 'informe debe
eXDiicar clarament'e -'una idea
con' la·- cuai n-o esta £am11iari;;ado ~- 'J?or 10 ta.ri:i;o.I,.-,e~s~ '_~,
estuciib deb~ra' se~' sUITIarizacIo e'n forma conclsa y precisa.
i.igu.rlas··' su.gerencfa-s'acerca-de- la' forma de preparar estos'
informes se detallan a continuacionJ-
,:zzr07 i2 7 /ZZZZ2--
- . .
a) El t{tulo_deb2r~ i0~icar brevemente el ~bjeto del estudio.
5e debera sintetizar a continuacic5n el problema. y la
solucion nrobuesta :•
.,1........

b) Ex:plique. que.es el producto, qu~ hace.

c) Indique por que se escogicS ese proc1ucto p''3.ra s.er es\:.u-

dii?do • .J?C?~ que S.E7P:3lfsO
en.rnejorarl.e.el val<?r•.

d) Exponga la al terlla'~iva . es·cogida. 'con una breve descrirr-

.cion de 105 a.sP~.cJc.ossobresalie0Jces de ella.'
- ~. . - . -
e) Indiquecon la mayor exactitud posible
e~on::ST!J.~cos.de
la .?l.ternativa_... ..: '"

}l.eDcione sus fuentes' de informac'ie5n,

a _ 10.
" _.. escooencia
_ . ..J _de. la
_,.~ alt~rnativa.
_ ,'. , '. . _'. •

E~foq1ie)i. in~6rmacj.<?n_segu,n el n{ve.;L~ de -la ge.rso~a

n;sp?~sable .de .1~ ejecuc::ion deolp:r;-oyecto! .. Sies. un
Jngeniero 0 un tecnico, sera necesario incluir .detalles
deti'po·'.tec~icC? ~a
~i~~ ~:t?t~n.er aprojJ~c,ion d.E? .sus· .
conclu~iones •. A niveles administrativos.mas altos, se
deber.-:rhi=:cer .~r?~~s·i~·.~~ ,~la·spe.ct.~ _'fin.al}c~~r?~ ·A.
niveles mas altos aun, deberahacerse mencion del.
efecto' del' 'c~:nbio-'en planes a largo 'plazo. ypoliticas
.'de
, .... 10.
•... ~.;'-orcianizaci6n.
." ...J . _ '. . ...• . . __ . -. . '_

I>encione 'los hombres' delas oersonas' oue h~n aporta(jo

algo 'aF'estud±o'ocf telas oi:ganizaci~nes.o autoridades
q~e .hCl.y<?n.g~lCl.:bS?;r-s¢l? .. _" _ .. _.

~ ~e.s'pu~'~~a ant~cipada ?: J-a.s·.oJ?jeci"<?nes'q~~~'s~_.p~edan

. presentar.Recuerde quesi eilector necesita bus car
inf?~a~J.on".~di.s::iona:t(.e_l .Pr;()y~~t()_.pu_~de.)~racas_ar.;,
... _.

~1..~u.s9_~e.·.rn~t.e:f-f~i~
~upl.e:men.tario _de~nd~r~~de 10. natu- ,.
~al~~~_9:e3:-.inforrne•._..Si. es. J-argq.y· <:;qmpl.i==jq,.
s.e.:L"a
ge
gran~aYU??1~,l' ~so degraficas, bosquejos, ilustraciones
y fotografias, en lugar de paginas interminables de
texto,Y cifra..s... "_., .

~i.'.1J.s:?~:dti.·:fq~~tos;. 'C0IT10 ·.~e.il1J.s~i;Cl.n

facilitara laelaboracic5ii de estos·informes.
:~n
-e:st~ ~apitU-io,
'En una
~'n.-~gnc;e .h~ya grarj .nilint::i;-()·.·~~
gig_a,i-i'~~~9:i?~' ..grupqs.de
~~J..i_E>~s...Y?-J.qrativo, es de gran utilidad el uso de
formatos, .•pues estandariza 10. presentacion de las
recomendaciones.
 Cl'·,.H
. BIO RECOHE::NDADO:
< \

'
k
\~
 I ~UJ."c;'~LU ~~

P:c"opuesta No.
Secc_on
ant:/ Flli"Jcton E'UDcic5n
na:ca'co Ve:cbo Ic--
_,-,us .f
Cc.D
-.J .L; i'"
L=: ,0
•
• IpeCha %

