Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Guía de actividades y rúbrica de evaluación – Tarea 3 - Solución
de modelos probabilísticos de optimización

1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería

Académica
Nivel de formación Profesional

Campo de Formación Formación interdisciplinar básica común

Nombre del curso Métodos Probabilísticos
Código del curso 104561
Tipo de curso Teórico Habilitabl S ☒ N ☐
e i o
Número de créditos 2

2. Descripción de la actividad

Número
Tipo de Individu Colaborativ de 4
☒ ☒
actividad: al a semana
s
Momento de Intermedia
Inicial ☐ ☒ Final ☐
la evaluación: , unidad: 2
Peso evaluativo de la Entorno de entrega de actividad:
actividad: 120 puntos Seguimiento y evaluación

Fecha de inicio de la
Fecha de cierre de la actividad:
actividad: miércoles, 4 de
lunes, 30 de noviembre de 2020
noviembre de 2020
Competencia a desarrollar:

El estudiante utiliza en situaciones reales, la programación

probabilística de proyectos, los modelos de línea de espera y los
modelos de programación estocástica para optimizar los recursos que
garanticen el desarrollo y continuidad de procesos de producción y
gestión.

Temáticas a desarrollar:
Unidad 2 - Modelos probabilísticos de Optimización.

2. Modelos de líneas de espera.

3. Modelos de programación estocástica.

Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a

desarrollar

Paso 1 Consultar y procesar la información de la referencia propuesta

para el Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera en el entorno de
Conocimiento.
Paso 2 Consultar la Validación estadística para tiempos de llegada y la
Validación estadística para tiempos de servicio desarrolladas en la
Tarea 1.
Paso 3 Desarrollar y solucionar el Ejercicio 1. Modelos de línea de
espera en el foro de discusión Tarea 3 (entorno de Aprendizaje
colaborativo).
Paso 4 Comprobar los resultados del Ejercicio 1. Modelos de líneas de
espera en el software de optimización WinQSB (consultar la Guía para
el uso de recursos educativos - Instalación Software de Optimización
WinQSB - Relación de datos para situaciones problema y Uso del
software de optimización WinQSB en el entorno de Aprendizaje
práctico).

Paso 5 Consultar y procesar la información de la referencia propuesta

para el Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica en el entorno
de Conocimiento.
Paso 6 Descargar y analizar la Relación del comportamiento de la
demanda en la Guía para el uso de recursos educativos - Instalación
Software de Optimización WinQSB - Relación de datos para situaciones
problema en el entorno de Aprendizaje práctico para asignar los datos
a la situación problema del Ejercicio 2. Modelos de programación
estocástica.
Paso 7 Desarrollar y solucionar el Ejercicio 2. Modelos de
programación estocástica en el foro de discusión Tarea 3 (entorno de
Aprendizaje colaborativo).

Paso 8 Construir el producto académico de forma colaborativa en el

foro de discusión Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo).
Paso 9 Entregar el producto académico de forma colaborativa en el
entorno de Seguimiento y evaluación.

Actividades a desarrollar

A continuación, encontrará 2 ejercicios, uno sobre Modelos de líneas

de espera y otro, sobre Modelos de programación estocástica, que
debe desarrollar individualmente en el foro de discusión Tarea 3
(entorno de Aprendizaje colaborativo) y entregar de manera
colaborativa, en el entorno de Seguimiento y evaluación, para lo cual
debe seleccionar el rol a desempeñar en el trabajo colaborativo:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

Consultar las referencias Hillier, F. y Lieberman, G. (2010).

Introducción a la investigación de operaciones (pp. 725-737) y Rojas,
A. y Ospina, A. (2018). Modelos de líneas de espera [OVI], en los
recursos educativos requeridos de la Unidad 2 – Modelos
probabilísticos de optimización (entorno de Conocimiento) para
identificar y revisar los modelos de líneas de espera.

En el entorno de Aprendizaje práctico consultar la Guía para el uso de

recursos educativos - Instalación Software de Optimización WinQSB -
Relación de datos para situaciones problema y el Uso del software de
optimización WinQSB para utilizar del software y comprobar los
resultados.

