6.1.

- EXPOSICIÓN DE MOTIVOS

Los cambios sociales que se han dado en las últimas décadas gracias a

la ciencia y tecnología hace más cómoda la vida del ser humano, pero

también transforma sus relaciones sociales, sobre todo en el seno familiar, lo

que ha traído como consecuencia cambios en los patrones sociales que por

años imperaron dentro de la familia, afectando seriamente los valores que

son los pilares fundamentales de un joven, que en lugar de encontrar apoyo

en su hogar se refugia en la sociedad escolar, donde va a desarrollar su

personalidad en forma definitiva.

La escuela se ha convertido en un punto neurálgico donde el alumno va

reflejar a través de su conducta todas sus inquietudes y frustraciones. En

este sentido es un reto preparar un programa para capacitar a los docentes a

reconocer y tratar los casos especiales que requieren atención.

Los discentes que presentan dificultades en clase manifiestan sus

pesares a través de las conductas disruptivas, las cuales generan ruido

dentro del salón y pueden llegar a desencadenar algunas situaciones como

indisciplina, vandalismo y hasta agresión contra otros compañeros de la

clase.

En este sentido la idea es trabajar sobre un programa que puede ser

implementado en el tiempo de manera permanente y que le dé herramientas

186

187

al profesor para establecer una relación interpersonal entre alumnos y

docentes, y entre alumnos y alumnos.

La necesidad de establecer programas que permitan mejorar la

convivencia dentro del aula debe ser el norte del docente, para evitar la

aparición de fenómenos de violencia, por tal motivo se diseñó la presente

propuesta como herramienta para los docentes y alumnos del Liceo Nacional

Táchira.

6.2.- OBJETIVOS DE LA PROPUESTA

6.2.1.- OBJETIVO GENERAL

Diseñar un programa de Comunicación Asertiva dirigida a los Docentes

del Liceo Nacional Táchira para identificar, disminuir y/o extinguir las

Conductas Disruptivas que manifiesten los adolescentes.

6.2.2.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1.- Planificar actividades de formación especializada en materia de

Comunicación Asertiva y Conductas Disruptivas a los docentes del Liceo

Nacional Táchira.

2.- Elaborar un catálogo de actos de atención a las conductas disruptivas con

actividades de convivencia, que permitan atender los comportamientos de

aquellos adolescentes con características de alumnos disruptivos.

3.- Elaborar estrategias que permitan mejorar el proceso de enseñanza

aprendizaje a través de actividades lúdicas.

188

6.3.- FACTIBILIDAD DE LA PROPUESTA

Depende directamente de estrategias planificadas por el personal directivo

del Liceo Nacional Táchira y del período escolar correspondiente, además de

su prolongación en el tiempo, es decir, que al inicio del siguiente período

escolar el programa se inicie y mantenga a pesar de los cambios que puedan

presentarse en el personal docente.

Factibilidad Institucional: El Liceo Nacional Táchira cuenta con una sede

propia, amplia y con suficientes espacios para desarrollar la propuesta donde

están la cancha, la biblioteca y un área habilitada para recreación.

Factibilidad técnico-humana: Se disponen de los recursos técnicos,

igualmente la disposición de los profesionales de la docencia y la intención

de participar en las actividades.

Factibilidad Social: Para la preparación y ejecución de estas actividades se

cuenta con la colaboración del Consejo Educativo del Liceo Nacional

Táchira. Su participación es vital en el programa a fin de manejar las

conductas disruptivas y apoyar al personal docente cuando sea necesario.

6.4. MARCO CONCEPTUAL

Comunicación Asertiva

Es el estilo más natural, claro y directo. Se utiliza por personas con

autoestima y seguridad en ellos mismos, que buscan en la comunicación

plantear cuestiones que sean satisfactorias para todos, sin recurrir a

manipulaciones ni fingimiento.