;TOS FIJO~. im~dbs

- ._·l&.sJ~so
Costo
mjos actual-
Costa Dr
.luacion puesto ~(es )
elo AHORRO NErO,
,1icacic5n 1. DiE.de Cost.Var.,
Prop.contra actual
2. No.total unidades
3. lL~orro total bruto(lx2) _
4. ~~nos Costas Fijos
5. Ahorro neto
1. Eed...bir 1_areccmendaci6n del g:r.-upode '[:rabajo, eva.lu.arla y disponer del
curso de 2.ccion apropiacia.
\
2. Esi-2blecer el p:cogrCJLadecidido.

Etapa de decisi6n
t". .~
'}-

y p::t;pcraci6n: La decisi6n quealudimos aquf es 1a que

debe tOll,areI raspon'sab1e del proauctoac'erca del curso fub.iro ae 1a vi-
da ae este.Tal deciki6n serio. 1a ae organizar unprograma ae aesarrolJ_o
ae un nuevo conceptoi laaecisi6n de empezar el trabajo de diseBo; l~
aecisi6n de~upezar 1a prooucei6n a escala piloto; la decisi6n de empe.......•
za::claprooucci6n en mas?, etc.

E1 reS]?onsablees 10. persona quepidi6 elestudio de Analisis

,por czuien se esforz6 e1 'grupode trabajo, ya quien ellos han sometido su
informey reco:n.endaci6n:.: Ahora debe e1 considerar si la reca:nendaci6n
que ha recibido esta de. a<:uerdo con SU objetivo de lograr el maximo valor.

s1 la decisi6nes favorable a larecomendaci6n y al programa que ella

propone,solamente l~ queda disponer los reeursos que tenga'a su alcance
para 11evar1a a ca1:56. En algunc.s ,ocas10nes 10. recomendaci6n rsquerira re:-
cursos y accioDes ~e estenfuera del alcanee norma-I del resp·onsable. En
estos casos debe ser 81 quien busque los recursos necesarios, re~iriE~ndo-
10s de quien 105 tengay dispomendo de su uso. Para· esto, el grupo que
hayahecho una buena recOUlsndaci6n aBbe haber previsto yprogramado esta
busqueda. Es b~eno recordar, sin embargo, que en una organizaci6n bien
a!k-unistrada, el responsable de una decisi6n tendra a su disposici6n los
medios para lleva'rla. a cabo.

Etapa de ejecuci6n: Aunque resulta redundante decirl0, 10. decisi6n hecha

no significa automaticamente el programa i:::urnp1ido. El responsable debe
d~prodigar sus esfuerzos en coardinar la uti1izaci6n de 105 recursos ne-
cesarios de acuerdo cone1 programa aceptado o modificaao par el. Las
tecnicas parasu.pervisar 10. ejecuci6n ,de proyectos sonconocidas. Singu-
larmente va1iosos son 105 metodos de ~rayectoria c~itica conocidos como
C P M 6 PERT., .
 "-
3. Incorporaci6n a las nOL~s de la Compaflia.

Est.a fase necesarisima. del Anal:tsis deVa:lores cofre a" cargo del Analista
.oe Valores quien debe planea.r con cada responsable un programa de analisis
de los resultados. CO:::iO el fin de este aT'J.alisises ob'cener.el ID2.yorvalor,
deb: fu.i,darSe enur~, apreciacion cri~ca del d,esernpefiofuncional del pro-'
oueLO cCSJ1r:aradocon el cos'coempleado 'para desempef'iar esa funci6n.

Corrioel Analisls de Valo:ces est:.&.oedicado a ~ejorar.el valor, .es natural

que sea pa'rte oel Pro:JTc.Ina· de l1ej ora oe utilidades de. la Co:mpania. Comotal
s8 infs>:cmae1 progreso de cada proyecto incluyendolas gananciaso ~ahorros
obtenidos., Es deseable informarlos por separado conel fin de medirla efec-
t:ividad de las'verias herrc..'Tlientas ..que forman part.~ del programa de mejora
de utilidades.