Se presenta la siguiente situación problema: Una compañía produce

dispositivos electrónicos para iluminación y requiere determinar la
espera en la línea de ensamble de una referencia específica, de forma
aleatoria ha tomado los tiempos que duran los operarios ensamblando
el dispositivo que se presentan en la Relación de Tiempos, encomienda
al departamento de producción conocer las medidas de desempeño
mediante modelos de línea de espera para optimizar la espera y les
encarga la solución de los siguientes aspectos:

1. Modelos de línea de espera con un solo servidor.

a. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y

número de clientes permitido en el sistema infinito (M/M/1):
(DG/∞/∞) a partir del Modelo de distribución para tiempo de llegada
y del Modelo de distribución para tiempo de servicio desarrolladas en
la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo al tiempo de

llegada, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo al tiempo de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo
condiciones de estado estable (M/M/1): (DG/∞/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado estable.
 Determinar las probabilidades de estado y encontrar:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de
que no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos
el 90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.

b. Plantear un modelo de línea de espera con un solo servidor y

número de clientes permitido en el sistema finito (M/M/1):
(DG/N/∞) si N = 30 a partir del Modelo de distribución para tiempo
de llegada y del Modelo de distribución para tiempo de servicio
desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo al tiempo de

llegada, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo al tiempo de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo
condiciones de estado (M/M/1): (DG/N/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las probabilidades de estado y encontrar:
 La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de
que no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos
el 90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.

2. Modelos de línea de espera con varios servidores.

a. Plantear un modelo de línea de espera para varios servidores y

número de clientes permitido en el sistema infinito (M/M/C):
(DG/∞/∞) si C = 4, a partir del Modelo de distribución para tiempo
de llegada y del Modelo de distribución para tiempo de servicio
desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo al tiempo de

llegada, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo al tiempo de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo
condiciones de estado (M/M/C): (DG/∞/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las probabilidades de estado y encontrar:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de
que no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos
el 90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.
b. Plantear un modelo de línea de espera con varios servidores y
número de clientes permitido en el sistema finito (M/M/C):
(DG/N/∞), si C = 4 y N = 30 a partir del Modelo de distribución
para tiempo de llegada y del Modelo de distribución para tiempo de
servicio desarrolladas en la Tarea 1, para:

 Determinar la tasa de llegada (λ) de acuerdo al tiempo de

llegada, según una Distribución de Exponencial o de Poisson.
 Determinar la tasa de servicio (µ) de acuerdo al tiempo de
servicio, según una Distribución Exponencial o de Poisson.
 Formular y plantear el modelo de Líneas de Espera bajo
condiciones de estado estable o no (M/M/C): (DG/N/∞).
 Proponer gráficamente el diseño de la instalación de servicio del
modelo de línea de espera.
 Determinar las medidas de desempeño de estado.
 Determinar las probabilidades de estado y encontrar:
La probabilidad de inactividad en la instalación de servicio o la
probabilidad de estar desocupado el servidor o la probabilidad de
que no haya clientes en la fila.
La probabilidad de que un cliente tenga que esperar.
La probabilidad de que el cliente 5 sea atendido.
La probabilidad de que por lo menos 10 clientes sean atendidos.
La cantidad de clientes que pueden ser atendidos por lo menos
el 90% de las veces.
 Comprobar los resultados utilizando el software de optimización
WinQSB.
3. Interpretar los resultados obtenidos en cada uno de los modelos de
línea de espera para tomar decisiones en cuanto a su optimización.

De forma individual, presentar en el foro de discusión Tarea 3 (entorno

de Aprendizaje colaborativo) los avances del planteamiento,
desarrollo, solución, comprobación de resultados mediante capturas de
pantalla e interpretación de resultados del Ejercicio 1. Modelos de
líneas de espera en hoja de cálculo (Excel).

Ejercicio 2. Modelos de Programación estocástica:

Consultar la referencia García, A. (2006). Programación estocástica

por metas: teoría y aplicaciones económicas (pp. 84-87) y Rojas, A. y
Ospina, A. (2018). Modelos de programación estocástica [OVI], en los
recursos educativos requeridos de la Unidad 2 – Modelos
probabilísticos de optimización (entorno de Conocimiento) para
identificar y revisar los modelos de programación estocástica.

