PROYECTO PEDAGOGICO SOCIO JURIDICO

Línea Jurisprudencial Reporte Negativo en las Centrales de Riesgo

Estudiantes:

Arciniegas, Salazar Lorena Yamile Cód. 6014216

Coral, Carlos Alberto Cód. 6038216

López Burbano, Paola Alexandra Cód. 6181216

Docentes:

María Fernanda Salazar

Jairo Andrés Cassetta Dorado

Contratos Comerciales y Derecho Laboral General e Individual

Institución Universitaria CESMAG

Facultad de Ciencias Sociales y Humanas

Programa Derecho –Nocturno

Pasto – Nariño

2019

Es necesaria la debida
Notificación sobre el reporte de
datos negativo a centrales de
información crediticia, pues esta
debe ser informada al titular del
dato para que este pueda ejercer
sus derechos al conocimiento,
contradicción, publicidad,
rectificación y actualización de
sus datos; antes de que estas sean
expuestas a terceros, y puedan
verse afectados derechos
fundamentales como el Debido
Proceso, Buen Nombre, Derecho
a la Intimidad y Habeas Data.
Notificación que se debe realizar
no con un tiempo inferior a 20
días. El interesado debe otorgar
una autorización para que las
entidades puedan disponer de la
información, estas no pueden
actuar discrecionalmente.
¿Se desconocen los Derechos Fundamentales al Buen Nombre, Intimidad, Habeas Data y Debido Proceso, cuando las Entidades realizan
una INDEBIDA NOTIFICACION a la persona morosa o deudora antes de suministrar el Reporte Negativo a las Centrales de Riesgo?
Corte Constitucional -SU 082 de 1995
Corte Constitucional T -094 de 1995
Corte Constitucional C -1011 de 2008
Corte Constitucional T -847 de 2010
Corte Constitucional T-658 de 2011
No es necesaria realizar la notificación al
titular de la obligación o terceros
interesados por cuanto, las personas al
adquirir una deuda saben que contraen una
obligación la cual debe ser pagada
conforme se haya pactado en el contrato,
que es ley para las partes según la
disposición legal del Código Civil; sumado
a esto se puede afirmar que el
desconocimiento de la Ley no es eximente
de responsabilidad para evadir
obligaciones, y justificar el incumplimiento
e indebido reporte en las Centrales de
Riesgo.
 FORMATO DE ANÁLISIS PARA SENTENCIAS DE TUTELA
CORTE CONSTITUCIONAL

I IDENTIFICACIÓN DE LA SENTENCIA
Número de la Sentencia C -1011 de 2008
sentencia
Dr. JAIME CÓRDOBA TRIVIÑO
Magistrado Ponente

Sala de Decisión Sala plena Corte Constitucional

Accionante (s)
La Presidente del Senado de la República
Proyecto de ley estatutaria número 221 de 2007 Cámara, 027 de 2006 Senado acumulado
Accionado (s)
con el número 05 de 2006 Senado

II HECHOS JURÍDICAMENTE RELEVANTES

1. Actor solicito un Crédito (1990) a Invercredito servicios Financieros S.A

2. Actor entro en Mora y es reportado a DATACREDITO ( Compañía Computec S.A)
3. 25/06/1993 el Actor paga la deuda y se le entrega Paz y Salvo; en la Central de Riesgo tiene anotación “Cartera
Recuperada” (Evita acceder a créditos y servir de garante o fiador”
4. Actor solicita ayuda a la Defensoría del Pueblo, quien solicita informe a INVERCREDITO (25/04/1994); en el informe se
evidencia anotación “No tiene saldo pendiente y CARTERA RECUPERADA” fue enviado ante abogado externo de dicha
entidad.
III PROBLEMA JURÍDICO QUE LA CORTE CONSTITUCIONAL DECIDE
TRATAR Y RESOLVER

¿ Determinar si la posibilidad prevista por el legislador estatutario, referida a permitir la administración de datos personales de contenido
financiero, crediticio, comercial, de servicios y proveniente de terceros países sin consentimiento del titular, viola el principio de libertad y
la autodeterminación informática, predicables ambos de los procesos de recolección, tratamiento y divulgación de información personal.