Es labor constante del Ap.:alis!=a de Valores dise:minar 10 aprendido en los

varios p:,coyectos,tanto 10 posi livo cCillol0 negativo, con el prop6sito de
mejorarcontinuamente el desarrollo del Prcgramade Ana.lisis de Varores.
',', "

Altermiriarlaul't.1 ..:mafass del Analisisce Valores, es bueno recordar que el

elemento humane>es el recursomas importa..\"1tedsque dispone una empresa. Es
importante usa-rIa sabiarnente, comenzando con~aescogencia adeeuada de 105
responsables de.cadaproyecto, siguiendopor>losdiversos contactos necesarios
.....•.
para obtener informacion, estimuland6 la cooperaei6nentrelos miembros oe ca-
dagrupo y 'asegurandose quetodos los participantes reciban su medida de re-'
conocimiento. .
 Hay TrTUChasxazones, por 12s C1J21es 5e oebe aplicar el Arralisis Valorativo.
Estando razonabl~~ente seguros de que un prograwa de Anilisis Valorativo
pued,s ;:;,ejm:arlas u'cilidaoes cie una ce,,':npania,veaTIlos algw'-2..s a e lasrazo-
nes porlas, cuales existe un costa illi~ecesario en 105 proauctos, proce-
50S, servicios, e'cc.

Hay un gran ll.'~.i-:nero de variables que deberemos tener en c"nen'ca. Tenienco

en cuenta S::~e nues'Cro objetivo es labusq\leda del :u'1&...xLlIo
valor, encontra-
mos erl Dl.1est-""-a lrlvestigaci6n :;;-,uchasareas erl dondelas ,r::ie_cisiones quese
,tCTi'.anafectan el costa del producto. El costa de unproduci~o est&. cete.r-
min3do por una ccmbinaci6n de oisen"os, mat.exiales, met~odos y procesos ce
D'r2.rlufact:u.ra. sir por ejemplo, tuvier2.ITlost-.xes fuentes distintas dedise-
DOS, Ir.2.te:ciales, Inetodos y procesos para \l..1J. detel.lTQnado producto, tendJ:;i-
amos 81 (~oT~biD...2ciones distint2.sc3e costos. Si, co-ITropareceria mas r2.z"D-
n2.ble, fueranseisr -c:endr1.i33nOS 1.296 corr,binacionesposibles. En, realidad
debe h2.ber en cada productoun n-ume:coextreJnade.rnente al~co de.posibilida-
des qaeeXplorar. si el producto m.anufacturaoo es complejo 0 est&. COI:::,-
puesto delhI nUmero grande des~sistc~as 0 variables, existe
oportunidad' para" descubrir fueJ1tes de costo innece5ario.

El oroblem.3., ife la elirc1inaci6n decostoinnecesario e5no

matecnico sino hw~ano_ Existe ~naserie de razones para pensar ~ue la
busqueda del maximo valor es' un problema humaJ1o. En primer lugar,"las
,buenas comunicaciones sonesencialesen el logro delm2xi.,~o valor. En
seguJ1do lugar ,la resist-encia natural 0..1 camDio restringe las m~joras,
hmovaciories 0 sencillamente a hacer las cosas de manera difer'ente. En
tercer lugar, l~ dispersi6n de laautoridad ypor 10 tanto de ~.lare.sponsa-·
bilidad 'producida porelaumento en el tamafiode las organizac{ones 2umen-
ta las escalas decostos.-Gran nfunero. de person2.sque a veces ni siquie-
ra 5e co?c:cen". cont:::'ibuyell.al costode 10s productos.

Por todo,,,to~:anterior, oebemos aplicar el Anal~sis Valorativo

no ,'como seaposible en 'laida de un producto. Desde el punto de vista
de 1a. obt'enci6n, dela maxifua eficiencia, d,eberaaplicarseinmediat2.TI1€nte
despues del diseno y antesdela etapa de producci6n. No debera aplicar-
'se en una etapa. demasiado ternpranar puesto que es mas dificil· obtener 10s
verdaderos costos.

Para un mismo con sumo de tiempo, esfuerzo y en general, re,curso, deberemos,

escogerlasa.reas de mayor retornomonetarior por el mismo esfuerzo.
El siguiente criterio puede a:y"Udara determinar cua1es productos pueden
ser susceptibles de, Analisis Valorativo.

~" .. /.,
~
'" l.Cc7iiplej.idad Gel prcx1ucto. Cener-aLuente, mient.rasIT2.s ccmplejo,rrayo:ces
opor/cLlnidadesha..b:ca de mejorarel-."T2'Lor de un proQuct.O.