En el entorno de Aprendizaje práctico, consultar la Relación del

comportamiento de la demanda en la Guía para el uso de recursos
educativos - Instalación Software de Optimización WinQSB - Relación
de datos para situaciones problema y seguir las instrucciones para
asignar y complementar los datos de la situación problema del
Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica.

Se presenta la siguiente situación problema: Una compañía produce

dispositivos electrónicos para iluminación y desea optimizar la
producción de una referencia específica de acuerdo al comportamiento
de la demanda de sus componentes, que se resume en la Relación
del comportamiento de la demanda, encomienda al departamento
de producción aplicar modelos de programación estocástica para
optimizar la producción y les encarga encontrar la solución de los
siguientes aspectos:

1. Programación estocástica con restricciones aleatorias con

todos los parámetros normalmente distribuidos. Plantear un
modelo de programación estocástica con restricciones aleatorias
teniendo en cuenta la demanda proyectada, la demanda diaria
normalmente distribuida y su varianza determinadas en el modelo de
inventario EOQ probabilizado en el Ejercicio 2 de la Tarea 2, para
diligenciar la Relación del comportamiento de la demanda:

 Determinar la demanda diaria normalmente distribuida y sus

varianzas para cada uno de los componentes del dispositivo
electrónico de iluminación.
 Determinar la demanda periódica normalmente distribuida del
dispositivo electrónico de iluminación.
 Determinar la varianza de la demanda periódica normalmente
distribuida del dispositivo electrónico de iluminación.
 Plantear el modelo de programación estocástica con restricciones
aleatorias con todos los parámetros normalmente distribuidos,
mediante:
 La función objetivo.
Las restricciones.
El problema determinista.

2. Programación estocástica con restricciones aleatorias con

solo un parámetro normalmente distribuido. Plantear un modelo
de programación estocástica con restricciones aleatorias teniendo en
cuenta la demanda proyectada, la demanda diaria normalmente
distribuida y su varianza determinadas en el modelo de inventario EOQ
probabilizado en el Ejercicio 2 de la Tarea 2, para diligenciar la
Relación del comportamiento de la demanda:

 Determinar la demanda diaria normalmente distribuida y sus

varianzas para cada uno de los componentes del dispositivo
electrónico de iluminación.
 Determinar la demanda periódica normalmente distribuida del
dispositivo electrónico de iluminación.
 Determinar la varianza de la demanda periódica normalmente
distribuida del dispositivo electrónico de iluminación.
 Plantear el modelo de programación estocástica con restricciones
aleatorias con solo un parámetro normalmente distribuido,
mediante:
La función objetivo.
Las restricciones.
El problema determinista.

3. Interpretar los resultados obtenidos en cada uno de los modelos de

programación estocástica con restricciones aleatorias para tomar
decisiones en cuanto a su optimización.

De forma individual, presentar en el foro de discusión Tarea 3 (entorno

de Aprendizaje colaborativo) los avances del planteamiento,
desarrollo, solución e interpretación de resultados del Ejercicio 2.
Modelos de programación estocástica en hoja de cálculo (Excel).
De forma colaborativa, el grupo de trabajo debe seleccionar el
Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera y Ejercicio 2. Modelos de
programación estocástica, dentro de los presentados de forma
individual, para revisar y verificar el procedimiento y aplicación de los
modelos probabilísticos requeridos en el planteamiento, desarrollo
solución, comprobación de resultados e interpretación de sus
resultados para realizar los ajustes respectivos y por último, proceder
a la construcción del producto académico en hoja de cálculo (Excel) en
el foro de discusión Tarea 3 (entorno de Aprendizaje colaborativo) y
entregarlo en el entorno de Seguimiento y evaluación.
Entorno de Conocimiento: Consultar las referencias
de Modelos de líneas de espera y Modelos de
programación estocástica en los recursos educativos
requeridos de la Unidad 2 – Modelos probabilísticos de
optimización.

Entorno de Aprendizaje Colaborativo: Presentar los

aportes y avances en el foro de discusión Tarea 3 sobre
el desarrollo del Ejercicio 1. Modelos de líneas de
espera y Ejercicio 2. Modelos de programación
estocástica.