Características de las personas asertivas

a) Contacto visual: Es una poderosa herramienta de comunicación

entre humanos, porque determina en buena medida las relaciones

189

personales. La mejor forma de mostrar lo que uno siente o ver lo que

siente otro es a través de la expresión facial.

b) Expresión de sentimientos: Es el resultado de relacionarse con

otros, tomar contacto o interactuar con la emoción. En los seres humanos

hay una serie de sentimientos que se consideran básicos, por cuanto son
universales; es decir, estas expresiones son comunes a todos los seres

humanos como la alegría, la tristeza, la ira, el miedo, la sorpresa, el

desagrado y el interés.

c) Expectativas o resentimientos: En toda relación humana cada una

de las partes espera a que la otra se comporte de determinada manera y

a esto se llama: expectativas. Es algo así como una forma de vivir por

anticipado relaciones con los demás, con todas las suposiciones y

deseos que se tienen antes de que un acontecimiento suceda. Los

resentimientos nacen de las expectativas y son sentimientos frustrados

que se presentan cuando se cree justo y lógico que el otro se comporte

de determinada manera en algo que tiene significado especial para el

resentido por cuanto se siente injustamente pagado, ofendido o

adolorido.

d) Estilo sereno y firme: El individuo con personalidad, destaca por su

vitalidad un dinamismo arrollador, gracias al cual despliega una gran

actividad, que va desde el terreno profesional a la vida familiar, pasando

por sus horas de ocio, o sus aficiones. Una persona serena, llena de

calma, transmite una especie de paz y es remanso de armonía, de

entereza, de imperturbabilidad. En otras, lo que se observa con más

profundidad es la discreción y la capacidad para escuchar atentamente.

e) Temática puntual: es aquello perteneciente o relativo al tema. Es

decir, se trata de una persona que ejecuta o dispone un discurso según

190

un determinado asunto.

f) Solicitud de respuesta y aceptación de las consecuencias ante lo

expresado: Una persona asertiva solicita ayuda cuando cree que la

necesita, aporta su opinión cuando siente que debe aportar y acepta las

consecuencias de sus actos.

Conductas Disruptivas

Se define como la interrupción de forma brusca de las actividades

escolares que se desarrollan en el aula. En este sentido se puede establecer

que es una conducta problemática, inapropiada y molesta para el docente,

que suele ser liderada por jóvenes con características ubicadas dentro de

comportamientos menos graves y de no tratarse pueden llegar a reflejarse en

actitudes más violentas.

Tipos de Conductas Disruptivas

Buscan poner a prueba la paciencia del docente y para ello los

estudiantes recurren a un variado número de hechos que acaban con la

armonía en el salón de clases. Entre sus tipos encontramos:

a) Problemas de Disciplina: Se presentan comúnmente como conflictos

en la relación entre el docente y el alumno. Se trata de conductas que

implican resistencia o boicot pasivo hasta el desafío o el insulto activo

al maestro que puede desestabilizar la vida cotidiana en el aula.

b) Discriminación: Comportamiento de rechazo a diferentes personas

por su condición social, credo, raza o sexo. Por ejemplo, se considera

implícito que a los varones hay que estimularlos en su competitividad,

en tanto que las niñas tienen que desarrollarse en la prolijidad y la

obediencia.

c) Maltrato entre compañeros: Manifestación de violencia intraescolar

que consiste en una combinación de intimidación y acoso. Por lo

191

general son niños que amenazan a otros chicos transformando la

intimidación en amenaza activa.

d) El “Bullying”: Son procesos de intimidación y victimización entre

compañeros del aula. Si bien no incluyen la violencia física, este

maltrato intimidatorio prolongado puede tener lugar durante meses o

años, siendo sus consecuencias devastadoras para la evolución

psicológica y social de la personalidad de la víctima.

e) Vandalismo y Agresión física: Son estrictamente manifestaciones de

violencia, contra las cosas en el primer caso (Vandalismo) y contra las

personas en el segundo (Agresión a personas).

f) Ausentismo escolar: Es la conducta omisiva del estudiante que se

basa en no entrar al salón de clase, pese a estar dentro de la

institución escolar o la abstención deliberada de acudir al centro

educativo.

g) Fraude: Se trata de acciones ilegales a las que apelan los estudiantes

para aprobar exámenes eludiendo su responsabilidad de estudiar o

aprender.