2. del proch.lcto,
Es'c,3.do 0·3 desarrollo Aquellos proGuc'cos nueVDS en el Wier-
cador general:rnente of:cecen nuevas oportunidades de rE:Gucci6n.de costo
im1ecesario.

3. Velocidad de c:cecimientooe un p:coDucto. Un p:coducto q".1e haya teniao un

cJesax.-rolloaceler~ido genE:raJ.1nentetiene elsr,e:f,t.os sob:;:e diseD.aoos con
l buenas fuentes de costoinnecesario.
 a) Sonla.s caracteristicas especificaoas't2:nt:onecesa:cias coma sufi:-.-:·:
cientes?
b) Son s-..:tsceptiblesa medic:L6n e.xacta las c2.:cact(:<:cl.sticas
especificac-
das orequieren valuaci6n subjetiva?
c) Se.hanclasificaoo las c2.racte.rf.sticasespecificadas CCInO:
l lOesenciales, 2°deseabl~sI0 3°indeseables7 Se les h~ asignado
valormonetario?
d) Po-,5ra simplificarse el disefio 0 la fabricaci6n (0 el des2li.pefio)
si se modifican las especific2ciones?
e) Son de,.---rtasiado
restrictivas las especificacioDes?

Que,hace?
Pue-de elimin..c.rse
esta funci6n?,
Race Oeste proC:ucto mas (0 menos) de 10 q'.J,e
requiere su funci6n?
Pued'eser sL-nplificado?
Puededesempefiaresta funci6n otro producto ya en
Es seguro? Es fidedigno? (Confiable?)

a) Race el ·disef'io
mas de 10 que especifica:p.105
(0 reguieren las especificaciones?)
b) Puede ser simplificcdo?
c) rue disefiado el. productocon un metodo especial de fabricaci6n,
proceso y operaci6n en mente? For que?
eual fue la base deeste diseno? Que idea
Era valida. esa idea 0 manera de pensar?
Que Otrcs alternativas se consideraron?
Por que fueron rechazadas en :favor de esta?

ReqUerLulentos Especiales~

Se trata de alglin medioambiente severo?

Que gradode confiabilidad se requiere?
Quecaracteristicas especiales de rendimiento u operaci6n serequieren?
Hay requerimientos especi~les de instalacH?n? Hanteniu-nento?
Prueba? Segurioad? Financiaci6n, restricciones legales, etc?
e) Se r~uieren acabados superficiales 0 tolerancias especia1es?
f) Se necesita algUntratamiento especial de 1a superficie (tales como:
recu.1Jrimientos,enchapados, etc?). For que? . (
Tiene requerimientos e~eciales e1 clie~t~;
 a) seespec:LfiC2.'n ma'ceriales especiales./' aifl.ciles de conseguir, 0 iiruy

( costosos? Por C.f'..'ls7

b) eu&lfue la base aala Bel~cci6n de estos rrateriales7
c) CD~les rr~teriales alternos sa consideraron7 Por qD8 fu~ron rechaza-
dos? '
d) .Son' diflciles de i:T'.anejo,de pn:r:;e:s-:::.:L', 0 datrabaja:c Ios materia.les
ausarse?
e) c6:no cOLllpre:.mos Ie ma:teria pr";'"a,? En que fom 7 En -que e-antidades?
f) Que p:n~eb-=.s0 2.Dalisis de 2.ce.p::'-~ci6nceben pasa.r?
g) Q-ue trat.aln.ie:tlto esp;:::cial se :re~-uiere? POI' que? Quien 10 hace?
11) Cuando se especifica -el ma1.:erial? Ran 2.l?~eciao nuevas ma'ceriales
q..iedes&--npenan 10. mis:na fUDci6n a TI,enorcosto?
i) CDales sonlas.p:ropieo2des' esenciales :CE:'~ueridasparadese:rnpenar
la,:funci6n?

c6:illo se fc.bricael producto? Por que?

Quien 10 fabrica? En la Planta?,Alglinproveedor?
. Cuan:tocuesta?
Quien maslo fabrica? 0 algo parecido? .'
Hay algunas operaeiones especialrnente eostosas requeridas {~n la
fabricaei6n? Cualesson y cual es su naturaleza? (Alto ce, -co
demano de obra? Equipo' caro? ,Nateriales indirectos?- Ope,a,clones.
criticas que resultan endesperdicios excesivos?Alto costo de
desperdicios7)
Que cantidadesse requieren anualtnente? Porunidad?
Se proauceenmasa? .' .' ..•.
eu&.les son losrequerimientos de s eguri dad
euale~tolerancias son irnport.antes?

problema .especial asociado empaque, aL-nace-

transportes, prue.ba, etc?

a)Q1je medidas deseguridad 0 precauciones se necesita 0 son requerioas

'entodas las fases de operaei6n (concepto, diseno, proceso, ma.nejo, aI-

macenamiento, transporte, prusha, ete?)