IV ARGUMENTOS JURÍDICOS

NORMATIVIDAD Articulo rt. 15 C.N: Derecho a la intimidad personal y familiar; derecho al buen nombre; Habeas Data
RELEVANTE Art. 20 C.N: Derecho a informar y a recibir información veraz e imparcial.
PARA EL CASO Art. 335 C.N: Las actividades financiera, bursátil, aseguradora y cualquier otra relacionada con el
manejo, aprovechamiento e inversión de los recursos de captación (…) son de interés público 

PRINCIPIOS 1. principios de administración de datos personales

ABORDADOS 2.
POR LA CORTE

DECISIÓN DE LA
CORTE Declarar EXEQUIBLE, por su aspecto formal, el Proyecto de Ley Estatutaria No. 27/06 Senado –
221/07 Cámara (Acum. 05/06 Senado) “por la cual se dictan las disposiciones generales del Hábeas
Data y se regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la
financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países y se dictan otras
disposiciones.

Declarar EXEQUIBLES los artículos 1º, 2º, 3 º, 4º, 5 º, 6 º, 7º, 8º, 9º, 10, 11, 12, 13, 14 15, 16, 17, 18, 19,
 20, 21 y 22 del Proyecto de Ley Estatutaria objeto de revisión.

En primer lugar, Análisis de constitucionalidad del procedimiento legislativo, el procedimiento legislativo surtido
RATIO en el Congreso respecto del Proyecto de Ley Estatutaria (Senado de la República, Cámara de Representantes)
DECIDENDI Entre los artículos analizados referentes al tema que nos atañe podemos citar
(La razón de la Artículo 5º Circulación de la información. A otros operadores de datos, cuando se cuente con
decisión tomada por
autorización del titular, o cuando sin ser necesaria la autorización del titular el banco de datos de
la Corte
Constitucional – Los destino tenga la misma finalidad o una finalidad que comprenda la que tiene el operador que entrega los
argumentos datos. Si el receptor de la información fuere un banco de datos extranjero, la entrega sin autorización
esenciales que del titular sólo podrá realizarse dejando constancia escrita de la entrega de la información y previa
responden el verificación por parte del operador de que las leyes del país respectivo o el receptor otorgan garantías
problema jurídico y suficientes para la protección de los derechos del titular.
justifican el porqué
del resuelve de la Artículo 13. (Anterior artículo 14) Permanencia de la información.
sentencia) La información de carácter positivo permanecerá de manera indefinida en los bancos de datos de los
operadores de información.
Los datos cuyo contenido haga referencia al tiempo de mora, tipo de cobro, estado de la cartera, y en
general, aquellos datos referentes a una situación de incumplimiento de obligaciones, se regirán por un
término máximo de permanencia, vencido el cual deberá ser retirada de los bancos de datos por el
operador, de forma que los usuarios no puedan acceder o consultar dicha información. El término de
permanencia de esta información será de cuatro (4) años contados a partir de la fecha en que sean
pagadas las cuotas vencidas o sea pagada la obligación vencida.

El texto conciliado fue aprobado en su integridad por ambas cámaras, de modo que corresponde a la iniciativa
sometida a control de constitucionalidad en esta sentencia.

junto con el trámite subsanatorio, y decidirá acerca de la constitucionalidad formal del mismo. En segundo
término, determinará la materia del proyecto de ley, con el fin de identificar su ámbito de aplicación, al igual
que las unidades temáticas que lo componen. Luego, realizará algunas consideraciones sobre los aspectos
generales del derecho al hábeas data financiero. En cuarto lugar, estudiará la constitucionalidad material de
dichas unidades temáticas, a la luz de las normas superiores aplicables y, en especial, de la definición concreta
 que éstas han obtenido en el precedente mencionado.
 El autor Eduardo Novoa Monreal, hace un "recuento empírico" sobre las actividades, situaciones y
OBITER DICTA fenómenos pertenecientes a la vida privada del individuo, ejemplo: ideas y creencias religiosas,
(Los dichos de paso filosóficas, mágicas y políticas; defectos o anomalías físicos o psíquicos no ostensibles; contenido de
referidos en comunicaciones escritas u orales de tipo personal etc
la sentencia  Buen nombre, definición según La RAE “fama, opinión, reputación o crédito”; es el resultado del
– Las comportamiento en sociedad, lo adquiere quien ha tenido una buena conducta; hace parte del patrimonio
consideraciones NO moral y social;
fundamentales de
 Instituciones de crédito, manejan ahorro del público, es una actividad de interés general y prestan sus servicios
tipo doctrinal,
histórico, basándose en la información de las personas que existe en los bancos de datos.
costumbrista,  Caducidad: fijada por el legislador, evitar el abuso del poder informático y preserve la sana practica crediticia;
investigativo o según sea el caso sanción: doble de la mora (mora es menor a un año); 2 años (pago voluntario con notificación
teórico, que demanda – mandamiento de pago) 5 años (pago mediante Proceso de Ejecución)
refuerzan,
respaldan y
enriquecen los
argumentos de la
Corte para tomar la
decisión)