Características de las personas con conductas disruptivas

- Mala educación: Es el resultado de la aplicación inadecuada de una

formación en la que se ve envuelto el niño producto de una serie de

contradicciones entre lo que sus mayores le enseñan y lo que él observa

por eso es imprescindible que las afirmaciones vayan de acuerdo con lo

que se le instruye.

- Insolencia: Es el descaro, el atrevimiento y la falta de respeto de los hijos

hacia cualquier autoridad, principalmente la de sus padres

192

- Falta de cooperación: Los jóvenes en determinadas situaciones piensan

que no deben colaborar y por lo tanto es más fácil hacerse el desentendido

que ayudar y muchos de esos problemas provienen precisamente del seno

familiar.

- Desobediencia: Es la resistencia a cumplir órdenes emanadas de alguna

autoridad. En la escuela este factor se está incrementando debido a los

problemas que arrastra el estudiante desde el hogar.

- Provocación: Desde el punto de vista escolar es la actitud en la que

incurre un estudiante cuando pretende que otro actúe de forma violenta,

irritándolo o confrontándolo.

- Agresividad: Es el comportamiento cuyo objetivo es causar daño u

obtener algo de un ser más indefenso. Varía en intensidad y en el nivel de

planificación. Las personas violentas suelen presentar problemas en el seno

familiar y por ello en ocasiones reaccionan con una depresión infantil;

puede que se forme en su mente la idea de que los otros son débiles y sólo

él es fuerte y empiece a ver a sus compañeros como despreciables y a

tratarlos con crueldad.

Atención a las Conductas Disruptivas

A) Actividades Extracurriculares

Son programas que no forman parte de currículo oficial, son diseñados

dentro de la institución educativa con la intención de fortalecer el proceso de

enseñanza aprendizaje y su función consiste en incrementar los lazos

sociales que se pueden dar entre los estudiantes. Entre las diversas
actividades que se pueden organizar están el teatro, la estudiantina, corales,

danza, grupo de diversas manifestaciones culturales.

Entre sus principales características se pueden encontrar:

193

1. No son parte del programa curricular y no se ejecutan en el horario

habitual de clases.

2. La participación del estudiante puede ser retribuida a través de puntos

o gratificaciones que serán reflejadas en calificación final.

3. Contribuye a la socialización de estudiantes de los diversos años

escolares en la Institución.

4. Sirve como orientación al participante sobre su inclinación de vida

hacia el campo profesional.

Valores humanos:

Es todo aquello que lleva al hombre a crecer en su dignidad como

persona. El valor humano conduce al bien moral. Considerando que el bien

es aquello que mejora, perfecciona y complementa. Los valores ayudan al

hombre a ser humano, en su inteligencia, voluntad, libertad y afectividad.

Influencia del docente en la formación de la personalidad de un alumno

El docente puede influir en la formación de actitudes de los alumnos,

básicamente por tres caminos:

a) La presentación de modelos de identificación: Los procesos de

identificación con el docente como modelo personal y profesional son

especialmente importantes en la formación de los estudiantes. Los

aprendizajes sociales adquiridos durante su formación son más

significativos que los aprendizajes cognitivos.

b) La selección y valoración de la información que proporciona: Si el

aprendizaje que promueve no es rutinario, memorístico, el profesor

logrará imprimir en los alumnos el sentido de la actividad que realizan,

el juicio critico, la riqueza de la expresión, el orden, la puntualidad, la

laboriosidad, más allá del sentido de que ese aprendizaje va a ser

evaluado.