9. Proeeso u Operaci6n
'a) Es' necesariala •funci6n_
b) '.Puede ."simplificarse .elproceso? O.mej orarse?
c)Se estin utilizando' todos losdispositivospara ahorrar trahajo?
d) Se ha proyectado la secuencia de trabajo en forma apropiada?
e) Se duplican algunas de las funciones en alglin otro lugar?
f} Se desempef'ia la funei6n en el grupo mas eficiente?
g) Pueden combinarse varlas funciones?
 Incux:d.l110s en oo:Sle peligro 13.1 hacer decisiones CO,,10resultado de juiolos
pur2.;:;<ente mel"l"t.ale.s: e1 peli.gro de no considerill" t..c.oos 10s parametros de
L,po.L.tancia, y 61 ,de no tener registro de la.s razones que gu.iaronnuesrra
decis:t6n. Sean lis oau5-3.51a £2.1ta de tiE:.t-npc" la, TIiultipl.:l,cidad de inte1:e.-'
36S, U ot:cc.sll1uyrru:meTosas nara re.co:coar, el metodo qUe ofreceTnos a continua-
1-, ' ,

I.. ci6n p:cet,ende :cesolv~rl0, primerCJ:i,ente porerne demanda un registra met6dicD

y luego por su enfoqUe.

US2Xe.>:7iOS el p:cobleTLJ2. "La e:CG'.pra de -Lln o1.~tomavil" ,CQ;:;iO ejemplo ytqwie.n

p:::tra rr.ant,ener 10. continuidad <al esboz<u' el me-todo.

Elp:d.:rner paso consiste en hacer una list.a de todos' 105

aerarse al tamar 113. decisi6n, y en asignarle a cada uno
beta, c~~D,vemos acontinuaci6n:

A.Co1or
"'B. ',Costo
Nuevo
Usado
Ca;:nodid13.d

Para mayor, sencil1ez, solamente considerar&llos estosp<:ir&.metros en

e-valu.aci6n nurnerica.

identific2.aos cadauno de 10s parametros, esllmos listos

y sopesc.rlosuno contraotro.
. . , .

siguiente paso
como sa 'Va en

Ahora, e:rnpazandb per' el parfunetro'IA t1, compararlo con elparametro "an y

determinar cual as de mayor importancia, colocandoen la casilla nii:mero
del cuadro la letra delparamet:co de mayor imp6:i:tancia.

\~
/!v ";
I
 SupongarLlos que en est,e caso el Casto es de
BCD E
.:J,a.yor irnpO:LtaDc:Lac:r~e el Color, pc:r.ndriilL',os
entoDCe.s la le'cra "0." E:nla casil1a. .BJ CD
Anora decidimos la !n2gnitud de la iInportancia, tlsCl:udoun factor del 1
al 3, (1 indica pes:uefia diferencia, 2 diff;:.rencia· rE':-g-Lllar,y 3 una gJ::':ln
diferencia) y pone:rnos est'..a indicaci6n de r~iagnitiJd des1:'ues de la letra
en la miSIT~ casilla.

( Dire..llos en este caso que h...ay regular' dife-

• I -.. "'_ B C D E
rencia en ~uport3ncla entre el Costa y el
Color, por 10 que pondre:mos un 2 detras
la "B"
de
Al~~ l~
- ~
J.:.nora p2.s.amos a la segi1:naa-'-casi'lla y determine-mas' si el p~rametro "A" 0
el "C" es mas i:rnportante, y la magni mdde esa diferencia, poniendo la
letra y nUrnero a~ropiad~ en la casilla .

. Diremos que, en nuestro ejempl0, es mas -iJ:n-

.portante tener un carro nUe""Y"Oque el"~olor,
paro que la diferencia essol0 regUlar,
. por10 quellenomos la casilla como se ve.
. ...... -.

