Indicé

Tabla de contenido

Indicé 2
La tecnología y la comunicación organizacional 3
Lecciones aprendidas 5
Referencias 6
La tecnología y la comunicación organizacional

En el diccionario de la Real Academia Española define a la tecnología como el conjunto de teorías y

de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico. Como bien

sabemos estamos en un mundo de constantes cambios y la cual la tecnología esta más presente en

nuestras vidas, así como en las organizaciones ya sea empresas de comercialización de bienes de

consumo instituciones educativas, instituciones dirigidas al cuidado de la salud, empresas de

transporte, desarrollo de software entre otros. Hoy en día los robots se están haciendo cargo de los

trabajos que antes teníamos los seres humanos o bien aún tenemos y la inteligencia artificial tiene

una mayor facilidad de solucionar los problemas.

De acuerdo a Macau en el 2004 a partir del año 1960 la informática se introduce en las

organizaciones con el objetivo de automatizar tareas administrativas repetitivas cómo la

contabilidad, facturación y nómina. La tecnología esta desafiando el tiempo así como también los

fundamentos científicos sobre la mente y la inteligencia. Las nuevas tecnologías y las redes sociales

son nuevos retos para las organizaciones y se considera como una oportunidad pero a la vez como

una amenaza, algunas empresas no tienen estrategias ante los nuevos medios digitales que se van

dando día a día y si tiene alguna estrategia igual no saben aprovecharla de una manera adecuada.

Las nuevas tecnologías que se destacan en la actualidad se encuentra: la biotecnología, las de

nuevos materiales, las energéticas, la robótica y las tecnologías de comunicación y información más

conocidas como las TICs. Las plataformas digitales móviles: acercan la información hasta donde se

encuentre el individuo, es importante que las plataformas móviles estén debidamente integradas

con los procesos centrales. Crecimiento del software en línea como un servicio: el soporte lógico y los

datos se alojan en servidores de empresas proveedoras de tecnología de informática y comunicación

a las que se accede vía Internet. Crecimiento de computación en las nubes: provee acceso a una

reserva compartida de recursos computacionales. También podemos mencionar la clasificación de

sistemas de información según el nivel de jerarquía organizacional que los utiliza: sistemas de

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procesamiento de transacciones, sistemas de información gerenciales MIS, sistemas de soporte de

decisiones DSS, sistemas de inteligencia de negocios BIS. También está la clasificación de sistemas de

información según su funcion; siglas en ingles: OAS, ERP, SCM, CRM, KMS y sistemas para mejora la

colaboración y el trabajo en equipo como ser teleconferencia, chat, Skype etcétera. Debido al

avance de la tecnología informática en las organizaciones hoy se habla de Cibercultura,

entendiéndose como: “conjunto de técnicas, de maneras de hacer, de maneras de ser, de valores, de

representaciones que están relacionadas con la extensión del ciberespacio, este neologismo comuna

la palabra cultura u el prefijo ciber, el cual se puede apreciar desde tres puntos de vistas:

intercaticidad, hipertextualidad y conectividad. Además ante tanta disponibilidad de información y

apertura comunicacional surge otro desafío en las organizaciones el cual es proteger los datos

personales de quienes se desempeñan en ellas así como también la información corporativa

reservada por carácter estratégico u operacional

Pues bien desde la perspectiva de las TIC y la robótica se espera que vengan tiempos en que mejoren

las herramientas actuales, las redes sociales deben estar integradas al plan de negocios de las

empresas, con una política clara que incluya la tena de crisis virtuales. Como dice Breakridge, se

piense en redes digitales, sociales, o en los medios tradicionales, en comunicaciones todavía la

importancia se centra en ser estratégicos en las relaciones que se establecen con los diferentes

Stakeholders de una organización.

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Lecciones aprendidas

1. Las organizaciones están expuestas a transformaciones internas y externas

2. La cultura organizacional en su conjunto esta fuertemente impactada por estos cambios

3. Hay que evaluar la parte cualitativa y cuantitativa en loa nuevos medios virtuales

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Referencias

Biblioteca virtual Comunicación organizacional (n.d)

http://biblioteca.udgvirtual.udg.mx:8080/jspui/bitstream/123456789/3223/1/Definici%C3%B3n%20y

%20alcance%20de%20la%20comunicaci%C3%B3n%20organizacional.PDF

Sarah Vázquez (2018)

https://youtu.be/LY-NirWUMuk

Rodríguez Vázquez (2019)

http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/2019/sep/rodriguez-vazquez.html