Entorno de Aprendizaje Practico: Consultar la Guía

Entornos para el uso de recursos educativos - Instalación
para su Software de Optimización WinQSB - Relación de datos
desarrollo para situaciones problema para descargar la Relación
de tiempos, Relación del comportamiento de la
demanda, la Guía para el uso de recursos educativos -
Instalación Software de Optimización WinQSB -
Relación de datos para situaciones problema y el Uso
del Software de optimización para comprobar los
resultados de los Ejercicios 1 y 2.

Entorno de Seguimiento y Evaluación: Entregar el

producto académico de la Tarea 3 de acuerdo a sus
especificaciones y disponibilidad programada en la
Agenda del curso.

Productos a Individuales:
entregar
por el Planteamiento, desarrollo, solución, comprobación e
estudiante interpretación de resultados de:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

1. Modelos de líneas de espera con un solo

servidor.
2. Modelos de líneas de espera con varios
servidores.

Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica:

1. Programación estocástica con restricciones

aleatorias con todos los parámetros normalmente
distribuidos.
2. Programación estocástica con restricciones
aleatorias con solo un parámetro normalmente
distribuido.

Colaborativos:

Documento en hoja de cálculo (Excel) titulado

Solución de modelos probabilísticos de
optimización, que debe contener la siguiente
información y presentación:

Portada. Identificando la actividad, los autores, el

tutor, el curso, la institución, la escuela, el programa y
el año.

Contenido:

Ejercicio 1. Modelos de líneas de espera:

1. Modelos de línea de espera con un solo servidor

(planteamiento, desarrollo, solución y comprobación de
resultados (imágenes)).
2. Modelo de línea de espera con varios
servidores (planteamiento, desarrollo, solución y
comprobación de resultados (imágenes)).
 3. Interpretación de resultados.

Ejercicio 2. Modelos de programación estocástica:

1. Modelos de programación estocástica con

restricciones aleatorias con todos los parámetros
normalmente distribuidos (planteamiento, desarrollo
y solución).
2. Modelos de programación estocástica con
restricciones aleatorias con solo un parámetro
normalmente distribuido (planteamiento, desarrollo
y solución).
3. Interpretación de resultados.

Bibliografía (con norma APA).

Archivo
Extensión: .xls
Identificación: Tarea 3_No.de grupo de trabajo.xls

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el

desarrollo de la actividad

Planeació En el desarrollo del trabajo colaborativo por parte de los

n de estudiantes se requiere de unos elementos claves que
actividade conduzcan a un ejercicio académico integral, responsable
s para el y efectivo.
desarrollo
del Para que esto se logre se hace necesario que se cumplan
trabajo entre otros con los pasos indicados en el documento
colaborati titulado “Lineamientos generales del currículo en la
vo UNAD / Aspectos del trabajo colaborativo y
acompañamiento docente” (Abadía, Vela, Montero &
Vargas, 2014, págs. 16-18):

1. Reconocimiento de actores: Al inicio de cada

actividad evaluativa el estudiante hará su
reconocimiento como actor del grupo, presentando
sus fortalezas y exponiendo los canales de
 comunicación para ser efectiva su interacción.

2. Asignación de roles: Cada integrante del grupo

asumirá uno de los roles indicados, el cual
desempeñará funcionalmente durante la realización
del trabajo colaborativo. Se sugiere rotar roles en
cada una de las actividades, propendiendo con ello a
una formación integral de todos los participantes del
grupo.

3. Planeación de las actividades académicas: La

planeación de las actividades se convierte en un
elemento clave para el logro de la tarea. El grupo
realizará un plan de trabajo académico para el
desarrollo de la actividad, a partir de la reflexión
analítica de la agenda de actividades, la guía y rúbrica
de evaluación. Realizarán las lecturas requeridas
adquiriendo apropiación temática.

4. Puesta en escena de los principios del trabajo

colaborativo: es importante interiorizar los principios
de interacción, crecimiento y acción responsable, para
garantizar el excelente desarrollo de su proceso de
aprendizaje y presentación de productos escritos que
correspondan a la calidad de lo solicitado en el curso.

