EMPRESAS FAMILIARES

DERECHO DELA EMPRESA

CURSO:
Empresas Familiares

PROFESORA:

Luz Angelita Moncada Vergara

Evaluación T 1
Identificación y Análisis de una Empresa Familiar

ALUMNOS:

- Gonzales Hernández, Aldair Andrés – N00189293

- Obeso Cerna, Jimmy Jefferson – N00116525
- Padilla Romero, Carmen Roxana - N00119628
- Najarro Garces, Rhode Jael - N 00217256
- Sipión Cano, Carlo Piero – N00254170
- Vidal Polo, Milagros Fanny - N00199188

Trujillo - Perú
02/11/2020

CURSO: Empresas Familiares

Trabajo de Campo Nro. 1: Empresas Familiares Características y Tipos

Docente: Luz Moncada Vergara

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La presente Actividad, que corresponde a la Evaluación T1, se desarrollará de manera GRUPAL

para lo cual deberán elegir una empresa familiar, a nivel local o nacional, (la empresa elegida
debe ser una empresa diferente a la empresa objeto de estudio de sus Trabajos de Campo) y
deberán realizar lo siguiente:
1. Indicar los datos de la empresa: Nombre de la empresa, ubicación y rubro de negocios al
que se dedica. (1 punto).
2. Familia a cargo y tiempo que la empresa viene operando en el mercado. (2 puntos).
3. Breve historia de la empresa. (3 puntos).
4. Identificar y EXPLICAR en qué generación se encuentra la empresa de estudio: 1era
generación, 2da generación, 3era generación u otra. (2 puntos)
5. Identificar por lo menos 5 errores más comunes que encuentra en la empresa objeto de
estudio (5 puntos).
6. Identificar y EXPLICAR el tipo de empresa familiar al que corresponde la empresa
objeto de estudio (3 puntos).
7. Identificar y EXPLICAR los elementos que integran la cultura organizacional de la
empresa elegida: elementos simbólicos, elementos estructurales, elementos materiales y
elementos conductuales.
DESARROLLO

1. Indicar los datos de la empresa: Nombre de la empresa, ubicación y rubro de negocios

al que se dedica.

 NOMBRE DE LA EMPRESA:
GLORIA S.A.

 UBICACIÓN: Av. República de Panamá 2461, Santa Catalina, Lima 13, Perú.
Teléfono:(00511)4707170
Fax:(00511)4709837
E-mail:contactenos@gloria.com.pe
Página web: http://www.gloria.com.pe

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 RUBRO DE NEGOCIOS: El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de capitales

peruanos con negocios presentes en Perú, como también en Bolivia, Colombia, Ecuador,
Argentina y Puerto Rico. Nuestras actividades se desarrollan en los sectores de lácteos y
alimentos, en cemento, papeles, agroindustria, transporte y servicios; todos ellos focalizados
en la calidad del producto o servicio que se entrega al consumidor en todo momento. El
crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a base del liderazgo de
sus marcas en los mercados donde operan. La variedad y calidad de los productos que fabrica
y comercializa, aunado a la eficiente capacidad de distribución y transporte para llegar a
todos los mercados que abastece, le permiten al Grupo Gloria generar sinergias que
garantizan una estructura diversificada de negocios, capaz de desempeñarse con éxito en un
entorno altamente competitivo.

2. Familia a cargo y tiempo que la empresa viene operando en el mercado.

Familia a cargo: Grupo Gloria SA., está a cargo de los hermanos Vito y Jorge Rodríguez
Rodríguez
La empresa Gloria SA, inició operaciones en el año 1941, hasta la actualidad. (2020)