194

c) El empleo de los incentivos necesarios para el logro de un

aprendizaje formativo: La acción educativa debe ser amplia, precisa,

con coherencia interna, interiorizada personalmente, adecuada a las

tareas que afronta y abierta al cambio. Es importante tomar en

consideración los factores que inciden en el éxito escolar o académico

de los alumnos desde lo didáctico, lo cognitivo y lo motivacional, el

aprendizaje es un proceso necesariamente interpersonal.

B) Motivación y Autoestima del docente

Una tarea difícil para el docente es que, además de la comunicación

explícita, de aquello que el profesor dice y explica, comunica muchas otras

cosas, maneras de razonar, estilos cognitivos, personalidad, actitudes,

valores… Todos saben que las actitudes, los valores y la ética se muestran,

no se demuestran. El maestro auténtico no solo debe hacer de educador,

debe tener un alta autoestima de lo contrario será una persona de calidad

empobrecida y lo peor aún es que lo transmitirá a sus alumnos. Si el profesor

goza de confianza de sí mismo podrá ayudar a sus alumnos a crecer con

autoconfianza, seguros de sí mismos con motivación y atención, condiciones

indispensables para que se produzca el aprendizaje.

Resiliencia en la educación

La resiliencia en esencia es la capacidad de recuperarse, sobreponerse

y adaptarse con éxito frente a la adversidad y de desarrollar competencia

social, académica y vocacional pese a estar expuesto a acontecimientos

adversos, al estrés grave o simplemente a las tensiones inherentes al mundo

de hoy.

Los estudiantes que han enfrentado alguna adversidad y encuentran a

un docente resiliente que se convierte en un modelo de rol positivo para ellos

195

ejerce una fuerte influencia en sus vidas, brindándoles calidez, afecto, trato

con tono humano, sobre todo les enseña a comportarse compasivamente.

Innegablemente a los estudiantes resilientes les gusta la escuela y la

convierten en su “hogar fuera del hogar”, en un refugio de su ámbito familiar

disfuncional. Las escuelas con directivos y maestros resilientes son exitosas

y tienden a mantener estándares académicos elevados, a suministrar

retroinformación eficaz que ayuda a los estudiantes ofreciéndoles posiciones

de confianza y responsabilidad.

Los educadores conscientes de su responsabilidad en su gobierno de

clase pueden fomentar la resiliencia en sí mismos, en el aula y entre los

estudiantes. La clave fundamental es que la escuela sea capaz de ofrecer los

reforzadores de los factores protectores en la vida de los estudiantes y de los

docentes. La responsabilidad del maestro es detectar a los estudiantes “en

riesgo” y ayudarles a construir su resiliencia.

Esos factores son:

Factores de riesgo: es cualquier característica o cualidad de una persona o

comunidad que se sabe va unida a una elevada probabilidad de dañar la

salud física, mental, socio emocional o espiritual.

Factores protectores: son las condiciones o los entornos capaces de

favorecer el desarrollo de personas o grupos y, en muchos casos, de reducir

los efectos de las circunstancias desfavorables.

Factores protectores externos: se refieren a condiciones del medio que

actúan reduciendo la probabilidad de daños: familia extensa, apoyo de un

adulto significativo o integración laboral y social.

196

Factores protectores internos: están referidos a atributos de la propia

persona: autoconcepto, seguridad y confianza en sí misma, facilidad para

comunicarse, empatía.

C) Estrategias lúdicas para la Enseñanza

Definición de estrategias

Aplicado al aprendizaje, el concepto de “estrategia” se refiere a los

procedimientos necesarios para procesar la información, es decir, a la

adquisición, a la codificación o almacenamiento y a la recuperación de lo

aprendido. En este sentido, “estrategia” se vincula a operaciones mentales

con el fin de facilitar o adquirir un aprendizaje.