ACLARACION DE
VOTO
(Manifestación No presenta
expresa realizada
por un magistrado
que valida la
decisión, pero NO
SALVAMENTO DE
VOTO
(Manifestación
expresa realizada No presenta
por un magistrado
que está en
DESACUERDO
total o parcial con
la decisión de la
sentencia)

VI CONCLUSIONES Y COMENTARIOS

 Esta ley pretende desarrollar dos derechos fundamentales, el del artículo 15 de la Constitución
Nacional, como derecho al buen nombre y el artículo 23, el derecho de petición de información,
que la Constitución permite reglamentar ante entidades privadas y en este Proyecto solo lo
hacemos para el sector financiero y/o bancario y los bancos de datos
 el artículo 15 de Nuestra Carta Magna, busca proteger el derecho al buen nombre, no es
CONCLUSIONES
lógico que una persona después de hacer un gran esfuerzo para cumplir sus obligaciones
en mora, siga por meses y años en las llamadas “Listas negras”, decretándose así una
“muerte comercial”, porque no puede realizar ninguna otra operación comercial, por
ejemplo, por el no pago de una cuenta de un celular, no podría adquirir un crédito
financiero
EVALUACIÓN  En la sentencia no habla respecto del término que se tiene para la Notificación, antes de proceder a que la
CRÍTICA entidad respectiva realice el reporte de la mora, en la base de datos; consideramos se vulnera el derecho de
contradicción y publicidad, porque no se le da un término al deudor para que efectué el pago, haga conciliación
o acuerdo de pago o si ya lo realizo poder acudir a la entidad crediticia con su constancia de pago, para evitar
dicho reporte.
  Si bien es cierto hay un término de caducidad del reporte negativo, consideramos este no debería ser perpetuo,
si no que quizá en un término de 5 años (Prescripción ordinaria), se borren todos los reportes positivos o
negativos, se haya o no efectuado el pago; esto conforme se vayan cumpliendo los plazos; esto con la finalidad
de ir limpiando el historial en el evento de que existan reportes negativos, porque esto en ocasiones impide que
se pueda acceder a créditos o servir como garante de un tercero.
 Debería crearse un mecanismo o medio de control que permita evidenciar a las centrales de riesgo que el
reporte negativo que van a realizar corresponde a la verdad, y así evitar que estas hagan un reporte
equivocado, no vulneren derechos fundamentales, porque el tramite establecido para que se elimine dicho
reporte es un poco extenso y tedioso.

El sector financiero y empresas del sector real, necesitan información para saber el comportamiento de
pago de un aspirante a crédito, por eso ha sido necesario que la información repose en una base de
COMENTARIOS A datos o una ‘hoja de vida financiera’ que refleje los hábitos de pago, ingresos, otros créditos y lo más
DATOS importante: que no esté reportado en mora y tenga capacidad de pago. El deudor por mandato
INTERESANTES constitucional tiene 3 garantías frente a las centrales de riesgo: conocer, rectificar y actualizar las
REFERIDOS EN informaciones que se hayan registrado en el banco de datos; en el evento que no sean verídicas el
LA SENTENCIA deudor tiene plenas facultades constitucionales para solicitar mediante el proceso oportuno, a la entidad,
elimine los datos que son contrarios a la verdad.