Se contiriuaestadeterminaci6nhasta haber sopesado el parametro "A"

contra los "D" y "E". Pasamos luego al reng16n siguiente y sopesamos
deig-ual rnanerael par2.metro "E" contra 10s"C", "D" Y "E" poniendo la
e-",~aluaci6n ypeso correspondiente en la casilla apropiada. Enigual
,·:'·fOl.-rnase procede con 10s para~~tros "c" y"D"" para terminar asL,ge lle-
nartodas las casillas del cuadra.
 Al concluir la fase oe evaluo.c.i.6n y sopeso, estzD10S list.os para sv"T.",c.rizar
loaveriguaoo. Para esto utilizarE.7los e1cuadro de res--..:rrnen
de evaluaci6n
quev6mos mas abajo:

.. ; -/",

-./ .

Aqui 5e usael nfu:nero de veces s:uecada 1etra (parametro) agarece en'eT

puadro deeva1uaci6n, 2.not2.ndose este inJ..i---nero
en la coluITl.'rJadeeV2.1uaci6n
del cuadra de resumen, junto a la letra apropiada. De aqui nos cuenta
cua.l..de 105 dos paramet.ros debe recibir mayor consideracion a1 hacer
nuestra decision final., y en que orden deimportancia deben ser conside.r:a-
dos 105 dernas parametros. . -
I

En nues~cro caso, como· se ve, _encontramos que

la comodidadresulta ser eLpar2...:.11etromas im-.
portante, elCosto siguiendole en Lliportancia
y 'los otrostres con -igua1 importancia a1 final ~

Volviendo luego a nuestro cuadra ae eva1uaci6n,tota1izamos 105 factores

de peso asoc:iadoscon cada let:.ra. Estos nfuneros 10s colocamos -en
lumna de J?esos del cuadra de resumen. l

Con -estosfactoresenlos casilleros corres- A

pondientes, vemos que la:· magnitud de la dife- B
rencia entrelosparametXos "B"y "En r..a co- C
bradomas relieve. Mas importante aun,' 105 D
factores de peso han aemostrado claramente E
nuestra preferencia entre 105 parametros "An
"elf _y"D". Podemos ver aho:r;a que aquellos
parametros que parecian tener igual irnportancia
resultan en realidad desiguales y que debenser considerado en orden especifi-
co. Este orden es el siguiente:-"D" (usado), "e" (nuevo), "An (color), .y en
o~den sedeben considerar para hacer la decisi6n final.

\\/
~~\:)
,
-P-udierahi:,bersa hecho ~s cC"'Jlplejo el eje-illplo, usanao mas par&i1let.ros 0 divi-
oienool08 usaoos eng:caou-3d.one:s TMS sl.lt1_1es y signj.f:ka'dvas.
Al iB.cerest:o,· se pue-diera lcgrar Una lis'ca eomo la siguhmte:

A. Color H. Se-guridad
B. Costo $1.000 a $3.000 I. Potencia (BP)
C. Costa $3.000 a $5.000 J. Peso
D. Nuevo K. Confiabilidad ..
E. Usado L. H'lntenibilidad
l
F. Apariencia M. EcoDOilliade operaci6n
G. ComDdidad N. Aceesorios demando

Aun con todos estos pc.r&.rnetros, 0 !:2S 5i fuera necesario, e1procedimi€onto·

€os e1 mismo;seevaluacadaparaIi1etro contra.cada atro, sopesandolosyde-
b~ru-j.nanao Iii magnifud de la difer€onciaen importancia. Totalizando luego.
en e1cuadro de:resW.llen, se biceresaltarel ordene.n elc1..l3.1 debenser
considerados lose pa::cam€otros para la declsi6nfinal,<pudiendo ver, por 10s
nfuneros de la cCllulnna de peso, la magnitud de esa·procedencia.
 Un3 de lasherr~,ientas mas efectiv2S paraccrrparar factores (0 fun-
ciones) apa.rentementeno rela-cionadas es la uatriz de decisiones. T•.•a
utilicad especial para el gn.lpO de trc..b.ajo de l·m.alsisde Valores .estri-
La en que pE:rmi te oDtener UJ.J4 clasificaci6n n\.l.Jnerica ea las i~sas ob-
tenidas cGwparandolas can las fu..Jciones que se requieren.

Para ilustrar y deDostrar el metodo usaremos un eje~plo de

cual S8 trata de oecidir c112-1de tras proveedores escoger para cc::;)prarle
u.."1material qUli'lico en nul tOr co:nparanc3o seis factares COTilpet.i
tivos.