3. Breve historia de la empresa. (3 puntos).

La empresa fue fundada en la ciudad de Arequipa por la empresa Carnation Milk Company
Inc., bajo la denominación de “Leche Gloria S.A.”. Posteriormente, esta empresa fue
adquirida por Carnation Company, iniciándose una etapa de diversificación, junto con el
cambio de razón social a “Gloria S.A.” en el año 1978. En 1985, Nestlé de Suiza adquiere
Carnation Company a nivel internacional, convirtiéndose en la propietaria mayoritaria de
Gloria S.A. Para el año siguiente, José Rodríguez Banda S.A. (“JORBSA”), adquirió el
porcentaje mayoritario de las acciones de Gloria S.A. de propiedad de Nestlé de Suiza, así
como, las acciones de inversionistas nacionales, asumiendo la dirección de la empresa e
iniciándose formalmente el Grupo Gloria. En el año 1999, construyó la planta de producción
de leche evaporada y derivados lácteos, Complejo Industrial, ubicada en Huachipa. A partir
del año 2003, el Grupo Gloria continuó con la expansión de sus negocios en el mercado local
e internacional, a través de la adquisición de diversas empresas y/o la conformación de
asociaciones en actividades especializadas en el sector lácteo, consiguiendo ampliar las
fuentes de su principal insumo (leche), abasteciéndose también de plantas ubicadas en el
exterior. El Grupo Gloria tiene hoy presencia en los siguientes países: Bolivia, Puerto Rico,
Colombia, Argentina, Ecuador y Uruguay. En el año 2008, se realizó una reorganización
integral del Grupo Gloria con el objetivo de tener una estructura por líneas de negocio,
determinando una separación de bloques patrimoniales de las empresas dedicadas al negocio
de papeles y envases, y de aquellas dedicadas al negocio cementero, en donde Gloria era el
accionista mayoritario. A partir de esto, se constituyó Trupal S.A. y Consorcio Cementero
del Sur S.A (cuyo principal activo es Yura S.A.). El Grupo Gloria participa además en el

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negocio agroindustrial a través de Corporación Azucarera del Perú S.A., que se dedica a la
siembra y al procesamiento de caña de azúcar, para la producción de azúcar y sus derivados.

4. Identificar y EXPLICAR en qué generación se encuentra la empresa de estudio: 1era

generación, 2da generación, 3era generación u otra. (2 puntos)

Al involucrar a la familia, en la primera generación de la empresa Gloria el fundador logro

un equipo muy unido y comprometido, con mucha confianza mutua. Esto les permitio salir
adelante. En mucho se los casos ocurre que en las siguientes generaciones se presentan dos
cosas: conflictos internos que resquebrajan la unidad y el problema de la sucesión; es decir, si
el fundador no hace un buen proceso de evaluación se debilita la dirección.Solo el 15% (de
las empresas familiares) llega a la tercera generación, y el resto se ve obligado a cerrar o
vender. En este caso Gloria se ha mantenido con el pasar de los años y se encuentra
sobreviviendo en la tercera generación con miras a superación y crecimiento en el mercado
peruano y en todos los países en donde se encuentra presente.

5. Identificar por lo menos 5 errores más comunes que encuentra en la empresa objeto de
estudio (5 puntos).

Después de haber leído la historia e indagado más sobre la empresa Gloria, hemos
identificado que entre los errores más comunes se encuentran:

 Falta de formación homogénea en la Dirección.

 Resistencia al cambio por la Dirección.
 Confundir el hecho de ser propietario con la capacidad para dirigir.
 La jungla de los hijos.
 La empresa familiar como primer trabajo de las nuevas generaciones.

6. Identificar y explicar el tipo de empresa familiar que le corresponde según el tipo de

gestión de sus miembros.

La empresa Gloria SA. Según su tipo de empresa se considera como una: Empresa de
Dirección Familiar, porque los miembros de la familia son los gerentes del primer nivel y
componen gran parte del directorio.

7. Identificar y EXPLICAR los elementos que integran la cultura organizacional de la

empresa elegida: elementos simbólicos, elementos estructurales, elementos materiales y
elementos conductuales (ver Página Nro.6 del ppt “S2_La Cultura en la Empresa
Familiar”). (4 puntos).

Los elementos que integran la cultura organizacional de la empresa “Gloria” son:

 Elementos simbólicos:

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La empresa Gloria no cuenta con elementos simbólicos.

 Elementos estructurales:

 Visión:
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos, a través de la
producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado
para nuestros clientes y consumidores.
Los procesos y acciones de todas las empresas de la corporación se desarrollarán en un
entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía
en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus
accionistas.

 Misión:

Somos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de

negocios con prestigio y proyección internacional.
Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores con servicios
y productos de la más alta calidad, para ser siempre su primera opción.