Sumado a esto, esta base de datos maneja un puntaje de crédito de DataCrédito es un modelo
estadístico que de manera predictiva indica la probabilidad de cumplimiento de una persona en el pago
de sus obligaciones, es usada para la calificación de las personas incluye características en cuanto a su
experiencia crediticia, los productos de crédito que tiene o ha tenido, sus niveles de endeudamiento y
utilización, entre otros. El resultado es un número, o puntaje, que el mercado analiza para determinar
niveles de riesgo de la persona (Finanzaspersonales.com,2018)

FORMATO DE ANÁLISIS PARA SENTENCIAS DE TUTELA

CORTE CONSTITUCIONAL
 I IDENTIFICACIÓN DE LA SENTENCIA
Número de la
sentencia Sentencia T-094/95
Magistrado Ponente
Dr. JOSE GREGORIO HERNANDEZ GALINDO
Sala de Decisión Sala Quinta de Revisión – Corte Constitucional

Accionante (s)
CARLOS ALBERTO LEGARDA VALENCIA
Accionado (s)
ASOCIACION BANCARIA

II HECHOS JURÍDICAMENTE RELEVANTES

 el tutelante manifiesta que desde hace dos años y medio el Banco de Bogotá de Popayán le cancelo su cuenta
corriente.
 Así mismo manifiesta que la Asociación Bancaria le ha otorgado certificación donde se manifiesta no tener pendiente
el demandante deuda alguna como tampoco multas pendientes.
 El tuteante argumenta que a pesar de lo manifestado en la certificación dicha en el acápite anterior se le manifestó
que aun así debería aparecer en pantalla de la base de datos por un término de cinco años.
 Por otra parte arguye el mismo accionante que el hecho de aparecer en la base de datos (data crédito) le ha causado
perjuicios de carácter crediticio.
III PROBLEMA JURÍDICO QUE LA CORTE CONSTITUCIONAL DECIDE
TRATAR Y RESOLVER
  ¿La inclusión de informaciones en banco de datos tiene o no tiene carácter de sanción?.
 ¿La negligencia es o no fuente de derechos?

IV ARGUMENTOS JURÍDICOS

NORMATIVIDAD  Artículo 86 de la Constitución Política.

RELEVANTE  1389 del Código de Comercio.
PARA EL CASO  Articulo 20 Constitución Política.
 Artículo 15 de la Constitución política.

PRINCIPIOS
ABORDADOS  Prevalencia del derecho sustancial sobre el procesal
POR LA CORTE

DECISIÓN DE LA
CORTE

La Corte Constitucional confirma la sentencia proferida el 22 de Agosto de 1994 por La Juez Octavo
Penal de Circuito de Popayán
  Dar a conocer un dato ajustado a la verdad, en condiciones normales, no es una sanción sino
RATIO el derecho de dar y recibir información y además denota actuar con veracidad e imparcialidad.
DECIDENDI  Las entidades financieras y los bancos de datos carecen de jurisdicción para imponer
(La razón de la sanciones a los particulares.
decisión tomada por  Pueden las entidades financieras solicitar información al banco de datos de cualquier persona
la Corte interesada en créditos siempre y cuando esta solicitud de información se ajuste a las normas
Constitucional – Los legales
argumentos  La propia negligencia no es fuente de derechos.
esenciales que  El dato económico, comercial o financiero, en cuanto verdaderamente aluda a materias de esa
responden el naturaleza, no hace parte del derecho a la intimidad.
problema jurídico y  Si el pago se ha producido en un proceso ejecutivo, es razonable que el dato, a pesar de ser público,
justifican el porqué
tenga un término de caducidad, que podría ser el de cinco (5) años.
del resuelve de la
sentencia)

OBITER DICTA  El habeas data es derecho fundamental que permite a toda persona: conocer, actualizar y ratificar toda
(Los dichos de paso información que de una persona se ha consignado en el banco de datos.
referidos en  La honra y el buen nombre se afectan cuando se da una indebida información de alguien desde la base
la sentencia de datos.
– Las  Las entidades financieras están en todo el derecho de solicitar información del banco de datos, de
consideraciones NO
alguien que esté interesado en solicitar créditos, esto para sanidad de sus movimientos crediticios.
fundamentales de
tipo doctrinal,  Cada persona de por si debe ganarse su honra y buen nombre entre la sociedad.
histórico,  Es deber de cada individuo ser responsable con sus adquisiciones crediticias.
costumbrista,  No se puede invocar derechos constitucionales a fin de justificar un acto irresponsable de la persona.
investigativo o
teórico, que
refuerzan,
respaldan y
enriquecen los
argumentos de la
Corte para tomar la
decisión)
ACLARACION DE No presenta
VOTO
(Manifestación
expresa realizada
por un magistrado
que valida la
decisión, pero NO