El primer peso consisteen selecciona.r lL-ni tes superior· e inferior para

'cada factor. ,Se trata de oecioir en limi tes realisticos que pudiere"mos
dellOillinar"le> menos que POdCiIlOS acepterfly "10 :mas que podemos user con
efectividad":, Par ejemplo, vemos que, en la ,tabla,' heinos.usado los'
.p:recios '$2 _25Y $2.50 como li:rnites, pues son estoslosprecios propues'cos
por los vendec3ores. Para pureza, sin EInb::,:cgO, hemos usaGo 99.2 % como (,,1
minimoacept2.ble-porla planta y 99~8%como lamejor purezaofrecida pur
.,unproveed.or. Yaque ninouno'de
~ estos factores
. -
se mide conlas . - mis:;nas
unidades que ninglin otror sera necesarioconvertirlos a uniaades 0 escalas
conmesurables.

•• 10 ~s que podemos
can efectividad"

10.000 Kgs~ rr~scan

10 dias de aviso

Proxi:rnidao (Inverso
de distancia de Dues
:tra planta) .

Estabilid~d Financie
ra (Probabilidad)de
continuidad de ope-
raci6n .
 Para cDnve:ctir cd-oa factor a una esr.::ala CO:'1iil<::s-clrable, raZOIl2.mos de
2Cl.lerdo can latc.bla que 11e:;;105cc;:nplet3.doy lu~20 convertir e50S li.mites
en n6:nS:l."os. En toao C2S0 t:'o-~,are-:nQ5el 15.... -:rd.te supe.r-loc como 90% (J..o Ti\~S que
podGriOS usa.r con efectividad) y el inferior C(r..T,O 7015 (10 menos q,le podemos

acept3.:r) en un S151:8';12. de coo:cae;-).'3c,3.sen el eual es'c.a escala de 70 a 90% se~

ra laordenada. Como abscisa tcmaremos la variaci6n en opeiones de cada
facJcor, result.aJ1QO asi -u.na9J..·§'ficapor caoafactor. La z:r.2l.nera J:rL.3.s sencilla
de :r:elacion<3.;( esi:a escala -COTllT,,::surable con la variaci6n que re1?resen~:.a es
l.
u..71:i.endp el punt.a que significa l;t2.xima efectividad pr2.ctica (90% y el liul.i.te
superior) can el que si..gnifica mini:.naefectivioadacepbilile can lJ.na linea
recta, co:no vei-~OSen la Figura No. 1. De eSa linea ve:7lOS Sue el p:J:"oveedor
C cUJ:'o p:cc-::iucto tteile Ui:1a pureza de 99.4 % tieDe Ui:12 efectividc:d de 75. 5%.
PeX'o 1a efectivio2dno-siempre varia en relaci6n directa como est<'3.. Una
Mcu..:z::-"ra de u'cilidad" cor:c:5.ge estecasop2cra t~ar en cuenta la u'i:ilidad
m;u~ginal en 10s niveles infe:.dores 'oepurez2" donde UTla pequefia va):iaci6n
cansa:J:"1.a sei:-ias per-aidas. Enesta curva corregida elproveedor etiene
una efectividad '.de sola..,.uente 71.%.

I
99.2 99.4 99.6 5- 10 15
PUR.EZA ENTREGA

Figtlra #1
 Pc.).:-ailusrrar rr,,3.s .?.J7pliaiJ1E;nte la 1..:.-Tlpor-c.ancia del juicio y la info=-m.3ci6n
en lac:onsi-rucd.6n de la cu:c-.;.a de util:l.G2d,oc:i:!oS en la fi'jll'::-a No. 2 la
Cluva de utilidad, de la de:nara en e.ntrecr2.
~ de. Lr.a·te:cicles
.
par lJnP:COV8S-
.
dor (no tiene que. ver can el ejmpl0 en C\..ITSD.) Nota.mas s--ne, p3.:ca est.e
ejemplo, la utiLLClad es Inuy alta p..3.ra una ent:reg.a de ha.~Jc.a ocho dias,
oecayenoo vertig:tnos.a.mente
_ ..
al11,
. ~
Do.r-a lUE:-':JO volver
J
a norrr0.1izc.rse a los
veintedias. Lar~z6n de 2sto as que l~y en8(istencia en la plant3
espa.cio deallr.;;:Cf,::ll.c:Ji,ientopaz'a oeno dras, por 10 c1..lal UJJa entxegarr,~s
. \.,l~:;:'ga signi,.fica.r5..a la nfcesic2.d oe UJJ.a irr'v'ersicn en a.lmacenamiento.. Co-
mo la lr:ve.rsi6n solc:.Tr.ente resul tc.ria econ6illi,::a' si se hace oe .to.l!L':':DO Stl- ..
ficiente (p-3.ra t.xeinta dies, digarros),. 10 C11ale.zplica la "0.-'l.ifo:cmioadde
lautiliciad pasc.noo 10s quince Glas oe i=mtxega.