 Valores:

- Prudencia en la administración de los recursos: Gloria obtiene recursos de sus

accionistas, así como también de la emisión de bonos de deuda, que logran colocarse por
los rendimientos que pagan y la solidez financiera de la empresa. Para que esto se
mantenga es necesario que haya una gestión racional de recursos de manera permanente,
favoreciendo la eficiencia.

- Cultura del éxito: Se busca el logro de los objetivos, reforzando el liderazgo que se tiene
en el mercado y siendo constantes en la conquista de nuevos mercados o en la innovación
de productos y/o procesos.

- Orientación a la persona: Se reconoce la importancia del recurso humano para el éxito

de la empresa y el logro de sus objetivos. Es por ello que se invierte en su capacitación,
se promueve el desarrollo profesional al interior de la organización y se premia el
desempeño sobresaliente.

- Responsabilidad social: La empresa se reconoce como parte de un sistema social, por lo

tanto, es congruente en todas sus acciones para generar impactos positivos en su entorno,
favoreciendo el desarrollo de las comunidades aledañas a sus plantas y centros de
distribución. Así como también se compromete a dar un trato justo a los productores
lácteos en las áreas rurales.

 Normas:
Dentro de las normas del grupo Gloria, tenemos las normas ISO para seguridad, para un
correcto funcionamiento de la empresa.

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 Elementos materiales:

 Instalaciones y equipos:

- En los años 90, el Grupo Gloria incursionó en nuevas actividades para consolidar sus
negocios e integra su organización empresarial con el fin de garantizar la cohesión y
eficiencia de los procesos en la toma de decisiones. En 1990, el Grupo adquiere la
empresa Farmacéutica del Pacífico S.A. (FARPASA) que fuera fundada por Sydney Ross
S.A. en 1927. Entonces, procede a mejorar continuamente los procesos para recuperar su
liderazgo en el mercado de los analgésicos, antiácidos y laxantes.

- En diciembre de 1990. el Grupo adquiere la empresa P. & A. D’Onofrio S.A. mediante la

compra de la mayoría de las acciones de la familia D’Onofrio, e ingresa y continúa con el
liderazgo en el mercado de helados, caramelos, chocolates, galletas, panetones, entre
otros. Cambió posteriormente de denominación a D’Onofrio S.A.

- En 1992, el Grupo adquirió el Centro Papelero de Empresarios Privados, demostrando la

capacidad del Grupo para desenvolverse con éxito en el contexto de una economía
abierta, incursionando en el mercado de cajas de cartón corrugado, de gran potencial de
desarrollo.

- En 1993, adquirió la Sociedad Agraria Ganadera Luis Martín, en el distrito de Puente de

Piedra en Lima. Esta empresa productora de yogures permitió una rápida incursión en
este mercado, ampliando el panorama de desarrollo de Gloria S.A.

- En febrero de 1994, en una licitación internacional dentro del proceso de privatización de

empresas estatales, compró la empresa Cementos Yura S.A. en la ciudad de Arequipa,
única empresa proveedora de cemento para la zona sur del Perú. Posteriormente cambió
su denominación social a Yura S.A.

- En este mismo año también adquirió la empresa INDERLAC, procesadora de leche UHT,
crema de leche, quesos y jugos. Inmediatamente el Grupo incursionó en la fabricación de
productos lácteos listos para consumir, con la marca Gloria.

- En 1995, tras una licitación, compró la empresa de Cemento Sur S.A. Con esta compra,
consolidó el mercado de cemento en la región sur del Perú.

 Mobiliaria:
- En 1998, culminó la construcción de la primera etapa del Complejo Industrial en
Huachipa, Lima, sobre un área de 14,500 m2, con una inversión de US$20 millones. Un
año más tarde concluyó la construcción de la planta de derivados lácteos para la
fabricación de yogures, quesos, leche y jugos en caja y bolsa UHT. Este fue un paso muy
importante y estratégico para el desarrollo del mercado nacional e internacional del
Grupo, constituyéndose en una de las mejores plantas de su tipo en el mundo, con
tecnología de punta.

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 Elementos conductuales:
Dentro de los elementos conductuales, la empresa Gloria se ha caracterizado por su fluida
comunicación y organización tanto en su organización interna como externa, favoreciendo
el desarrollo y crecimiento de la empresa.

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