SALVAMENTO DE No presenta
VOTO
(Manifestación
expresa realizada
por un magistrado
que está en
DESACUERDO
total o parcial con
la decisión de la
sentencia)

SENTENCIAS QUE CITA LA CORTE PARA APOYAR SU DECISION: Sentencia SU 082 de 1995; Sentencia T
110 de 1993; Sentencia T -228 de 1994. Sentencia SU 089 de 1995

VI CONCLUSIONES Y COMENTARIOS
CONCLUSIONES
Con relación a esta sentencia, es muy clara y precisa en su contenido, deja apreciar una ilustración
jurídica bastante razonable y ajustada a la norma. Conceptos como: que es el derecho a la
información, derecho a la intimidad, como dar un buen manejo a la base de datos desde los bancos de
estos, entre otros han quedado muy claros. Es bastante razonable cuando la Corte manifiesta que la
negligencia no es fuente de derechos, es importante tener bien claro la responsabilidad frente a
compromisos financieros y así evitarse desmanes de los mismos.
 No encontramos críticas negativas.
EVALUACIÓN
CRÍTICA

COMENTARIOS A El buen manejo de las bases de datos por parte de entidades acreditadas para ello, esto es importante
DATOS ya que de allí depende la violación o no a derechos fundamentales como el derecho a la honra, el
INTERESANTES buen nombre, etc.” La negligencia no es fuente de derechos “, importante ya que uno no puede
REFERIDOS EN justificar lo injustificable. Así mismo el buen crédito debe ir inherente a la persona misma, es uno quien
LA SENTENCIA de lo gana positiva o negativamente.
 FORMATO DE ANÁLISIS PARA SENTENCIAS DE TUTELA
CORTE CONSTITUCIONAL

I IDENTIFICACIÓN DE LA SENTENCIA
Número de la Sentencia T-847/10
sentencia
Magistrado Ponente
Dr. LUIS ERNESTO VARGAS SILVA
Sal a de Decisión Sala Novena de Revisión de la Corte Constitucional
Carolina Urrego Díaz
Accionante (s)
Banco Davivienda.
Accionado (s)

II HECHOS JURÍDICAMENTE RELEVANTES

El 16 de junio de 2010, la señora María Carolina Urrego Díaz instauró acción de tutela contra el Banco Davivienda atendiendo los
siguientes hechos:
 Manifiesta que el día 29 de agosto de 1997, abrió la cuenta de ahorros No. 115-54048-3 en el Banco Superior (hoy banco
Davivienda), dicha cuenta la canceló en junio de 2002.
 Al cancelar la cuenta de ahorros, ésta se encontraba “en ceros por todo concepto”, tal como lo certificó el Banco Superior
 En marzo de 2004 llegó un telegrama de Promociones y Cobranzas Beta, funcionario de la empresa le explicó el error en el
cobro de una deuda inexistente y le remitió vía fax una carta explicativa para que la situación fuese aclarada, manifestando
que “en efecto tenía la razón y que había un error”.
  Posteriormente, la accionante allegó todos los documentos al Banco Davivienda para que corrigiera la información negativa
reportada en las centrales de riesgo, pero esa entidad le respondió el 7 de julio de 2009, que Promociones y Cobranzas Beta
tenía en mora de 1145 días.
 La accionante solicitó una reunión con el Jefe de Cartera del Banco Davivienda para que le mostraran el pagaré y los
documentos que soportaban la deuda, pero jamás obtuvo respuesta. A raíz de ello, elevó derecho de petición el 25 de
noviembre de 2009 reiterando su solicitud, a lo cual recibió respuesta el 2 de diciembre de ese año de parte de la entidad
accionada, quien envió copia de los documentos con los cuales la actora abrió la cuenta de ahorros el 29 de agosto de 1997.
 El 13 abril de 2010, la accionante presentó queja formal de lo sucedido ante la Superintendencia Financiera.
 En virtud de lo anterior, la actora promovió acción de tutela con el propósito que se ordene al Banco Davivienda, que de
forma inmediata corrija la información negativa que reportó a las centrales de riesgo y que la afecta
PROBLEMA JURÍDICO QUE LA CORTE CONSTITUCIONAL DECIDE
III
TRATAR Y RESOLVER
¿Desconoce el Banco Davivienda y Refinancia S.A., los derechos fundamentales al buen nombre y al hábeas data de la señora María
Carolina Urrego Díaz, al remitir información negativa sobre la demandante a las centrales de riesgo, sin verificar la exactitud y
veracidad de la información crediticia en mora y sin contar con la autorización expresa, específica y escrita de aquella?