Can 105 g:cafi':;os de utilicad cOj"lst.:uidos, po-aemos aho:r:a pasa:ca consb.:u:Lr

la matriz de decisiol1es.

'CCTl esta evaluamos al.proveeoor (0 cualquierotra opci6nque sea :nuest:ro

. ':-·teu--.a. oe estudio) en cuanto a su capacidad tot.e.l media.a en terminos de los
factores ysu :!.lnpo:ctancia relativa.Lo prirnero, entoDces, es d8cidir,por
.medio de discusiones y acue:cdo cOTnUnent:.re 10s rnisnbros del grupo, los
varios pesos relativos asignables acada factor. Errpezamos par dividir la
unidad(I.0) entre el nUrnero de factores que estamos consideranao, luego
..variandoeseresi.!ltado de acueroo can la irnportancia relativa de 10s facto-
res, pero siempre mentenienao la ~~ de 10s pesos iguel a l.e, Estos
sos se panen aebajo delos factores,como se ve en la figura No.3.

tg1icrle.~·e.';La
suma de 10s
pesos a

::=t~:=t
16.0 7.3 8.5
-
1 0

78.3
. .. ...
.

··87 80: 90 80 80 I.a rpe j <;>1;.. _ ....

+ '+ + =-==
j2l? .1 8.0 18.0 8.0 8.0 86.1 compra

71' 90' 90' 81' 75

'21.3 9.0 "18.0 8.7 7.5 79.5
+ + :or- + -f- =

MATRIZ DE DECISIONES
 Se·9u3.0cCluen'cepons:::nos en 10. fila Gel p:cc°,Yc::'''-:1or 1.a me-elicia da efectlvidad
obtenidade ~a CGll'tilio:::a,
C-~l.:,:-\,,"'a.' ITi.11tipltcc::.:n.oo 'es~=a]?'~~:c "el P8"SO c3e.l
f;,ct.o:c ene<.i.Bstion. POT eje:i:i1plo, la pU:L-eza del pr(Y"'e~Qo:c E es 37~, la
cua1 rnnltipli,c2ca por e1 peso de .3 DOS d;§. 26.1%. . TeJ:-,~,iD..1d.a.est.'3. opcra-
ci6npara todos 10s factQ~es, se ~~n 105 resultados Q~ cada fila, pQni~n-
.dose estos en l.a ul'cima colmTcna.

L.a i..~oh.)TIma
de l.a derecha es, entonces laeulIP.ll"laci6n de nuestro
l. de clasificaci6n. v('=TnOS q-lJB el prr.)"vc::=c1or B nos ofreoce el maximo valor
s1 hemos evaluc.do correcb=..r;iente 105 fe-.ct-oreos 0 funcicnes y ..siheiTlos consi-
?eraoo 105 factorcs apropiados. Por estas 'Glt.L-.2.S sa.lvecc=.des nos da.mos
cuenta que larr.atriz no hc.ceel tracajo pornosotros, sino que sol2-nente
o::cgailiza nuestro pensam.iento, forzanoonos a ejercer juicio inteligente
y metcdico. La decision siS-l.1.esiendo responsabilidadde lli,a persona, la.
rnatriz sol3.J.-nenteorgE.niza .la infOl:ii\E.ci6n necasaria.paraesadecisi6n.· 5e
han daao casos en que no se haescogioo el:mejor valor obtenido en la
mat.riz I yo. que en' e1 transcurso del. estuaiose ba aprendido nuevainfor-
macion que impuls6, estudio de diferentes factores,'logr2ndo.:mejor valor
aM. Pero las2.rm3.s resicas que permitieron .ese triu:nfo :Eua;r-onsD.plid2.s
junto conla original •

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