5. La participación activa: se requiere una

participación proactiva con aportes individuales
pertinentes para la construcción de un producto que
dé cuenta de lo solicitado en la guía de actividades.

Roles a Cada estudiante elegirá uno de los cinco roles que se

desarrolla encuentran especificados en la casilla siguiente a esta y
r por el asumirá de manera responsable la función de éste con el
estudiante fin de que la participación en el trabajo colaborativo sea
dentro del pertinente, activa con una comunicación asertiva y se
grupo logre la construcción de los productos colaborativos
colaborati solicitados y dentro de los tiempos establecidos.
vo
El documento “Lineamientos generales del currículo en la
 UNAD / Aspectos del trabajo colaborativo y
acompañamiento docente” (ABADIA y otros: 2014), pág.
11, establece los siguientes roles para la realización de
los trabajos colaborativos del curso:

- Compilador.
- Revisor.
- Evaluador.
- Entregas.
- Alertas.
Roles y Se relacionan los roles que están establecidos en la
responsab UNAD para los trabajos colaborativos. Es importante
ilidades asumirlo con responsabilidad, pero sin dejar su
para la compromiso como estudiante frente al desarrollo de la
producció actividad.
n de
entregabl Compilador: Consolidar el documento que se
es por los Constituye como producto final del debate, teniendo en
estudiante cuenta que se haya incluido los aportes de todos los
s participantes y que solo se incluya a los participantes
que intervinieron en el proceso. Debe informar a la
persona encargada de las alertas para que avise a
quienes no hicieron sus participaciones, que no se les
incluirá en el producto a entregar.

Revisor: Asegurar que el escrito cumpla con las normas

de presentación de trabajos exigidas por el docente.

Evaluador: Asegurar que el documento contenga los

criterios presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la
persona encargada de las alertas para que informe a los
demás integrantes del equipo en caso que haya que
realizar algún ajuste sobre el tema.

Entregas: Alertar sobre los tiempos de entrega de los

productos y enviar el documento en los tiempos
estipulados, utilizando los recursos destinados para el
envío, e indicar a los demás compañeros que se ha
realizado la entrega.
 Alertas: Asegurar que se avise a los integrantes del
grupo de las novedades en el trabajo e informar al
docente mediante el foro del trabajo y la mensajería del
curso, que se ha realizado el envío del documento.
Uso de la norma APA, versión 3 en español (Traducción
de
la versión 6 en inglés).

Las Normas APA es el estilo de organización y

presentación
de información más usado en el área de las ciencias
Uso de sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un Manual
referencia que permite tener al alcance las formas en que se debe
s presentar un artículo científico. Aquí podrás encontrar los
aspectos más relevantes de la sexta edición del Manual
de
las Normas APA, como referencias, citas, elaboración y
presentación de tablas y figuras, encabezados y
seriación,
entre otros. Puede consultar como implementarlas
ingresando a la página http://normasapa.com/
Políticas En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
de plagio 99, se considera como faltas que atentan contra el orden
académico, entre otras, las siguientes: literal e) “El
plagiar, es decir, presentar como de su propia autoría la
totalidad o parte de una obra, trabajo, documento o
invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde
no haya coincidencia entre ella y la referencia” y liberal
f) “El reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de investigación,
que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el

estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el
trabajo académico o evaluación respectiva, la calificación
que se impondrá será de cero punto cero (0.0) sin
perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
 b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el
trabajo académico cualquiera sea su naturaleza, la
calificación que se impondrá será de cero punto cero
(0.0), sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