IV ARGUMENTOS JURÍDICOS

 La Constitución Política de 1991, en su artículo 15, consagra los derechos fundamentales al buen
nombre y al hábeas data, los cuales, si bien tienen una estrecha relación, poseen rasgos
NORMATIVIDAD específicos que los diferencia, de tal suerte que la vulneración de alguno de ellos no siempre
RELEVANTE
supone el quebrantamiento del otro.
PARA EL CASO

Principios de libertad e integridad.

PRINCIPIOS Hace referencia a que los datos personales sólo pueden ser registrados y divulgados con el consentimiento
libre, previo y expreso del titular, de tal forma que se encuentra prohibida la obtención y divulgación de los
ABORDADOS
mismos de manera ilícita.
 POR LA CORTE El principio de veracidad y calidad de los registros o datos, obliga a que la información contenida en los
bancos de datos sea completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

El principio de integridad propende porque la información registrada o divulgada a partir del suministro
de datos personales, sea completa.
 REVOCAR la decisión adoptada por el Juzgado 57 Civil Municipal de Bogotá, el 28 de junio de 2010,
dentro de la acción de tutela promovida por María Carolina Urrego Díaz contra el Banco
Davivienda y la vinculada sociedad Refinancia S.A. En su lugar, CONCEDER el amparo a sus
derechos fundamentales al buen nombre y al hábeas data financiero.
DECISIÓN DE LA
CORTE
 ORDENAR al representante legal de la casa de cobranzas Refinancia S.A., que dentro de las
cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la notificación de esta sentencia, proceda a solicitar el
retiro de cualquier reporte o referencia, positiva o negativa, de la obligación de consumo.

Se ha precisado que el derecho al buen nombre se estima vulnerado “cuando se difunde información falsa
o errónea sobre las personas, de tal suerte que se distorsione la imagen que éstas tiene ante la sociedad
RATIO
en sus diferentes esferas generando perjuicios de orden moral o patrimonial.
DECIDENDI
(La razón de la
decisión tomada por Del material probatorio obrante en el expediente se infiere que en efecto Refinancia S.A. vulneró los
la Corte derechos al buen nombre y al hábeas data financiero de la señora María Carolina Urrego Díaz, habida
consideración que, a pesar de haber sido requerido por la Corte Constitucional, no fue posible establecer
Constitucional – Los
argumentos el origen de la obligación imputada a la actora, así como la veracidad del crédito y de la mora reportada a
esenciales que las centrales de riesgo.
responden el
problema jurídico y
justifican el porqué del
Refinancia S.A. tampoco acreditó tener la autorización previa, escrita y expresa proveniente de la
resuelve de la
accionante en la cual se haya otorgado facultad para realizar el reporte financiero negativo, situación que
a todas luces va en contravía del derecho a la autodeterminación del sujeto respecto al manejo de su
sentencia) información personal y a la libertad económica como pilares fundantes del núcleo esencial del derecho
constitucional al hábeas data.

Refinancia S.A. desconoció los dos requisitos ineludibles para que proceda el reporte de un dato negativo
ante las centrales de riesgo; estos son, la veracidad y la certeza de la información soportada en los
correspondientes documentos que la instrumenten, y la necesidad de autorización previa y expresa del
titular de la información para que medie el reporte de dicho dato.

Incumplir uno y otro trae consigo el menoscabo a los derechos fundamentales al buen nombre y al hábeas
data de la accionante, por cuanto de manera injustificada se afectó su historial crediticio y la reputación
financiera de ésta.

la sentencia T-168 de 2010, precisa que el titular de la información tiene la posibilidad de reclamar la
protección al hábeas data cuando está en presencia de alguna de las siguientes facultades: (i) el derecho a
conocer las informaciones que a él se refieren, es decir, tiene la posibilidad de exigir que se le informe en
qué base de datos aparece reportado, así como el poder de verificar el contenido de la información
recopilada; (ii) el derecho a actualizar tales informaciones, esto es, ponerlas al día agregándoles hechos
nuevos, principalmente cuando refieran al cumplimiento, así sea tardío, de las obligaciones; y, (iii) el
derecho a rectificar las informaciones que no correspondan a la verdad.

