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ÁMBITOS DE INTERACCIÓN DE LOS MÚLTIPLES TIPOS DE COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES

SISTEMAS DE UNA ORGANIZACIÓN (Estatal, Privada, Sociedad Civil)
INSTRUCCIONES:
Desarrolla una tabla por cada sistema organizacional (Estatal, privada o sociedad civil). Consulta el capítulo N°4 “Gestión de la comunicación
integrada en las organizaciones” en el libro “Estudios del Comunicación” para diligenciar la columna de “Definición”. A la luz del mencionado
texto define cada categoría y sus aspectos. En la columna de “análisis” responde a la pregunta de cómo se manifiesta cada categoría en el
caso de cada organización. Para tal propósito se tendrá en cuenta una película por cada tipo de organización. Lo anterior implica hacer tres
tablas, una por cada tipo de organización. Las tres películas para cada caso son: “Dallas Buyers Club”, para el caso de organizaciones de la
sociedad civil; “El fundador” para el caso de las organizaciones privadas; y, “La dictadura perfecta” para el caso de las organizaciones del
Estado.
N° Categorías Definición Análisis
1 Filosofía
 Misión
 Visión
 Valores
 Objetivos
 Metas
2 Estructura
 Puestos y funciones
 Jerarquía de mando
 Horizontal
 Vertical
 Transversal
 Puente
 Poder/división del trabajo
3 Técnico
 Instalaciones
 Tecnología
 Know How
 Capacitación
 Ejecución
4 Psicosocial/cultural
 Imagen y percepción
 Clima organizacional
 Cultura Organizacional

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5 Administrativo
 Planeación estratégica
 Contabilidad
 Recursos humanos
 Relaciones laborales
6 Responsabilidad social empresarial
7 Suprasistema
8 Comunicación Creativa
 Innovación
 Investigación
 Desarrollo
9 Comunicación Mercadológica
 Conducta y comportamiento del consumidor
 Benchmark
 Selección de medios
 Investigación de mercados
 Branding
 Publicidad
10 Comunicación Corporativa
 Relaciones públicas
 Logística y organización de eventos
 Imagen y reputación
 Identidad corporativa
 Plan estratégico
 Cabildeo
 Crisis y riesgo
11 Comunicación Interna
 Identidad
 Gerencial
 Comunicación grupal
 Cultura organizacional
 Capacitación
12 Comunicación Administrativa
 Plan estratégico global de comunicación
 Planeación y conducción de reuniones
 Control central y monitoreo
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 Reportes financieros
 Auditoría de comunicación y comunicación de negocios
13 Medios interactivos: Trough the line
14 Medios masivos: Above the line
15 Medios experienciales: Below the line
16 Herramientas y metodologías de investigación
 Documental
 Campo
 Caso
 Experimental
 Cuasiexperimental
 Simple/compleja
 Cuantitativa
 Cualitativa
 Cuali/cuantitativa
 Descriptiva
 Explicativa
 Inferencial
 Predictiva
 Participante
 Participativa
 Proyectiva
 Alta/baja estructuración
 Histórica
 Longitudinal/transversal
 Dinámicas o estáticas
 Pura
 Aplicada
 Encuesta
17 Públicos externos
18 Públicos internos
19 Públicos intermedios