El juego didáctico, es definido entonces como: una actividad amena de

recreación que sirve para desarrollar capacidades mediante una participación

activa y afectiva de los estudiantes, por lo que en este sentido el aprendizaje

creativo se transforma en una experiencia feliz.

Qué son las actividades lúdicas

Los juegos han formado parte de la vida de los seres humanos desde
tiempos remotos. Muchos tienen su origen en ritos religiosos que se

remontan al nacimiento de las primeras civilizaciones. El juego parece ser

una inclinación innata en el hombre, incluso los animales aprenden a

defenderse, a cazar o a luchar, jugando.

Existen juegos universales de mesa y tablero, de patio y recreo, juegos

para reuniones y fiestas o juegos de ingenio y habilidad, que nos demuestran

la importancia y trascendencia que estos han tenido y tienen en todas las

culturas del mundo, tanto por su aportación al disfrute de la vida, como por el

enriquecimiento en las relaciones sociales y en el aprendizaje. Los juegos

forman parte de la idiosincrasia de un pueblo, son parte de la cultura.

197

Este método práctico ha sido siempre un método de enseñanza para

entrenar a los más pequeños en habilidades que necesitaban para

enfrentarse más tarde a las tareas de la vida cotidiana. Aplicado a la

institución educativa tampoco resulta ser una novedad, ya en el

Renacimiento se le daba importancia a las actividades lúdicas que

preparaban profesionalmente a los estudiantes.

El juego y el aprendizaje tienen en común varios aspectos: el afán de

superación; la práctica y el entrenamiento que conducen al aumento de las

habilidades y capacidades; la puesta en práctica de estrategias que

conducen al éxito y ayudan a superar dificultades.

Ventajas de las actividades lúdicas

El componente lúdico puede aprovecharse como fuente de recursos

estratégicos en cuanto que ofrece numerosas ventajas en el proceso de

enseñanza-aprendizaje:
1. Sirve de estrategia afectiva puesto que desinhibe, relaja, motiva;

2. Sirve de estrategia comunicativa, puesto que permite una

comunicación real dentro del aula;

3. Sirve de estrategia cognitiva porque en el juego habrá que

deducir, inferir y formular hipótesis;

4. Sirve de estrategia de memorización cuando el juego consista en

repetir una estructura o en sistemas mnemotécnicos para

aprender vocabulario, por mencionar algunos ejemplos.

DESARROLLO DE LA PROPUESTA Cuadro 80. PLANIFICACIÓN DEL PROGRAMA

1era. Sesión. Objetivo Terminal: Describir la comunicación asertiva y conductas
disruptivas para atender a las situaciones especiales que se puedan presentar dentro de la
Institución. OBJETIVOS CONTENIDOS ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
RECURSOS EVALUACIÓN TIEMPO Planificar actividades de formación especializada
en materia de Comunicación Asertiva y Conductas Disruptivas a los docentes de la
Institución. -Definir Comunicación Asertiva. -Características de las personas asertivas
-Definir Conductas disruptivas -Tipos de Conductas Disruptivas -Características de las
Personas Disruptivas -Preparación del ambiente de trabajo. - Saludos de Bienvenida a los
asistentes. - Exposición del contenido de manera interactiva. - Preguntas y respuestas a las
inquietudes planteadas. Humanos: -Facilitador. -Docentes. Materiales: -Video beam.
-Señalador láser. - Diapositivas. -Pizarra y marcadores. La evaluación será de tipo
formativa pues tiene como intención propiciar la sensibilización de los asistentes en la
comunicación y las relaciones interpersonales. En cuanto a los criterios empleados para
evaluar el aprendizaje serán: -Asistencia. -Participación Activa. -Calidad de las preguntas y
respuestas. -Acuerdos del grupo. 5 horas de 7:00 am hasta las 12:00 am. RECESO De
10:00 am a 10:30 am.