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FACTORES
En un mercado que está cada vez más saturado de marcas, productos y servicios, aprender
a diferenciarse es la única forma de captar la atención de los clientes competitivos. Por lo
general, las empresas se preocupan por diferenciarse en precio, lo que resulta en una guerra
de precios que mata al que tiene el costo más bajo y que no puede pagarlo. Pero, ¿qué pasa
si no queremos diferenciarnos en precio? ¿Qué pasa si queremos calcular lo que creemos
que realmente vale nuestro producto? Todas estas preguntas son factores y formas en que
una empresa se diferencia de sus competidores. Por tanto, se entiende que no es fácil hoy
diferenciarse de la competencia y destacar en un mercado altamente competitivo. Las
empresas están sometidas a mucha presión, lo que también ha aumentado
considerablemente las expectativas de los clientes.
Si no podemos comunicarnos con los clientes y transmitirnos lo que nos hace diferentes,
entonces será difícil que ellos nos elijan entre otras opciones. Diferenciarse de sus
competidores es un desafío, pero es necesario demostrar el precio y el precio de los
productos y servicios que compra.
1) POSICIONAMIENTO DIFERENTE
2) NIVEL SERVICIO
¿Alguna vez has experimentado que recibiste tan buen trato en una empresa, solo por este
factor, tienes amor por una empresa? Tener un excelente nivel de servicio es una buena
forma de diferenciarse de sus competidores. A largo plazo, los clientes quieren un buen
servicio, que es un factor clave a la hora de elegir una empresa u otra.
4) STORYTELLING
5) NICHO DE MERCADO
6) ESPECIALIZACIÓN
Cuando tenga problemas con sus huesos, puede acudir a un fisioterapeuta, cuando tenga
problemas en los ojos con un oftalmólogo y cuando tenga problemas en la piel con un
dermatólogo. Aunque ambos están en el campo médico, es la especialización lo que los
hace únicos. Lo mismo puede suceder cuando una marca quiere diferenciarse de la
competencia. Un ejemplo obvio es Ferrari, que se centra en coches de alta gama e incluso
deportivos, en lugar de coches para todos los tipos de Volkswagen. Al centrarse en un
determinado producto y centrarse en un tipo específico de producto, las marcas pueden
diferenciarse de esta manera.
7) EXPERIENCIA AL CLIENTE
Si una marca realmente quiere diferenciarse de la competencia, debe concentrar la mayor
parte de su energía en la experiencia del cliente. Disney es un ejemplo. Cualquiera que tenga
la suerte de viajar y visitar el parque estará de acuerdo conmigo en que toda la experiencia
es increíble. Pero el mejor ejemplo es a la hora de hacer cola para ingresar a la atracción,
debido a que nuestra ruta y ruta son consistentes con el juego en sí, es imposible percibir
claramente cuando estamos en el juego. Es completamente diferente a muchos otros
parques de atracciones.
8) DISTRIBUCIÓN
9) DISEÑO
Desde el empaque hasta el color o el producto en sí, el diseño es el factor clave que lo
distingue de la competencia. Una vez más, tomo como ejemplo a Apple. Además del amor o
la resistencia de muchas personas, también debemos darnos cuenta de que sus diseños son
increíbles. Su estética, colores sobrios, materiales concisos y alta calidad hacen que los
productos de Apple muestren claramente una diferenciación basada en el diseño.
10) PROCESO