Para que proceda el reporte negativo a las centrales de riesgo se deben cumplir dos condiciones
específicas, a saber: (i) la veracidad y la certeza de la información; y, (ii) la necesidad de autorización
expresa para el reporte del dato financiero negativo.

Sentencia SU-082 de 1995, también ha dicho la Corte que el núcleo esencial del hábeas data está
integrado por (i) el derecho a la autodeterminación informática, entendida como la facultad que tiene
cualquier persona de controlar la recolección, uso y divulgación de ciertos datos sobre ella, de
conformidad con las regulaciones legales, y (ii) por la libertad, en general, y, en especial, económica, la cual
tiene que ver con que los datos puestos en circulación sean ciertos y su divulgación sea fruto de una
autorización libre, previa, expresa y escrita proveniente del titular del dato.
 el derecho fundamental al hábeas data financiero fue definido por la Sala Plena de esta Corporación en
sentencia C-1011 de 2008, como “el derecho que tiene todo individuo a conocer, actualizar y rectificar su
información personal comercial, crediticia y financiera, contenida en centrales de información públicas o
privadas, que tienen como función recopilar, tratar y circular esos datos con el fin de determinar el nivel
de riesgo financiero de su titular”
El derecho al buen nombre puede definirse como la reputación o fama de una persona, esto es, como el
concepto que el conglomerado social se forma de ella. Así, constituye un derecho de raigambre
OBITER DICTA
fundamental y un elemento valioso dentro del patrimonio moral y social, a la vez que es un factor
(Los dichos de paso intrínseco de la dignidad humana.
referidos en la
sentencia – Las “El derecho al buen nombre se encuentra ligado a los actos que realice una persona, de manera que, a
consideraciones NO
través de éstos, el conglomerado social se forma un juicio de valor sobre la real dimensión de bondades,
fundamentales de tipo
doctrinal, histórico, virtudes y defectos del individuo”.
costumbrista,
investigativo o teórico, Puede verse afectado el derecho al buen nombre cuando sin justificación o fundamento se propagan entre
que refuerzan, el público informaciones falsas o erróneas que no corresponden al concepto que se tiene del individuo,
respaldan y generando desconfianza y desprestigio que lo afectan en su entorno social.
enriquecen los
argumentos de la
Corte para tomar la
decisión)

ACLARACION DE
VOTO (Manifestación
expresa realizada por un
magistrado que, valida
la decisión pero NO está
de acuerdo con la No presenta
motivación ojustificación
de la misma)
 SALVAMENTO DE
VOTO
No presenta
(Manifestación expresa
realizada por un
magistrado que está en
DESACUERDO total, o
parcial con la decisión
de la sentencia)

VI CONCLUSIONES Y COMENTARIOS
La presente sentencia establece claramente que para que proceda el reporte negativo a las centrales de
riesgo se deben cumplir con dos condiciones específicas.

 La veracidad y la certeza de la información.

CONCLUSIONES  La necesidad de autorización expresa para el reporte del dato financiero negativo.
Para proceder a realizar el reporte a las centrales de riesgo, la información que repose la entidad
financiera debe ser completa, exacta, actualizada y comprobable.

Se evidencia las discrepancias entre lo dicho por el banco, los certificados y extractos expedidos y la base
de datos entregada a la casa de cobranzas Refinancia S.A.; la vulneración a los Principios de libertad e
EVALUACIÓN integridad que hace referencia a que los datos personales sólo pueden ser registrados y divulgados con el
CRÍTICA consentimiento libre, previo y expreso del titular, de tal forma que se encuentra prohibida la obtención y
divulgación de los mismos de manera ilícita.

La jurisprudencia constitucional ha dicho que el titular de la información tiene la posibilidad de exigir que
COMENTARIOS A
DATOS
el contenido de la información almacenada sea veraz; que se aclare la información que por su redacción
INTERESANTES ambigua, pueda dar lugar a interpretaciones equívocas y que los datos puestos a disposición de la base de
datos hayan sido obtenidos legalmente y su publicación se haga mediante canales que no lesionen otros
REFERIDOS EN LA
derechos fundamentales.
SENTENCIA