4. Formato de Rubrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación Tarea 3
Activid
Actividad
ad
Tipo de actividad: ☒ colaborativ ☒
individ
a
ual
Momento de la Intermedia
Inicial ☐ ☒ Final ☐
evaluación , unidad 2
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos individual Punta
evaluados Valoración Valoración je
Valoración alta
media baja
El estudiante
El estudiante
El estudiante desarrolla y
no desarrolla y
Utiliza el desarrolla y presenta
presenta las
foro de presenta todas algunas
actividades
discusión las actividades actividades
propuestas en
para propuestas en el propuestas en 5
el foro de
desarrollar foro de discusión el foro de
discusión
y presentar Tarea 3. discusión Tarea
Tarea 3.
la Tarea 3 3.
(Hasta 5 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Utiliza el El estudiante El estudiante El estudiante 10
modelo de identifica y identifica y no identifica el
línea de aplica aplica modelo de
espera con correctamente el parcialmente el línea de
un solo modelo de línea modelo de línea espera con
servidor de espera con de espera con solo servidor
(M/M/1) : un solo servidor un solo servidor requerido
(DG/∞/∞) requerido requerido (M/M/1) :
en la (M/M/1) : (M/M/1) : (DG/∞/∞), en
instalación (DG/∞/∞), en (DG/∞/∞), en el
del servicio el el planteamiento,
 planteamiento, planteamiento,
desarrollo, desarrollo,
solución, solución, desarrollo,
comprobación e comprobación e solución,
interpretación interpretación comprobación
para
de resultados de resultados e
optimizar la
del Ejercicio del Ejercicio interpretación
espera en
Modelos de línea Modelos de de resultados
un proceso
de espera, línea de espera, del Ejercicio
de
determinando determinando Modelos de
producción
correctamente correctamente línea de
y gestión
todos los algunos espera.
aspectos aspectos
solicitados. solicitados.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Utiliza el El estudiante El estudiante El estudiante 10
modelo de identifica y identifica y no identifica el
línea de aplica aplica modelo de
espera con correctamente el parcialmente línea de
un solo modelo de línea el modelo de espera con un
servidor de espera con línea de espera solo servidor
(M/M/1) : un solo servidor con un solo requerido
(DG/N/∞) requerido servidor (M/M/1) :
en la (M/M/1) : requerido (DG/N/∞), en
instalación (DG/N/∞), en el (M/M/1) : el
del servicio planteamiento, (DG/N/∞), en planteamiento,
para desarrollo, el desarrollo,
optimizar la solución, planteamiento, solución,
espera en comprobación e desarrollo, comprobación
un proceso interpretación solución, e
de de resultados comprobación e interpretación
producción del Ejercicio interpretación de resultados
y gestión Modelos de línea de resultados del Ejercicio
de espera, del Ejercicio Modelos de
determinando Modelos de línea de
correctamente línea de espera.
todos los espera ,
aspectos determinando
solicitados. correctamente
 algunos
aspectos
solicitados.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
El estudiante El estudiante
identifica y identifica y
aplica aplica El estudiante
correctamente el parcialmente el no identifica el
modelo de línea modelo de línea modelo de
Utiliza el de espera con de espera con línea de
modelo de varios varios espera con
línea de servidores servidores varios
espera con requerido requerido servidores
varios (M/M/c) : (M/M/c) : requerido
servidores (DG/∞/∞), en (DG/∞/∞), en (M/M/c) :
(M/M/c) : el el (DG/∞/∞), en
(DG/∞/∞) planteamiento, planteamiento, el
en la desarrollo, desarrollo, planteamiento,
10
instalación solución, solución, desarrollo,
del servicio comprobación e comprobación e solución,
para interpretación interpretación comprobación
optimizar la de resultados de resultados e
espera en del Ejercicio del Ejercicio interpretación
un proceso Modelos de línea Modelos de de resultados
de de espera, línea de espera, del Ejercicio
producción determinando determinando Modelos de
y gestión correctamente correctamente línea de
todos los algunos espera.
aspectos aspectos
solicitados. solicitados.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Utiliza el El estudiante El estudiante El estudiante 10
modelo de identifica y identifica y no identifica el
línea de aplica aplica modelo de
espera con correctamente el parcialmente el línea de
varios modelo de línea modelo de línea espera con
servidores de espera con de espera con varios
(M/M/c) : varios varios servidores
 servidores
servidores
requerido
requerido
(M/M/c) :
(M/M/c) : requerido
(DG/N/∞), en
(DG/N/∞), en el (M/M/c) :
(DG/N/∞) el
planteamiento, (DG/N/∞), en
en la planteamiento,
desarrollo, el
instalación desarrollo,
