Caso Práctico

Unidad 1

Fredy Santiago Sánchez Dederle.

Octubre de 2020.

Corporación Universitaria Asturias.

Cundinamarca.
Aseguramiento de Calidad.
Enunciado

Mejora Continua

Uno de los casos de éxito es Semco S.A. una empresa de diseño, fabricación y

comercialización de cosméticos con sede en Itagüí (Antioquia), que lleva cinco años

implementándolo en todos los procesos de la compañía, de acuerdo el Gerente “el

crecimiento en las ventas aumentó por encima del 30% promedio por año. La empresa

pasó de tener pérdidas por varios años consecutivos a tener utilidades, en los primeros

3 meses”.

La empresa Semco S.A., utilizó una herramienta gerencial, que hace muy poco empezó

a emplearse en Colombia.

Cuestiones

• ¿Cuál es esta herramienta y en qué consiste?

• ¿Cuál es el objetivo de la empresa, al implementar esta herramienta? Argumente

su respuesta.
Desarrollo.

1. SEMCO S.A utilizo la Teoria de las Restriciones (T.O.C.), esta herramienta tiene la
capacidad de llevar a cabo un rmpacto que influye directamente en el crecimiento
contundente de las ventas y con esto de las utilidades.
Basicamente consiste en la eliminacion de paradigmas, fortalecimiento de la
relación laboral y transformación de la organización, lo que compromete a que de
manera conjunta para cooperar en la eficiencia de los procesos, como la estabilidad
laboral, gestion participativa, beneficios que comprometen al equipo de trabajo con
la mision de la empresa apartir de su autonomia y responsabilidad; esta teoria
innova es flexible y le permitió a la empresa SEMCO obtener excelentes resultados
en poco tiempo.

2. SEMCO al implementar esta estrategia tiene como objetivo principal incrementar

ventas a corto y largo plazo, calidad en producto a precio competitivo, reduciendo
costos significativamente el tiempo de respuesta, dandole mas participación en el
Mercado con un excelente uso del tiempo teniendo en cuenta, el nivel de utilizacion
de un recurso, las horas peerdidad en un recurso restrictive, la horas economizadas,
los cuellos de botella, analizar cada lote variable e igualmente analiza todas las
restricciones simultaneas.
Conclusiones.

SEMCO, es una empresa que encontro en esta teoria una serie de elementos como
lo es definir claramente la meta del sistema empresarial lo que ayuda a tener
decisions locales como lo son sus empleados su importancia y como afectan
significativamente a los costos, el resultado del tiempo a corto o largo plazo.

Es importante tener en equilibrio el manejo de procesos e interacciones entre

recursos, actividades y personas.

Teniendo todas estas bases organizadas, es indispensable identificar lo que la

empresa desea alcanzar, es decir las restricciones y en el lugar que estas se
encuentran, es decir interna (proceso, recursos, politicas) o externas (mercado,
proveedor, el Mercado comprador), sin olvidar el mejoramiento continuo al que nos
invita la teoria TOC.
Bibliografía.
- https://www.centro-
virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=2266&currentorg=ORG-81B0313A-
492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=4754.

- http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-
59232000000400004.

- https://karolinajimenez17.wordpress.com/2013/04/15/caso-empresarial-semco-una-
manera-innovadora-de-gestion-participativa-en-las-organizaciones/.