solución, planteamiento,
del servicio solución,
comprobación e desarrollo,
para comprobación e
interpretación solución,
optimizar la interpretación
de resultados comprobación
espera en de resultados
del Ejercicio, e
un proceso del Ejercicio,
determinando interpretación
de determinando
correctamente de resultados
producción correctamente
todos los del Ejercicio.
y gestión algunos
aspectos
aspectos
solicitados.
solicitados.
(Hasta 10 (Hasta 5 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Utiliza el El estudiante El estudiante El estudiante 20
modelo de identifica y identifica y no identifica el
programaci aplica aplica modelo de
ón correctamente el parcialmente el programación
estocástica modelo de modelo de estocástica
con programación programación requerido,
restriccione estocástica estocástica restricciones
s aleatorias requerido, requerido, aleatorias con
con todos restricciones restricciones todos los
los aleatorias con aleatorias con parámetros
parámetros todos los todos los normalmente
normalment parámetros parámetros distribuidos,
e normalmente normalmente en el
distribuidos distribuidos, en distribuidos, en planteamiento,
en la el el desarrollo,
producción planteamiento, planteamiento, solución,
de una desarrollo, desarrollo, comprobación
referencia solución, solución, e
específica comprobación e comprobación e interpretación
para interpretación interpretación de resultados
optimizar de resultados de resultados del Ejercicio
 del Ejercicio del Ejercicio
Modelos de Modelos de
programación programación
los recursos estocástica, estocástica, Modelos de
en un determinando determinando programación
proceso de correctamente correctamente estocástica.
producción todos los algunos
y gestión aspectos aspectos
solicitados. solicitados.
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Utiliza el El estudiante El estudiante El estudiante 20
modelo de identifica y identifica y no identifica el
programaci aplica aplica modelo de
ón correctamente el parcialmente el programación
estocástica modelo de modelo de estocástica
con programación programación requerido,
restriccione estocástica estocástica restricciones
s aleatorias requerido, requerido, aleatorias con
con solo un restricciones restricciones solo un
parámetro aleatorias con aleatorias con parámetro
normalment solo un solo un normalmente
e parámetro parámetro distribuido, en
distribuido normalmente normalmente el
en la distribuido, en el distribuido, en planteamiento,
producción planteamiento, el desarrollo,
de una desarrollo, planteamiento, solución,
referencia solución, desarrollo, comprobación
específica comprobación e solución, e
para interpretación comprobación e interpretación
optimizar de resultados interpretación de resultados
los recursos del Ejercicio de resultados del Ejercicio
en un Modelos de del Ejercicio Modelos de
proceso de programación Modelos de programación
producción estocástica, programación estocástica.
y gestión determinando estocástica,
correctamente determinando
todos los correctamente
aspectos algunos
solicitados. aspectos
 solicitados.
(Hasta 20 (Hasta 10 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Niveles de desempeño de la actividad
Aspectos colaborativa Punta
evaluados Valoración Valoración je
Valoración alta
media baja
El grupo de
trabajo
El grupo de presenta el
trabajo presenta producto
el producto académico con
académico con el desarrollo y El grupo de
el desarrollo y solución trabajo no
solución correcta parcialmente presenta el
de los Ejercicios correcta de los producto
Producto de modelos de Ejercicios de académico con
académico líneas de espera modelos de el desarrollo y
Solución de y modelos de líneas de solución de los
modelos programación espera y Ejercicios de
30
probabilístic estocástica, con modelos de modelos de
os de excelente programación líneas de
optimizació redacción, estocástica, con espera y
n ortografía, citas problemas de modelos de
y referencias redacción, programación
bibliográficas ortografía, citas estocástica.
conforme a la y referencias
norma APA en bibliográficas
su contenido. conforme a la
norma APA en
su contenido.
(Hasta 30 (Hasta 15 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Responsabi El estudiante El estudiante El estudiante 5
lidad desempeña el desempeña el no desempeña
asumida en rol asumido en rol asumido en el rol asumido
el trabajo el trabajo el trabajo o no asume un
colaborativo colaborativo con colaborativo rol en el
responsabilidad con falta de trabajo
y cumplimiento. responsabilidad colaborativo.
 y
cumplimiento.
(Hasta 5 (Hasta 3 (Hasta 0
puntos) puntos) puntos)
Calificación final 120